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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건
  • Q. [요금] 이코노미석은 인당 금액이 얼마야

    이코노미석 요금 안내

    씨월드고속훼리의 이코노미 객실가성비 최고의 다인실 형태 객실입니다.
    ? 1인 기준 요금은 다음과 같습니다.

    - 주중: 32,300원
    - 주말: 35,400원

    ※ 인터넷 예매 시 할인 요금 적용 가능하니 홈페이지에서 확인해 보세요!
  • Q. [요금] 객실 비용 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    객실 비용은 객실 종류·노선·운임 시기(성수기/비수기)에 따라 다르게 책정됩니다.
    또한, 시기별로 요금 변동이 있을 수 있어 정확한 금액은 씨월드고속훼리 홈페이지 요금정보 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    ■ 확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → 요금정보 메뉴
    2. 출발지·도착지·출항일·객실 종류 선택
    3. 조회 버튼 클릭 시 최신 요금 확인 가능
  • Q. [일반기타문의] 연말 할인 이벤트 안해?

    죄송합니다만, 현재 제가 제공할 수 있는 정보는 운항 스케줄과 요금, 예약 방법, 터미널 위치 등에 관한 것이며, 할인 이벤트에 대한 정보는 제공하지 않습니다.

    할인 이벤트에 관한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. [스케줄] 연휴나 성수기가 몇일부터 몇일이야?

    안녕하세요!

    ■ 성수기 및 연휴 기간 안내

    씨월드고속훼리의 하계 성수기 특별수송기간
    2025년 7월 25일(금)부터 8월 17일(일)까지입니다.

    이 기간에는 요금 할증(최대 10%)이 적용되며,
    이벤트나 일부 할인은 적용 제외될 수 있습니다.

    탑승 전 운임 확인 및 사전 예약을 꼭 해주시고,
    궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해주세요!
  • Q. [메시지 관련] 탑승권은 뭔데

    온라인에서 승선권을 구매하셨군요.
    씨월드고속훼리 온라인 예매 건은 출항 전일 오후 5시경 카카오톡을 통해 모바일 승선권이 발급됩니다.

    확인 방법
    1. 카카오톡 알림톡에서 ‘씨월드고속훼리’ 발송 메시지를 확인
    2. 메시지 내 모바일 승선권 링크 클릭
    3. 승선권 화면에 선박명·좌석번호·탑승터미널·출항시간이 표시됨
    4. 탑승 당일 개찰구에서 모바일 승선권 QR코드를 제시하고 승선

    Tip: 카카오톡 차단 또는 알림 미수신 시, 홈페이지 예약확인/취소 메뉴에서 직접 승선권 확인이 가능합니다.

    문의하기 게시판
  • Q. [펫 문의] 반려견20kg동반가능해?

    네, 반려동물과 함께 여행할 수 있습니다.

    다만, 반려동물의 크기와 종류에 따라 규정이 다르기 때문에 반드시 이점 확인해주세요.

    일반석의 경우, 10kg이하인 개와 고양이는 크레이트에 넣고 동반할 수 있으나, 10kg 초과 경우에는 특별 반려동물 숙소를 이용해야합니다.

    참고로, 강아지가 20kg이상이라면 반드시 차량과 함께 이동하게 됩니다.

    반려동물과 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보를 절대로 공유하지 마시고, 필요한 경우 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주세요.

    안전한 여행되세요!
  • Q. [스케줄] 현재 산타모니카호 예약은 할수없니?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    현재 산타모니카호는 내년 1월 말일까지 선박 정비 기간에 들어가 있습니다.
    그래서 지금은 예약이 불가능한 상태예요.

    운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 문자 안내를 통해 다시 알려드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    .
  • Q. [이벤트문의 ] 느영나영

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    느영나영 EVENT ? 둘이서 떠나는 특별한 혜택!

    느영나영’은 제주 방언으로 “너랑 나랑 함께”라는 뜻으로,
    2025년 제주도민 전용 이벤트로 준비된 특별한 프로모션입니다.

