감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 시간표는? 예약취소 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 상담원연결 가능시간 예약변경 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약번호 모릅니다 예약하고 싶어

Total 535건

Q. [화물문의] 차량 선적시 도착 얼마전?

차량을 선적하시려면 출발 시간 1시간 30분 전까지는 터미널에 도착하셔야 합니다.

그 이후에는 차량 선적이 불가능하니, 시간에 넉넉히 여유를 두고 이동해 주세요.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 마시고, 편안한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 제주배닷컴으로 예약했는데 차량번호를 변경하고 싶어

죄송합니다만, 씨월드고속훼리 서비스에서는 개인정보와 관련된 내용은 처리할 수 없습니다.

차량번호 변경과 관련하여 제주배닷컴으로 직접 연락하거나, 씨월드고속훼리 고객센터인 1577-3567로 전화주시면 친절한 상담을 받으실 수 있습니다.

혹은 홈페이지 문의 게시판을 이용하셔도 됩니다.

여행이 원활하게 진행되시길 바랍니다.

잊지 마시고, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.
Q. [화물문의] Bmw 3 얼마에요?

BMW 3 차량 운임이 궁금하셨군요.

- 평일: 172,240원
- 주말: 182,220원

요금은 노선, 시기(성수기·비수기), 할인 여부에 따라 달라질 수 있으니 예매 전 반드시 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 그럼 제주도 도착하고 차를 빼내는 시간은 얼마나 걸려?

좋은 질문 감사합니다!

제주도 도착 후 차량 하선까지 소요되는 시간은 약 30분 ~ 1시간이며,
하선 시간은 선박 구조와 적재 위치에 따라 달라질 수 있습니다.

차량 하선 소요 시간 안내
- 평균 소요 시간: 도착 후 약 30분 ~ 1시간
- 차량이 적재된 위치(층 또는 좌우 방향)에 따라 하선 순서가 달라집니다.
- 선박의 좌우 균형(발라스 조정)을 고려해 하선 순서가 조정될 수 있습니다.
- 대형 차량 또는 후미 적재 차량의 경우, 하선까지 시간이 더 소요될 수 있습니다.

도착 후에는 선내 안내방송과 승무원 유도에 따라 안전하게 순차 하선 부탁드립니다.

정확한 상황은 당일 여건에 따라 다를 수 있으므로, 아래 문의게시판에서 추가로 문의하실 수 있습니다.

[ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]
Q. [화물문의] 차량등록 바꿀 수 있어?

차량 예약 후 차량 정보를 바꾸고 싶으신 거죠?
번호판이나 차량종류 변경이 필요할 수 있는데요, 안내드릴게요!

■ 차량 등록 정보 변경 가능 여부
- 온라인으로는 차량 정보 수정이 불가능합니다
- 예약 완료 후 차량 변경이 필요한 경우에는 직접 문의를 통해 요청해주셔야 합니다

■ 변경 요청 방법
- 고객센터 전화를 통해 차량 정보 변경 요청
- 또는 문의하기 게시판에 예약자 정보와 변경 내용을 남겨주시면
담당자가 확인 후 수정 처리해드립니다

차량 종류에 따라 요금 차이가 있을 수 있으니, 변경 전에 꼭 확인해 주세요!
Q. [화물문의] 제주여객선 포터2 차량예약

고객님, 포터2 같은 1톤 차량 예약이 잘 안된다고 하셨죠?
아래 방법대로 하시면 문제 없이 예약하실 수 있습니다.

● 1톤 차량 예약 방법

1. 차량 검색 시 차종명 '포터2' 또는 '봉고'는 검색되지 않습니다.
대신 “1톤” 또는 “1톤 트럭”으로 검색해 주세요.

2. 검색 후 공차 / 영차 중 선택해 주세요.
- 공차: 적재물이 없는 빈 차량
- 영차: 화물을 적재한 상태

3. 차량 정보(번호, 길이, 높이 등)를 입력 후 예약을 완료하시면 됩니다.

● 유의사항
- 영차 예약 시 반드시 화물 내용 기재가 필요하며,
화물 법규 위반 시 승선 제한될 수 있습니다.
- 차량 높이·길이에 따라 별도 요금이 발생할 수 있습니다.

추가 팁
- 예약 완료 후에는 차량 정보 확인 전화가 올 수 있으니 반드시 응대해 주세요.
- 화물 운송 목적이라면 화물 예약 전용 문의도 가능합니다:
고객센터 1577-3567 → 화물예약 연결
Q. [화물문의] 차종을 어떻게 찾어

차종 입력 방법이 궁금하셨군요!
씨월드고속훼리 차량 예약 시 차종 검색은 아래와 같이 진행하시면 됩니다.

① 예약하기 메뉴 → 여객예약 → 차량예약 선택
- 차량 동반 승선을 선택하면 차종 입력란이 나옵니다.

