감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 5,935건

Q. [일반기타문의] 승선우대권은 씨월드훼리에서만 예매한 표에만 사용이 가능한가요?

네, 맞습니다.

승선우대권은 씨월드고속훼리에서 직접 예매하신 티켓에 한해서만 사용 가능합니다.

이에 유의하시어 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

그리고, 개인정보를 절대 입력하지 마시고, 더 궁금한 사항이 있으시다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해 주세요.
Q. [스케줄] 제주진도2항차가없어요

불편을 드려 죄송합니다. 제주-진도 구간을 운항하는 "산타모니카호"는 다음과 같은 일정으로 운영됩니다:

- **제주 출발 진도 도착:** 16:20 출발, 약 2시간 후 도착
- **진도 출발 제주 도착:** 08:00 출발, 약 2시간 후 도착

혹시 더 자세한 정보가 필요하시거나 다른 문의사항이 있으시면 말씀해 주세요. 운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

산타모니카호 선박 검사 안내

산타모니카호는 안전한 운항을 위한 정기 선박 검사를 진행합니다.
이에 따라 아래 기간 동안 운항이 중단되오니, 이용에 참고해 주세요.

검사 기간: 2025년 3월 5일(수) ~ 3월 19일(수)

운항 재개 일정: 3월 20일 이후 정상 운항 예정

이 기간 동안 산타모니카호를 이용하실 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
대체 운항편 안내 및 기타 자세한 사항은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인해 주세요.
Q. [일반기타문의] 예약센터 전화 가능 시간은?

예약센터 전화 가능 시간 안내 드릴게요!

씨월드고속훼리 예약센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화로 문의 가능합니다.
주말 및 공휴일은 휴무일 수 있으니, 이 점 참고하시고 예약이나 문의가 필요하시면 평일 내에 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다!

"전화로 궁금한 사항을 바로 해결할 수 있어요!" ?

궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요! ?
Q. [화물문의] 골프백 맡기는 가격

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

골프백 위탁 요금 안내

씨월드고속훼리에서는 골프백을 별도 수하물로 접수하고 있으며,
위탁 요금은 보통 5,000원 수준입니다.

■ 유의사항
- 무게와 크기에 따라 요금이 다소 달라질 수 있습니다
- 정확한 금액은 현장 매표소에서 확인 후 결제
- 사전 예약은 불가하며, 당일 현장 접수만 가능합니다

쾌적한 여행을 위해 수속 시간에 여유를 두고 도착해 주세요.
더 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [스케줄] 17일 목포항에서 제주항 배편 알려줘

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
2025년 5월 17일 목포항에서 제주항으로 운항하는 배편은 다음과 같습니다.?

[2025년 5월 17일 목포 → 제주 운항 일정]

■ 퀸제누비아호
- 출항 시간: 23:50
- 도착 시간: 익일 05:00 (예정)
- 운항 소요 시간: 약 5시간 10분

해당 일정은 기상 상황 및 선박 운영 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 정확한 운항 여부와 예약 가능 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터(061-243-1927)를 통해 확인하시기 바랍니다.?

편안하고 안전한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.?
Q. [위치안내] 목포 01시 선착장알려줘

안녕하세요!

목포에서 출발하는 퀸제누비아호는 목포항 국제여객터미널에서 출항합니다.

주소: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14
목포역에서 차량으로 약 7~10분 소요되며, 도보 이동은 어려워 택시 이용을 권장드립니다.

자세한 위치는 아래 버튼을 클릭하시면 카카오맵에서 확인하실 수 있습니다.

터미널 도착 후 출국장 내 씨월드고속훼리 카운터에서 예약 정보를 제시해 주세요.
출항 최소 30분 전까지 수속을 마쳐주시길 바랍니다.

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [스케줄] 제주목포 운항시간은~~

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
제주 → 목포 구간 운항 시간이 궁금하셨군요! 귀경 일정까지 꼼꼼하게 준비하시네요~ 정말 멋져요!

제주 → 목포 운항 시간 안내

1. 출항 시간
▶ 퀸제누비아Ⅱ호: 오후 4시 45분 제주항 출발
▶ 퀸제누비아호: 오후 1시 40분 제주항 출발
※ 날짜에 따라 운항 선박과 시간이 다를 수 있으니 꼭 출발 전 확인해 주세요!

2. 소요 시간
▶ 약 3시간 30분 소요 예상
▶ 기상 상황이나 항로 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다

3. 도착 장소
▶ 목포항 연안여객터미널 도착

4. 유의사항
▶ 출항 1시간 전까지 탑승 수속을 완료해 주세요
▶ 기상 악화 시 출항 시간이 변경되거나 취소될 수 있으니 사전 확인 필수입니다

편안하고 안전한 귀경길 되시길 저희 씨월드고속훼리가 응원합니다!
추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [요금] 차량선적 무이자할부

안녕하세요!

차량 선적 비용의 무이자 할부 관련 문의주셔서 감사합니다.

씨월드 고속훼리는 현재 특정 신용카드를 이용하면 무이자 할부 이용이 가능합니다.

자세한 내용은 이용하려는 카드사의 규정을 확인해주세요.

차량에 따른 선적 요금은 차량 종류와 크기 등에 따라 달라집니다.

