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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 예약할때 베뉴는 승용차?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 차량 예약 시 ‘베뉴’ 차량 분류:

    현대자동차의 ‘베뉴(VENUE)’는 소형 SUV 차량이지만, 씨월드고속훼리 예약 시스템 기준에서는 ‘승용차’로 분류됩니다.

    ■ 예약 시 분류 기준:
    - 일반 5인승 이하 소형 SUV, 세단, 해치백 등은 모두 승용차로 예약
    - 트렁크에 화물 적재가 없고 일반 승객용으로 이용 시 별도 계근 불필요

    정확한 차량 등록증 정보 기준으로 분류해 드렸습니다.
    다른 차량도 궁금하시면 언제든지 알려주세요!

  • Q. [화물문의] 차량 선적시 할인금액은

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 선적 시 할인 혜택이 궁금하신 거군요! 알뜰하게 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    차량 선적에는 기본적으로 운임 할인이 적용되지 않지만, 일부 제휴 할인이나 단체 할인은 예외적으로 적용될 수 있습니다.

    차량 선적 할인 예시:
    - 제휴 업체 또는 제휴 카드 이용 시 일부 할인 가능
    - 복지 차량(장애인 차량 등) 등록 시 요금 감면 적용 가능
    - 단체 예약 시(여객 + 차량 포함) 할인율 별도 협의 가능
    - 이벤트성 프로모션이 진행되는 경우 한시적으로 차량 할인 적용

    ※ 차량 할인은 운전자 요금이 아닌 차량 자체 운임에 대한 할인 여부를 말하며,
    정확한 적용 여부는 고객센터(1577-3567) 또는 홈페이지 예약 시 할인 코드 입력란에서 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 할인도 알차게 챙기시고 안전한 항해 되세요~

  • Q. [화물문의] 차량선적시 동승자

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 탑승하시는 분들이 여러 명이신가요? 아주 꼼꼼하게 확인하시는 모습, 최고예요!

    차량 선적 시에는 운전자를 포함한 모든 승객이 여객 승선권을 별도로 예매해야 합니다.
    즉, 차량만 예약했다고 해서 사람까지 자동 예약되는 건 아니며,
    운전자도 예외 없이 여객 승선권을 따로 구매하셔야 정상 승선이 가능해요!

    정리하면:
    - 차량 선적 예약 → 차량만 등록됨
    - 운전자 포함 모든 승객 → 각자 여객 승선권 예약 필수
    - 동승자도 터미널 수속 후 도보 승선

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 탑승자 전원 예약 잘 마치시고, 안전한 여행 되세요~

  • Q. [화물문의] 씨월드고속훼리에서 오토바이만 예약하는 방법

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오토바이만 단독으로 예약하시려는군요! 이륜차 여행, 정말 멋진 도전이세요!

    씨월드고속훼리에서 오토바이 단독 선적 또는 탑승 예약은 홈페이지에서 직접 예매가 불가하며, 전화 또는 현장 접수로만 진행됩니다.

    ■ 오토바이 예약 방법:

    ① 사전 문의 및 예약 요청:
    - 고객센터 1577-3567

    ② 필요 정보:
    - 오토바이 차종 / 번호판 유무 / 출항일 / 출발지
    - 동승자 여부(단독 또는 여객 동반)

    ③ 접수 후 현장 계근표 발급 → 화물요금 납부 → 선적

    ※ 승객이 함께 탑승할 경우, 여객 승선권은 별도 예매하셔야 합니다
    ※ 일부 항차(산타모니카호 등)는 오토바이 탑승 수량에 제한이 있으므로 사전 확인 필수!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 오토바이도 안전하게, 여행도 멋지게 다녀오세요!

  • Q. [화물문의] 예약하기에서 오토바이 카테고리가 보이지 않는걸?

    오토바이로 여행을 계획 중이시군요! 멋진 제주 라이딩 되시길 바랍니다.

    씨월드고속훼리 오토바이 예약 방법은 다음과 같습니다:

    1. 공식 홈페이지 '차량예약' 메뉴로 이동
    2. 차량 종류에서 오토바이 항목이 보이지 않는 경우,
    검색창에 “오토바이” 또는 배기량(CC)으로 검색
    3. 125cc 이하 / 126~250cc / 251cc 이상 등 선택 후 예약 진행

    유의사항
    - 오토바이 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며,
    - 출항 전 계근소에서 중량 측정 후 탑재됩니다

    확인이 어려우시면 고객센터 1577-3567로 문의해 주세요.
    또는 문의하기 게시판도 이용하실 수 있습니다:
    https://seaferry.co.kr/bbs/board.php?bo_table=b504

  • Q. [화물문의] 퀸제누비아호 전기차 선적시간

    퀸제누비아호 전기차 선적 안내 문자 발송

    전기차를 선적하시는 고객님께는 출항 하루 전, 카카오톡으로 선적 안내 문자가 발송됩니다. 이 메시지에는 도착 시간, 선적 위치, 주의사항이 포함되어 있으며, 반드시 확인해 주세요.

