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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 1톤차량 적재물 초과시 이용가능해?

    안녕하세요!

    화물차에 적재물이 차량 규정보다 초과될 경우에는
    단순히 선적이 가능한 것이 아니라 사전 절차와 추가 요금이 따릅니다.

    ● 적재물 초과 시 조치 방법

    1. 관할 경찰서에 ‘적재 초과 등록’ 신청
    2. ‘적재물 초과 확인증’ 발급
    3. 승선 당일 해당 확인증 지참 후 선박에 제시
    4. 초과된 길이, 높이, 중량에 따라 추가요금 발생

    확인증이 없거나 초과 적재 사실을 고지하지 않을 경우
    선적이 거부될 수 있습니다

    정확한 요금은 현장에서 실측 후 부과되며,
    사전 문의 시 대략적인 요금 범위를 안내받을 수 있습니다.

    안전한 선적과 운항을 위해 꼭 해당 절차를 지켜주세요!
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
  • Q. [화물문의] 전동킥보드 충전율 문의

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 전동킥보드 충전율 및 승선 규정 안내:

    1. 충전율 확인 여부:
    - 씨월드고속훼리는 탑승 시 전동킥보드의 배터리 충전율을 별도로 확인하지 않습니다.
    - 단, 배터리 상태가 과열 또는 파손된 경우 승선이 제한될 수 있습니다

    2. 객실 내 이동 시 주의사항:
    - 전동킥보드는 배터리를 분리하여 이동해야 하며,
    - 객실 내부에서 충전 또는 주행은 절대 금지입니다
    - 리튬이온 배터리의 화재 위험성으로 인해 반드시 안전보관 및 분리 운반이 요구됩니다

    3. 선내 이용 제한:
    - 전동킥보드는 화물칸 또는 승객 수하물로 별도 보관될 수 있으며,
    - 승무원의 안내에 따라 적절히 조치해야 합니다

    보다 안전한 운항을 위해 반드시 규정을 지켜주세요!
    추가로 자전거나 전동휠, 스쿠터 관련 문의도 있으시면 도와드릴게요~
  • Q. [화물문의] 1톤카고 로 목포에서제주도로 가려고합니다

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
    1톤 카고 차량의 목포 → 제주 운항 예약 시, 공차/영차 선택과 위험물 적재 여부에 따라 선적 가능 조건이 달라집니다.
    아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

    ■ 공차 / 영차 구분 안내
    - 공차: 차량에 짐, 장비, 자재가 전혀 없는 상태
    - 영차: 차량에 공구, 자재, 기타 적재물이 있는 경우

    ■ 예약 시 유의사항
    - 예약 화면에서 공차 또는 영차 중 정확히 선택해 주세요.
    - 영차로 선택하실 경우, 계근표(총중량확인서) 반드시 지참 바랍니다.
    - 계근표 미지참 시 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 안내
    - 차량에 위험물(가연성, 인화성, 폭발성 자재 등)을 적재한 경우,
    여객선 선적이 불가하며 화물선(씨월드마린2호 등)만 이용하셔야 합니다.

    ■ 중요 안내
    - 영차로 분류된 차량은 상황에 따라 화물 차량으로 간주되어
    화물선 전용 선박만 선적 가능할 수 있습니다.
    - 출항 당일 계근표 미지참 시, 선적이 거부될 수 있으므로 반드시 사전 준비 부탁드립니다.

    정확한 정보 입력과 준비가 안전한 선적의 첫걸음입니다.
    더 궁금하신 점은 언제든지 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 산타모니카 타이칸

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유
    아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

    ■ 선적 불가 사유
    - 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
    차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
    - 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

    ■ 안내 사항
    - 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
    - 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

    고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
    다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!
  • Q. [화물문의] 목포 출발 01시배 차량 최초 선적가능시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 목포에서 새벽 1시에 출항하는 배에 차량 선적하시려는군요! 정확한 시간 체크, 정말 꼼꼼하세요~

    목포 출발 01:00 배편의 차량 선적은 전날 저녁 21:30부터 시작됩니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적 가능하며
    마감은 1시간 전인 00:00까지입니다.

