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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리실 침대없는객실은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    패밀리실 중 침대가 없는 객실을 찾고 계시군요! 가족 여행을 계획 중이시라니 정말 기대되겠어요!

    퀸제누비아호의 패밀리실은 다음과 같이 구성되어 있습니다:

    1. 패밀리 A 객실 (침대 없음)
    - 객실 형태: 좌식 구조
    - 이용 인원: 4명
    - 요금: 평일 ?268,000 / 공휴일 ?294,200
    - 특징: 바닥형 매트리스 또는 좌식 구조로 되어 있어, 어린이와 함께 편하게 이용 가능

    2. 패밀리 B 객실 (침대 있음)
    - 객실 형태: 침대 구조
    - 이용 인원: 4명
    - 요금: 평일 ?268,000 / 공휴일 ?294,000
    - 특징: 침대가 구비되어 있어, 침대 이용을 선호하시는 분들께 적합

    예약 시 '패밀리 A 객실'을 선택하시면 침대가 없는 좌식 구조의 객실을 이용하실 수 있습니다.
    자세한 정보는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 퀸제누비아 객실정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    ? 퀸제누비아 객실정보 바로가기

    가족과 함께하는 여행이 더욱 편안하고 즐거운 시간이 되시길 바랍니다!
  • Q. [객실 이용 문의] 10석룸

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    10석 룸(객실) 정보가 궁금하시군요! 단체 여행 준비 중이시라면 정말 좋은 선택이세요!

    퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호 모두 10석 규모의 객실(다인실)이 마련되어 있습니다.

    1. 객실 형태
    스탠다드 다인실(10석 기준)
    좌식 바닥형 구조로, 신발을 벗고 이용하는 객실입니다
    개인용 매트와 베개 제공 (침대 없음)

    2. 주요 특징
    ▶ 10명 정도가 함께 사용할 수 있어 가족, 단체, 동호회 모임 등에 적합
    개인 조명, 에어컨, 전기 콘센트 구비
    ▶ 바다를 바라볼 수 있는 창문형 다인실도 일부 마련되어 있어요

    3. 이용 시 참고사항
    ▶ 객실 내 남녀 구분 없이 혼성 사용될 수 있으며
    객실 단독 사용을 원하시면 전체 좌석 예약 필요
    ▶ 단독 예약이 아닌 경우, 다른 승객과 함께 이용할 수 있어요

    단체 고객님이라면 조기 예약을 추천드려요! 특히 연휴나 주말에는 빠르게 마감될 수 있거든요!
    추가로 객실 사진이나 예약 방법이 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [객실 이용 문의] 패밀리룸 몇명 이용가능해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    패밀리룸 이용 인원이 궁금하셨군요! 가족이나 친구들과 함께하는 여행이라니 정말 기대되겠어요!

    퀸제누비아호 패밀리룸 이용 가능 인원 안내

    1. 패밀리 A룸
    기준 인원: 4명
    좌식 구조(침대 없음)
    ▶ 성인 4명 또는 성인+아동 조합 이용 가능

    2. 패밀리 B룸
    기준 인원: 4명
    침대가 구비된 객실
    ▶ 가족 단위, 또는 친구들끼리 편안하게 이용할 수 있어요

    3. 추가 인원 규정
    기준 인원 초과 시 추가 요금 발생할 수 있으며
    ▶ 초과 인원은 사전 문의 및 허용 여부 확인이 필요합니다

    편안하고 아늑한 패밀리룸에서 소중한 분들과 멋진 여행 추억을 만드시길 바랍니다!
    추가로 객실 구조나 사진이 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [객실 이용 문의] 최대인원이 2인인데 소아는 인원 규정이 어떻게 돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 가족 여행을 준비 중이시군요! 소아 인원 규정까지 꼼꼼히 체크하시다니 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리에서는 객실 최대 인원 기준에 소아(24개월 이상 어린이)도 성인과 동일하게 1인으로 포함됩니다.
    즉, 최대 인원이 2인인 객실에는 '성인 1 + 소아 1' 또는 '성인 2'까지만 탑승 가능 성인 2 + 소아 1의 조합은 불가능
    단, 24개월 미만의 유아는 보호자 1인당 1명까지 좌석 없이 무료 동반 가능 이 경우 최대 인원 산정에는 포함되지 않습니다.
    하지만 객실 내 수용 가능 공간, 안전 규정에 따라 예외 적용이 제한 자세한 사항은 고객센터(1577-3567)로 사전 확인
    씨월드고속훼리와 함께 가족 모두 편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미 정원은?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 이코노미 객실의 정원이 궁금하셨군요! 함께 탑승하실 인원 파악에 꼭 필요한 정보죠~