    카카오톡 안내문 주요 내용
    - 도착 시간: 출항 2시간 전까지 도착 권장
    - 선적 위치: 선박 탑승 램프 앞 또는 지정 구역
    - 주의사항: 배터리 충전율 50% 이하 유지, 전원 차단, 차량 내부 인화성 물질 금지, 외관 파손 차량 선적 불가, 하차 후 대기 등

    전기차 선적 기준 요약
    - 충전율 50% 이하 유지 필수
    - 외부 파손, 누유, 발열 등 이상 無
    - 충돌 흔적 차량 선적 불가
    - 출항 1시간 30분 전 도착 권장
    - 전기차는 가장 먼저 선적
    - 전날 카카오톡으로 선적 안내문 발송
    - 승선 조건 미충족 시 선적 거부 가능

    ※ 안내문을 확인하지 않을 경우 선적 지연 또는 탑승 제한이 발생할 수 있습니다.

    문의: 고객센터 1577-3567 / 씨월드고속훼리 공식 홈페이지

  • Q. [화물문의] 차량선적 진도추자 가격좀 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 진도에서 추자도로 차량과 함께 여행을 계획 중이시군요! 멋진 여정이 되시길 바라며, 차량 선적 요금에 대해 안내해드릴게요~

    ■ 진도 ↔ 추자도 차량 선적 요금 안내 (편도 기준)

    차량 선적 요금은 차량의 종류와 크기에 따라 다르며, 아래는 일반적인 차량에 대한 요금 예시입니다:

    - 경차 (예: 모닝, 스파크 등): 약 111,220원
    - 소형차 (예: 아반떼, K3 등): 약 132,140원
    - 중형차 (예: 쏘나타, K5 등): 약 145,320원
    - SUV/대형차 (예: 싼타페, 쏘렌토 등): 약 158,500원
    - 1톤 트럭: 약 237,520원
    - 오토바이 (100cc 미만): 약 21,420원

    ※ 위 요금은 평일 기준이며, 주말 및 공휴일에는 할증이 적용될 수 있습니다. 또한, 정확한 요금은 차량의 제원 및 선사 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 사전에 확인하시는 것이 좋습니다.

    ■ 예약 및 문의

    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    - 고객센터 전화 문의: 061-243-1921

    ※ 차량 선적은 사전 예약이 필요하며, 선적 가능 여부와 요금은 변동될 수 있으므로 반드시 사전에 확인해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 바이크만 예약가능

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 차량을 동반한 승객분들도 충분히 탑승하실 수 있습니다.

    단지, 차량 탑승은 예약 시에 차량 정보도 함께 제공하셔야 합니다.

    바이크, 승용차, 버스 등 다양한 차량을 탑승할 수 있습니다.

    예약 시 차량의 종류와 크기를 정확하게 알려주시면 더욱 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

    만약 추가적인 질문이 있으시다면 언제든지 말씀해 주세요!

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 1톤 최대 적재 몇 톤

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 1톤 차량의 실제 적재 가능 무게가 궁금하셨군요! 헷갈릴 수 있는 부분이죠~ 바로 설명드릴게요!

    ‘1톤 트럭’이라는 명칭은 차량의 정격 적재 하중이 1,000kg(1톤)임을 의미합니다.
    즉, 법적으로 적재 가능한 최대 중량은 1톤(1,000kg)입니다.

    ? 이를 초과하여 적재할 경우 과적 차량으로 간주되어
    → 도로교통법 및 항만 선적 규정상 제한 또는 과태료 부과 대상이 됩니다.

    ? 씨월드고속훼리 선적 시에도 차량 적재 하중 기준을 엄격히 적용하고 있으니,
    1톤 트럭이라도 실제 적재는 1톤(1,000kg)을 초과하지 않도록 유의해 주세요!

    더 궁금한 사항은 언제든지 편하게 물어봐 주세요~ 안전 운행 응원합니다!

