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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 99건
  • Q. [상담원연결] 삼학부두여객터미널번호알려줘

    안녕하세요!

    삼학부두 여객터미널의 대표 전화번호는 따로 운영되지 않으며,
    씨월드고속훼리 고객센터 번호인 1577-3567을 통해 문의해 주시면 됩니다.

    해당 번호로 터미널 관련 정보, 승선 안내, 예약 사항 등
    모든 내용을 통합적으로 안내받으실 수 있어요.

    더 필요한 정보가 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [상담원연결] 연결이 안되던데

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 고객센터 연결이 안 돼서 답답하셨죠? 충분히 그럴 수 있어요! 바로 해결 방법 안내드릴게요~

    1577-3567 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며,
    점심시간(12:00~13:00)이나 통화량 많은 시간대엔 연결이 지연될 수 있어요.

    ? ARS 연결 후 '0번' 또는 '상담원 연결' 메뉴를 꼭 눌러주세요.
    → 자동 안내만 듣고 끊으셨다면 실제 직원 연결이 되지 않습니다.

    ? 계속 통화 연결이 어려운 경우, 다음 방법도 이용해 보세요:
    - 홈페이지 > 1:1 문의 게시판
    - 씨월드고속훼리 카카오톡 채널에서 실시간 문의 가능
    기본 정보(예약자명, 연락처, 변경 요청 내용 등)를 함께 남겨주시면 빠르게 처리됩니다.

    빠르게 연결되시길 바라고, 제가 도와드릴 수 있는 내용은 언제든지 바로 알려드릴게요!

  • Q. [상담원연결] 어디로 연락해야하나요

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 보다 정확한 안내를 위해 직접 연락하시려는군요!
    상황에 따라 알맞은 연락처를 정리해드릴게요~

    ▶ 일반 문의 및 예약 변경
    씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
    (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00)

    ▶ 탁송 문의 (차량만 선적 시)
    - 목포 탁송: 061-243-2413 (CJ대한통운)
    - 제주 탁송: 064-759-2615 (대성해운) ※ 변경된 최신 번호입니다

    ▶ 단체 예약 / 장애인 탑승 지원
    → 고객센터 1577-3567 연결 후 '상담원 연결(0번)'을 눌러주세요
    → 또는 필요 시 전남 본사(061-243-1927)로도 문의 가능

    문의하신 내용에 따라 해당 부서로 연결드릴 수 있도록 준비되어 있으니,
    편하게 연락해 주세요~ 제가 도와드릴 수 있는 부분도 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [상담원연결] 아니 저 번호로 전화하면 로봇이 받는다고

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 고객센터에 전화하셨더니 자동응답(ARS) 연결되셨군요! 불편하셨겠어요~ 바로 안내드릴게요!

    1577-3567 번호로 전화하시면 초기에는 음성 안내(ARS)가 연결되지만,
    상담원 연결을 원하실 경우 안내에 따라 '0번' 또는 '상담원 연결' 메뉴를 선택하시면
    실제 직원과 연결되실 수 있습니다.

    ? 상담원 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)
    ? 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (이 시간엔 연결 지연될 수 있어요)

    만약 전화 연결이 계속 어렵다면, 홈페이지 ‘1:1 문의’ 게시판이나
    씨월드고속훼리 공식 카카오톡 채널을 통해서도 문의하실 수 있어요!

    조금 번거로우셨겠지만, 꼭 원하시는 답변 받으시길 바랄게요~ 더 도와드릴 일 있으시면 언제든지 말씀해주세요!

  • Q. [상담원연결] 주말에도 상담할수있어?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 유선 고객센터는 주말에도 상담이 가능합니다.
    다만, 최소 인원 운영으로 인해 전화 연결이 평일보다 다소 지연될 수 있습니다.

    ■ 고객센터 상담 가능 시간
    - 운영 시간: 매일 09:00 ~ 18:00
    - 전화번호: 1577-3567

    ※ 점심시간이나 이용객이 몰리는 시간대에는 상담 대기가 발생할 수 있습니다.

    빠른 문의가 필요하신 경우
    문의하기 게시판을 이용해 주세요!
  • Q. [상담원연결] 아니 유선고객센터도 주말에 상담가능해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 유선 고객센터는 주말에도 상담이 가능합니다.
    다만, 최소 인원 운영으로 인해 전화 연결이 평일보다 다소 지연될 수 있습니다.

    ■ 고객센터 상담 가능 시간
    - 운영 시간: 매일 09:00 ~ 18:00
    - 전화번호: 1577-3567

    ※ 점심시간이나 이용객이 몰리는 시간대에는 상담 대기가 발생할 수 있습니다.

    빠른 문의가 필요하신 경우
    문의하기 게시판을 이용해 주세요!
  • Q. [상담원연결] 도대체 실제 상담원이 존재하는거니? 전화를 몇통이나 걸었는데 항상 받을 수 없네.

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    고객님의 불편에 진심으로 죄송합니다.
    최근 전화 연결이 원활하지 않은 경우가 발생하고 있어
    많이 답답하셨을 거라 생각됩니다.

    현재 전화 상담 외에도 '문의하기 게시판'을 통해
    상담을 접수하실 수 있으며, 상담원이 확인 후 빠르게 응답드리고 있습니다.

