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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 331건

  • Q. [요금] 추자도가는데 목적지를 제주로하면 요금이 동일해?

    추자를 경유하는 노선과 직행 노선의 요금은 다릅니다.

    출발지와 목적지에 따른 정확한 요금 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    만약 실시간 요금 정보가 필요하시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

    단, 고객님의 개인정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [요금] 펫비지니스룸 과 펫스위트룸 가격 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    펫 전용 객실 요금에 대해 궁금하셨군요~ 제가 정리해서 알려드릴게요!

    퀸제누비아호 펫 전용 객실
    - 펫 스위트룸
    · 정원: 4인
    · 요금: 평일 268,000원 / 주말 294,200원
    - 펫 스탠다드룸
    · 정원: 다인
    · 요금: 평일 124,000원 / 주말 136,000원

    산타모니카호 펫 비즈니스석
    - 진도 ↔ 제주: 70,500원 (편도 기준)
    - 진도 ↔ 추자: 65,100원 (편도 기준)
    - 추자 ↔ 제주: 39,300원 (편도 기준)

    ※ 모든 펫 전용 객실은 할인(헌혈, 제휴, 바다로 티켓 등) 적용 불가입니다.
    ※ 인터넷 할인은 스탠다드, 이코노미 객실에만 적용됩니다.

  • Q. [요금] 이코노미는 배요금이 포함인가요?

    네, 이코노미 등급의 요금에는 배편의 요금이 포함되어 있습니다.

    하지만 다른 추가 비용이 발생할 수 있으니, 자세한 내용은 웹사이트나 고객센터를 참고해 주시기 바랍니다.

    개인정보를 입력하지 말아 주시고, 행복한 여행 되세요!

  • Q. [요금] 디럭스 룸은 3명 정원에 225000원이여서 예약하려는데 예약시 3명이라 넣으면 금액이 왜 올라가ㅡ?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    디럭스룸 요금에 대해 설명드릴게요.

    기본 객실 요금
    - 디럭스룸 정원: 3명
    - 기본 요금: 225,000원 (객실 기준 요금)

    추가되는 금액의 이유
    - 예약 시 인원을 입력하면 객실 요금(225,000원) 외에
    터미널이용료와 유류할증료가 인원수대로 합산됩니다.
    - 따라서 3명 입력 시, 객실요금은 동일하지만
    인원수에 따라 별도 비용이 추가되어 최종 금액이 올라가는 거예요.

    즉, 객실요금 + 인원별 터미널이용료 + 인원별 유류할증료가 최종 결제 금액입니다.

  • Q. [요금] 펫스텐다드 가격은 얼마야?

    펫스텐다드의 가격 정보는 제가 직접 제공하고 있지 않습니다.

    자세한 요금 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    개인정보는 입력하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [요금] 가격이 왜 몇주전보다 비싸졌어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    가격이 왜 몇 주 전보다 비싸졌어?
    가격이 올라서 많이 당황하셨겠어요.
    여객선 운임은 다양한 요인에 따라 변동될 수 있습니다.

    운임 상승 요인:

    1. 유류 할증료
    - 국제 유가 상승에 따라 유류 할증료가 반영될 수 있습니다.

    2. 성수기 및 비수기 요금 차이
    - 여행 성수기나 특정 시즌에는 요금이 인상될 수 있습니다.

    3. 할인 혜택 종료
    - 일부 프로모션이나 할인 이벤트가 종료되어 기존 할인가가 적용되지 않을 수 있습니다.

    4. 좌석 및 객실 유형에 따른 차이
    - 예약 시점에 따라 좌석의 잔여 여부와 객실 유형에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

    가격 인상으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.

  • Q. [요금] 4월 유류 할증 운임

    4월 유류 할증 운임 안내

    씨월드고속훼리의 4월 유류 할증 운임이 적용되었습니다.
    자세한 내용은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

    씨월드고속훼리 홈페이지 바로가기

    유류 할증 운임과 관련하여 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [요금] 소아요금

    소아 요금 안내

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    소아 요금과 관련하여 안내드리겠습니다.

    0~11개월: 무임 (좌석 없음)
    12개월 ~ 23개월: 무임 (일반 좌석 지정)
    24개월 ~ 만 12세: 소아 요금 (성인 요금의 50%)

    요금 적용 기준은 이용일자 기준입니다.
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본을 지참하여 나이를 확인할 수 있어야 합니다.

    즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [요금] 스위트룸 아기포함 2명이야?

    소아 요금 안내

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    소아 요금과 관련하여 안내드리겠습니다.

    0~11개월: 무임 (좌석 없음) / 정원에 포함되지 않음
    12개월 ~ 23개월: 무임 (일반 좌석 지정) / 정원에 포함됨
    24개월 ~ 만 12세: 소아 요금 (성인 요금의 50%) / 정원에 포함됨

    요금 적용 기준은 이용일자 기준입니다.
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본을 지참하여 나이를 확인할 수 있어야 합니다.

    위 사항을 확인 하시고 예약 부탁드립니다.

    즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [요금] 요금표에 나온금액 별도로 유류할증료를 내나요?

    요금표에 나온 금액 외에 유류할증료를 별도로 내나요?

    그랑께요~
    네, 유류할증료는 기본 요금 외에 별도로 부과되는 항목입니다.

