감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 5,935건

Q. [터미널 안내] 어디서 타면 돼?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 이제 곧 승선하시는군요! 어디서 타야 할지 헷갈릴 수 있죠, 바로 알려드릴게요~

승선하실 곳은 출항 항구에 따라 다릅니다:

1. 목포항 출발 시:
→ 목포항 여객터미널 (전라남도 목포시 해양로 240)
→ 도착 후 씨월드고속훼리 창구에서 수속 진행

2. 제주항 출발 시:
→ 제주항 국제여객터미널 (제주특별자치도 제주시 임항로 115)
→ 6부두 방향에서 차량/여객 수속 진행

3. 진도항 출발 시:
→ 진도항 여객터미널 (전라남도 진도군 고군면 진도항길 30)

각 터미널에는 씨월드고속훼리 안내판이 잘 표시되어 있으니 도착 후 확인하시면 됩니다!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 터미널까지 안전하게 이동하시고 즐거운 여행 되세요~
Q. [요금] 7/28-30일 이용할 건데 할인 안 돼?

안녕하세요!

씨월드고속훼리 챗봇입니다.

여러분의 여행을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

일반적으로 씨월드고속훼리는 고수요 기간이나 특정 행사 기간에는 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.

구체적인 할인 정보는 홈페이지를 참조하시거나 '할인 정보 알려줘'와 같이 입력해보세요.

좋은 여행이 되시길 바랍니다.

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다!
Q. [요금] B패밀리(침대) 268,000원이 1인당 가격이야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

B패밀리(침대) 객실 요금 268,000원은 객실 1개 기준 요금이며,
4인 정원 기준으로 책정된 가격입니다.

즉, 1인당 요금이 아니라 객실 전체 금액이니 참고해주시고,
4인 이하로 이용하셔도 동일한 요금이 적용됩니다.

추가 인원이 있을 경우 별도로 좌석(이코노미 등)을 예약해주셔야 합니다.
Q. [화물문의] 차량 선적에 대한 자세한 내용은 홈페이지 어디에서 확인 가능한가요?

차량 선적에 대해 좀 더 자세히 알아보고 싶으신 거죠?

그럴 땐 씨월드고속훼리 홈페이지의 '차량예약' 메뉴를 이용하시면 됩니다.

방법은 간단해요.
먼저 씨월드고속훼리 홈페이지에 들어가셔서
상단 메뉴에서 '예약' → '차량예약'을 선택해 주세요.

그 다음에 날짜랑 노선, 차량 종류를 입력하시면
해당 조건에 맞는 요금이나 차량 길이 기준, 예약 가능 여부까지 확인하실 수 있어요.

필요하시면 바로 그 메뉴로 연결해드릴 수도 있어요. 언제든지 말씀만 해주세요!
Q. [일반기타문의] 씨월드고속훼리 할인가능한 카드있어?

씨월드고속훼리 요금은 여러 결제 수단으로 지불할 수 있지만, 특정 카드에 대한 할인 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

요금은 구매 시점의 가격에 따라 달라집니다.

좀 더 자세한 정보나 서비스에 대한 질문이 있다면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

그리고 말씀드릴게요, 보이스봇 종료 후 상담원과 연결하길 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시길 바랍니다.

여럽 여행이 즐거워지길 바랍니다!

참고로, 고객님의 개인정보를 입력하는 것은 삼가해주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 안마의자에서 자도 돼?

씨월드고속훼리에서는 여러분의 안전을 위해 안마의자에서의 수면을 권장하지 않습니다.

편안한 여행이 되시길 바랍니다.

추가 질문이 있으시다면 언제든 문의해주세요.

그러나 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
Q. [할인문의 ] 8월 13일은 헌혈이벤트 적용이 되?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

8월 13일은 헌혈 이벤트 적용이 가능합니다.
해당 이벤트는 8월 14일까지 적용되며, 여객(평일 30% / 주말 20%)과 승용차 20% 할인이 제공됩니다.
단, 펫 스탠다드·펫 스위트 객실은 할인 대상에서 제외됩니다.
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주가는 선박을 차량과 함께 예약하였습니다. 차에 문제가 생긴 경우를 대비하여 보험이 적용되어있는지…

씨월드고속훼리의 차량 손해 책임 보험이 적용되어 있으나, 상세한 보험 내용과 약관은 개별 보험사에 따라 다르므로 별도로 확인하시기 바랍니다.

