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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 535건
  • Q. [화물문의] 승용차를 1톤 트럭으로 예약해도 되나요?

    승용차와 1톤 트럭의 첫차 및 연료비에 차이가 있으므로, 차량 종류를 정확하게 선택하여 예약해주세요.

    만일 예약 내용 변경이 필요하다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    행복한 여행이 되시길 바라겠습니다.
  • Q. [화물문의] 제주도 차를 가지고갈건데 운전자 요금도 내?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량을 선적하더라도 운전자 요금과 객실 요금은 별도로 부과됩니다.
    즉, 자동차 운임과는 별개로 운전자 본인의 여객 요금(객실 포함)을 결제하셔야 합니다.
  • Q. [화물문의] 2톤차량 예약은 어떻게 해야해?

    2톤 차량 예약은 씨월드고속훼리 홈페이지를 통해 진행하실 수 있습니다.

    홈페이지에서 예약 메뉴를 선택 후 차량 정보와 원하시는 노선, 일정을 입력하시면 예약하실 수 있습니다.

    참고로, 차량 종류와 크기에 따라 탑승 요금이 다르므로 정확한 요금 확인을 위해 각 세부 메뉴에서 차량 요금을 확인하시기 바랍니다.

    예약 시에는 개인정보나 차량번호 등을 지양하시는 것이 좋습니다.

    좀 더 구체적인 문의나 상담이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

    여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 목포에서 제주도 가는데 k9차량을 선적할수 있니?

    네, 가능합니다.

    차량을 선적하기 위해서는 예약 시 차량 정보를 함께 입력해야 합니다.

    다만, 차량 종류에 따라 선적 비용이 달라질 수 있으니, 차량의 모델명과 구조를 확인 후에 예약을 진행해주세요.

    추가로, 차량 실적에 필요한 문서나 절차에 대한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ?? ☎ 1577-3567로 전화주셔서 상세히 안내 받으실 수 있습니다.



    참고로, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등) 입력은 되도록이면 피해주시길 바라며, 목포에서 제주로의 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 전기차 배터리 50% 이상이면 어떻게 되

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    문의주신 전기차 배터리 잔량 관련 안내드릴게요.

    선적 규정
    - 전기차는 배터리 잔량 50% 이하일 경우에만 선적이 가능해요.
    - 50%를 초과하면 안전 규정상 선적이 불가능합니다.
    - 현장에서 배터리 잔량 확인 후, 조건 미충족 시 승선이 거부될 수 있어요.

    주의사항
    - 선적 전 반드시 배터리 잔량을 조정해 주세요.
    - 안전 진단 스티커 및 확인서를 요청받을 수 있으니 준비하시면 좋아요.
    - 규정은 국제 안전 기준 및 항만 당국 지침에 따라 변동될 수 있습니다.

    혹시 출항 예정일에 맞춰 배터리 잔량을 조절할 수 있으실까요?
    필요하시면 차량 선적 시간도 같이 알려드릴게요.
  • Q. [화물문의] 챠랑 선적하기전에 차량번호를 바꾸려면 수수료가 더 들어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    차량번호 변경은 예약 변경 절차에서 가능하며,
    이 경우 추가 수수료는 발생하지 않습니다.

    안내
    - 차량번호만 변경 시: 수수료 없음
    - 단, 차량 종류나 규격(승용차→SUV 등) 변경은 별도 요금이 발생할 수 있음
    - 변경은 고객센터(1577-3567) 또는 b504 문의하기 게시판에서 처리 가능

    즉, 단순히 차량번호만 바꾸는 경우에는 추가 비용 없이 변경 가능합니다.
  • Q. [화물문의] 차량요금 할인 받고싶어

    차량 요금에 대한 할인 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.

    예약할 때 할인 가능한 항목을 선택하시는 것이 중요합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 문의가 필요하시다면 ☎ 1577-3567 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주세요.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [화물문의] 아우디q8 선박비가 얼마야?

    아우디 Q8의 선박비용은 차량의 크기에 따라 다르며, 시즌과 요일에 따라 변동될 수 있습니다.

    가장 정확한 정보를 얻으려면 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 예약 프로시저를 진행해보시는 것이 좋습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    행복한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 차량 선적할때 무게도 재?

    차량 선적 시 무게를 재는 것은 없습니다.

    단, 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라집니다.

    차를 태우실 경우 차종 및 차량 크기에 대한 정보가 필요합니다.

