감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 5,935건

Q. [스케줄] 산타모니카 운항예정

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
Q. [선박문의관련] 11월 17일 제주-진도 산타모니카 예약할수 없니

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

산타모니카호 운항 재개 시점이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

현재 산타모니카호는 선박 정비로 운항이 중단된 상태이며,
재운항 일정은 아직 미정입니다.

운항이 재개되면 씨월드고속훼리 카카오톡 플러스친구와
공식 홈페이지 공지사항을 통해 미리 안내드릴 예정이에요.
알림을 빠르게 받으시려면 카카오톡에서 ‘씨월드고속훼리’를 친구추가해 두세요!
Q. [스케줄] 무이자할부카드

씨월드고속훼리의 무이자 할부 카드 정보는 고객센터(1577-3567)나 공식 홈페이지(https://seaferry.co.kr/)를 통해 보다 상세히 확인하실 수 있습니다. 카드사별로 무이자 할부가 가능한 조건이 다를 수 있으니 확인해 보세요.
Q. [일반기타문의] 패밀리룸으로 예약할때 룸은1개로 하고 인원은 몇명으로 해야해?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 통해 여행 계획 중이시군요. 패밀리룸은 보통 1개의 룸에 4인 가족 기준으로 사용 가능합니다. 예약 시 룸은 1개로 하고, 인원은 4명으로 설정하시면 됩니다. 혹시 더 많은 인원이 필요하실 경우, 추가 객실 예약을 고려해 보시는 것도 좋습니다. 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어보세요! 제주에서 즐거운 여행 되시길 바랍니다! ???
Q. [요금] 휴일요금은 10프로 할증인가요?

휴일 요금은 10% 할증인가요?

그랑께요~
네, 주말 및 공휴일에는 평일 요금보다 약 10% 할증된 요금이 적용됩니다.

- 토요일, 일요일, 공휴일이 해당되며
- 요금은 예매 시 자동으로 반영되어 표시되니
따로 계산 안 하셔도 됩니다.

※ 성수기나 연휴 기간에는 추가 할증이 있을 수 있으니
예매 전에 홈페이지 요금 안내 또는 공지사항을 꼭 확인해주셔요.

더 궁금한 점 있으시면 말씀만 하이소.
정확히 챙겨드릴게요.
Q. [선박문의관련] 13일 출항 정보

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

현재 챗봇에서는 실시간 예약 가능 여부나 운항 상황은 제공하지 않습니다.
대신 아래와 같이 일반적인 정기 운항 스케줄을 안내드립니다.

■ 퀸제누비아호
- 목포 → 제주: 01:00 출항 / 05:30 도착 (화~토 운항)
- 제주 → 목포: 13:40 출항 / 18:10 도착 (화~금, 일 운항)

■ 퀸제누비아Ⅱ호
- 목포 → 제주: 08:30 출항 / 12:45 도착 (월~일 운항)
- 제주 → 목포: 16:45 출항 / 21:00 도착 (월~일 운항)
※ 매월 1·3주 월요일은 목포 정박 (휴항)

■ 산타모니카호
- 진도 → 제주:
- 08:00 출항 → 08:45 추자 입항 → 09:10 출항 → 10:00 제주 도착
- 13:30 출항 → 15:00 제주 도착
- 제주 → 진도:
- 11:00 출항 → 12:30 도착
- 16:20 출항 → 17:10 추자 입항 → 17:35 출항 → 18:20 진도 도착
※ 매월 1·3주 수요일 휴항

실시간 운항 여부 또는 특정 날짜 운항 여부를 확인하고자 하신다면
"오늘 스케줄 알려줘" 또는 "5월 13일 스케줄 알려줘"와 같이 챗창에 입력해 주세요.

감사합니다.
Q. [일반기타문의] 서울에서 제주도 가는 배시간표

안녕하세요!

씨월드고속훼리는 목포와 제주를 주로 연결하고 있습니다.

서울에서 제주로 직접 가는 배는 운행하지 않습니다.

서울에서 목포까지 이동한 후에 목포에서 배를 타고 제주로 가는 방법을 추천드립니다.

목포에서 '퀸제누비아호'는 저녁 01:00에 출발하여 오전 05:30에 도착합니다.

또한 '퀸제누비아Ⅱ호'는 오전 08:30에 출발하여 오후 12:45에 도착합니다.

운항 스케줄은 기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전에 꼭 확인하시기 바랍니다.

좋은 여행 되세요!

