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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 차량탁송은 온라인으로 예약가능해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    차량 탁송 안내

    씨월드고속훼리의 차량 탁송 업무는 대한통운 하역사에서 전담하고 있습니다.

    ■ 탁송 예약 및 문의
    - 담당 업체: 대한통운 하역회사
    - 연락처: 061-243-2413

    ※ 차량만 선적하실 경우, 차량 종류 및 일정에 따라 사전 협의가 필요하니 반드시 위 번호로 직접 연락 주시기 바랍니다.

    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 팰리세이드차량요금

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다. 팰리세이드 차량을 승선시키고자 하신다면 차량 탑승 요금은 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

    승용차(5미터 이하) 기준으로 안내 드리자면, 일반적으로 1인 차량 탑승 요금에 운전자 승선료가 포함되어 있으며, 별도의 세부 금액은 운항 노선과 시즌 등에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 요금은 예약 시 확인 부탁드립니다.

    더 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 제누비아 배편에 바이크 몇 대까지 선적 가능해요 ?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아호(Ⅰ, Ⅱ호) 바이크(오토바이) 선적 가능 대수에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


    [퀸제누비아호 바이크(오토바이) 선적 가능 대수 안내]

    ■ 기본 선적 규모
    - 퀸제누비아Ⅰ호, 퀸제누비아Ⅱ호 모두
    바이크 전용 선적 공간을 별도로 운영하고 있습니다.
    - 일반적으로 약 80대~100대 정도 선적 가능합니다.
    (※ 선박별, 선적 차량 종류·구성에 따라 변동)

    ■ 구체적 선적 가능 수
    - 바이크 전용 구역에만 선적할 경우: 약 100대
    - 차량(승용차, 화물차 등)과 혼재 선적 시: 약 70~80대
    - 성수기 또는 차량 적재량이 많은 경우: 50대 내외로 조정될 수 있음

    ■ 예약 및 선적 유의사항
    - 바이크도 사전 예약 필수입니다. (현장 접수는 극히 제한적)
    - 예약 시 '오토바이'로 차량 종류 선택해야 정상 선적 가능
    - 바이크 크기(특대형/대형/중형/소형)에 따라 공간 차지량이 달라
    선적 가능 대수도 다소 달라질 수 있습니다.

    ■ 바이크 탑승자 유의사항
    - 탑승자는 별도 여객요금 결제 필요 (운전자 1명)
    - 헬멧, 장갑 등 개인 휴대물품은 바이크에 고정 또는 별도 소지
    - 승선 및 하선 시 안전수칙 필수 준수


    ? 요약
    → **퀸제누비아호에는 기본 약 80~100대 바이크 선적이 가능합니다!**
    → **차량 혼재 상황에 따라 조정될 수 있으므로 반드시 사전 예약 권장입니다.**

    추가로 바이크 선적 요금표, 바이크 탑승 시 주의사항 안내가 필요하시면 이어서 도와드리겠습니다!

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 진도에 있는 1톤 계근소

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    계근소(차량 무게 측정소) 안내

    씨월드고속훼리 차량 선적 시, 화물차 및 일부 차량은 무게 측정을 위해 계근표 제출이 필요할 수 있습니다.
    아래 지역별 계근소를 참고해 주세요.

    ■ 목포 계근소
    - 목포항 국제여객터미널 내 무인 자동 계근소
    - 주소: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 운영: 24시간 무인 자동 계량 가능

    ■ 제주 계근소
    - 천마주유소 (제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149)
    - SK내트럭하우스 (제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005)
    - 제주고속 계량소 (제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424)
    - SK공단주유소 (제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555)

    ■ 진도 계근소
    - 금골산주유소 (진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820)
    - 나라주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229)

    ■ 주의사항
    - 계근표는 출항 전 필수 제출입니다.
    - 무게 미측정 시 승선이 제한될 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다!

  • Q. [화물문의] 차량등록증 필요해ㅑ?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    차량등록증 제출 여부 안내

    ■ 기본 안내
    - 일반적으로 차량 선적 시 차량등록증 제출은 필요하지 않습니다.

    ■ 예외사항
    - 국산 차량은 별도 서류 없이 차량번호만으로 선적이 가능합니다.
    - 잘 알려지지 않은 외제차량 또는 당사 시스템에 등록되지 않은 외제차량의 경우,
    차량 정보를 확인하기 위해 차량등록증 제출을 요청할 수 있습니다.

    ■ 유의사항
    - 차량 종류 및 등록 여부에 따라 현장에서 별도로 확인할 수 있습니다.
    - 사전에 차량 정보를 정확히 입력해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 화물차 무게 제한

    고객님, 1톤 화물차의 전체 무게 관련 문의 감사드립니다.

    1톤 화물차는 차량 자체 중량과 적재 중량을 합해도 총중량이 4톤 미만이어야 합니다.
    이는 도로교통법상 '1종 보통 면허' 운전 허용 범위이기도 합니다.

