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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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Total 339건
  • Q. [요금] 편도금액과 왕복금액 차이가 있나요

    편도·왕복 요금 차이 안내

    씨월드고속훼리의 경우 편도와 왕복 요금 차이는 없습니다.
    왕복으로 예매해도, 편도로 각각 예매해도 총액은 동일합니다.

    ■ 안내
    - 왕복 예약 시에는 두 편도의 요금을 합산한 금액이 표시됩니다.
    - 성수기·비수기, 요일(평일·주말)에 따라 각 편도 요금이 달라질 수 있음
    - 할인(도민·이벤트 등)은 각 편도 요금에 개별 적용

    정리
    편도와 왕복은 금액 차이 없이 계산되니,
    원하는 날짜와 시간에 맞춰 편하게 예약하시면 됩니다.
  • Q. [요금] 9개월아이의 퀸제누비아호2 이코노미 승선요금이 얼마인가요?

    9개월 아기는 무료로 이용할 수 있습니다.

    안전한 여정이 되길 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

    또한 변경 사항이 발생할 수 있으니 탑승 전에 최신 정보를 확인해주시는 것을 권장드립니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [요금] 예약시에는 아이제외하고 예약해야하나요?

    만 1세 예약 기준 안내

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [요금] 아이포함시 요금이 부과되는게 그건 어떻게해야하나요?

    만 1세 예약 기준 안내

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [요금] 9개월아기 온라인예약시 요금발생

    만 1세 예약 기준 안내

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [요금] 탑승요금과 이코노미이용요금은 다른가요?

    탑승 요금과 이코노미 이용 요금의 차이가 궁금하셨군요.

    씨월드고속훼리에서는 이코노미 객실 이용 요금이 곧 탑승 요금으로 적용됩니다.
    따라서 별도의 추가 요금 없이, 이코노미 요금 = 탑승 요금으로 생각하시면 됩니다.

    안내
    - 다른 객실(스탠다드, 디럭스, 스위트 등)을 선택하실 경우, 해당 객실 요금이 적용됩니다.
    - 차량을 함께 선적하는 경우, 여객 요금과는 별도로 차량 운임이 추가됩니다.
  • Q. [요금] 만1세 예약문의

    만 1세 예약 기준 안내

    승객의 나이에 따라 예약 구분과 요금 적용이 달라집니다.
    아래 내용을 참고하시면 정확한 예약이 가능합니다.

    - 11개월 이하: 유아로 구분 (승선명부 작성 필요, 요금 없음)
    - 12개월 ~ 23개월: 소아 무임 (좌석 미점유 시 무료, 좌석 점유 시 요금 부과 가능)
    - 24개월 ~ 초등학생: 소아 요금 적용, 반드시 소아로 예약 필요

    안내
    - 모든 연령의 승객은 안전 규정상 승선명부에 반드시 기재되어야 합니다.
    - 나이는 승선일 기준으로 계산하니, 예약 전 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [요금] 24년생 요금문의

    안녕하세요!

    ■ 2024년생 유아 요금 안내

    씨월드고속훼리에서는 만 2세 미만 유아는 무임입니다.
    따라서 2024년생 아기는 생일에 따라 탑승일 기준 만 2세 미만이면 요금이 부과되지 않습니다.

    단, 유아도 예약 시 명단 등록은 필수이며,
    탑승 시 증빙 가능한 서류(의료보험증 등)을 지참해주셔야 합니다.

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요!
  • Q. [요금] 7/25 입항, 7/29 출항일 경우 이코노미석 금액을 알려줘

    문의 주셔서 감사합니다. 성수기 요금에 대해 궁금하셨군요!

    7월 25일 입항, 7월 29일 출항 시 이코노미 객실 요금은 다음과 같습니다.