남은 질문이 있다면 언제든지 물어보세요!
Q. [펫 문의] 퀸제누비아호 펫스탠다드 금액

빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

■ 퀸제누비아호 펫 스탠다드룸 ? 침대 사용 수와 요금 관계:

펫 스탠다드룸은 객실 내부에 2인용 침대가 2세트(총 4개), 또는 침대 총 8개로 구성되어 있는 경우가 있습니다.
하지만 실제 사용 침대 수나 인원수와 관계없이 요금은 다음 기준으로 동일하게 적용됩니다:

■ 요금 기준:
- 객실 단위 요금 (2인 정원 기준)
- 1명이든 2명이든 요금 동일
- 침대 1개만 사용해도 전체 객실 사용 요금 부과
→ 예: 침대가 8개 있어도 2개만 사용하면 할인되지 않음

■ 이유:
- 펫 스탠다드룸은 반려동물과 독립적으로 머무는 전용 객실이기 때문에
공용으로 사용하지 않고 전실 단독 제공됨
- 따라서 침대 수가 아닌 ‘객실 제공’ 기준으로 요금이 책정됩니다

혹시 해당 객실이 너무 넓다고 느껴지신다면 펫코노미(단일 침대 구성)도 고려해 보세요!

더 궁금하신 객실 구성이 있다면 이어서 도와드릴게요~
Q. [펫 문의] 케이지에 못들어가는 강아지도 있습니다

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 케이지에 익숙하지 않은 강아지와 함께하시는군요! 걱정되는 마음 충분히 이해해요~

기본적으로 반려동물은 반드시 전용 이동장(케이지)에 넣어서 승선하셔야 합니다.
하지만 중형견이나 대형견 등 케이지에 들어가기 어려운 경우에는 '펫 스위트룸'을 이용하시면 함께 객실 내에서 편히 머무실 수 있어요.

펫 스위트룸 안내:
- 케이지 없이도 객실 내에서 반려견과 자유롭게 머물 수 있음
- 반드시 반려견 전용 기저귀 착용 필요
- 반려견은 목줄 착용 상태로 이동해야 하며, 공용 공간에는 출입 제한됩니다

※ 일반 객실 및 선내 공공장소에서는 이동장 필수이기 때문에
반려견이 케이지에 적응이 어렵다면 펫 전용 객실을 꼭 이용해 주세요!

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 반려견과의 행복한 여행 되시길 바랍니다~
Q. [화물문의] 혹시 선적하는 차량 트렁크에 짐을 실어도 괜찮아?

안녕하세요!

좋은 질문 감사드립니다.

네, 선적하는 차량의 트렁크에 짐을 실어서 탑승하실 수 있습니다.

다만, 안전을 위해 가벼운 일반 짐인지, 위험물인지 확인해주시기 바랍니다.

위험물 및 불법 품목은 반드시 따로 선언하셔야 합니다.

안전한 항해가 될 수 있도록 우리 모두가 규정을 준수하는 것이 중요하답니다.

즐거운 여행 되세요!
Q. [선박문의관련] 퀸제누비아 2 여객승선 가능시간

안녕하세요, 씨월드고속훼리와 함께하는 여행에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

일반적으로 승선 가능 시간은 출발 시간의 30분 전입니다.

퀸제누비아Ⅱ호의 경우 목포 출발은 오전 08:30이며, 제주 출발은 오후 16:45입니다.

따라서 목포에서는 08:00, 제주에서는 16:15부터 승선이 가능합니다.

하지만 승선 수속은 출발시간 10분 전에 마감되니 미리 도착하셔서 수속을 완료하시는 것을 권장드립니다.

운항 스케줄이나 기타 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 물어보세요!

즐거운 여행 되세요!
Q. [화물문의] 전기차도 가능해?

네, 전기차를 태우는 것도 가능합니다.

다만 차량 탑승 시에는 차량 모델, 사이즈 등에 대한 정보가 필요하기 때문에 미리 예약을 해 주셔야 합니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 좋은 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 차량요금 입급이 안되요

차량 요금 입금에 문제가 있으시다면, 이는 시스템적인 문제일 수 있습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

혹은 홈페이지 문의 게시판을 통해서도 도움을 받으실 수 있습니다.

꼭 개인정보는 입력하지 않도록 주의하시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [스케줄] 운영 시간 알려줘

목포에서 제주로는 퀸제누비아가 01:00에, 퀸제누비아Ⅱ가 08:30에 출발합니다.

제주에서 목포로는 퀸제누비아가 13:40에, 퀸제누비아Ⅱ가 16:45에 출발합니다.

진도에서 제주로는 산타모니카가 16:20에, 진도에서 추자를 거쳐 제주로는 산타모니카가 08:00에 출발합니다.

제주에서 추자를 거쳐 진도로는 산타모니카가 16:20에 출발합니다.

하지만 기상 등의 사유로 운항 일정이 변경될 수 있으니, 구체적인 날짜를 알려주시면 보다 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.

고객님의 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.

즐거운 여정이 되시길 기원합니다.
Q. [펫 문의] 펫프리미엄 좌석 소개해줘

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

멍멍이와 제주도 여행 계획 중이시군요! 정말 멋진 선택이에요~

중대형견은 '펫 스위트룸'만 이용 가능하며, 해당 객실은 단독 객실로 운영됩니다.
또한, 프리미엄 오션뷰 펫존은 2인부터 6인까지 구성되어 있어,
케이지만 준비하시면 멍냥이와 함께 편안하게 제주까지 이동하실 수 있어요!

더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해주세요!

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