    정리하면,
    - 차량 자체 무게 + 적재물 무게 ≤ 4톤 미만
    - 적재 가능 무게는 보통 1톤까지로 제한됩니다.

    따라서 화물 운송 시 차량 등록증상의 허용 중량과 총중량 기준을 꼭 확인해 주세요.

  • Q. [화물문의] 승용차인데 1톤으로 예약할수있어?

    안녕하세요, 고객님!

    씨월드고속훼리에 문의 주셔서 감사드립니다.

    승용차 예약에 관해서는 차량의 실제 중량보다 1톤으로 예약하는 것은 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    각 차량의 중량에 따라서 안전한 운항을 위해 수용 인원과 무게가 제한되기 때문입니다.

    세부적인 부분은 항상 변경이 있을 수 있으니 확정된 정보를 얻으시기 위해선 공식 홈페이지를 참조해 주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 무게 측정 구역 알려줘

    안녕하세요! 차량 무게 측정 구역을 정확히 알고 싶으셨죠? 항구별 계근 위치를 구체적으로 정리해드릴게요 :)

    ■ 씨월드고속훼리 차량 무게 측정 구역 안내

    1. 목포항 (퀸제누비아호 탑승 차량)
    - 위치: 목포 연안여객터미널 내 차량 진입로 우측
    - 세부 안내:
    → 차량 진입 전 ‘차량 전용 계근기(저울)’ 구간에서 정차
    → 1톤 트럭 이상, 화물차량 대상 필수 측정
    → 승용차는 보통 측정 생략

    2. 진도항 (산타모니카호 탑승 차량)
    - 위치: 진도 여객선터미널 차량 대기선 앞 계근 라인
    - 세부 안내:
    → 터미널 차량 전용 진입로 따라 진입
    → 계량소(지붕 있는 구조물) 앞에서 정차 → 자동 계량
    → 측정 후 차량 접수소로 이동

    3. 제주항 (제주 → 목포/진도 차량 선적 시)
    - 위치: 제주항 부두 내 화물 계근 전용 구역
    - 세부 안내:
    → 승용차는 측정 생략
    → 화물차, 적재 차량, 캠핑카 등은 직원 유도에 따라 계근소 이동
    → 사전 예약 정보와 현장 확인을 바탕으로 측정 여부 결정

    4. 공통 유의사항
    - 차량에 탑승한 채로 정차 → 자동 또는 직원 계량 진행
    - 무게 측정 완료 후 선적 접수
    - 계량 결과에 따라 요금 조정 가능

    결론:
    → 무게 측정 구역은 각 항구의 차량 진입 전 지정 계근기 구간입니다.
    → 1톤 이상 차량 또는 적재 차량은 필수 측정 대상이며,
    → 현장에 도착하시면 계근 위치로 안내받게 됩니다 :)

    더 궁금한 부분 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] k5차량 선적 요금

    안녕하세요! K5 차량을 선적하시려는 계획이시군요 :) 차량 크기에 따라 요금이 달라지는 점 참고하시고, 아래에 K5 기준 차량 선적 요금을 정확히 안내드릴게요.

    ■ K5 차량 선적 요금 안내 (씨월드고속훼리 기준)

    1. 차량 분류
    - K5는 중형 승용차로 분류됩니다
    → 요금 분류상 ‘준중형~중형 이하 차량’에 해당

    2. 요금 예시 (편도 기준, 인터넷 할인 적용 시)
    | 구분 | 월~토 요금 | 일요일 요금 |
    |------|-------------|--------------|
    | 일반요금 | 118,960원 | 126,910원 |
    | 인터넷할인 | 113,020원 | 120,570원 |

    ※ 요금은 운전자 요금 미포함 기준입니다
    → 운전자 요금은 이코노미 기준 약 44,100원 추가 발생

    3. 기타 안내
    - 주유량은 1/4 이상 남기고 오셔야 선적 가능
    - 전고가 높은 경우(루프박스 등 장착 시) 추가요금 발생 가능
    - 화물 적재 없이 일반 차량 상태여야 해당 요금 적용

    4. 할인 팁
    - 씨월드고속훼리 홈페이지에서 사전 예약 시 인터넷 할인 적용
    - 도서민, 유공자, 헌혈자 등 추가 할인은 중복 적용 불가

    결론:
    → K5 차량은 중형 기준으로 약 113,020원(평일, 인터넷 할인 시)이며
    → 운전자 요금은 별도로 추가됩니다 :)

    정확한 항차와 날짜를 알려주시면 실시간 요금도 확인해 드릴게요!

  • Q. [화물문의] 화물요금은 얼마야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    ▶ 박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    ▶ 기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    ▶ 자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
    ▶ 오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    ▶ 대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

    4. 요금 산정 기준
    ▶ 무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!