또한, 개별적인 자동차 보험에 대한 문의는 해당 보험회사에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.

궁금한 사항은 언제든지 저희 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주세요.

참고로 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 새벽 1시에 출발하는 배에 자전거를 실으려면 몇시까지 상선해야 해?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

새벽 1시 출항 배에 자전거를 싣고 싶으시군요! 여행 준비 중이시라니 정말 기대되시겠어요!

새벽 1시(01:00) 출항 배의 차량선적은 전날 밤 21:30부터 시작되며,
자전거도 차량선적 시간에 맞춰 선적하셔야 합니다.

단, 자전거는 차량선적장으로 오셔야 하며, 요금은 별도입니다.
예약 시 자전거 동반 여부를 꼭 표시해 주세요.

더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [펫 문의] 펫스위트룸 예약하면 그 방 안에서 음식 먹어도 상관없나요?

좋은 질문이에요! 펫스위트룸을 예약하시면 방 안에서 음식을 먹을 수 있는지 궁금하실 텐데요.

펫스위트룸은 객실 내 취식이 금지되어 있습니다.
즉, 라면이나 도시락 같은 간편식부터 배달음식, 조리가 필요한 음식까지 모두 방 안에서는 드실 수 없어요.
대신, 배 안에는 식당·카페·라운지·야외 데크 같은 지정된 공간이 있으니 그곳에서 편하게 식사하시면 됩니다.

반려동물 사료나 물을 주실 때는, 지정 공간 또는 승무원의 안내에 따라 주시고, 혹시 내용물이 흘러서 오염되지 않도록 패드나 깔개를 사용해 주세요.
그리고 만약 오염이 생긴 경우, 객실 상태에 따라 클리닝·탈취 비용이 부과될 수 있으니 꼭 주의 부탁드립니다.

※ 챗창에는 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력은 절대 하지 마세요.
Q. [스케줄] 운항정보말해줘

씨월드고속훼리의 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

▶ 목포 → 제주: 퀸제누비아(01:00), 퀸제누비아Ⅱ(08:30)
▶ 제주 → 목포: 퀸제누비아(13:40), 퀸제누비아Ⅱ(16:45)
▶ 진도 → 제주: 산타모니카(16:20, 약 2시간)
▶ 진도 → 추자 → 제주: 산타모니카(08:00)
▶ 제주 → 추자 → 진도: 산타모니카(16:20)

기상 등으로 운항 일정이 변경될 수 있으니, 특정 날짜의 최신 정보를 원하신다면 말씀해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여정 되시길 바랍니다.
Q. [할인문의 ] 제주도민 여객 요금 알려줘

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
문의주신 제주도민 할인 요금 안내드립니다.

할인 적용
- 대상: 제주도민
- 객실: 이코노미 객실만 적용
- 할인율: 20% 할인

그 외의 객실(비즈니스, 스위트, 펫 전용 등)은
제주도민 할인이 적용되지 않습니다.
Q. [스케줄] 산타모니카호 11월15일 운행하는지

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
Q. [스케줄] what time are the ferries departing from mokpo?

Hello! I'm happy to assist with your travel plans. The ferries departing from Mokpo are scheduled as follows:

- Queen Jenobia: 01:00 - 05:30
- Queen Jenobia II: 08:30 - 12:45

Please note that schedules can change due to weather conditions or maintenance, so be sure to double-check before your departure. Have a wonderful trip! If you have any more questions, feel free to ask. Safe travels!
Q. [예약_취소_환불] 유아는 12개월이야 24개월이야? 예약할때는 12개월이라고 하고 질문하면 24개월이라고 하니 모르겠어

소아 요금 안내

안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
소아 요금과 관련하여 안내드리겠습니다.

0~11개월: 무임 (좌석 없음) / 정원에 포함되지 않음
12개월 ~ 23개월: 무임 (일반 좌석 지정) / 정원에 포함됨
24개월 ~ 만 12세: 소아 요금 (성인 요금의 50%) / 정원에 포함됨

요금 적용 기준은 이용일자 기준입니다.
탑승 시 신분증 또는 주민등록등본을 지참하여 나이를 확인할 수 있어야 합니다.

유아이용시에는 정원에 포함 되지 않기 때문에 인적사항만 입력합니다.

즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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