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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 339건
  • Q. [요금] 홈페이지 가격은 차량 배송 편도야?

    네, 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하는 차량 배송 요금은 편도 기준입니다.

    출발하고 돌아오는 왕복 요금을 알고 싶으시다면, 편도 요금을 두 배로 계산하시면 됩니다.

    이용에 참고하시기 바랍니다.

    단, 꼭 기억하셔야 할 사항은 개인정보 등을 이 챗봇에 입력하지 마시는 것입니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [요금] 진도 제주 왕복이 더 저렴하니

    편도 vs 왕복 요금 할인 안내

    씨월드고속훼리에서는 편도와 왕복 요금의 할인율이 동일합니다.
    즉, 왕복으로 예약한다고 해서 추가 할인이 적용되지는 않습니다.

    안내
    - 편도와 왕복 모두 동일한 요율로 계산됩니다.
    - 단, 왕복 예약 시 한 번에 일정이 확정되어 있어 편리하며, 좌석 확보에 유리할 수 있습니다.
    - 할인은 도민 할인, 헌혈 이벤트, 제휴 할인 등 개별 조건에 따라 적용됩니다.
  • Q. [요금] 아이포함시 요금이 부과되는게 그건 어떻게해야하나요?

    만 1세 예약 기준 안내

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [요금] 소아요금을 일반으로 잘못결제했어

    좋은 질문 감사합니다! 소아요금을 일반요금으로 잘못 결제하신 경우, 아래 3가지 방법 중 선택하실 수 있습니다.

    1. 예약 취소 후 재예약
    가장 빠른 방법은 기존 예약을 취소하고, 소아요금으로 다시 예약하는 것입니다.
    단, 모바일 승선권이 발급되었거나 일부 이용한 경우는 온라인 취소 불가
    2. 고객센터 또는 문의게시판을 통한 요금 정정
    예약자 정보와 함께 문의게시판에 요청해 주시면
    담당자가 확인 후 소아요금으로 수정 또는 환불 처리해 드립니다.
    또는 고객센터 유선 상담도 가능합니다.

    3. 이용 당일, 터미널 현장에서 차액 환불 요청
    모바일 승선권이 이미 발급된 경우에는 현장 창구에서만 정산 가능합니다.
    단, 이 경우에는 모바일 승선권 수령이 불가능하며,
    현장 발권으로 전환되어야 하니 출항 최소 1시간 30분 전까지 도착해 주세요.

    정확한 상황에 따라 아래 문의게시판을 이용해 주세요:



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [요금] 목포에서 제주 왕복 기준으로 초등학생과 중학생 요금을 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    위에서 안내드린 성인·소아·중고생 요금은 모두 유류할증료가 포함된 금액입니다. 오~ 따로 계산하실 필요 없어서 편하시죠!

    목포 ↔ 제주 왕복 요금 (이코노미, 비수기·유류할증료 포함)
    - 소아(초등학생) : 18,600원 × 2 = 37,200원
    - 청소년(중학생) : 33,000원 × 2 = 66,000원
    - 성인 : 36,300원 × 2 = 72,600원

    참고
    - 성수기, 특정 객실(스탠다드·스위트 등) 이용 시 요금 변동
    - 할인 적용 시 금액이 변경될 수 있음
    - 모든 여객 요금은 유류할증료와 부가세 포함




  • Q. [요금] 패밀리좌석 23개월아기도 인원체크돼?

    씨월드고속훼리 유아·소아무임·소아 구분 안내

    네, 연령대별로 요금과 좌석 제공 여부가 조금씩 달라요.
    아래 내용을 참고하시면 예약하실 때 헷갈리지 않으실 거예요.

    ■ 유아 (0 ~ 11개월)
    - 요금 없음(무임)
    - 좌석 점유 없음
    - 예약 시 이름과 생년월일 등 인적사항만 입력하면 됩니다

    ■ 소아무임 (12개월 ~ 23개월)
    - 요금 없음(무임)
    - 좌석 지정 가능(이코노미 ‘소아무임’ 좌석 선택)
    - 예약 시 인원 등록 필수

    ■ 소아 (24개월 이상)
    - 요금 부과
    - 좌석 및 침구 제공
    - 예약 시 인원 등록 필수

    정리
    모든 연령은 승선 인원에 포함되며, 차이는 요금과 좌석 제공 여부입니다.
    특히 12~23개월 소아무임은 좌석 지정이 가능하니, 편하게 이용하시려면 꼭 체크해 주세요.
  • Q. [요금] 가족석이 요금표와 실제금액이 다른이유

    가족석 요금이 요금표와 실제 금액이 다른 경우, 여러 요인 때문일 수 있습니다.