    - 적용 기간: 성수기 (할인 불가)
    - 이코노미 요금: 35,400원 (1인 기준, 편도)
    - 인터넷 예매 할인가 없음

    ※ 성수기에는 요일에 관계없이 주말 요금이 적용되며, 모든 할인 혜택이 제외됩니다.
    ※ 이코노미 객실은 다인실 형태로 실속 있는 기본 객실입니다.

    더 궁금하신 점은 씨월드고속훼리 홈페이지 내 문의 게시판을 활용해 주세요!
  • Q. [요금] 차량 선적하고 인원비용은 별도야?

    차량을 선적할 경우 차량 요금만 내면 인원은 무료인가요? 하고 많이들 물어보시는데요,
    정확하게 말씀드릴게요!

    ■ 차량 요금과 인원 요금은 별도입니다
    - 차량 요금은 차량 1대의 선적 비용만 포함되며
    - 탑승 인원의 여객 운임은 별도로 부과됩니다

    즉, 차량을 예약하셨더라도 운전자 포함 모든 인원의 여객 요금은 따로 결제하셔야 합니다.

    ※ 차량 예약 시 자동으로 인원까지 포함되지 않으니,
    예약 단계에서 인원도 함께 선택해 주세요!
  • Q. [요금] 온라인으로 예약시 차량선적은 결제가 안되었는데 현장에서 결제하면 되는 것인지, 예약이 제대로 된 것이 맞는지

    좋은 질문 감사합니다! 차량 선적 결제 방식에 대해 혼동이 생길 수 있는 부분을 정확히 정리해 드릴게요.

    차량 선적 결제는 현장결제가 아닌 '예약 시점 결제 방식'입니다.

    1. 공식 홈페이지 또는 앱을 통한 개인 예약
    - 차량을 포함해 예약할 경우, 승객 운임과 차량 요금을 함께 결제하게 됩니다.
    - 결제 완료 후 카카오톡 또는 문자로 승선권이 발송됩니다.
    - 결제가 안 된 상태라면 예약이 완료되지 않은 것입니다.

    2. 여행사를 통한 예약
    - 여행사에서 예약 진행 시 카카오톡 또는 문자로 결제 안내 링크가 발송됩니다.
    - 해당 링크를 통해 예약자 본인이 직접 결제해야 예약이 확정됩니다.

    현장 결제 방식은 지원되지 않으며, 모든 예약은 사전 결제가 원칙입니다.

    정확한 예약 상태가 궁금하시면 문의게시판을 통해 예약번호와 함께 확인 요청해 주세요.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [요금] 소아요금을 일반으로 잘못결제했어

    좋은 질문 감사합니다! 소아요금을 일반요금으로 잘못 결제하신 경우, 아래 3가지 방법 중 선택하실 수 있습니다.

    1. 예약 취소 후 재예약
    가장 빠른 방법은 기존 예약을 취소하고, 소아요금으로 다시 예약하는 것입니다.
    단, 모바일 승선권이 발급되었거나 일부 이용한 경우는 온라인 취소 불가
    2. 고객센터 또는 문의게시판을 통한 요금 정정
    예약자 정보와 함께 문의게시판에 요청해 주시면
    담당자가 확인 후 소아요금으로 수정 또는 환불 처리해 드립니다.
    또는 고객센터 유선 상담도 가능합니다.

    3. 이용 당일, 터미널 현장에서 차액 환불 요청
    모바일 승선권이 이미 발급된 경우에는 현장 창구에서만 정산 가능합니다.
    단, 이 경우에는 모바일 승선권 수령이 불가능하며,
    현장 발권으로 전환되어야 하니 출항 최소 1시간 30분 전까지 도착해 주세요.

    정확한 상황에 따라 아래 문의게시판을 이용해 주세요:



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [요금] 제주도 갈때 선박요금이 궁금해 진도군민 4명인데 성인이 2명 10살 1명 7살 1명이야

    소아 요금과 진도군민 할인 중복이 가능한지 혼란스러우셨죠?
    정확한 규정을 반영해서 다시 깔끔하게 안내드릴게요!

