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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [일반기타문의] 제주도에 대해 어떻게 생각해?

    안녕하세요! 제주도는 자연의 아름다움과 독특한 문화가 가득한 곳으로, 많은 분들이 선호하는 여행지입니다. 푸른 바다와 한라산의 웅장함, 그리고 신선한 해산물과 따뜻한 분위기가 매력적인 곳입니다. 여러분의 제주도 여행이 즐거운 추억으로 가득하길 바랍니다. 혹시 제주도에서의 여행 계획에 도움이 필요한 부분이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!?

  • Q. [일반기타문의] 목포대학교 제휴가 되어 있나요?

    Q. 목포대학교 제휴가 되어 있나요?

    A. 현재 기준으로 목포대학교와의 공식 제휴는 확인되지 않았습니다.
    다만, 특정 기간이나 이벤트성으로 학생 할인 또는 단체 할인 혜택이 제공될 수 있으니, 추가 제휴 여부는 추후 공지 또는 고객센터를 통해 확인해주시기 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 오늘 산타모니카8시 출항했나요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    산타모니카호 등 선박의 실시간 운항 여부나 오늘의 출항 스케줄이 궁금하신 경우, 아래와 같이 입력하시면 정확하게 확인하실 수 있습니다.

    ■ 실시간 스케줄 확인 방법
    - "오늘 스케줄 알려줘"
    - "4월 12일 스케줄 알려줘" (특정 날짜 입력)

    입력하신 날짜에 맞춰 운항 선박, 출항 시간, 도착 시간 등을 바로 안내해 드립니다.

    ※ 실시간 정보는 현장 상황에 따라 달라질 수 있으므로 반드시 고객센터 또는 문자 안내를 참고해 주세요.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 목포 제주 롤스로이스 차량

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    롤스로이스 차량 선적 안내 (목포 ↔ 제주)

    씨월드고속훼리의 퀸제누비아호 / 퀸제누비아Ⅱ호는 고급 수입 차량인 롤스로이스 차량도 선적 가능합니다.
    다만, 차량 종류에 따라 요금과 선적 조건이 상이하므로 아래 내용을 참고해 주세요.

    ■ 이용 가능 선박
    - 퀸제누비아호 (목포항 국제여객터미널)
    - 퀸제누비아Ⅱ호 (삼학부두 여객선터미널)
    - 산타모니카호: 1톤 이하 차량만 가능 → 롤스로이스 선적 불가

    ■ 차량 요금 안내
    - 차량요금은 차량 길이 기준으로 산정됩니다.
    - 롤스로이스 고스트 / 팬텀 / 컬리넌 등은 일반 승용차 또는 대형 승용으로 분류
    - 차량 검색 시 정확한 차종을 입력해 주세요
    (예: "고스트 차량요금 알려줘")

    ※ 외제차는 시스템 검색이 어려운 경우가 있으므로, 아래 요금표 페이지에서 직접 확인 감사합니다. 안전한 항해 되시길 바랍니다.



  • Q. [상담원연결] 모바일승선권이 안 왔을 땐 어떻게 해야 해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    모바일 승선권 미수신 시 안내

    ■ 기본 발송 경로
    - 모바일 승선권은 카카오톡 메시지로 발송됩니다.
    - 일반적으로 승선 하루 전 오후에 발송됩니다.

    ■ 미수신 시 확인 사항
    - 카카오톡 차단 여부 확인 (씨월드고속훼리 플러스친구 차단 여부)
    - 스팸함, 알림 설정도 함께 확인해 주세요.

    ■ 재발송 관련 안내
    - 시스템상 자동 재발송은 지원되지 않습니다.
    - 고객센터로 전화 연결 후 상담사와 통화하여 본인 인증(개인정보 확인) 후 재발송 요청이 가능합니다.

    ■ 고객센터 연락처
    - 전화번호: 1577-3567
    - 통화 시 "상담원 연결"이라고 말씀해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 고객센터말고 직접 항에가서 바꾸는 것도 되나요?

    안녕하세요!

    네, 고객센터를 통하지 않고 터미널 카운터에서 직접 티켓을 예약하거나 변경하는 것도 가능합니다.

    다만, 바로 출발 시간에 따라 자리가 없을 수 있으니, 최대한 빠른 시간에 방문하시는 것을 권장드립니다.

