감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 5,935건

Q. [요금] 주말 할증 기준은 당일 날짜야?

안녕하세요!

주말 할증 기준은 어떤 날짜를 기준으로 하나요?
자주 들어오는 질문이에요

씨월드고속훼리의 주말 할증 요금은 "출항일 기준"으로 적용됩니다.

■ 적용 기준
- 토요일, 일요일, 공휴일에 출항하는 경우
- 해당일이 출항일이면 주말 할증이 적용됩니다
- 차량 요금 기준 10% 할증이 부과됩니다

즉, 예약일이나 결제일이 아닌 실제 출항일이 주말인지를 기준으로 요금이 계산됩니다.

예) 토요일 새벽 1시 출항 → 주말 요금 적용
Q. [일반기타문의] 목포에서 진도가는 버스

죄송합니다.

저는 씨월드고속훼리에 관한 정보만 제공할 수 있습니다.

목포에서 진도로 가는 버스 정보는 해당 버스 회사나, 교통정보센터 등을 통해 확인하셔야 합니다.

제주로의 훼리 여행에 관한 질문이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 바랍니다!
Q. [화물문의] 테슬라 모델Y 차량 요금

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

테슬라 모델Y 차량(전기 SUV, 5m 이상 6m 미만 기준) 선적 요금은 다음과 같습니다:

- 평일: 196,400원
- 주말/공휴일: 207,000원

해당 요금에는 운전자 1인의 승선권 요금이 포함되어 있으며,
유류할증료 등 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
정확한 운임은 예매 시점에 다시 확인해 주세요.
Q. [헌혈할인] 헌혈이벤트 기간

헌혈 이벤트 기간 안내
씨월드고속훼리의 헌혈 이벤트는 성수기 및 공휴일(빨간날)을 제외하고 연중 진행됩니다.
즉, 성수기와 공휴일을 제외한 대부분의 날짜에 헌혈 증서로 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

정확한 적용 여부는 예약 전 고객센터(1577-3567)에 문의해 주세요.
따뜻한 마음을 나눠주셔서 감사합니다!
Q. [펫 문의] 강아지탑승비용

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

반려견 탑승 비용 안내
- 별도의 반려견 탑승 요금은 없습니다.
- 단, 반드시 펫 전용 객실을 예약해 이용하셔야 하며, 일반 객실에는 동반 탑승이 불가합니다.
- 펫 전용 객실 요금은 객실 종류·노선·출항일에 따라 다릅니다.
Q. [예약_취소_환불] 예약하고 6일까지는 무료취소가 가능한거야?

예, 맞습니다.

예약 내역은 출발 6일 전까지 무료로 취소가 가능합니다.

하지만 반드시 개인 정보는 입력하지 마시고, 직접 해당 사이트에서 취소하는 것을 권장합니다.

추가 문의사항이 있으시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주세요.

즐거운 여행되시길 바랍니다.
Q. [스케줄] 2026년 1월 승선 예약은 언제해?

안녕하세요! 2026년 1월 승선 예약 일정이 궁금하셨군요.

■ 2026년 1월 승선 예약 오픈 일정
현재 기준으로 2026년 1월 예약은 아직 오픈되지 않았으며,
2025년 9월경에 예약 오픈될 예정입니다.

정확한 오픈 일정은 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항이나
카카오채널을 통해 확인하실 수 있습니다.

다가올 여행 계획에 도움이 되시길 바랍니다 ?
궁금한 점은 언제든지 물어보세요!
Q. [스케줄] 미리 알수있는 방법은 없을까?

정상 운항 여부를 미리 알 수 있는 방법이 없을까? 하고 궁금하신 거죠?
특히 날씨나 기상 영향이 있을 때 불안하실 수 있어서 정확히 안내드릴게요!

■ 운항 여부는 출항 당일까지도 변동될 수 있습니다
- 기본적으로 모든 항차는 정상 운항을 전제로 운영됩니다
- 다만, 기상 악화·태풍·안개·해양사고 등 특이사항 발생 시 운항 취소 또는 지연 여부가 즉시 안내됩니다

■ 운항 변경 시 안내 방법
- 예약자에게 카카오톡 알림톡 또는 문자로 개별 안내
- 또는 홈페이지 공지사항 및 보이는 고객센터에서도 확인 가능

※ 미리 알 수는 없지만, 이상 기상 또는 해상 특보가 예보될 경우 선박 회사에서 사전 점검 및 대응 안내를 드리고 있으니 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 13개월아기요금결제했는데환불해주세요

13개월 아기 요금 환불을 원하시는군요.
환불 처리는 고객센터를 통해 가능하며, 예약 정보 확인이 필요합니다.
이 대화창에는 개인정보(이름, 전화번호, 예약번호 등)를 입력하지 말아주세요.

아래 버튼을 눌러 문의해 주세요.

문의하기 게시판
Q. [일반기타문의] 내일 오전 11시 배 전부다 마감 된건 왜 그런거야?

죄송합니다만, 제가 이 시스템을 통해서 실시간 예약 현황을 확인하는 기능은 제공하고 있지 않습니다.

내일 오전 11시 배 편의 예약 현황은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지나 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

일반적으로 장기 연휴기간이거나 주말에 더 많이 예약이 쏠릴 수 있습니다.

보다 더 자세한 사항은 고객센터에 문의해 주시길 바랍니다.

그리고, 개인 정보 및 예약 정보는 절대로 본 챗봇에 기입하지 마시기 바랍니다.

다른 여정에서 만나뵙길 기대할게요.
Q. [상담원연결] 내선 번호 알려줘

죄송합니다만, 개인정보에 해당하는 내선 번호 등은 안전을 위해 가이드 드리지 않습니다.

직접 확인하시거나 필요하신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

보이스봇 종료 후 상담원과 연결됩니다.

이번 여행이 즐겁고 안전한 여정이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 비회원인데 예약번호를 잊어버렸어

비회원으로 예약하셨다면 예약번호를 잊어버리셨을 때는 문제가 될 수 있습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하신다면 그렇게 말씀해 주세요.

그러나 이 과정에서 개인 정보는 절대로 말씀하지 마세요.

만일 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하시는 것을 권장드립니다.

여행 중에는 편안한 시간이 되시길 바라겠습니다.
Q. [요금] 펫스텐다드 가격은 얼마야?

펫스텐다드의 가격 정보는 제가 직접 제공하고 있지 않습니다.

자세한 요금 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

개인정보는 입력하지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [예약_취소_환불] 상담원은 지금 시간이 아니고, 근데 환불은 안되고, 그러면 나는 환불을 못하는거니?

죄송합니다, 직접적인 환불 처리는 챗봇이 지원하지 않습니다.

환불 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시기 바랍니다.

상담원이 출근하는 시간에 다시 연락을 주시거나, 홈페이지의 문의 게시판에 남겨주시면 빠른 시간 내에 답변을 받으실 수 있습니다.

여행에 대한 어떤 불편함도 없도록 최선을 다하겠습니다.

당신의 여정이 행복한 추억으로 남길 바랍니다.

개인 정보는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.
Q. [화물문의] 4월 15일 탱크로리 운행 스케쥴

씨월드고속훼리에서는 탱크로리 운행에 대한 별도의 정보를 제공하지 않습니다. 여객선의 일반적인 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

- 목포 출발:
- 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
- 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

- 제주 출발:
- 퀸제누비아호: 13:40 - 18:10
- 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 - 21:00

운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니 특정 날짜의 스케줄을 확인하시려면 알려주시기 바랍니다.

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