  • Q. [화물문의] 온라인예약으로 ST1 차량 검색이 되지않아

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 온라인 예약 시 ST1 차량 검색이 되지 않는 부분까지 꼼꼼히 확인해주셔서 정말 감사합니다!

    현재 씨월드고속훼리 온라인 예약 시스템에서는 ‘ST1’ 차량명을 직접 검색하거나 선택 항목에서 찾기 어려울 수 있습니다.
    이는 ST1이 상대적으로 새로운 전기 상용차로, 온라인 시스템상 표준 차종 분류에 아직 반영되지 않았을 가능성이 있습니다.

    ? **해결 방법은 다음과 같아요:**
    1. 차량의 제원(길이, 폭, 용도)을 기준으로 가장 유사한 차종으로 선택
    - 보통 ST1은 1톤 화물차(공차 또는 영차)와 유사하게 분류됨
    2. 정확한 예약을 위해 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화 예약 권장
    - 차량 등록증을 기준으로 상담원이 직접 차종 분류 및 요금 적용 안내 가능

    ※ 온라인상에서 임의로 잘못된 차종으로 예약하면 현장에서 정정 요청 또는 추가 요금이 발생할 수 있으니 주의해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 차량도 정확하게, 여행도 편안하게 준비해보세요! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [화물문의] 차량선적시 주의사항

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 차량과 함께 승선 예정이시군요! 안전하고 편안한 선적을 위해 꼭 알아두셔야 할 정보를 안내해드릴게요~

    차량 선적 시 주의사항은 다음과 같습니다:

    ■ 예약 전 확인사항:
    - 차량 번호, 차종, 길이(길이 5m 이상 시 추가요금) 등을 정확히 입력해 주세요.
    - 운전자 1인 포함 요금이며, 동승자는 별도 여객 등록이 필요합니다.

    ■ 승선 당일 유의사항:
    - 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착 후 차량 접수 진행
    - 차량은 안전요원의 유도에 따라 선박에 탑재되며, 지정된 구역에 주차해야 합니다.
    - 시동은 완전히 끄고 사이드 브레이크 작동 후 하차해 주세요.

    ■ 적재물 관련:
    - 외부 돌출 화물, 위험물, 고정 불량 적재물은 선적이 제한될 수 있습니다.
    - 루프박스, 트레일러 등 장착 차량은 사전 신고 및 승인 필요

    편안한 여행을 위해 사전 준비가 정말 중요해요!
    언제든지 궁금한 점이 있으시면 저희가 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [화물문의] 3.5톤 스카이 차량은 영차로 예약해야돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    3.5톤 스카이 차량은 예약 시 '영차'로 선택해 주세요.
    다만, 계근표 제출이 필수특수 차량의 경우 현장에서 실차 확인 후 추가요금이 발생할 수 있습니다.

    따라서 예약은 '영차 + 계근표 지참'으로 진행해 주시고,
    현장 직원 안내에 따라 정확한 요금이 조정될 수 있어요.

    계근표는 24시간 이내 발급된 것만 인정
    감사합니다 :)

  • Q. [화물문의] 장비 선적시 예약을 어떻게해?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 장비를 선적하실 계획이시군요! 화물 또는 특수장비 선적은 일반 차량과는 절차가 조금 다르답니다. 정확하게 안내해드릴게요!

    ■ 씨월드고속훼리 장비 선적(중장비, 트레일러, 특수차량 등) 예약 안내:

    1. 전화 예약 필수:
    - 장비는 일반 차량처럼 온라인으로 예약이 불가능하므로
    반드시 화물부서로 유선 연락을 주셔야 합니다

    2. 연락처:
    - 화물 담당: 061-243-1922
    - 또는 화물 예약 팩스 접수: 061-243-1937
    - 장비의 차종, 길이, 높이, 중량에 따라 운임 산정 후 예약 가능 여부 안내

    3. 필요 정보:
    - 장비 종류(예: 굴삭기, 크레인, 냉동탑차 등)
    - 길이, 폭, 높이, 무게
    - 운전자 동반 여부
    - 왕복 여부 및 운항일자

    4. 주의사항:
    - 중장비는 사전 선적 협의가 필수이며
    - 기상이나 선박 적재 상황에 따라 선적이 제한될 수 있습니다

    보다 원활한 진행을 위해 최소 출항일 기준 1~2일 전까지 예약해 주시는 걸 추천드립니다.
    궁금한 내용 있으시면 다시 말씀 주세요!
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [화물문의] 전기차 선적공간 온도가 높은지 궁금합니다

    안녕하세요!

    선내에는 차량을 수용하는 여객선 적재실이 있으며, 일반적으로 자연 통풍이 잘 되도록 설계되어 있습니다.

    따라서 차량 적재실의 온도는 대개 외부 날씨와 비슷합니다.

    하지만 차량이 가열될 위험이 있다면 가급적 운행 전 시동을 끄거나 창문을 살짝 열어두는 것이 좋습니다.

    여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다!

    그 외 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 질문해주세요!

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