자세한 문의나 예약은 씨월드 고속훼리 고객센터를 통해 진행해 주세요.

좋은 여행 되세요!

그리고 언제든 궁금하신 점이 있다면 물어보세요.

하지만 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [객실 이용 문의] 일반 객실을 끊고 반려동물과 머물 수 있는 곳 말이야

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 반려동물과 함께 여행 준비 중이시군요! 정말 소중한 동반자와의 멋진 여행이 되시겠어요~

일반 객실(이코노미, 패밀리 등)에서는 반려동물과 함께 머무르실 수 없습니다.
반려동물 동반 승선을 원하실 경우, 반드시 '펫 객실(펫코노미, 펫스위트 등)'을 예약하셔야 해요.

펫 전용 객실 안내:
- 펫코노미: 4kg 이하 소형견 동반 가능
- 펫스위트: 4kg 초과 중대형견 동반 가능
※ 객실 내에서 함께 머무르실 수 있으며, 추가 요금이 적용됩니다.

반려견과 일반실을 이용하실 수는 없지만, 펫 객실에서는 더욱 편안하게 함께 머무르실 수 있어요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 반려동물과의 행복한 여행 되세요~
Q. [화물문의] 선적하는 차량에 대한 안전진단 서류있어야되?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 선적 차량 관련 안전서류가 필요한지 궁금하셨군요! 정확한 정보로 안전하게 준비하셔야죠~

일반 승용차나 승합차는 별도의 차량 안전진단서 없이 선적이 가능합니다.
다만, 다음과 같은 특수 차량 또는 화물차량의 경우에는 안전 관련 서류 제출이 필요할 수 있습니다:

■ 안전진단서가 필요한 경우:
1. 1톤 이상 화물차
2. 탱크로리, 냉동/냉장탑차, 위험물 적재 차량
3. 지게차, 특수 구조 차량
4. 선박 내 이동 및 고정이 어려운 구조물 탑재 차량

■ 제출 가능 서류 예시:
- 자동차 종합진단서 (교통안전공단 발급)
- 정기검사 성적서
- 소속 사업소의 운행 확인서 등

※ 불법 개조 차량, 고정되지 않은 화물이 실린 차량은 선적이 제한될 수 있어요
※ 해당 서류 필요 여부는 출항 전 화물팀(061-243-1927) 또는 고객센터(1577-3567)로 차량 정보 전달 후 확인해 주세요

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전서류도 꼼꼼히 챙기셔서 걱정 없이 출항하세요~
Q. [스케줄] 퀸제누비아 2호 운항시간이 궁금합니다

안녕하세요!

퀸제누비아Ⅱ호의 일반적인 운항 스케줄을 알려드릴게요.

목포에서 제주로는 오전 8시 30분에 출발하여 오후 12시 45분에 도착하며, 제주에서 목포로는 오후 4시 45분에 출발하여 오후 9시에 도착합니다.

하지만 운항 일정은 기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 여행 전 날에 다시 한번 확인해주시는 걸 추천드립니다.

즐거운 여행 되시길 바라며, 궁금한 점이 있다면 언제든지 물어보세요!
Q. [예약_취소_환불] 명절 취소표

안녕하세요!

명절 기간 취소표 확인 방법에 대해 안내드릴게요.

씨월드고속훼리는 취소표 발생 시 실시간으로 예약 시스템에 반영되기 때문에
별도의 대기 접수는 운영하지 않습니다.

■ 확인 방법
1. 온라인 예약 페이지 접속
2. 원하는 날짜와 항로 선택 3. 잔여석 현황 확인 → 취소표가 발생한 경우 자동 반영되어 예약 가능

※ 취소표는 예고 없이 발생하므로 자주 접속하여 확인하는 것이 가장 좋습니다.

더 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [요금] 퀸제누비아 객실요금은 1인당 가격이야?

네, 맞습니다.

퀸제누비아의 객실요금은 1인당 가격입니다.

요금은 계절, 객실 종류, 차량 유무 등에 따라 다르니 정확한 요금을 알고 싶으시다면 '퀸제누비아 요금표 보여줘'라고 물어보시면 될 것 같습니다.

가격 확인 후 예약을 원하시면 '예약하고 싶어'라고 말씀하시면 도움드리겠습니다.

그리고 참고로 개인정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

사용자님의 여행이 즐겁고 행복하길 바랍니다.
Q. [예약_취소_환불] 일행중 1명만 취소 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

일행 중 1명만 취소 안내
- 온라인에서는 부분 취소가 불가능합니다.
- 일행 중 일부 인원만 취소를 원하실 경우, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주셔야 합니다.
- 상황에 따라 전액 취소 후 재예약 절차가 필요할 수 있습니다.
Q. [상담원연결] 전화예약가능해?

안녕하세요! 전화 예약이 가능한지 궁금하셨군요.

■ 전화 예약 안내
씨월드고속훼리 전화 예약은 가능합니다.
고객센터 번호: 1577-3567

운영 시간 내에 전화하시면 상담원이 친절하게 예약을 도와드립니다.
※ 전화 연결이 어려울 경우에는 홈페이지 내 문의하기 게시판도 이용 가능합니다.

편리한 예약 되시길 바랍니다!

씨월드

궁금하신가요?

검색

회원로그인

사이트 정보

접속자집계