    ■ 씨월드고속훼리 이코노미 객실 정원 안내:

    - 이코노미 객실은 다인실 구조로 운영되며,
    - 1실 기준 정원 약 24~30명 내외입니다
    - 온돌형 매트 구조로, 개별 좌석이 아닌 공동 공간입니다

    ■ 이용 팁:
    - 성수기 및 단체 예약이 많은 날은 정원에 근접하게 배정됩니다
    - 조용히 이용하고 싶으신 경우, 비즈니스실 또는 가족실 선택을 추천드립니다
    - 동일 예약자 그룹은 가급적 같은 공간으로 배정되나, 보장되지는 않습니다

    정확한 배정은 탑승 당일 인원 현황에 따라 달라질 수 있으니, 현장 승무원의 안내를 꼭 따라주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미석 몇명이타냐

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이코노미석의 수용 인원을 정확히 확인하고 계시네요! 좌석 배치까지 꼼꼼히 챙기시는 모습 정말 멋지세요!

    씨월드고속훼리의 이코노미석은 대형 오픈형 객실 구조로,
    선박별로 객실당 탑승 인원이 조금씩 다르지만 보통 40명에서 최대 60명까지 탑승 가능합니다.

    ? 주요 선박 기준:
    - 퀸제누비아호: 이코노미석 객실당 약 50명 내외
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 객실당 약 40~60명
    - 산타모니카호: 이코노미석은 넓은 오픈 객실로 1실당 약 50명 이상

    ※ 이코노미석은 칸막이나 개별 침대 없이 리클라이닝 좌석 배치이며,
    성별 구분 없이 혼합으로 운영되며 지정 좌석제입니다.

    씨월드고속훼리와 함께 좌석 정보도 미리 체크하시고, 더 알찬 바다 여행 준비해보세요! 궁금한 점은 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 그 배 이코노미석 호실 하나당 몇명이 타냐고

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 이코노미석 객실 인원 기준을 확인하고 계시네요! 편안한 좌석 선택을 위한 꼼꼼한 준비, 정말 멋지십니다!

    씨월드고속훼리의 이코노미석은 독립 객실이 아닌 ‘대형 오픈형 객실’ 구조로 운영됩니다.
    따라서 일반적인 객실처럼 ‘호실 단위’가 아니라, 다수의 승객이 함께 이용하는 공간
    ? 이코노미석 특징:
    - 일렬 배치 좌석형 구조 (기차형 또는 버스형 좌석)
    - 객실당 약 30~60명 이상 수용 가능
    - 호실이 따로 배정되지 않으며, 지정 좌석제로 운영됩니다
    - 성별 구분 없이 혼합 이용되며, 반려동물 동반은 불가합니다

    프리미엄, 비즈니스, 펫 객실 등은 독립형 호실로 구분되어 별도 이용 조건이 적용됩니다.

    씨월드고속훼리와 함께 좌석도 미리 체크하고, 더 편안한 바다 여행 떠나보세요! 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [객실 이용 문의] 퀸제누비아2. 이코노미 649석 위치좀 알려줘

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 퀸제누비아Ⅱ호의 이코노미 649번 좌석 위치가 궁금하셨군요! 정확한 안내를 도와드릴게요~

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호 이코노미 649번 좌석 위치 안내:

    - 퀸제누비아Ⅱ호의 이코노미 객실은 다인실 구조로 운영되며,
    총 649석이 배치되어 있습니다.
    - 좌석 번호는 선박의 구조와 객실 배치도에 따라 지정되며,
    649번 좌석은 일반적으로 이코노미 객실의 후방 또는 측면에 위치할 수 있습니다.
    - 정확한 좌석 위치는 승선 당일, 선내 안내판 또는 승무원의 안내를 통해 확인하실 수 있습니다.

