감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 몇달전에 예약이 풀리나요?

언제부터 예약이 가능한지 궁금하신 거죠?
미리 여행 계획하시는 분들께 정말 중요한 정보예요! 자세히 안내해드릴게요.

■ 예약 오픈 시점
씨월드고속훼리의 예약은 보통 약 6개월 단위로 열립니다.
예를 들어, 8월 예약은 2~3월 중순부터 가능했던 경우가 많아요.

■ 예약 오픈 알림 받는 방법
카카오톡에서 씨월드고속훼리 채널을 친구 추가하시면
예약 오픈 시 알림톡으로 빠르게 받아보실 수 있어요.

원하는 날짜에 맞춰 예약하시려면 미리 채널 추가해두시는 걸 추천드립니다.
Q. [일반기타문의] 13개월아기요금결제했는데환불해주세요

13개월 아기 요금 환불을 원하시는군요.
환불 처리는 고객센터를 통해 가능하며, 예약 정보 확인이 필요합니다.
이 대화창에는 개인정보(이름, 전화번호, 예약번호 등)를 입력하지 말아주세요.

아래 버튼을 눌러 문의해 주세요.

문의하기 게시판
Q. [일반기타문의] 제주에서 목포가는소요시간

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

퀸제누비아 1호와 2호의 소요 시간은 다음과 같습니다:

퀸제누비아 1호는 약 4시간 30분 소요되며, 퀸제누비아 2호는 약 4시간 10분 소요됩니다.

소요 시간은 기상 상황에 따라 달라질 수 있으니, 출발 전 확인하시는 것이 좋습니다.

편안한 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 생년월일 변경

죄송합니다만 씨월드고속훼리 챗봇은 개인정보 변경에 대해 도와드릴 수 없습니다.

고객님의 생년월일 변경에 대한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해 주시기 바랍니다.

웹사이트에 방문해 문의 게시판을 이용하셔도 됩니다.

꼭, 개인 정보는 절대로 입력하지 마십시오.

좋은 하루 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 팝콘룸만 예약하면 따로 승성권은 예약하지 않아도 되는거야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

팝콘룸 예약 시 승선권(여객권)을 따로 구매해야 하는지 궁금하시군요?
네, 구매하지 않아도 됩니다.

■ 안내
- 팝콘룸은 패키지 요금으로, 여객 운임이 포함되어 있습니다.
- 인원 구성 예시
- 팝콘룸(1~2인) 예약 시: 해당 인원의 여객권 포함
- 팝콘룸(1~4인) 예약 시: 해당 인원의 여객권 포함
- 따라서 팝콘룸을 구매하시면 별도의 여객권 결제 없이 이용 가능합니다.

혹시 팝콘룸의 위치와 시설 정보도 함께 안내해 드릴까요? 여행 계획에 도움이 되실 거예요.
Q. [일반기타문의] 추자도 화물선적

씨월드고속훼리의 진도 → 추자 → 제주 노선을 이용하실 수 있습니다.

화물선적에 대한 자세한 정보는 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 말씀해주세요.

단, 이름, 전화번호, 차량번호 등의 개인정보는 이 채팅에서는 입력하지 마시고, 고객센터에 직접 전화하실 때 이야기해주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 게시판에 적는 곳이 없다니까

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

문의하기 게시판 이용 안내
- 문의하기 게시판은 회원가입 후에만 작성이 가능합니다.
- 비회원의 경우, 게시글 작성은 불가하며 고객센터(1577-3567)로 문의해 주셔야 합니다.
- 예약·취소·변경 등 긴급 문의는 전화 연결을 권장드립니다.
Q. [일반기타문의] 추자도 갈려면 목적지를 제주로 해야됨?

네, 맞습니다.

진도에서 출발하여 추자도를 거쳐 제주로 가는 경우에도 목적지는 제주로 설정하셔야 합니다.

그러면 산타모니카 호를 이용하여 진도에서 추자도를 경유하여 제주로 갈 수 있습니다.

출발 시간은 오전 8시입니다.

그런데 날씨 등에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니, 출발 전에 사전에 확인해주시기 바랍니다.

그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

좋은 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 배에서물건을 놓고

씨월드고속훼리에서 물건을 잃어버렸다면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

전화를 통해 상담원과 연결하여 상황을 설명해주시면 안내를 도와드리겠습니다.

만일 바로 통화가 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

기억하셔야 할 점는 절대로 개인정보를 입력하시면 안된다는 것입니다.

여행이 즐겁게 마무리될 수 있기를 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 제주에서 목포 오는 배 타고 오다가 파우치를 분실 했어요

아, 그런 일이 있으셨군요.

저는 죄송하지만 분실물 관련 직접적인 도움을 드릴 수는 없습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하여 상황을 설명해 주시면 빠른 도움을 받으실 수 있을 것입니다.

만일 연결이 어렵다면 홈페이지 문의 게시판에 글을 남겨 보세요.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 입력하지 마시기 바랍니다.

여행이 그럼에도 불구하고 즐겁게 마무리되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 목포 추자 배편 언제 사라짐?

죄송합니다, 저희는 목포에서 직접 추자로 가는 배편에 대한 정보를 제공하지 않습니다.

목포에서 제주로 가는 퀸제누비아 배편(01:00, 08:30)과 진도에서 추자를 거쳐 제주로 가는 산타모니카 배편(08:00) 정보를 제공하고 있습니다.

좀 더 구체적인 정보를 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 운전자명 변경하고싶어요

죄송합니다만, 씨월드고속훼리에서는 개인정보를 입력하거나 수정하는 서비스를 제공하지 않습니다.

운전자명 변경을 원하시는 경우, 직접 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

여러분의 여행이 즐겁고 안전한 시간이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 제주 진도 몇시간 걸림?

진도에서 제주까지의 고속훼리 운행 시간은 약 2시간입니다.

산타모니카 페리가 운행하며, 일정은 날씨 등의 조건에 따라 변경될 수 있으니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 좀 더 자세한 정보가 필요하시면 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해 주시기 바랍니다.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 승선 가능한 동물 종류는

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

승선 가능한 동물 종류에 대해 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

원칙적으로는 제한은 없으며, 다른 승객에게 피해를 주지 않는 범위 내에서 반려동물을 동반하실 수 있습니다.
실제로는 대부분 애완견, 애완묘가 가장 많이 이용되고 있어요.

공룡 같은 특이 동물은 안 되겠죠잉~^^;;
Q. [일반기타문의] 목포 주차장 유료야?

네, 목포 터미널 주차장 이용료가 있습니다.

이용료는 터미널 홈페이지나 직접 연락을 통해 확인해보시는 것이 좋습니다.

단, 주차장 이용 시 차량 번호는 절대 네트워크에 공유하지 마시고, 개인정보를 보호하시기 바랍니다.

즐거운 여행이 되시길 기원합니다.

오늘도 씨월드고속훼리가 동행하겠습니다.

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