    - 유류할증료는 기름값에 따라 매월 금액이 달라지며
    예약 시 최종 결제 금액에 포함되어 표시됩니다.

    - 현재 적용 중인 유류할증료는
    홈페이지 → 공지사항 메뉴에서 확인하실 수 있어요.

    예매 전 꼭 확인해보시고, 궁금한 점 있으면 언제든지 물어보셔요.
    정확히 알려드릴게요.

  • Q. [요금] 가는여정 유아(1)의 기준은 12개월(365일)입니다. 이렇게 뜨는데 이건 뭔말이야

    유아 / 소아 요금 및 정원 포함 안내

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    유아 및 소아 승선 시 요금과 정원 포함 여부에 대해 안내드릴게요.

    0~11개월 (유아)
    - 무임 (좌석 없음)
    - 객실 선택 없음 → 정원에 미포함
    - 인적사항만 입력하시면 됩니다

    12개월 ~ 23개월 (소아무임)
    - 무임 (일반 좌석 지정 필요)
    - 이코노미 객실에서 ‘소아무임’ 선택
    - 정원에 포함되며, 인적사항 입력 필수

    24개월 ~ 만 12세 (소아 요금)
    - 소아 요금 적용 (성인 요금의 50%)
    - 좌석 선택 및 인적사항 입력
    - 정원에 포함됨

    요금 적용 기준은 ‘이용일자 기준’이며,
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본으로 나이 확인이 가능해야 합니다.

    정확한 인원 확인과 안전한 승선을 위해
    위 기준에 따라 예약해주시기 바랍니다.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀주셔요.
    정확히 챙겨드릴게요.

  • Q. [요금] 무통장입금 하는데 없는계좌로 떠

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    무통장 입금 시 “없는 계좌”로 표시되는 경우 안내

    결제 과정에서 무통장입금 계좌가 없는 계좌로 조회될 경우, 다음 사항을 확인해 주세요.

    ■ 1. 입금 기한이 지난 경우
    - 무통장 입금은 예약 후 일정 시간 내에만 유효합니다
    - 기한이 지나면 계좌가 자동 폐기
    ■ 2. 예약이 정상적으로 완료되지 않은 경우
    - 일시적인 오류 또는 네트워크 지연으로 인해 입금 계좌가 생성되지 않았을 수 있습니다

    ■ 3. 계좌번호 오입력
    - 문자 또는 화면에 표시된 계좌번호와 실제 입력한 계좌번호가 다른 경우
    → 계좌번호 다시 한 번 정확히 확인해 주세요

    ■ 해결 방법
    - 예약을 다시 진행하여 새로운 계좌를 발급받으시거나
    - 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다

    1577-3567 고객센터 전화하기 또는

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [요금] 링크를 보내줄 수 있나요?

    안녕하세요! 요금 확인 및 예약을 위한 링크 안내드립니다.

    ■ 씨월드고속훼리 요금표 보기
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    ■ 고객센터 문의
    - 전화번호: ☎ 061-243-1927
    - 운영시간: 오전 08:30 ~ 오후 17:30 (점심시간 12:00~13:00)

    위 링크를 통해 요금도 확인하시고, 바로 예약까지 진행하실 수 있어요 :)

  • Q. [요금] 예약할 때 그러면 만0세 유아는 표 구매를 하지않고, 부모 2매만 구입 하면 되?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    예쁜 아기와 함께하는 첫 여행이시군요!
    씨월드고속훼리와 함께 따뜻하고 소중한 추억을 만드시길 바랍니다.

    네, 맞습니다.
    만 0세(생후 11개월 이하) 유아는 별도로 티켓을 구매하지 않으셔도 됩니다.
    부모님 2분의 티켓만 준비하시면 탑승이 가능합니다.

    다만, 탑승 시 유아의 인적사항(이름/생년월일)은 반드시 입력해주셔야 합니다.
    또한, 승선 시 주민등록등본 등 유아의 나이를 증명할 수 있는 서류를 지참해 주시면 보다 원활한 탑승이 가능합니다.

    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요!

  • Q. [요금] 퀸제누비아 펫스위트룸 가격알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    오~ 퀸제누비아호의 펫 스위트룸 예약 고려 중이시군요! 함께하는 반려동물과의 여행이라니 정말 특별하겠어요!

    최신 기준으로 퀸제누비아호 ‘펫 스위트룸’ 요금은 다음과 같습니다:

    ▶ 펫 스위트룸 요금: 298,800원 (편도 기준)
    - 성인 2인 + 반려동물 1마리 포함 기준 요금입니다
    - 객실 내부는 반려동물 동반 전용 구조로 설계되어 있어
    쾌적하고 안전한 환경에서 여행하실 수 있어요

    ▶ 유의사항
    - 반려견 체중 10kg 이하 소형견 권장
    - 객실 수량이 매우 제한적이므로 조기 마감될 수 있습니다
    - 정확한 탑승 인원과 펫 정보는 예약 시 꼭 기재해 주세요

    정확한 날짜와 편도/왕복 여부에 따라 요금 변동이 있을 수 있으니,
    홈페이지 또는 고객센터를 통해 예약 시점의 요금을 한 번 더 확인해 주세요!

    행복한 반려동물 여행, 저희가 함께 응원하겠습니다~!

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