② 차량명 입력
- 검색창에 차량명을 직접 입력하시면 됩니다.
- 예시: 카니발, 모하비, 쏘렌토, 아반떼 등

정확한 차량 모델명을 모르셔도,
차량 앞글자만 입력하면 관련된 차종 목록이 자동으로 제시됩니다.

③ 챗봇에서도 간단히 조회할 수 있어요!
예: "카니발 차량요금 알려줘" 라고 챗창에 입력하면
해당 차종 기준의 차량 선적 요금을 안내해드립니다.

필요하신 차량명이나 요금이 있다면 지금 입력해보세요!
Q. [화물문의] ix3 8월11일 선적요금알려줘

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
요청하신 iX3 차량 8월 11일 목포→제주 선적 요금 안내 드릴게요. 오~ 제주로 차량 가져가시네요, 실시간 요금은 예약 화면에서만 확인되는 점 참고 부탁드립니다.

확인 경로
1) 온라인 예약 → 예약하기
2) 날짜에서 8월 11일 선택
3) 구간에서 목포 → 제주 선택
4) 차량 종류에 iX3 입력 후 조회

알려주세요
- 편도/왕복 여부
- 동승 인원(운전자 외)
- 항차(시간) 선택 계획
위 정보 주시면, 안내 문구부터 결제 전 확인 포인트까지 빠르게 정리해 드릴게요.

마지막으로, iX3는 개별 차종 요금표가 별도 게시되어 있지 않아 위 경로로 실시간 금액 확인을 부탁드려요. 필요하시면 제가 단계별로 같이 확인해 드릴게요. 감사합니다!
Q. [화물문의] 임시번호판 차량을 선적할 수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
임시번호판 차량의 선적 가능 여부를 안내드릴게요.

■ 선적 가능 여부
- 임시번호판 부착 차량도 선적이 가능합니다.
- 단, 예약 시 차량 번호 입력란에 임시번호판 번호를 그대로 기재해 주세요.

■ 주의사항
- 차량 정보가 변경되면 출항 전 반드시 고객센터(1577-3567) 또는 매표소에 알려주셔야 합니다.
- 렌터카나 법인 차량일 경우, 선적 시 추가 확인 절차가 있을 수 있습니다.

혹시 임시번호판 차량으로 예약하실 계획이신가요? 필요하시면 예약 입력 방법도 안내해 드릴게요.
Q. [화물문의] 운전자변경

죄송합니다만 운전자 변경에 관한 질문은 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)가 필요하므로 저희 챗봇으로 직접 처리하실 수 없습니다.

대신 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나, 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 1톤 잔여 자리에 승용차로 예약돼?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

1톤 차량 잔여석 예약 안내
- 1톤 차량 자리에 승용차를 예약하는 것은 불가능합니다.
- 차량은 차종과 크기에 맞는 선적 공간으로만 예약·배정이 가능합니다.
Q. [화물문의] 차량선적시간 늦으면

차량 선적 시간이 늦어질 경우 탑승이 어려울 수 있습니다.

정시에 도착하실 수 있도록 충분한 시간을 두고 여행 계획을 세우시는 것이 좋습니다.

일반적으로는 출발 1시간 30분 전까지 차량 선적을 완료하셔야 합니다.

다만 운항시간이 다소 변동될 수 있으니 구체적인 운항일정에 대해서는 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 날짜와 함께 다시 질문해주세요.

그리고 개인 정보 등은 절대 입력하지 말아주시길 바랍니다.

씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 즐거운 경험이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 자동차변경

물론이죠, 예약하신 차량 정보를 변경하고 싶으시다면 씨월드고속훼리 고객센터로 전화하셔야 합니다.

고객센터 번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

부디, 개인 정보나 차량 번호 같은 정보는 이 챗봇에 알려주지 마십시오.

보이스봇 종료 후 상담원에게 연결하여 변경을 원하는 정보를 알려주시면 됩니다.

편안한 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 차량 변경가능한가요

네, 차량 변경은 가능합니다만 변경에 따른 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

유의해 주실 사항은 챗봇을 통해 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 제공하지 않아야 합니다.

변경 절차에 관한 더 궁금하신 사항이 있으신가요?

당신의 여행이 즐거운 추억으로 남기를 바랍니다.
Q. [화물문의] 차량이 렌터카인데 차량 번호를 아직 몰라 어떻게 등록을 해야 하지?

차량이 렌터카라면 렌터카 회사로부터 차량 번호를 받은 후, 여행 예약 시 차량 정보를 등록하시면 됩니다.

그러나 차량 번호는 개인정보에 속하므로 개인정보를 절대 입력하지 말아 주세요.

바쁠 경우 렌터카 회사에 직접 연락하여 차량 번호를 제주훼리에 등록해달라고 요청하실 수도 있습니다.
그럼 즐거운 여행 되시길 바라며, 다른 질문이 있으시면 말씀해 주세요.

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