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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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  • Q. [객실 이용 문의] 목포에서 제주도 가는 퀸제누비아호 객실 중 스탠다드다인실은 몇 등급 객실이야?


    안녕하세요! 퀸제누비아호 객실 등급 정보 안내드립니다.

    스탠다드다인실(Standard Dining Room)은 씨월드고속훼리의 일반실(이코노미)보다 한 단계 높은 등급으로
    일반적으로 '스탠다드' 등급 또는 2등급 객실에 해당합니다.

    특징
    - 식탁이 있는 구조로 구성된 객실
    - 여러 명이 함께 이용 가능한 다인실 형태
    - 일반 이코노미석보다 쾌적하고 여유 있는 공간 제공

    정확한 객실 등급은 출항일이나 예약 시스템 기준에 따라 다를 수 있으므로,
    예약 시 다시 한 번 등급명을 확인해주시기 바랍니다.
  • Q. [객실 이용 문의] B패밀리 객실 예약할때 소아 무임과 유아무임은 인원에 포함시켜서 예약해야돼?

    안녕하세요! B패밀리 객실 예약 시 인원 구성에 대해 꼼꼼히 확인 중이시군요 :) 실제로 유아·소아 포함 여부는 다양한 경우의 수가 있어 상황에 따라 기준이 달라질 수 있습니다.

    상황에 따라 적용이 달라질 수 있어, 정확한 판단은 상담을 통해 확인하는 것이 가장 안전합니다.

    ■ 문의 안내
    씨월드고속훼리 고객센터: 061-243-1927
    → 예약 번호와 함께 인원 구성(성인/소아/유아)을 말씀주시면
    정확한 정원 포함 여부와 예약 가능 여부를 즉시 안내해드립니다

    결론:
    유아·소아 정원 포함 여부는 경우의 수가 다양하므로, 반드시 고객센터를 통해 정확한 안내를 받으시길 바랍니다.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랄게요!
  • Q. [객실 이용 문의] 퀸제누비아 객실 펫스위트룸사진 보여줘

    안녕하세요, 고객님!

    죄송합니다만, 저는 텍스트 기반 AI이기 때문에 사진을 보여드리는 기능은 없습니다.

    하지만 퀸제누비아의 펫스위트룸은 넓고 편안하며, 반려동물을 동반한 여행객에게 적합한 사항들을 갖추고 있습니다.

    자세한 사진이나 정보를 원하신다면 씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 방문해 보세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 산타모니카호 좌석지정 불가


    산타모니카호를 이용하시려는군요! 여행 준비하는 모습이 정말 기대돼요!

    산타모니카호에서는 일반 객실, 펫비지니스, 펫프리미엄존 모두 좌석 지정이 불가합니다.
    예약 시 시스템에 의해 자동으로 좌석이 배정되며,
    특별한 요청사항이 있을 경우 예약 시 특이사항란에 기재하시면 가능 여부에 따라 선박 측에서 조정해 드릴 수 있어요.

    더 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~ 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리실 침대없는객실은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    패밀리실 중 침대가 없는 객실을 찾고 계시군요! 가족 여행을 계획 중이시라니 정말 기대되겠어요!

    퀸제누비아호의 패밀리실은 다음과 같이 구성되어 있습니다:

    1. 패밀리 A 객실 (침대 없음)
    - 객실 형태: 좌식 구조
    - 이용 인원: 4명
    - 요금: 평일 ?268,000 / 공휴일 ?294,200
    - 특징: 바닥형 매트리스 또는 좌식 구조로 되어 있어, 어린이와 함께 편하게 이용 가능

    2. 패밀리 B 객실 (침대 있음)
    - 객실 형태: 침대 구조
    - 이용 인원: 4명
    - 요금: 평일 ?268,000 / 공휴일 ?294,000
    - 특징: 침대가 구비되어 있어, 침대 이용을 선호하시는 분들께 적합

    예약 시 '패밀리 A 객실'을 선택하시면 침대가 없는 좌식 구조의 객실을 이용하실 수 있습니다.
    자세한 정보는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 퀸제누비아 객실정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    ? 퀸제누비아 객실정보 바로가기

    가족과 함께하는 여행이 더욱 편안하고 즐거운 시간이 되시길 바랍니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 10석룸

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    10석 룸(객실) 정보가 궁금하시군요! 단체 여행 준비 중이시라면 정말 좋은 선택이세요!

    퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호 모두 10석 규모의 객실(다인실)이 마련되어 있습니다.