    ※ 선적 시작 시간은 운항 상황에 따라 조정될 수 있으니,
    현장 도착 후 터미널 직원의 안내에 따라 대기 및 진입해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적하시고 멋진 항해 되세요~
  • Q. [화물문의] 선적하는 차량에 대한 안전진단 서류있어야되?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량 관련 안전서류가 필요한지 궁금하셨군요! 정확한 정보로 안전하게 준비하셔야죠~

    일반 승용차나 승합차는 별도의 차량 안전진단서 없이 선적이 가능합니다.
    다만, 다음과 같은 특수 차량 또는 화물차량의 경우에는 안전 관련 서류 제출이 필요할 수 있습니다:

    ■ 안전진단서가 필요한 경우:
    1. 1톤 이상 화물차
    2. 탱크로리, 냉동/냉장탑차, 위험물 적재 차량
    3. 지게차, 특수 구조 차량
    4. 선박 내 이동 및 고정이 어려운 구조물 탑재 차량

    ■ 제출 가능 서류 예시:
    - 자동차 종합진단서 (교통안전공단 발급)
    - 정기검사 성적서
    - 소속 사업소의 운행 확인서 등

    불법 개조 차량, 고정되지 않은 화물이 실린 차량은 선적이 제한될 수 있어요
    ※ 해당 서류 필요 여부는 출항 전 화물팀(061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 차량 정보 전달 후 확인해 주세요

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류도 꼼꼼히 챙기셔서 걱정 없이 출항하세요~
  • Q. [화물문의] 자동차 탑승안내

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 자동차와 함께 배를 타시려는군요! 편하게 이동할 수 있는 좋은 선택이세요~

    자동차 탑승(선적) 절차는 아래와 같습니다:

    ① 차량 예약:
    - 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량 종류 및 탑승 인원 입력 후 예약 진행
    - 차량만 예약되며, 운전자 포함 모든 인원의 여객 승선권은 별도 예약 필요

    ② 출항일 당일 선적장 도착:
    - 출항 2시간 30분 전부터 진입 가능
    - 최소 출항 1시간 전까지는 반드시 선적장 도착
    - 목포 출발 01:00 배편 기준 → 전날 21:30부터 선적 가능

    ③ 계근 및 화물 접수:
    - 차량 무게 측정(필요 시) 및 선적 스티커 발급
    - 직원 안내에 따라 대기 후 선박 진입

    ④ 하선 안내:
    - 도착지에서 직원 지시에 따라 차례로 하선
    - 먼저 탑승했다고 해서 먼저 내리는 것은 아닙니다.

    동승자는 차량에 탑승한 채 승선할 수 없으며, 여객 터미널에서 따로 수속 후 도보 승선해야 합니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 차량도 사람도 안전하게, 편안한 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 5톤 차량 예약은 차량검색 중 어떻게 찾아?

    5톤 차량을 씨월드고속훼리 예약 시스템에서 찾으시려면 다음과 같은 기준으로 진행해 주세요.

    ■ 차량 검색 방법
    - 차량종류에서 “4.5톤”을 선택
    - 실제 5톤 차량도 아래 기준에 맞춰 길이에 따라 분류되기 때문에, 차량 톤수가 아닌 ‘전장’과 ‘적재함 길이’를 기준으로 예약하셔야 합니다

    ■ 선택 기준 정리

    1. 4.5톤 장축
    - 전장: 10.5m 미만
    - 적재함: 7m 이상 ~ 8m 미만

    2. 4.5톤 초장축
    - 전장: 11.5m 미만
    - 적재함: 8m 이상 ~ 9m 미만

    3. 4.5톤 극초장축
    - 전장: 11.5m 이상
    - 적재함: 9m 이상

    ※ 차량 톤수보다 실제 차량 길이가 더 중요한 기준입니다.

    정확한 분류가 어려우실 경우, 차량 제원표나 등록증을 기준으로
    문의하기 게시판 또는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

    정확한 분류로 요금 오류나 탑승 거부를 방지할 수 있습니다.
  • Q. [화물문의] 승용차 2대 10월 3일 진도에서 제주가고 싶어

    안녕하세요!

    10월 3일 진도에서 제주로 가시는 거군요!

    차가 있으시다니 너무 좋네요.

    현재 남은 차량 선적 가능 여부는 실시간으로 확인해야 하며,
    홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.