    ■ 참고사항:

    - 이코노미 객실은 자유석이 아닌 지정석으로 운영되므로,
    승선권에 기재된 좌석 번호를 확인하시고 해당 좌석을 이용해 주세요.
    - 만약 좌석 위치에 대한 추가 문의가 있으시면,
    승선 전 고객센터(1577-3567)로 연락 주시거나,
    승선 시 선내 안내 데스크에 문의해 주세요.

    쾌적하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 승선을 위한 좌석선택은 언제하나요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 좌석 선택 시점이 궁금하셨군요! 꼼꼼한 준비 멋지세요! 안내드릴게요~

    씨월드고속훼리는 예약 시점에 좌석이 자동 배정되며,
    예약 완료 후 별도로 좌석을 선택하거나 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.

    다만, 단체 예약, 유아 동반 등 특별한 요청사항이 있을 경우
    고객센터(1577-3567)로 미리 문의하시면 최대한 반영해드리고 있어요.

    승선권은 출항 당일 터미널에서 수령하거나 모바일 승선권으로 이용하실 수 있으며,
    해당 시점에 배정된 객실 및 좌석이 표기
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~ 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [객실 이용 문의] 유아규정

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 유아 관련 규정이 궁금하셨군요! 아이와 함께하는 바닷길 여행, 정확한 정보로 편안하게 준비하실 수 있게 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리의 유아 및 소아 무임 규정은 다음과 같습니다:

    ■ 유아(영아): 생후 0개월 ~ 11개월
    - 유아로 분류되며
    - 운임 완전 무료, 좌석·침상 없음
    - 보호자와 반드시 동반 탑승

    ■ 소아 무임: 생후 12개월 ~ 23개월
    - 소아 요금 대상이지만 무임 처리되는 구간
    - 운임 무료, 별도 좌석 제공 없음
    - 동일하게 보호자 동반 필수

    ※ 주의사항:
    - 24개월(만 2세) 이상부터는 유료 소아 요금이 적용됩니다
    - 유아 및 무임 소아는 승선자 정보 등록과 증빙서류 지참이 필요합니다
    (건강보험증, 주민등록등본 등)

    소중한 아기와 함께하는 바닷길 여행, 더욱 편안히 준비하실 수 있도록 늘 함께할게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 소아 규정

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 유아 관련 규정이 궁금하셨군요! 아이와 함께하는 바닷길 여행, 정확한 정보로 편안하게 준비하실 수 있게 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리의 유아 및 소아 무임 규정은 다음과 같습니다:

    ■ 유아(영아): 생후 0개월 ~ 11개월
    - 유아로 분류되며
    - 운임 완전 무료, 좌석·침상 없음
    - 보호자와 반드시 동반 탑승

    ■ 소아 무임: 생후 12개월 ~ 23개월
    - 소아 요금 대상이지만 무임 처리되는 구간
    - 운임 무료, 별도 좌석 제공 없음
    - 동일하게 보호자 동반 필수

    ※ 주의사항:
    - 24개월(만 2세) 이상부터는 유료 소아 요금이 적용됩니다
    - 유아 및 무임 소아는 승선자 정보 등록과 증빙서류 지참이 필요합니다
    (건강보험증, 주민등록등본 등)

    소중한 아기와 함께하는 바닷길 여행, 더욱 편안히 준비하실 수 있도록 늘 함께할게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 인원을 선택할때 아기들은 어떻게해?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 아기와 함께 여행을 준비 중이시군요! 소중한 가족과의 여정, 저희가 꼼꼼하게 안내해드릴게요~

    씨월드고속훼리에서 인원 선택 시, 아기(유아)는 다음 기준에 따라 입력해 주세요:

    ■ 유아 기준:
    - 만 2세 미만의 아기는 '유아(0~1세)'로 분류됩니다
    - 유아는 요금이 무료
    ■ 인원 입력 방법:
    - 예약 시 '성인' / '소아' / '유아' 항목이 구분되어 있습니다
    - 유아 1명일 경우, '유아 1명'으로 정확히 선택해 주세요
    - 유아도 탑승자 정보(이름, 생년월일)는 반드시 입력해야 합니다

    ■ 유의사항:
    - 유아는 반드시 보호자와 동반 탑승해야 하며,
    - 유아 수가 많을 경우 좌석을 추가 구매하셔야 할 수도 있으니 사전 문의 추천드립니다

    아기와의 항해가 더 편안하고 즐거운 경험이 될 수 있도록 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 11명 이코노미 예약을 했는데 같은 호실을 사용할수 있을까요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 11분이 함께 이코노미 객실을 예약하셨군요! 단체 여행이라니 정말 즐거운 시간이 되실 것 같아요~

    ■ 씨월드고속훼리 이코노미 객실(다인실) 구성 안내:
    - 이코노미 객실은 여러 승객이 함께 사용하는 다인실입니다
    - 총 24인 이상 수용 가능한 온돌형 구조로, 칸막이 없이 넓게 구성되어 있습니다

    ■ 11명 단체 이용 시:
    - 사전 요청 시, 같은 객실(호실)로 배정 가능합니다
    - 단, 출항일 인원 상황에 따라 보장되지 않을 수 있으므로, 반드시 사전 연락을 부탁드립니다

    ■ 요청 방법:
    - 고객센터(061-243-1921)로 전화하시어
    예약자명과 예약번호, “11명 같은 호실 배정 요청”을 말씀해 주세요

    ■ 유의사항:
    - 일반 이코노미 객실은 지정좌석제가 아니므로 탑승 순서에 따라 자리가 정해질 수 있습니다
    - 단체 탑승자는 탑승 시 함께 승선하시는 것이 가장 중요합니다

    단체 손님께도 쾌적한 승선 경험이 되도록 최대한 배려해드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 10월 6일 펫스위트룸 자리가 있을까

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 10월 6일에 반려동물과 함께 여행을 계획 중이시군요! 정말 특별한 추억이 되시겠어요~

    현재 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 10월 6일 퀸제누비아호의 펫스위트룸 예약 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
    예약 상황은 실시간으로 변동되므로, 정확한 정보를 위해 직접 확인하시는 것이 가장 좋습니다.

    ■ 예약 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(www.seaferry.co.kr)에 접속
    2. 상단 메뉴에서 '예약하기' 클릭
    3. 출발지, 도착지, 날짜(10월 6일), 선박(퀸제누비아호) 선택 후 검색
    4. 객실 선택 화면에서 '펫스위트룸'의 예약 가능 여부 확인

    ■ 참고사항:
    - 펫스위트룸은 한정된 수량으로 인해 조기 매진될 수 있습니다.
    - 만약 예약이 마감된 경우, 펫스탠다드룸 등의 다른 반려동물 동반 객실을 고려해 보시는 것도 좋습니다.

    추가로 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [객실 이용 문의] 반려동물을 데리고 가려고 하는데 10월 6일 펫스위트룸이 매진인가요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 10월 6일에 반려동물과 함께 여행을 계획 중이시군요! 정말 특별한 추억이 되시겠어요~

    현재 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 10월 6일 퀸제누비아호의 펫스위트룸 예약 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
    예약 상황은 실시간으로 변동되므로, 정확한 정보를 위해 직접 확인하시는 것이 가장 좋습니다.

    ■ 예약 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(www.seaferry.co.kr)에 접속
    2. 상단 메뉴에서 '예약하기' 클릭
    3. 출발지, 도착지, 날짜(10월 6일), 선박(퀸제누비아호) 선택 후 검색
    4. 객실 선택 화면에서 '펫스위트룸'의 예약 가능 여부 확인

    ■ 참고사항:
    - 펫스위트룸은 한정된 수량으로 인해 조기 매진될 수 있습니다.
    - 만약 예약이 마감된 경우, 펫스탠다드룸 등의 다른 반려동물 동반 객실을 고려해 보시는 것도 좋습니다.

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