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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [화물문의] 제주도에서 목포로 차량 선적을 하였습니다.

    제주에서 차량 탁송 및 목포항에서 차량 수령 안내 드릴게요!

    1. 제주에서 차량 탁송
    - 제주에서 차량을 탁송하는 경우, 연안여객터미널 또는 국제여객터미널에서 차량이 대기하게 됩니다. 차량을 승선 시 해당 터미널에서 확인하고, 목적지인 목포로 운송됩니다.

    2. 목포항에서 탁송차량 받는 방법
    - 터미널 대기: 목포항에 도착한 후, 지정된 터미널에서 차량을 대기하고 있습니다. "배에서 내리면 차량이 대기 중!"

    - 차량 하선 완료 후 대한통운 하역사무실에서 탁송차량 확인:
    - 차량이 하선되면, 목포항 터미널 내 대한통운 하역사무실에서 차량을 확인할 수 있습니다. "여기서 차량의 상태를 확인하고, 수령 준비 완료!"

    - 차량 수령:
    - 차량을 확인한 후, 수령하시면 됩니다. "이제 탁송된 차량을 수령하고, 편안한 여행을 시작하세요!"

    3. 유의사항
    - 탁송차량의 정확한 위치와 수령 방법은 운송사 및 탁송 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 확인을 권장드립니다.
    - 차량 수령 후, 문제가 있을 경우 즉시 고객센터에 연락해 주세요.

    궁금한 점이나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! 편안하고 안전한 여행 되세요! ??

  • Q. [승선 안내] 표티켓팅

    모바일 승선권 발송 안내

    그랑께요~
    모바일 승선권은 출발 하루 전 오후 17시경에
    카카오톡으로 일괄 발송
    안내사항
    - 카카오톡을 이용 중인 예약자에 한해 자동 발송
    - 카카오톡 미사용 고객은 승선 당일 현장 매표소에서 종이 승선권 발급

    승선권을 못 받으셨다면?
    1. 스팸함 또는 카카오톡 알림 차단 여부 확인
    2. 출발 당일 터미널에서 신분증 확인 후 종이승선권 수령 가능

    TIP!
    - 카카오톡 수신이 불가한 경우엔
    ?예약 후 문의게시판 또는 고객센터로 미리 말씀주셔요.
    - 여러 건 예약 시 대표 예약자 1인 기준으로 발송됩니다.

    문의사항 있으시면 언제든 말씀주셔요~
    정확하게 챙겨드릴라요잉!

  • Q. [헌혈할인] 헌혈할인이벤트는 어떻게하는거야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    씨월드고속훼리의 헌혈할인 이벤트 참여 방법을 정확히 안내드리겠습니다.


    [씨월드고속훼리 헌혈할인 이벤트 이용 방법]

    ■ 참여 조건
    - 헌혈증서 원본 소지자 (대한적십자사, 한마음혈액원 등 발급)
    - 헌혈자 본인이 여객 승선하는 경우에 한해 적용 가능

    ■ 할인 적용 대상
    - 운전자 또는 동승자 1인 여객요금 할인
    - 차량운임은 별도 할인 적용 불가 (※ 단, 특별 이벤트 시 예외적 차량 할인 가능)

    ■ 이용 방법
    1. 예약하기
    - 홈페이지 또는 전화로 일반 예약 진행
    - 예약 단계에서 ‘헌혈할인’ 선택 옵션은 별도로 없습니다. (※ 일반 예약)

    2. 승선 수속 시 헌혈증 제출
    - 터미널 발권 창구 방문
    - 헌혈증 원본 직접 제출 → 할인 적용 후 승선권 발급

    3. 헌혈증 조건
    - 원본 제출 필수 (사진, 사본 불가)
    - 헌혈자 이름과 예약자 이름 일치 필요
    - 헌혈증 1장당 1명 할인 (중복 사용 불가)

    ■ 할인율 및 혜택
    - 여객운임 최대 50% 할인 (※ 운항사 정책에 따라 변동 가능)
    - 특별 시즌 이벤트 시 추가 할인 또는 사은품 증정 가능

    ■ 주의사항
    - 헌혈증은 승선권 발권 시 회수됩니다. (반환 불가)
    - 헌혈 할인은 출항일 당일 발권 시점에 적용, 사후 적용 불가
    - 헌혈증 제출 없이 승선 완료한 경우 소급 적용 불가


    ? 요약
    → **일반 예약 후, 승선 수속할 때 헌혈증 원본을 제출하면 여객 요금 할인이 적용됩니다!**

    추가로 이번 시즌 헌혈 이벤트(할인폭, 경품) 상세 안내가 필요하시면 이어서 알려드릴게요!

