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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [일반기타문의] 26년도 산타모니카 일정

    죄송합니다.

    현재 제공하고 있는 정보는 최근 시즌에 대한 것이며, 2026년도의 일정은 아직 확정되지 않았습니다.

    추후에 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인해 주세요.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 빠른탑승

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 상담봇입니다.

    항상 찾아와 주셔서 감사합니다. 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다.



    빠른 탑승 안내


    씨월드고속훼리의 빠른 탑승 절차를 원하시는군요. 원활한 승선을 위해 다음 사항을 참고해 주세요.




    • 사전 예약: 가능한 한 빨리 예약을 완료해 주세요. 특히 성수기에는 조기에 마감될 수 있습니다.

    • 일찍 도착: 출항 1시간 전 도착을 추천합니다. 터미널 혼잡을 피하고 여유롭게 탑승할 수 있습니다.

    • 모바일 승선권 발급: 씨월드고속훼리는 모바일 승선권이 발행됩니다. 별도의 출력 없이 스마트폰으로 확인 가능합니다.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

    즐겁고 편안한 여행 되시길 바랍니다.


  • Q. [일반기타문의] 제주에서 해남가는 노선이 있나?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다. ?

    현재 씨월드고속훼리에서는 제주 ↔ 해남을 직항으로 운항하는 노선은 없습니다.
    다만, 제주 → 진도 → 해남진도에서 하차 후 육로 이동 진도항까지는 산타모니카호
    궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
    오늘도 좋은 하루 되세요! ?

  • Q. [화물문의] 롤스로이스 차 선적 가능해

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    롤스로이스 차량 선적 안내

    네, 롤스로이스 차량은 씨월드고속훼리 전 선박에 선적 가능합니다. 차량 크기가 일반 승용차 기준에 해당되기 때문에
    1톤 이하 조건을 만족할 경우 산타모니카호도 이용 가능합니다.

    ■ 선적 가능 선박
    - 퀸제누비아호
    - 퀸제누비아Ⅱ호
    - 산타모니카호 (※ 1톤 이하 승용차 가능)

    ■ 안내사항
    - 차량 요금은 차종 및 차량 길이에 따라 산정됩니다.
    - 외제차는 검색이 어려운 경우가 있으므로 문의 게시판을 통해 문의해 주세요.






    감사합니다. 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다.

  • Q. [할인문의 ] 5월31일 차량요금 할인없어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    5월 31일 차량 요금 할인 여부 안내

    ■ 기본 안내
    5월 31일은 일반 평일이기 때문에 정상 요금이 적용되며, 차량요금 자체에 별도의 추가 할인은 없습니다.

    ■ 어떤 할인을 말씀하시는지 확인이 필요합니다.
    - 헌혈 할인, 협력업체 할인 등 특정 할인 대상에 해당할 경우 여객 요금은 할인등을 확인하세요.

    ■ 요약
    - 일반 고객: 차량요금 할인 없음 / 온라인예약 기본할인만 제공(자동적용)
    - 특정 이벤트 참여자(헌혈 등): 차량 요금 일부 할인 가능

    보다 자세한 사항은 적용하고자 하는 할인 종류를 알려주시면 정확히 다시 안내해드리겠습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [객실 이용 문의] 산타모니카호 좌석지정 불가


    산타모니카호를 이용하시려는군요! 여행 준비하는 모습이 정말 기대돼요!

    산타모니카호에서는 일반 객실, 펫비지니스, 펫프리미엄존 모두 좌석 지정이 불가합니다.
    예약 시 시스템에 의해 자동으로 좌석이 배정되며,
    특별한 요청사항이 있을 경우 예약 시 특이사항란에 기재하시면 가능 여부에 따라 선박 측에서 조정해 드릴 수 있어요.

    더 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~ 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 제주항에서 진도항으로 가는 배 표를 진도항에서 시간을 바꿀수 있나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다!

    제주항에서 진도항으로 가는 배 티켓에 대해 문의주셨군요.

    예약한 티켓의 시간 변경은 출발 시간 48시간 전까지 가능합니다.

    변경을 원하신다면 고객센터에 전화하시거나 온라인 예약 시스템을 통해 진행할 수 있습니다.

    작업하실 때 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 노출되지 않도록 신경써주세요.