    1. 객실 형태
    스탠다드 다인실(10석 기준)
    좌식 바닥형 구조로, 신발을 벗고 이용하는 객실입니다
    개인용 매트와 베개 제공 (침대 없음)

    2. 주요 특징
    ▶ 10명 정도가 함께 사용할 수 있어 가족, 단체, 동호회 모임 등에 적합
    개인 조명, 에어컨, 전기 콘센트 구비
    ▶ 바다를 바라볼 수 있는 창문형 다인실도 일부 마련되어 있어요

    3. 이용 시 참고사항
    ▶ 객실 내 남녀 구분 없이 혼성 사용될 수 있으며
    객실 단독 사용을 원하시면 전체 좌석 예약 필요
    ▶ 단독 예약이 아닌 경우, 다른 승객과 함께 이용할 수 있어요

    단체 고객님이라면 조기 예약을 추천드려요! 특히 연휴나 주말에는 빠르게 마감될 수 있거든요!
    추가로 객실 사진이나 예약 방법이 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [객실 이용 문의] 컨피런스룸 이용가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    컨퍼런스룸 이용 가능 여부에 대해 문의주셨군요! 단체 모임이나 회의 계획 중이신가요? 멋진 일정이 되시길 바랍니다!

    현재 씨월드고속훼리의 퀸제누비아호 및 퀸제누비아2호에 대한 공식 안내에서는 '컨퍼런스룸'에 대한 명시적인 정보가 확인되지 않습니다.
    공식 홈페이지나 관련 자료에서 컨퍼런스룸의 존재 여부나 이용 방법에 대한 구체적인 언급이 없어 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    정확한 정보를 위해 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 직접 문의하시는 것을 권장드립니다.
    고객센터를 통해 컨퍼런스룸의 유무, 이용 가능 여부, 예약 방법 등에 대한 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의 주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리룸 몇명 이용가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    패밀리룸 이용 인원이 궁금하셨군요! 가족이나 친구들과 함께하는 여행이라니 정말 기대되겠어요!

    퀸제누비아호 패밀리룸 이용 가능 인원 안내

    1. 패밀리 A룸
    기준 인원: 4명
    좌식 구조(침대 없음)
    ▶ 성인 4명 또는 성인+아동 조합 이용 가능

    2. 패밀리 B룸
    기준 인원: 4명
    침대가 구비된 객실
    ▶ 가족 단위, 또는 친구들끼리 편안하게 이용할 수 있어요

    3. 추가 인원 규정
    기준 인원 초과 시 추가 요금 발생할 수 있으며
    ▶ 초과 인원은 사전 문의 및 허용 여부 확인이 필요합니다

    편안하고 아늑한 패밀리룸에서 소중한 분들과 멋진 여행 추억을 만드시길 바랍니다!
    추가로 객실 구조나 사진이 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [객실 이용 문의] 화물운전자 객실

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    화물 운전자분이 이용할 수 있는 객실에 대해 궁금하셨군요! 고된 업무 중에도 편안한 휴식처가 꼭 필요하시죠~!

    씨월드고속훼리 화물 운전자 전용 객실 안내

    1. 전용 객실 제공
    씨월드고속훼리는 화물 차량 기사님 전용 객실을 별도 운영하고 있습니다
    ▶ 장거리 운행 후 쾌적한 휴식을 위한 화물 전용 다인실(화물선실) 제공

    2. 이용 대상
    1톤 이상 화물차량 운전자
    ▶ 탁송이 아닌 직접 운전하여 승선하는 화물 기사님

    3. 객실 구성
    침구류 완비된 다인형 선실 (남성/여성 구분 운영)
    ▶ 샤워실, 화장실, 휴게 공간 포함

    4. 요금 안내
    화물 차량 선적 요금 + 기사 1인 전용 객실 포함 요금으로 구성
    ▶ 별도 객실 요금은 발생하지 않으며, 선적 요금에 포함되어 있습니다

    5. 예약 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 전화 예약 필수
    ▶ 차량 정보와 기사 정보 등록 시 자동 배정 처리

    수면과 휴식이 보장되어야 안전운행도 가능하니까요! 기사님들의 편안한 항해를 위해 늘 최선을 다하겠습니다. 추가 문의는 언제든지 주세요~!
  • Q. [객실 이용 문의] 최대인원이 2인인데 소아는 인원 규정이 어떻게 돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 가족 여행을 준비 중이시군요! 소아 인원 규정까지 꼼꼼히 체크하시다니 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리에서는 객실 최대 인원 기준에 소아(24개월 이상 어린이)도 성인과 동일하게 1인으로 포함됩니다.
    즉, 최대 인원이 2인인 객실에는 '성인 1 + 소아 1' 또는 '성인 2'까지만 탑승 가능 성인 2 + 소아 1의 조합은 불가능
    단, 24개월 미만의 유아는 보호자 1인당 1명까지 좌석 없이 무료 동반 가능 이 경우 최대 인원 산정에는 포함되지 않습니다.
    하지만 객실 내 수용 가능 공간, 안전 규정에 따라 예외 적용이 제한 자세한 사항은 고객센터(1577-3567)로 사전 확인
    씨월드고속훼리와 함께 가족 모두 편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미 정원은?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 이코노미 객실의 정원이 궁금하셨군요! 함께 탑승하실 인원 파악에 꼭 필요한 정보죠~