    오늘도 따뜻한 나눔과 함께하는 씨월드고속훼리 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 4월30일1시출항이구요.무료주차장 주소 보내주세요

    4월 30일 1시 출항 일정으로 예약해주셔서 감사합니다.

    문의주신 무료주차장 관련해서 안내드립니다.

    현재 씨월드고속훼리의 목포 삼학부두 여객터미널 인근에는 무료주차장이 없습니다.

    대신, 터미널 내 유료 주차장을 이용하실 수 있으며
    - 위치: 전라남도 목포시 삼학로 92
    - 요금: 최초 30분 무료, 이후 시간당 부과 (일 최대 5,000~10,000원 내외)

    터미널 바로 앞 주차장이 가장 가까워 편리하므로 이 점 참고 부탁드립니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요.

  • Q. [화물문의] 장비예약은 어떻게해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 장비 예약을 원하시는군요! 산업용 장비나 특수차량 운송도 문제없어요~

    지게차, 굴삭기, 트레일러 등 특수장비나 건설장비를 선적하실 경우에는
    온라인 예약이 불가능하며, 반드시 고객센터를 통해 예약해 주셔야 합니다.

    예약 방법:
    1. 씨월드고속훼리 고객센터 1577-3567로 전화
    2. 장비 종류, 길이, 폭, 높이, 중량 등 상세 정보 제공
    3. 출항 가능 여부 및 선적 요금 안내 후 예약 진행

    ※ 무게나 크기에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 사전 문의가 꼭 필요해요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 운송 되시길 바랍니다~

  • Q. [펫 문의] 산타모니카 일반좌석 강아지

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 산타모니카호에 반려견과 함께 탑승 예정이시군요! 정말 사랑스러운 동행이네요~

    씨월드고속훼리는 원칙적으로 반려동물은 '펫 동반 전용 객실'에서만 동반 탑승이 가능합니다.
    아무리 케이지에 넣었더라도 일반좌석(이코노미, 비즈니스 등)에서는 동반 탑승이 허용되지 않습니다.

    ■ 일반 객실 내 반려동물 동반 시 주의사항:
    - 민원 또는 타 승객의 불편 신고 접수 시
    → 현장 관리자 판단에 따라 강제 퇴실 또는 별도 보관조치 될 수 있습니다
    - 이는 선내 전체 승객의 안전과 위생, 쾌적한 환경을 위한 정책입니다

    ※ 블로그 후기 등 비공식 정보는 일시적 예외 상황일 수 있으므로 반드시 공식 규정을 따라 주세요
    → 반려견과 함께 여행하시려면 펫코노미 또는 펫스위트 객실을 반드시 예약해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 반려견과의 여행, 규정 안에서 더욱 편안하고 행복하게 떠나세요~

  • Q. [일반기타문의] 목포역에서 진도터미널 셔틀버스

    목포역에서 진도터미널까지의 셔틀버스는 별도로 운행되지 않습니다.

    대중교통 이용을 원하신다면, 지역 버스나 택시를 이용하셔야 합니다.

    편안한 여행되시길 바랍니다.

    꼭 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 마세요.

  • Q. [헌혈할인] 같이타는 동승자 헌혈증으로 가능해?예약자는 다른사람이고

    동승자가 헌혈증을 사용해 요금 할인을 받는 것도 가능합니다.

    하지만 헌혈증은 본인 외에는 사용이 불가하므로, 헌혈증의 주인과 탑승하는 동승자가 동일인이어야 합니다.

    예약자와 동승자가 다른 경우에도 동승자의 헌혈증을 사용할 수 있습니다.