    확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    2. 상단 메뉴에서 “예약하기” 클릭
    3. 이용일자: 2025년 10월 3일, 구간: 진도 → 제주 선택
    4. 차량 정보를 입력한 후, 차량 잔여석 여부를 확인하실 수 있습니다

    주의사항
    - 연휴 기간으로 빠르게 마감될 수 있으니 가능한 빨리 확인 후 예약하시길 권장드립니다
    - 잔여석이 없을 경우, 고객센터(1577-3567) 또는 문의하기 게시판을 통해 대기 여부 문의도 가능합니다

    빠른 확인으로 여유 있게 준비하시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 추자도에서 진도 가는 차량요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    추자도 ↔ 진도 구간의 차량 요금차량 종류, 크기, 원 등에 따라 달라지기 때문에 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 차량 예약 페이지에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    차량 요금 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    - [예약하기] 메뉴 선택
    - 출발지: 추자 / 도착지: 진도 선택
    - 차량 종류 및 크기 입력 후 요금 확인

    또는 아래 링크를 통해 직접 확인하실 수 있습니다:
    차량 요금 확인하기

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

    감사합니다 :)
  • Q. [화물문의] 전기차는 어디에 실어?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 전기차를 가지고 승선하시는군요! 친환경 여행 준비 멋지십니다~ 전기차 선적 위치에 대해 안내드릴게요!

    전기차는 선내 별도로 마련된 '전기차 전용 구역'에 탑재됩니다.
    이는 배터리 안전관리 및 화재 예방 지침에 따른 조치로,
    내연기관 차량과 분리된 공간에 선적하게 되어 있어요.

    ? 전기차는 선박 하층 또는 중간층 전용 구역에 배정되며,
    ? 승선 시 차량이 전기차임을 현장 직원에게 꼭 고지해 주세요.
    직원이 위치를 유도하고 안전하게 선적해드립니다.

    또한, 전기차는 선내에서 충전이 불가하니
    출항 전 미리 충분히 충전해 오시는 걸 권장드려요!

    전기차도 안심하고 선적하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다~ 궁금한 점 더 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!

  • Q. [화물문의] 일요일 오전에 제주에서 진도 가는 배에 경차를 선적하고 가면 얼마야?

    안녕하세요!

    일요일 오전제주 → 진도 노선에 경차를 선적하고 이동하실 경우,
    차종에 따라 요금이 조금씩 다르기 때문에 정확한 비용은
    씨월드고속훼리 홈페이지 요금표 확인 또는
    고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주셔야 합니다.

    예를 들어, 캐스퍼, 모닝, 스파크 등 소형 경차의 경우
    일요일 인터넷 할인가 기준으로 약 107,100원 정도입니다.
    (※ 유류할증료 별도, 요금은 변동될 수 있습니다)

    보다 정확한 금액을 원하신다면 차량 모델명을 알려주세요!
  • Q. [화물문의] 산타모니카호 1톤 탑차 온라인예약

    산타모니카호에 1톤 탑차를 예약하시려면 우리 웹사이트의 예약 페이지를 방문해주시면 됩니다.

    다만 차량만의 이동이라면 차량 상세 정보(차량 유형, 길이, 높이 등)와 함께 운전자 정보가 필요합니다.

    차량 예약시 운행 시간과 날짜 등을 체크하시는 것도 잊지 마세요!

    차량 또는 반려동물 규정 등 추가 정보가 필요하시면 언제든 말씀해주세요.

    그리고 개인 정보 관련하여, 이름, 전화번호, 차량 번호 등을 절대로 입력하실 필요가 없으니 이 점 꼭 기억해 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [화물문의] 아반떼 목포 제주 차량 선박 왕복비용 알려줘

    안녕하세요!
    씨월드고속훼리에서 아반떼 차량의 선박 운임을 확인하고 싶으시군요!

    정확한 요금을 안내드리기 위해서는
    “아반떼 차량요금 얼마야?”라고 입력해주시면
    차종, 평일/주말 여부에 따라 정확한 금액으로 안내드릴 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 전기차도 가능해?

    네, 전기차를 태우는 것도 가능합니다.

    다만 차량 탑승 시에는 차량 모델, 사이즈 등에 대한 정보가 필요하기 때문에 미리 예약을 해 주셔야 합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 좋은 여행이 되시길 바랍니다.

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