    ■ 이벤트 주요 내용

    ① 제주 ↔ 진도
    - 이코노미 2인 합계: 22,800원
    - 차량: 10% 할인 (선임 시 적용)

    ② 제주 ↔ 목포
    - 이코노미, 다인침대 객실: 30% 할인
    - 차량: 10% 할인

    ■ 신청 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 [시그니처팩] → 느영나영 접수
    - 제주도민만 신청 가능 (본인 확인 필요)



    제주도민 여러분, 지금 느영나영 타고 특별한 여행 떠나보세요!
  • Q. [일반기타문의] 팩스번호를 알려줘

    안녕하세요! 목포 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    목포 씨월드고속훼리의 팩스번호는 061-243-1937입니다.
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락주세요!
    고객님의 즐거운 여행 준비를 위해 항상 노력하겠습니다.
    오늘도 행복하고 즐거운 하루 되세요!
  • Q. [승선 안내] 예약표 출력은 어디서 하나요?

    모바일 승선권 발송 안내

    그랑께요~
    모바일 승선권은 출발 하루 전 오후 17시경
    카카오톡으로 일괄 발송
    안내사항
    - 카카오톡을 이용 중인 예약자에 한해 자동 발송
    - 카카오톡 미사용 고객은 승선 당일 현장 매표소에서 종이 승선권 발급
    승선권을 못 받으셨다면?
    1. 스팸함 또는 카카오톡 알림 차단 여부 확인
    2. 출발 당일 터미널에서 신분증 확인 후 종이승선권 수령 가능

    TIP!
    - 카카오톡 수신이 불가한 경우엔
    ?예약 후 문의게시판 또는 고객센터로 미리 말씀주셔요.
    - 여러 건 예약 시 대표 예약자 1인 기준으로 발송됩니다.

    문의사항 있으시면 언제든 말씀주셔요~
    정확하게 챙겨드릴라요잉!
  • Q. [승선 안내] 걸리는시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    씨월드고속훼리의 주요 항로별 소요 시간을 아래와 같이 안내드립니다.


    [항로별 소요 시간 안내]

    ■ 목포 ↔ 제주
    - 퀸제누비아호: 약 4시간 30분
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 약 4시간 15분

    ■ 제주 ↔ 진도 (직항)
    - 산타모니카호: 약 2시간

    ■ 제주 ↔ 추자 ↔ 진도
    - 산타모니카호:
    - 제주 → 추자: 약 50분
    - 추자 → 진도: 약 2시간
    - 총 소요 시간: 약 3시간

    ■ 진도 → 추자 → 제주
    - 진도 → 추자: 약 45분
    - 추자 → 제주: 약 50분
    - 총 소요 시간: 약 1시간 35분


    기상 상황이나 선박 사정에 따라 도착 시간은 다소 차이날 수 있습니다.
    보다 정확한 운항 일정은 출항 당일 ‘오늘의 스케줄’을 확인해 주세요.



    항상 안전하고 기분 좋은 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [펫 문의] 펫동반

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    씨월드고속훼리의 반려동물(펫) 동반 승선 관련 내용을 정확히 안내드리겠습니다.


    [씨월드고속훼리 반려동물(펫) 동반 승선 안내]

    ■ 기본 조건
    - 소형 반려동물은 이동가방(펫캐리어)에 넣어 승선 가능
    - 중대형견은 입마개 착용 + 리드줄 착용 필수
    - 선내 일부 구역(객실, 식음시설 등) 출입 제한될 수 있음

    ■ 동반 방법별 구분
    1. 일반 좌석(이코노미석 등) 이용 시
    - 소형견은 가방 또는 케이지 안에 넣어야 함
    - 이동 중 꺼내거나 다른 승객에게 불편을 주면 제지될 수 있음

    2. 펫전용 객실 이용 시
    - 펫스위트룸, 펫비즈니스룸 예약 가능
    - 대형견, 다견 동반 가능 (※ 객실 수량 제한, 조기 마감 주의)