    ■ 씨월드고속훼리 이코노미 객실 정원 안내:

    - 이코노미 객실은 다인실 구조로 운영되며,
    - 1실 기준 정원 약 24~30명 내외입니다
    - 온돌형 매트 구조로, 개별 좌석이 아닌 공동 공간입니다

    ■ 이용 팁:
    - 성수기 및 단체 예약이 많은 날은 정원에 근접하게 배정됩니다
    - 조용히 이용하고 싶으신 경우, 비즈니스실 또는 가족실 선택을 추천드립니다
    - 동일 예약자 그룹은 가급적 같은 공간으로 배정되나, 보장되지는 않습니다

    정확한 배정은 탑승 당일 인원 현황에 따라 달라질 수 있으니, 현장 승무원의 안내를 꼭 따라주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미석 몇명이타냐

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이코노미석의 수용 인원을 정확히 확인하고 계시네요! 좌석 배치까지 꼼꼼히 챙기시는 모습 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리의 이코노미석은 대형 오픈형 객실 구조로,
    선박별로 객실당 탑승 인원이 조금씩 다르지만 보통 40명에서 최대 60명까지 탑승 가능합니다.

    ? 주요 선박 기준:
    - 퀸제누비아호: 이코노미석 객실당 약 50명 내외
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 객실당 약 40~60명
    - 산타모니카호: 이코노미석은 넓은 오픈 객실로 1실당 약 50명 이상

    ※ 이코노미석은 칸막이나 개별 침대 없이 리클라이닝 좌석 배치이며,
    성별 구분 없이 혼합으로 운영되며 지정 좌석제입니다.

    씨월드고속훼리와 함께 좌석 정보도 미리 체크하시고, 더 알찬 바다 여행 준비해보세요! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 그 배 이코노미석 호실 하나당 몇명이 타냐고

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이코노미석 객실 인원 기준을 확인하고 계시네요! 편안한 좌석 선택을 위한 꼼꼼한 준비, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리의 이코노미석은 독립 객실이 아닌 ‘대형 오픈형 객실’ 구조로 운영됩니다.
    따라서 일반적인 객실처럼 ‘호실 단위’가 아니라, 다수의 승객이 함께 이용하는 공간
    ? 이코노미석 특징:
    - 일렬 배치 좌석형 구조 (기차형 또는 버스형 좌석)
    - 객실당 약 30~60명 이상 수용 가능
    - 호실이 따로 배정되지 않으며, 지정 좌석제로 운영됩니다
    - 성별 구분 없이 혼합 이용되며, 반려동물 동반은 불가합니다

    프리미엄, 비즈니스, 펫 객실 등은 독립형 호실로 구분되어 별도 이용 조건이 적용됩니다.

    씨월드고속훼리와 함께 좌석도 미리 체크하고, 더 편안한 바다 여행 떠나보세요! 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 퀸제누비아2. 이코노미 649석 위치좀 알려줘

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 퀸제누비아Ⅱ호의 이코노미 649번 좌석 위치가 궁금하셨군요! 정확한 안내를 도와드릴게요~

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호 이코노미 649번 좌석 위치 안내:

    - 퀸제누비아Ⅱ호의 이코노미 객실은 다인실 구조로 운영되며,
    총 649석이 배치되어 있습니다.
    - 좌석 번호는 선박의 구조와 객실 배치도에 따라 지정되며,
    649번 좌석은 일반적으로 이코노미 객실의 후방 또는 측면에 위치할 수 있습니다.
    - 정확한 좌석 위치는 승선 당일, 선내 안내판 또는 승무원의 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.

    ■ 참고사항:

    - 이코노미 객실은 자유석이 아닌 지정석으로 운영되므로,
    승선권에 기재된 좌석 번호를 확인하시고 해당 좌석을 이용해 주세요.
    - 만약 좌석 위치에 대한 추가 문의가 있으시면,
    승선 전 고객센터(1577-3567)로 연락 주시거나,
    승선 시 선내 안내 데스크에 문의해 주세요.

    쾌적하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 승선을 위한 좌석선택은 언제하나요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 좌석 선택 시점이 궁금하셨군요! 꼼꼼한 준비 멋지세요! 안내드릴게요~

    씨월드고속훼리는 예약 시점에 좌석이 자동 배정되며,
    예약 완료 후 별도로 좌석을 선택하거나 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.

    다만, 단체 예약, 유아 동반 등 특별한 요청사항이 있을 경우
    고객센터(1577-3567)로 미리 문의하시면 최대한 반영해드리고 있어요.

    승선권은 출항 당일 터미널에서 수령하거나 모바일 승선권으로 이용하실 수 있으며,
    해당 시점에 배정된 객실 및 좌석이 표기
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~ 즐거운 여행 되세요!

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