    문의하기 게시판 바로가기

    전화 연결이 어려우실 경우,
    해당 게시판을 적극 이용해 주시면 감사하겠습니다.
    불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드리며
    더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
  • Q. [상담원연결] 전화를 해줄수 없어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 전화 연결을 원하셨군요~ 직접 연결해드릴 수 있다면 좋겠지만요...

    죄송하지만, 현재 챗봇은 직접 전화를 걸어드리는 기능은 지원되지 않습니다.
    대신 고객센터(1577-3567)로 전화를 주시면 친절한 상담원이 도와드릴 거예요!

    불편을 드려 정말 죄송하고요~ 대신 궁금한 점은 언제든지 여기서 빠르게 도와드릴게요!

  • Q. [상담원연결] 대표전화

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 문의전화 찾고 계시군요~ 바로 안내드릴게요!

    대표 고객센터 전화번호는 1577-3567입니다.
    운영시간은 평일 09:00~18:00이며, 주말은 일부 시간만 운영되니 참고해주세요.
    연결이 어려우실 땐 홈페이지 문의 게시판도 이용 가능해요!

    궁금하신 점 생기면 언제든지 다시 찾아주세요~ 기다리고 있을게요!

  • Q. [상담원연결] 씨월드고속훼리주식회사 문의전화번호

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 문의전화 찾고 계시군요~ 빠르게 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리 대표 고객센터 번호는 1577-3567입니다.
    운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 주말은 일부 시간만 운영됩니다.
    전화 연결이 어려우실 경우, 홈페이지 문의 게시판도 함께 이용해보세요!

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요~ 도움 드릴 수 있어 기뻐요!

  • Q. [상담원연결] 담당부서연결

    담당 부서 연결 원하시는 거죠?
    그럴 땐 이렇게 하시면 됩니다.

    “씨월드고속훼리 고객센터 1577-3567로 전화해 주세요.”
    운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지고,
    점심시간(12시~1시)에는 상담이 잠시 어렵습니다.

    또 한 가지 방법은 홈페이지의 '문의하기' 게시판을 이용하는 것인데요,
    아래 링크를 누르시면 바로 접속하실 수 있어요:

    문의하기 게시판 바로가기

    담당 부서에서 확인 후 신속하게 답변드릴 거예요!
  • Q. [상담원연결] 회사와 직접연락이 되지않습니다

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇이에요
    회사랑 연락이 안 되셔서 많이 답답하셨죠?

    혹시 모르실까봐 몇 가지 방법 알려드릴게요.

    먼저, 홈페이지에 있는 1:1 문의 게시판을 이용하시면
    글을 남기신 순서대로 고객센터에서 답변을 드려요.
    여기로 들어가셔서 문의해보세요.
    문의하기 바로가기

    그리고 혹시 카카오톡 알림톡이나 문자 받은 거 있으시면
    거기서도 안내가 나간 경우가 있으니 한 번 확인해보시는 것도 좋아요.

    또, 가까운 목포나 제주 터미널에 계시면
    현장 직원에게 직접 문의하시는 방법도 있어요.

    혹시 어떤 내용으로 문의하시려던 건지 알려주시면
    제가 도와드릴 수 있는 부분은 바로 안내드릴게요!
  • Q. [상담원연결] 결재를 했는데, 문자가 안 오면 어디에 연락 해야 되나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
    결제를 하셨는데 문자가 안 와서 걱정되셨죠?

    먼저 알려드릴게요!

    1. 씨월드고속훼리에서 예약을 완료하셨다면 결제 직후 카카오톡 또는 문자 메시지로 예약 확인 알림이 발송됩니다.

    2. 만약 문자가 오지 않았다면 입력하신 전화번호가 잘못되었을 가능성이 있어요.
    이 경우, 고객센터로 문의하셔서 예약 정보를 다시 확인해보셔야 해요.

    연락 방법
    · 고객센터: 1577-3567
    · 또는 문의하기 게시판 이용

    예약자 성함과 결제 시간 정도만 알려주시면 예약 여부를 빠르게 확인해드릴 수 있어요.

    걱정 마시고, 필요한 정보 있으시면 바로 도와드릴게요!
  • Q. [상담원연결] 고객센타전화가 실제상담원과 연결이 안됍니다

    안녕하세요! 실제 상담원 연결 관련 정보 안내드립니다.

    고객센터 연결 정보
    - 1577-3567
    - 운영시간: 평일 및 주말 09:00 ~ 17:30


    명절 및 특정 휴일에는 운영시간이 변동될 수 있으니,
    홈페이지 공지사항을 참고해 주세요.

    통화량이 많은 경우 연결이 지연될 수 있으니
    가능하면 오전 시간대나 점심시간 전후에 시도해 보시는 걸 추천드립니다.

    빠르게 연결되시길 바라며, 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [상담원연결] 실제상담원과 연결할수있는전번이나 시간대를 알려주세요

    안녕하세요! 실제 상담원 연결 관련 정보 안내드립니다.

    고객센터 연결 정보
    - 1577-3567
    - 운영시간: 평일 및 주말 09:00 ~ 17:30


    명절 및 특정 휴일에는 운영시간이 변동될 수 있으니,
    홈페이지 공지사항을 참고해 주세요.

    통화량이 많은 경우 연결이 지연될 수 있으니
    가능하면 오전 시간대나 점심시간 전후에 시도해 보시는 걸 추천드립니다.

    빠르게 연결되시길 바라며, 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

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