    더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 물어봐주세요.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [주소문의] 퀸제누비아2호 목포항 주소

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    퀸제누비아2호의 출항지는 목포 삼학부두 여객선터미널입니다.

    주소: 전라남도 목포시 삼학로 158번길 65
    (김대중 노벨평화상기념관 인근) :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    목포역에서 택시 이용 시 약 6분 소요되며,
    도보로는 약 25분 정도 걸립니다.

    편안한 여행 되시길 바라며,
    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

    감사합니다 :)

  • Q. [예약_취소_환불] 전화번호를 잘못입력했는데 어떻게 하죠?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 전화번호 입력이 잘못되셨다니! 걱정되셨죠? 바로 도와드릴게요~

    예약 시 입력한 전화번호가 잘못되었을 경우, 홈페이지에서 직접 수정은 불가능합니다.
    따라서 고객센터를 통해 수정을 요청해주셔야 해요.

    수정 방법:
    1. 고객센터(1577-3567)로 전화
    2. 예약자 이름, 출항일, 예약 정보를 상담원에게 전달
    3. 본인 확인 후 잘못된 전화번호를 수정해 드립니다

    ※ 전화번호가 올바르지 않으면 모바일 승선권이나 문자 안내를 못 받으실 수 있으니
    되도록 빨리 수정 요청해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 빠르게 정정하셔서 걱정 없이 여행 준비하세요~

  • Q. [일반기타문의] 선박 이용시 강아지 케리어가 꼭 필요한가요?

    안녕하세요, 고객님!

    씨월드고속훼리 여객선에서는 반려동물을 동반할 수 있지만, 반려동물을 케리어에 넣는 것이 필요합니다.

    각 승객이 편안하게 여행할 수 있도록 케리어는 반드시 필요하며, 저희 선내에는 추가적인 반려동물 운반장치가 제공되지 않습니다.

    무엇보다 안전과 편의를 위한 규칙이니 이해 부탁드립니다.

    또 다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든 물어보세요.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [스케줄] 쉬는 날은 몇요일이지

    씨월드고속훼리는 연중 무휴로 운영되며, 예약 및 탑승은 훼리 출항 시간에 따라 가능합니다.

    다만, 기상 상황에 따라 운항이 취소될 수 있는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

    탑승일에 대한 구체적인 정보는 '6월 5일 스케줄 알려줘'와 같이 날짜를 지정해 질문해 주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 모바일승선권을 받은 고객은 취소가 안되나요?

    모바일 승선권도 취소가 가능합니다.

    단, 취소 수수료가 발생할 수 있으니 상세한 정보는 홈페이지를 확인하시거나 고객센터로 문의해 주세요.

    여행에 필요한 정보는 제공해드리지만 개인정보는 입력하지 말아주십시오.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [할인문의 ] 예전에 목포에서 제주도 가는 배편 공무원이면 할인해주던데 아직도 해주나?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    공무원 할인 여부는 홈페이지 제휴업체 안내에서 확인하실 수 있습니다.
    제휴 여부와 할인율, 적용 조건이 수시로 변경될 수 있으니,
    출항 전 반드시 씨월드고속훼리 홈페이지 → 요금정보 → 제휴업체 메뉴에서 최신 정보를 확인해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 표에 나와있는 가격은 뭐야?

    우리 씨월드고속훼리의 표 가격은 기본적으로 성인 1인당 요금을 나타냅니다.

    세부 가격 정보는 운하구간, 편도/왕복, 성인/아동/노약자를 구분하여 안내하고 있습니다.

    가격은 변경될 수 있으니, 구체적인 요금은 홈페이지에서 확인해주세요.

    차량을 동반하거나 반려동물을 동반하는 경우에는 추가 요금이 발생합니다.

    자세한 내용은 홈페이지를 참조하시거나 구체적인 질문을 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    또한, 운항 일정 및 요금 등에 대한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수도 있습니다.

    여행에 필요한 정보를 성심성의껏 제공하겠습니다.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포 새벽 1시 배인데 언제부터 승선이 가능한가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    목포 새벽 01:00 출항(퀸제누비아) 편은 차량 승선을 전날 21:30부터 시작합니다.
    (운항 상황에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
    도보 승객은 출항 30분 전까지 승선 완료하시면 됩니다.

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