    예를 들면, 주말이나 공휴일, 성수기 등 특정 시기에는 가격이 조정될 수 있습니다.

    씨월드고속훼리로 예약하실 때 항상 최신 요금 정보를 확인하시는 것이 중요합니다.

    더 자세한 정보를 원하신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [요금] 유아요금

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    만 36개월 이하 아동 요금이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
    - 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
    - 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 요금 적용 (좌석 배정, 요금 부과)

    따라서 만 36개월 아동은 소아 요금으로 적용됩니다.
  • Q. [요금] 산타모니카 탑승시 14개월아기 표도 끊어야하나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    만 36개월 이하 아동 요금이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
    - 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
    - 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 요금 적용 (좌석 배정, 요금 부과)

    따라서 만 36개월 아동은 소아 요금으로 적용됩니다.
  • Q. [요금] 아기들도 요금내??

    네, 고객님.

    만 2세 미만의 아기는 무료로 이용 가능하나, 만 2세 이상의 아기는 성인요금의 50%를 내셔야 합니다.

    자세한 참고를 위해서는 씨월드고속훼리 고객센터에 전화 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지를 방문해주시기 바랍니다.

    참고로, 아기와 함께 안전하고 즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    그러나 개인정보(이름, 전화번호 등)는 절대로 입력하지 말아 주세요.
  • Q. [요금] 혹시 11월 14일에는 퀸제누비아를 8:30시에 타면, 매표 값은 얼마쯤 나올까요??

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 찾아와주셔서 감사해요.
    11월 14일 08:30 퀸제누비아 요금이 궁금하신 거죠?
    승객 요금은 예약하시는 달의 유류할증료 기준으로 측정되기 때문에 정확한 금액은 조회 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

    홈페이지 예약 페이지에서 날짜를 선택하시면 가장 최신 기준으로 정확한 요금을 확인하실 수 있어요.
    원하시면 제가 조회하는 방법도 안내해드릴까요?
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [요금] 이코노미 가격알려줘

    씨월드고속훼리㈜이코노미 클래스 요금은 계절, 요일, 승객 종류(성인, 소아, 경로, 군인 등)에 따라 다르게 적용됩니다.

    일반적으로 성인 기준 요금은 30,000원에서 40,000원 사이이지만, 운항 시기 및 프로모션에 따라 변동될 수 있습니다.

    보다 정확한 요금을 확인하려면 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 문의하시는 것이 가장 좋습니다.

    공식 홈페이지: https://seaferry.co.kr/
    ☎ 고객센터: 1577-3567

    또한, 온라인 예약 시스템을 이용하면 실시간으로 적용되는 요금을 확인할 수 있습니다.
    예매 시 할인 혜택이나 특별 프로모션이 적용될 수도 있으니 미리 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
  • Q. [요금] 12개월미만 아이는 예약을 어떻게 해?

    유아 및 소아 조건 안내

    1. 소아무임 조건
    - 소아무임은 12개월에서 23개월까지의 어린이를 대상으로 합니다.
    - 이 연령대의 어린이는 이코노미 객실에서 소아 무임 선택이 가능하며, 요금이 부과되지 않습니다.

    2. 유아무임 조건
    - 유아무임은 0개월에서 11개월까지의 어린이를 대상으로 합니다.
    - 유아는 객실 선택 없이 인적 사항만 입력하면 됩니다.
    - 유아는 요금이 부과되지 않으며, 좌석을 사용하지 않습니다.

    위 조건에 맞춰 예약 시 정확한 정보 입력을 부탁드립니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [요금] 13개월 유아는 소아로 티켓을 구매해야해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.

    소아 요금 안내를 아래와 같이 정리해 드립니다.

    0~11개월: 무임 (좌석 없음)
    12개월 ~ 23개월: 무임 (일반 좌석 지정)
    24개월 ~ 만 12세: 소아 요금 (성인 요금의 50%)
    요금 적용 기준은 이용일자 기준입니다.
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본을 지참하여 나이를 확인할 수 있어야 합니다.

    즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [요금] 성인 2명이 갈건데 얼마야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    성인 2명이코노미석을 이용할 경우,
    터미널 이용료를 제외한 요금은 1인당 32,300원, 총 64,600원입니다.

    단, 해당 요금은 선박 종류, 요일, 시즌에 따라 변경될 수 있으며,
    유류할증료와 터미널 이용료도 별도로 부과됩니다.

    정확한 요금은 예약 시점에 따라 달라지므로,
    홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.
    즐거운 여행 되세요!

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