    ■ 핵심 정리
    - 소아 요금은 성인 요금의 30% 할인이 적용됩니다
    - 진도군민 할인은 성인 요금 또는 일반 요금에만 적용됩니다
    소아 요금에는 추가로 진도군민 할인은 적용되지 않습니다

    ---

    ■ 탑승 인원
    - 성인 2명 (진도군민 할인 적용)
    - 소아 2명 (소아 할인만 적용)

    ■ 요금 계산 (이코노미 기준)
    - 성인 기본요금: 44,100원
    → 진도군민 할인 20% 적용: 44,100 × 0.8 = 35,280원

    - 소아 기본요금: 44,100원
    → 소아 할인 30% 적용: 44,100 × 0.7 = 30,870원
    추가 진도군민 할인은 불가

    ■ 최종 합계
    - 성인 2명: 35,280 × 2 = 70,560원
    - 소아 2명: 30,870 × 2 = 61,740원
    - 총 요금: 132,300원 (편도 기준)

    ■ 참고사항
    - 할인 적용 시 진도군민 신분증소아 생년월일 확인서류 지참 필수
    - 승선권은 출항 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다

    정리하자면, 소아 요금에는 진도군민 추가 할인은 적용되지 않으며,
    할인은 1회만 적용되는 게 원칙입니다.
  • Q. [요금] 산타모니카호 8월29일 요금 알려줘 진도군민 4명이야 (성인2명 10살 1명 7살1명이야)

    소아 요금과 진도군민 할인 중복이 가능한지 혼란스러우셨죠?
    정확한 규정을 반영해서 다시 깔끔하게 안내드릴게요!

    ■ 핵심 정리
    - 소아 요금은 성인 요금의 30% 할인이 적용됩니다
    - 진도군민 할인은 성인 요금 또는 일반 요금에만 적용됩니다
    소아 요금에는 추가로 진도군민 할인은 적용되지 않습니다

    ■ 탑승 인원
    - 성인 2명 (진도군민 할인 적용)
    - 소아 2명 (소아 할인만 적용)

    ■ 요금 계산 (이코노미 기준)
    - 성인 기본요금: 44,100원
    → 진도군민 할인 20% 적용: 44,100 × 0.8 = 35,280원

    - 소아 기본요금: 44,100원
    → 소아 할인 30% 적용: 44,100 × 0.7 = 30,870원
    추가 진도군민 할인은 불가

    ■ 최종 합계
    - 성인 2명: 35,280 × 2 = 70,560원
    - 소아 2명: 30,870 × 2 = 61,740원
    - 총 요금: 132,300원 (편도 기준)

    ■ 참고사항
    - 할인 적용 시 진도군민 신분증소아 생년월일 확인서류 지참 필수
    - 승선권은 출항 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다

    정리하자면, 소아 요금에는 진도군민 추가 할인은 적용되지 않으며,
    할인은 1회만 적용되는 게 원칙입니다.
  • Q. [요금] 8월14일 08:30분 2명에 중형차량 한대

    ■ 8월 14일 (08:30 제주 출발)
    여객 2명 + 중형 승용차 1대 기준 예상 요금 (편도)

    ① 여객 요금
    - 이코노미 기준: 35,600원 × 2명 = 71,200원

    ② 중형 승용차 요금 (5m 미만 기준)
    - 성수기 기준 일반 요금: 약 139,000원 내외
    (선박, 일정에 따라 약간의 변동 가능)

    ③ 총 예상 요금 (편도 합산)
    - 71,200원 + 139,000원 = 약 210,200원

    ④ 왕복 시 대략적인 합계
    - 약 420,400원

    ※ 인터넷 할인이 적용되지 않는 성수기 기간이므로
    실제 요금은 예약 시점 또는 할인 여부(헌혈 등)에 따라 달라질 수 있어요.

    원하시면 차량 길이에 따른 정밀 요금 계산도 도와드릴게요!

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