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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 18건
  • Q. [취소요청] 중복예약시 하나취소가능하나요

    중복 예약하셨을 경우, 원하시는 예약 1건만 선택해서 취소하실 수 있습니다!

    취소 방법 안내:
    - 홈페이지 예약확인/취소 메뉴에서 각각의 예약 건이 별도로 조회됩니다
    - 이 중 취소를 원하는 건만 선택해서 취소 신청하시면 돼요
    - 취소 시점에 따라 환불 수수료가 적용될 수 있으니 꼭 확인 후 진행해주세요

    주의사항:
    - 예약 번호가 각각 다르기 때문에 전체 예약이 자동으로 묶여 취소되지는 않아요
    - 차량 포함 시, 중복 예약 건 중 하나만 차량 등록이 되어 있어도 개별 취소 가능해요

    도움이 필요하시면 고객센터 1577-3567 또는
    씨월드고속훼리 문의하기 게시판
    을 통해 도와드릴 수 있어요.

    편하게 말씀만 주세요. 예약 번호 알려주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다!
  • Q. [취소요청] 비회원예약취소

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    비회원 예약 취소 방법을 안내드릴게요.

    ■ 비회원 예약 취소 안내
    회원/비회원 모두 예약 취소가 가능합니다.

    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    2. 온라인예약 메뉴 선택
    3. 예약확인/취소 클릭
    4. 예약 시 입력한 정보로 조회 후 취소 진행

    Tip : 직접 취소가 어려운 경우, 문의게시판을 통해 요청해 주시면 담당자가 확인 후 취소를 도와드립니다.


  • Q. [취소요청] 4명 결제후 1명취소

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    4명 예약·결제 후 1명만 취소하시려는 거군요? 방법을 안내드릴게요.

    ■ 온라인 취소
    - 홈페이지 예약조회에서 부분 취소는 지원하지 않습니다.
    - 1명만 취소할 경우, 전체 결제를 취소 후 3명으로 다시 예약해야 합니다.

    ■ 고객센터 취소
    - 고객센터(1577-3567) 또는 문의하기 게시판에서 부분 취소 요청 가능
    - 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 다를 수 있음

    ■ 환불 규정
    - 취소 시점에 따라 위약금이 부과될 수 있음
    - 출항일 기준 5일 전~출항 당일은 위약금이 커지니 주의

    문의하기 게시판 바로가기


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