    추가로 자세한 사항이 궁금하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

    또한, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    즐거운 여행이 되실 수 있길 바라겠습니다.
  • Q. [화물문의] 12톤 차량

    씨월드고속훼리 화물 예약 안내

    씨월드고속훼리의 화물 예약은 전화 예약을 통해 진행됩니다. 화물 예약을 원하시면 고객센터에 직접 문의하여 예약 절차, 필요한 서류, 요금 등에 대한 안내를 받으시는 것이 가장 확실합니다.

    고객센터에서는 화물의 크기, 중량, 종류 등에 따라 적절한 운임과 선적 시간을 안내해 드립니다.

    화물 차량 선적 시 유의사항
    서류 준비 및 차량 주차 위치 지정 등의 절차가 필요할 수 있습니다.
    출항 전 충분한 시간을 두고 예약하는 것이 좋습니다.
    보다 자세한 사항은 공식 웹사이트고객센터를 통해 확인해 주세요.

    요금정보 바로가기

    다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 질문해 주세요.
  • Q. [화물문의] 1톤탑차 공차도 계근을 해야 해?

    1톤 탑차 계근 안내

    씨월드고속훼리 이용 시 1톤 탑차의 계근 여부는 차량 상태에 따라 다릅니다.

    ? 계근 필요 여부
    - 공차 상태: 계근 불필요
    - 적재물 포함: 계근 필수 (정확한 무게 확인을 위해)

    탑차가 적재물을 실었을 경우에는 반드시 계근을 진행해 주셔야 합니다.
    추가 정보나 예약이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 차량선적 절차

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    차량 선적 절차 안내

    차량을 선적하실 때는 안전하고 원활한 진행을 위해 아래 절차를 따라주세요.

    1. 사전 예약
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량 선적 예약
    - 차량 정보와 탑승 인원 정확히 입력

    2. 터미널 도착
    - 출발 최소 1시간 전까지 여객선 터미널 도착
    - 차량 대기구역으로 이동하여 대기

    3. 차량 계근 및 확인
    - 1톤 이상 화물차계근소에서 무게 측정
    - 계근 수수료: 약 5,000원 (계근소 기준)
    - 승용차 및 경차는 계근 없이 바로 선적 가능

    4. 차량 선적
    - 선박 승무원 안내에 따라 차량 선적
    - 전기차는 충전 상태 50% 이하 유지 필수
    - 차량 외관에 손상 있을 경우 선적 제한 가능

    5. 동승자 하차
    - 운전자를 제외한 동승자는 모두 하차 후 도보 승선

    6. 선적 완료 확인
    - 차량 고정 후 승무원 안내에 따라 하선 준비

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    정확하고 친절하게 도와드리겠습니다.
  • Q. [화물문의] 볼트euv 선적 비용

    차량 선적 비용은 차량의 종류와 크기에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 소형 승용차 기준으로 씨월드고속훼리의 차량 선적 비용은 약 200,000원에서 300,000원 사이입니다. 정확한 비용은 출항 날짜와 시기에 따라 달라질 수 있으니, 예약 시 직접 확인하시기 바랍니다. 추가 정보나 예약을 원하시면 승선하려는 날짜를 알려주시면 더 상세히 안내해 드리겠습니다.
  • Q. [화물문의] 르노마스터 차량요금

    DB 서버 차량 등록 안내

    DB 서버에 모든 차량 종류를 등록할 수 없는 경우가 있습니다.
    다양한 화물차량과 특수차량의 종류가 많아 일일이 등록하기 어려운 상황입니다.
    현재 등록되지 않은 차량은 고객센터를 통해 직접 문의해 주시기 바랍니다.

    고객센터 연락처
    - 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567

    추후 추가 예정:
    차량 종류를 점진적으로 추가할 예정이므로, 최신 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
    챗봇으로 해결할 수 없는 부분은 고객센터에서 도와드리겠습니다!
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 차량금액

    챗봇에 등록되지 않은 차량 안내

    현재 챗봇에서는 일부 차량 정보가 등록되지 않았거나 확인이 어려울 수 있습니다.
    이 경우에는 다음과 같이 확인해 주세요.

    1. 홈페이지 예약 진행
    - 차량 예약을 가상으로 진행하여 차량명 검색에서 등록 여부를 확인할 수 있습니다.

    2. 고객센터 문의
    - 챗봇에 등록되지 않은 차량의 경우, 고객센터로 문의하여 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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