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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [스케줄] 6월 운항

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 6월 운항 일정이 궁금하셨군요! 여름 여행 계획 세우시려는 거죠? 정확하게 안내해드릴게요~

    ■ 씨월드고속훼리 6월 운항 스케줄 안내:

    1. 목포 ↔ 제주 항로:
    - 퀸제누비아호:
    - 목포 출발: 01:00
    - 제주 출발: 13:40
    - 퀸제누비아Ⅱ호:
    - 목포 출발: 08:30
    - 제주 출발: 16:45
    ※ 운항 시간은 기상 및 선박 사정에 따라 변동될 수 있습니다

    2. 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로 (산타모니카호):
    - 해당 항로는 기상 상황에 따라 운항 통제가 자주 발생하므로,
    출항일 기준 1~2일 전 씨월드고속훼리 홈페이지의 '오늘의 스케줄'을 통해 확인해 주세요

    ■ 예약 및 확인 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지: www.seaferry.co.kr
    - 카카오톡 채널: 씨월드고속훼리 검색 후 친구 추가하여 1:1 문의 가능
    - 고객센터: ☎ 061-243-1921

    계획하신 여행이 즐거운 추억이 되시길 바랍니다!
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [회사관련] 홈페이지가 안열려

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 홈페이지가 안 열려서 당황하셨죠? 불편드려 죄송해요, 바로 확인 도와드릴게요!

    홈페이지 접속이 되지 않는 경우 아래 사항을 확인해 주세요:

    1. 주소 정확히 입력했는지 확인:
    → https://www.seaferry.co.kr

    2. 다른 기기나 브라우저로 접속 시도
    → 크롬/사파리/엣지 등에서 시도해 보세요

    3. 브라우저 캐시 삭제 후 재시도
    → 임시 오류나 오래된 정보로 인한 접속 문제 해결 가능

    4. 일시적 서버 점검 또는 트래픽 과부하
    → 이 경우 잠시 후 다시 시도해 주세요

    그래도 계속 접속이 안 되시면 고객센터(1577-3567)로 문의해 주시면 빠르게 도와드릴 수 있어요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 빠르게 정상 접속되시길 바랄게요~

  • Q. [승선 안내] 새벽1시 출발인데 화물선적은 몇시부터해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    새벽 1시 출항하는 항차에 화물 차량 선적 시간 궁금하셨죠?

    보통 화물 차량은 출항 3시간 전부터 접수가 시작돼요.
    따라서 새벽 1시 출항이라면 전날 밤 10시 전후부터 화물 선적이 가능하다고 보시면 됩니다.

    다만, 화물 차량은 일반 여객 차량과 달리 선적 순서나 시간 조정이 있을 수 있으므로
    정확한 시간은 사전에 고객센터(1577-3567)나 화물 담당부서에 꼭 확인하시는 게 좋아요!

    화물 접수 마감 시간은 출항 1시간 전이며, 신분증 및 차량등록증 지참도 필수입니다.
    선적 공간 여유에 따라 조기 마감될 수 있으니 <출항 전 미리 도착하시는 걸 추천드려요!>

    또한, 카카오톡 또는 문자 메시지로 발송되는 탑승 안내도 출항 전날 자동으로 전송되니 꼭 확인해 주세요!


  • Q. [일반기타문의] 문의 가능한가요?

    네, 문의 가능합니다.

    목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 궁금한 점을 물어보실 수 있습니다.

    운항 시간, 요금, 예약, 차량/반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등 어떤 것이든 물어보세요.

    다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

    여행이 즐겁고 편안해지도록 돕겠습니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 환불하면 불이익있나

    환불 규정은 결제한 금액과 취소 일정에 따라 달라집니다.

    또한, 예매 조기 취소와 관련된 불이익이 있을 수 있으므로 상세한 내용은 씨월드고속훼리 홈페이지를 참조하시거나 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    씨월드고속훼리와 함께 편안하고 즐거운 여행이 되길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 팝콘룸은 현장에서 진행할수 없어?

    팝콘룸 예약 방법 안내

    팝콘룸은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 손쉽게 예약하실 수 있습니다.

    예약 절차
    1. 홈페이지 접속
    2. 팝콘룸 카테고리 선택
    3. ‘팝콘룸 즐기기’ 메뉴 클릭
    4. 원하는 날짜와 인원, 객실(1~2인 / 1~4인)을 선택 후 예약 진행

    안내
    - 팝콘룸은 패키지 요금제로, 객실 요금에 여객권이 포함되어 있습니다.
    - 성수기나 연휴에는 조기 매진될 수 있으니, 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

  • Q. [일반기타문의] 8월 3일 목포에서 출발하는데 펫룸있는지 확인해줘

    8월 3일 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ에는 펫룸이 있습니다.

    별도의 수수료가 있으니 유의해주시기 바랍니다.