    본인 확인을 위해 헌혈증과 신분증을 꼭 지참해 주세요.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 입력하지 않는 것을 잊지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 7일부터는 취소 수수료가 부과되는거지?

    네, 맞습니다.

    예약 변경 또는 취소 시 일정 기간 내에는 수수료가 부과될 수 있습니다.

    취소 수수료 정책은 아래와 같습니다.

    - 출발 7일 이전 취소: 수수료 없음
    - 출발 7일 ~ 1일 전 취소: 예약 금액의 10% 부과
    - 출발 당일 취소: 예약 금액의 30% 부과

    상세한 사항은 홈페이지 또는 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인 가능합니다.

    다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    여행자분께서는 수수료 없이 원활한 여정이 되길 기원합니다.

  • Q. [일반기타문의] 겨울엔 배 안이 춥지 않아?

    겨울철에도 씨월드고속훼리의 내부는 난방이 잘 되어 있어 춥지 않습니다.

    여기서 원활한 여행을 위해 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

    즐거운 여행되시길 바랍니다!

  • Q. [요금] 차량 선적하고 인원비용은 별도야?

    차량을 선적할 경우 차량 요금만 내면 인원은 무료인가요? 하고 많이들 물어보시는데요,
    정확하게 말씀드릴게요!

    ■ 차량 요금과 인원 요금은 별도입니다
    - 차량 요금은 차량 1대의 선적 비용만 포함되며
    - 탑승 인원의 여객 운임은 별도로 부과됩니다

    즉, 차량을 예약하셨더라도 운전자 포함 모든 인원의 여객 요금은 따로 결제하셔야 합니다.

    ※ 차량 예약 시 자동으로 인원까지 포함되지 않으니,
    예약 단계에서 인원도 함께 선택해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 배 탈때 유아랑 같이타면 필요한 거있어?

    유아와 함께 승선하실 때 필요한 것이 궁금하셨군요.
    씨월드고속훼리에서는 유아 동반 시 다음 사항을 꼭 준비해 주세요.

    ① 신분 확인 서류
    - 유아도 승선명부 작성 의무가 있어, 나이를 확인할 수 있는 서류 필요
    (주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증, 여권 등)

    ② 좌석 및 요금
    - 유아도 정원에 포함되며, 객실 정원 초과 이용은 불가
    - 별도 좌석이 필요하면 유아도 정상 요금 또는 할인 요금으로 예매 필요

    ③ 안전 규정
    - 선내 이동 시 반드시 보호자가 동행
    - 계단·갑판 이동 시 주의
    - 유아용 유모차는 접어서 보관 가능, 일부 구역은 진입 제한 가능

    ④ 추가 팁
    - 유아용 침구나 카시트는 선박에서 제공되지 않으므로 필요 시 직접 준비
    - 장거리 항해 시 간식·음료·기저귀 등을 사전에 준비

    문의하기 게시판

  • Q. [헌혈할인] 헌혈증 할인을 받으려고 하는데

    씨월드고속훼리에서는 헌혈증을 소지한 고객에게 특별한 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    보다 자세한 할인율은 고객센터에 문의해주시거나 웹사이트를 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    고객센터 ☎ 1577-3567으로 전화하거나, 홈페이지에서 확인해주세요.

    기억하셔야 할 중요한 일은, 예약 시에는 할인 적용을 위해 헌혈증 제출이 필요하다는 것입니다.

    당신의 공헌에 대해 감사드리며, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    잊지 말아주세요, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [상담원연결] 목포 사무실 내선번호

    죄송합니다만, 저는 고객의 개인정보를 보호하고 있으며, 사내 정보에 대해서도 제공하지 않습니다.

    필요하신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

    ☎ 1577-3567 너무 불편을 드려 죄송합니다.

    좋은 하루 보내시길 바라겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 12월 예약은

    산타모니카의 12월 예약 가능 여부를 알아보는 것이군요.

    각 월별 예약은 원활히 이루어질 수 있습니다.

    다만, 그 시점의 예약 상황은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 혹은 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    편안하고 즐거운 여행 되세요!

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