  • Q. [화물문의] 총 차량 선적수

    안녕하세요!

    선박별 차량 선적 가능 대수에 대해 궁금하셨죠?
    아래는 씨월드고속훼리의 주요 선박들이 최대 몇 대의 차량을 선적할 수 있는지에 대한 안내입니다.

    ■ 퀸제누비아호
    총톤수 27,391톤의 대형 카페리로, 약 175대의 차량을 선적할 수 있는 규모를 자랑합니다.
    여객 정원은 1,284명이며, 진수일은 2020년 3월 20일입니다.

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    2021년에 진수된 최신형 선박으로, 약 160대의 차량 선적이 가능합니다.
    여객 정원은 1,010명이며, 동일하게 170미터 길이의 대형 선박입니다.

    ■ 산타모니카호
    제주-진도 구간을 운항하는 고속카페리로, 약 52대의 차량을 선적할 수 있습니다.
    여객 정원은 606명으로, 보다 단거리 노선에 적합한 구조입니다.

    차량 선적 가능 대수는 차종 크기나 화물 적재 상황에 따라 다소 유동적일 수 있으니,
    정확한 선적 가능 여부는 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인하시는 것을 추천드립니다.

  • Q. [화물문의] 차량 선적은 언제까지 해야 해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    차량 선적은 출항 시간 기준으로 최소 1시간 전까지 완료해주셔야 합니다.
    탑승 수속 및 차량 배치 시간이 필요하므로
    아무리 늦어도 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착하셔야 하며,
    여유 있게 도착하시는 것을 권장드립니다.

    ※ 시간 내 도착하지 않으실 경우 선적이 제한될 수 있으니 유의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 쏘렌토는 승용차일까요 자동화물일까요

    쏘렌토는 승용차로 분류됩니다.

    차량을 태울 경우에는 사전에 차량 탑재 예약을 하셔야합니다.

    차량 탑재 요금은 승선인원, 차량 종류, 차량 크기에 따라 달라집니다.

    자세한 내용은 홈페이지에서 확인해 보시기 바랍니다.

    개인 정보는 입력하지 말아주시고, 즐거운 여정이 되셨으면 합니다.

  • Q. [화물문의] 차량 선적에 대한 자세한 내용은 홈페이지 어디에서 확인 가능한가요?

    차량 선적에 대해 좀 더 자세히 알아보고 싶으신 거죠?

    그럴 땐 씨월드고속훼리 홈페이지의 '차량예약' 메뉴를 이용하시면 됩니다.

    방법은 간단해요.
    먼저 씨월드고속훼리 홈페이지에 들어가셔서
    상단 메뉴에서 '예약' → '차량예약'을 선택해 주세요.

    그 다음에 날짜랑 노선, 차량 종류를 입력하시면
    해당 조건에 맞는 요금이나 차량 길이 기준, 예약 가능 여부까지 확인하실 수 있어요.

    필요하시면 바로 그 메뉴로 연결해드릴 수도 있어요. 언제든지 말씀만 해주세요!

  • Q. [화물문의] 차량선적시 전기차

    전기차 선적은 가능합니다.

    차량 요금은 차량 종류, 크기에 따라 다릅니다.

    선적을 원하신다면 반드시 차량의 종류, 길이, 넓이, 높이 정보를 알려주시기 바랍니다.

    단, 개인정보나 차량번호 등은 절대 입력하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

    편안한 여행을 기원합니다.

  • Q. [화물문의] 버스 카운티인데 캠핑카로 개조한 버스이면 차량 선적 예약을 할 때 버스 카운티로 해야하는거야? 아니면 캠핑카…

    버스 ‘카운티’를 개조한 캠핑카 예약 관련 안내드립니다!

    차량의 예약 구분은 외형 변경 여부에 따라 달라집니다.

    ■ 예약 기준
    - 외형이 변경된 경우 (차량 옆면에 확장 구조물 등) → ‘캠핑카’로 예약
    - 내부만 개조되어 외형은 순정 그대로인 경우 → ‘카운티’로 예약 가능

    ※ 캠핑카로 분류되면 요금이 달라질 수 있으며, 차량 크기나 구조에 따라 현장 실측 후 추가 요금 또는 선적 제한이 발생할 수 있습니다.

    예약 시 차량 정보를 정확히 입력해 주시고, 불확실한 경우 반드시 고객센터로 사전 문의해 주세요.

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    정확한 예약으로 원활한 선적을 도와드리겠습니다. 즐거운 항해 되세요!

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