    다만, 정확한 스케줄 정보와 가용 여부는 당일 기상 상태 등에 따라 달라질 수 있으니, 자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 혹은 홈페이지에서 확인해주시길 바랍니다.

    본인의 개인 정보는 절대 입력하지 않아야 합니다.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [선내 편의시설문의] 다인침대사진보여줘

    씨월드고속훼리 객실 사진 확인

    퀸제누비아호 및 퀸제누비아Ⅱ호의 객실 사진을 확인하고 싶다면,
    아래 문장을 입력해 주세요!



    "퀸제누비아 객실 사진 보여줘"


    "퀸제누비아2 객실 사진 보여줘"



    각 선박의 다양한 객실을 확인하고, 원하는 객실을 선택하여 편안한 여행을 계획해 보세요!

  • Q. [일반기타문의] 9월3일 날씨

    죄송합니다.

    저는 씨월드고속훼리 운영 정보에 관한 질문만 도와드릴 수 있습니다.

    날씨 정보는 날씨 전문 사이트나 앱에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    다른 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

    그럼 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 여객이랑 차량운송을 따로 예약할 수 있나요?

    네, 여객과 차량 운송은 따로 예약하실 수 있습니다.

    예약 과정에서 차량 정보를 입력하지 않을 경우, 승객만의 예약으로 진행됩니다.

    한편, 차량을 함께 예약하려면 차량 정보를 입력하면 됩니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 않아야 한다는 점을 철저히 유의해 주시기 바랍니다.

    더욱 편리한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 목포에서 제주로 화물보낸거 확인

    죄송합니다만, 화물 배송 정보는 씨월드고속훼리 챗봇으로는 확인이 어렵습니다.

    이런 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

    통화가 어려울 경우 홈페이지의 '1:1 문의 게시판'을 이용해 주시기 바랍니다.

    또한, 잊지 말아주세요.

    개인 정보는 절대 나를 통해 공유하시면 안됩니다.

    즐거운 여행이 되길 바라겠습니다.

  • Q. [스케줄] 제주에서 목포삼학터미널 도착하는 배편 시간

    제주 → 목포 씨월드고속훼리 배편 시간 안내

    제주에서 목포로 가는 씨월드고속훼리의 배편 일정은 다음과 같습니다.

    - 퀸제누비아호: 제주 13:40 출발 → 목포 18:10 도착 (목포항 국제여객터미널 도착)
    - 퀸제누비아2호: 제주 16:45 출발 → 목포 21:00 도착 (목포 삼학부두 여객터미널 도착)

    운항 일정은 기상 상황 및 선사 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 출발 전 정확한 정보를 확인해 주세요.
    편안한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 항구내 주차장이용안내부탁드립니다. 요금도 부탁드려요

    씨월드고속훼리 항구 내 주차장 이용 안내입니다.



    1. 목포항 국제여객터미널:

    - 주차 요금: 1시간당 1,000원

    - 하루 최대 요금: 5,000원

    - 장기 주차 가능하며, 주차권 발급 후 요금 정산이 이루어집니다.



    2. 삼학부두 여객터미널:

    - 주차 요금: 무료

    - 별도의 요금 없이 주차 가능하며, 선착순으로 이용 가능합니다.



    3. 진도항:

    - 주차 요금: 무료

    - 주차 공간은 넉넉하지만, 출항 시 혼잡할 수 있으므로 여유 있게 도착하시기 바랍니다.



    4. 유의사항:

    - 주차 공간은 선착순 이용으로, 성수기나 주말에는 조기 만차될 수 있습니다.

    - 차량 도난 및 파손 등에 대해서는 항만 측에서 책임지지 않으므로 주차 시 안전에 유의하세요.



    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [스케줄] 목포출발 운항시간

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 목포에서 출발하는 여객선의 일반적인 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

    - 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

    운항 스케줄은 날씨와 기타 상황에 따라 변동될 수 있으니 출발 전 꼭 확인해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [터미널 안내] 퀸제누비아 2 목포 어디에 도착해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아Ⅱ호의 목포 도착 장소에 대해 정확히 안내드릴게요.

    [퀸제누비아Ⅱ호 목포 도착 항구]

    퀸제누비아Ⅱ호는 목포 ‘삼학부두여객터미널’에 도착합니다.
    이는 2024년 2월부터 목포항 부두공사로 인해
    기존의 국제여객터미널이 아닌 삼학부두로 임시 운영 중입니다.

    삼학부두여객터미널 주소:
    전라남도 목포시 삼학로 92
    (※ 내비게이션에 ‘씨월드고속훼리 삼학부두’ 검색)

    유의사항:
    - 퀸제누비아호(1호)는 목포항 국제여객터미널 이용
    - 퀸제누비아Ⅱ호는 삼학부두여객터미널 이용
    → 선박별로 도착지가 다르니 꼭 확인해 주세요.


    정확한 도착 장소 확인으로 편안한 하선을 준비하시기 바랍니다. 감사합니다.

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