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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 예약취소하면 카드 결제도 자동 취소 되는거죠?

    예, 예약 취소시 자동으로 카드 결제가 취소됩니다.

    다만, 카드사에 따라 결제 취소 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    추가적인 궁금증이 있으시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시길 바랍니다.

    (보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원치실 경우 말씀해 주세요.) 여행을 계획하시는 데 도움이 되시길 바라며, 개인정보는 절대 입력하시지 않으시길 부탁드립니다.

    좋은 하루 되세요!
  • Q. 출항안해?

    오늘의 운항 스케줄은 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아는 오전 1시, 퀸제누비아Ⅱ는 오전 8시 30분입니다.

    제주에서 목포로 가는 퀸제누비아는 오후 1시 40분, 퀸제누비아Ⅱ는 오후 4시 45분에 출항합니다.

    진도에서 제주로 가는 산타모니카는 오후 4시 20분에, 진도에서 추자를 거쳐 제주로 가는 산타모니카는 오전 8시에 출항합니다.

    제주에서 추자를 거쳐 진도로 가는 산타모니카는 오후 4시 20분에 출항합니다.

    하지만 기상 등의 사정에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니, '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 원하시는 날짜를 지정해주시면 정확한 정보를 제공 드리겠습니다.

    선택하신 일자에 따라 스케줄이 변경될 수 있습니다.

    개인 정보는 절대 묻지 않으니 이 점 숙지하여 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바라겠습니다!
  • Q. 퀸제누비아2는 국제선터미널에서

    퀸제누비아2는 목포에서 제주로 가는 국내선 노선입니다.

    국제선 터미널이 아닌 국내선 터미널에서 이용하실 수 있습니다.

    목포에서의 배 터미널은 모항연안여객터미널이며, 제주에서의 배 터미널은 제주연안여객터미널 입니다.

    이용에 참고해 주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 입력하실 필요는 없습니다.
  • Q. 오늘부터 국제선터미널에서 출항한다고하던데

    네, 그렇습니다.

    씨월드고속훼리는 모든 노선이 목포 국제선 터미널과 제주 국제선 터미널에서 출발합니다.

    리턴 터미널을 확인하려면, '제주 국제선 터미널 위치 알려줘' 또는 '목포 국제선 터미널 위치 알려줘'라고 말하실 수 있습니다.

    참고로, 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    매끄러운 여행이 되길 바라겠습니다!
  • Q. 퀸제누비아2는 삼학부두에서 출발해

    네, 맞습니다.

    퀸제누비아2는 목포 삼학부두에서 출발하여 제주 르네상스호텔바로앞 부두로 향합니다.

    운항시간은 오전 8시 30분으로 예정되어 있습니다.

    다만, 날씨나 기타 이유로 인해 변경될 수 있으니, '6월 2일 퀸제누비아2 스케줄 알려줘'와 같이 특정 날짜로 조회하시는 것을 추천드립니다.

    여행에 필요한 정보를 물어보실 수 있지만 개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    즐거운 항해 되시길 바랍니다.
  • Q. 제주 출발 퀸제누비아 II호는 예약이 안되는데 이유가 뭐야

    죄송합니다만, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

    배가 만석일 수도 있고, 운항 일정에 변경이 있을 수도 있습니다.

    최신의 정보를 확인하실 수 있는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시면 정확한 원인을 알 수 있을 것입니다.

    언제든지 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 요청하시면 바로 연결해드립니다.

    상담원 연결이 어려울 시에는 홈페이지에서 문의주시기 바랍니다.

    당신의 여행이 즐겁고 안전한 시간이 되시길 기원합니다.

    그리고 기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.
  • Q. 퀸제누비아 차량 선적시 운전자 승선요금을 내야하나요?

    차량 선적 시, 운전자는 승선 요금이 별도로 부과되지 않습니다.

    차량 요금에는 운전자 승선 요금이 포함되어 있어 따로 내실 필요가 없습니다.

    좋은 여행 되세요!

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. 목포~제주 가는 퀸제누비아2 배편에

    퀸제누비아2의 목포~제주 노선은 오전 08:30에 출발합니다.

    날씨나 기타 사정에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니, '6월 2일 스케줄 알려줘'처럼 특정 날짜를 지정하면 최신 정보를 제공해드립니다.

    예약 및 기타 문의 사항은 고객센터 연결을 요청하시거나, ☎ 1577-3567로 전화하시면 도움을 드리겠습니다.

    여행자분께서 안전하고 즐거운 여행이 되실 수 있도록 기원합니다.

    단, 고객님의 개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요.
  • Q. 배 탑승권 예약을 17:00 이후에 했는데 승선권을 당일 받을 수 있을까?

    네, 당일 예약 시 출발 1시간 전까지는 티켓을 별도로 발권하실 수 있습니다.

    하지만, 바로 출항 시간 전이라면 혼잡을 피하기 위해 여유롭게 여행을 준비하시는 게 좋습니다.

    비상시를 대비해 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호) 등은 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 배편여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 결제영수증 출력

    죄송합니다만, 저는 챗봇이기 때문에 영수증 출력이 불가능합니다.

    결제하신 영수증은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 로그인 후 '나의 예약현황'에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    모든 과정에서 문제가 발생하면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    좋은 하루 되시길 바랍니다.
  • Q. 산타모니카호 선박점검은 언제 끝나나요

    죄송합니다만, 산타모니카호 선박의 정밀 점검 일정은 저희 씨월드고속훼리 챗봇이 알려드릴 수 없습니다.

    선박 점검 일정에 대한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해주시길 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결 방법을 선택해 주세요.

    또한 개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    즐거운 여행이 되시길 기원합니다.
  • Q. 12개월까지만 유아로 입력해?

    네, 맞습니다.

    0~12개월까지는 아기로, 1~12세는 어린이로, 그 이상은 성인으로 분류합니다.

    예약 시 이 점을 반드시 고려해 주시길 바랍니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    등록하신 정보를 토대로 즐겁고 안전한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 2026년도 1월 예약이 안되는데 왜그러는거야?

    죄송합니다만, 현재 저희 씨월드고속훼리는 예약을 한 달 전부터 하실 수 있습니다.

    2026년 1월 예약은 2025년 12월 중에 하실 수 있을 예정입니다.

    추후에 다시 시도하시길 바랍니다.

    부디 여행이 즐겁고 행복한 시간 되시길 바라며, 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락 주시기 바랍니다.

    한 가지, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주십시오.
  • Q. 같이 결제해야하던데

    제주 방면이라면, 목포에서 출발하는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ 또는 진도에서 출발하는 산타모니카를 이용하실 수 있습니다.

    출발 시간과 탑승 승선을 선택하여 결제하실 수 있습니다.

    단, 여객과 차량, 반려동물은 별도로 결제가 이루어집니다.

    개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)를 절대 입력하지 마세요.

    좀 더 분명한 대답을 드리려면 정보가 좀 더 필요합니다.

    예를 들어, '목포에서 제주로 가는 페리 시간표를 알려주세요.' 라던가, '반려동물과 함께 탈 수 있나요?' 등 구체적인 질문을 주시면 더욱 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.

    여행이 즐겁고 안전하게 진행되시길 바랍니다.
  • Q. 사람따로 차량따로 결제

    네, 사람과 차량의 요금은 별도로 적용되기 때문에 따로 결제가 이루어집니다.

    본인의 좌석 및 차량의 사이즈에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 상세한 요금 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인해주시기 바랍니다.

    단, 결제 시 개인 정보가 포함되지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 기원합니다.

    필요한 추가 정보가 있다면 언제든지 물어봐 주세요.

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