    3. 펫플레이룸 이용 (선내 시설)
    - 반려동물이 자유롭게 휴식할 수 있는 공간
    - 예약 없이 이용 가능 (탑승객 대상 무료 운영)

    ■ 필수 준비사항
    - 반려동물 예방접종 완료 증빙(필요 시)
    - 목줄, 입마개, 이동가방 반드시 준비
    - 배변 매너용품(패드, 봉투 등) 개별 준비

    ■ 유의사항
    - 맹견, 특수견 등은 사전 협의 없이는 승선이 제한될 수 있습니다.
    - 선내에서는 항상 반려동물 관리를 철저히 해 주세요.


    ? 요약
    → **소형견은 이동가방 필수, 중대형견은 입마개/목줄 필수**
    → **편하게 이용하시려면 펫전용 객실을 사전 예약하는 것이 가장 좋습니다!**

    추가로 선박별 펫 동반 가능 구역(퀸제누비아, 퀸제누비아Ⅱ 등)이나 객실 요금 안내도 필요하시면 바로 이어서 안내드리겠습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 반려동물과 행복한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 전동킥보드 충전율 문의

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 전동킥보드 충전율 및 승선 규정 안내:

    1. 충전율 확인 여부:
    - 씨월드고속훼리는 탑승 시 전동킥보드의 배터리 충전율을 별도로 확인하지 않습니다.
    - 단, 배터리 상태가 과열 또는 파손된 경우 승선이 제한될 수 있습니다

    2. 객실 내 이동 시 주의사항:
    - 전동킥보드는 배터리를 분리하여 이동해야 하며,
    - 객실 내부에서 충전 또는 주행은 절대 금지입니다
    - 리튬이온 배터리의 화재 위험성으로 인해 반드시 안전보관 및 분리 운반이 요구됩니다

    3. 선내 이용 제한:
    - 전동킥보드는 화물칸 또는 승객 수하물로 별도 보관될 수 있으며,
    - 승무원의 안내에 따라 적절히 조치해야 합니다

    보다 안전한 운항을 위해 반드시 규정을 지켜주세요!
    추가로 자전거나 전동휠, 스쿠터 관련 문의도 있으시면 도와드릴게요~
  • Q. [펫 문의] 산타모니카호 펫좌석 매진인데 어떻게해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 산타모니카호의 펫 좌석을 예약하려고 하셨군요! 그런데 매진이라니… 정말 아쉬우시죠. 바로 대안 안내드릴게요!

    산타모니카호는 전용 펫 객실이 한정 수량으로 운영되며, 조기 매진되는 경우가 많습니다.

    ■ 펫 좌석 매진 시 대처 방법:
    다른 날짜 또는 항차로 변경 시도
    - 근접일로 조정 시 펫 좌석 여유가 있을 수 있습니다

    목포 ↔ 제주 노선으로 변경 고려
    - 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ호는 펫코노미/펫스위트 객실이 더 다양하게 운영됩니다

    반려견 동반 없이 여객만 승선 + 반려견은 육로 또는 항공 운송 고려
    - 부득이한 경우 반려견 이동 서비스를 별도로 알아보시는 것도 방법입니다

    수시로 홈페이지 예약 현황 확인
    - 다른 고객의 취소가 발생하면 좌석이 다시 열릴 수 있습니다!

    이동장에 넣어 일반 좌석 동반 탑승은 절대 불가하므로,
    꼭 펫 좌석이 확보된 경우에만 반려견과 함께 승선하실 수 있어요

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 반려견과 함께하시는 여행, 조금만 더 기다리시면 꼭 가능하실 거예요!
  • Q. [요금] 지금 말해주는 요금이 편도 요금이야?

    안녕하세요!

    제가 제공하는 모든 요금 정보는 편도 요금을 기준으로 합니다.

    왕복을 원하시면 해당 요금을 2배로 계산해주시면 되겠습니다.

    환경에 따라 가격이 일부 변동될 수 있음을 알려드립니다.

    자세한 정보가 필요하시면 언제든지 문의주세요.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!

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