    좋은 하루 되세요!

    그리고 꼭 기억하세요.

    여행 중에나 여행 계획을 세우는 동안 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아호2호 목포출항시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    퀸제누비아Ⅱ호의 목포 출발 시간은 새벽 8시 30분이며, 예상 도착 시간은 오전 12시 45분입니다.

    하지만 날씨 상황 등에 따라 변경될 수 있으니 실제 출발 시간은 출항 당일 확인해 주시기 바랍니다.

    좋은 하루되시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    또한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [예약_취소_환불] 예약취소를 하려는데 예약번호를 몰라서 어떻게 조회할수있을가?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 예약을 취소하시려는데 예약번호가 기억 안 나셨군요! 걱정 마세요, 바로 안내드릴게요~

    예약번호 없이도 예약 조회가 가능합니다.
    아래 정보만 준비해 주세요:

    예약 조회 방법:
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 (https://www.seaferry.co.kr)
    2. 상단 메뉴에서 ‘예약확인/취소’ 클릭
    3. 예약자 이름 + 휴대전화번호 또는 생년월일 입력

    이후 예약 내역이 조회되며, 거기서 바로 예약취소 버튼을 누르실 수 있어요!

    ※ 혹시 온라인 조회가 어려우시면 고객센터(1577-3567)로 연락 주시면 본인 확인 후 취소 도와드립니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 취소도 간편하게 마무리되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차량이 아니라 짐을보내고싶은데

    차량 없이 짐(화물)만 보내고 싶으신가요?

    씨월드고속훼리를 통해 차량이 아닌 짐(개별 화물)만 따로 보내는 것도 가능합니다.
    이 경우에는 씨월드고속훼리의 하역을 담당하는 협력사를 통해 접수가 이루어지며, 현재는 대한통운 목포지점이 업무를 담당하고 있습니다.

    화물 접수 및 운송 문의
    - 대한통운(하역 담당)
    - 전화번호: ☎ 061-243-2413

    짐의 종류나 부피, 중량 등에 따라 운송 가능 여부 및 요금이 달라질 수 있으니, 사전 전화 상담을 통해 확인하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 40분전에 도착하면 선적이 불가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    차량 선적 시간에 대해 궁금하셨군요.

    차량을 선적하시려면 **반드시 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착**해 주셔야 합니다.
    20분 전에 도착하실 경우, **선적 준비 시간이 부족해 승선이 제한될 수 있습니다.**

    특히 주말이나 성수기에는 **선적 차량이 많아 대기 시간이 길어질 수 있으니**,
    조금 더 여유 있게 도착해 주시는 것이 좋습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주도민인데 목포항에서 제주도를 오게 되었는데 미리 제주항에 2일 주차를 할수있는 곳이 있을까요 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    제주도민이시고, 목포항에서 제주도로 오신 후
    제주항에 차량을 2일간 주차
    제주항에는 연안여객터미널 및 국제여객터미널에
    각각 터미널 자체 주차장이 운영되고 있습니다.

    - 주차 요금: 1일 최대 5,000원
    - 결제 방식: 카드 결제만 가능 (현금 불가)
    - 이용 가능 여부: 빈 자리가 있으면 현장에서 바로 이용 가능
    (미리 예약은 불가합니다)

    따로 예약 시스템은 없지만, 출항 전 여유 있게 도착하시면 주차 가능성이 높습니다.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 캠핑카 요금

    캠핑카 요금이 궁금하신 거죠?
    국산/외제 여부와 차량 길이에 따라 요금이 달라지니 아래 표를 참고해 주세요.

    ■ 국산 캠핑카 요금 (편도 기준)
    - 5~6M 미만: 239,560원 / 성수기: 257,700원
    - 6~7M 미만: 299,460원 / 성수기: 322,130원
    - 7M 이상: 359,340원 / 성수기: 386,550원

    ■ 외제 캠핑카 요금 (편도 기준)
    - 5~6M 미만: 287,220원 / 성수기: 305,360원
    - 6~7M 미만: 359,030원 / 성수기: 381,710원
    - 7M 이상: 430,840원 / 성수기: 458,050원

    ※ 위 요금은 차량 1대 기준 편도 요금이며, 승객 요금은 별도입니다.

    캠핑카 타고 여행을 가시다니... 정말 부럽네요!

  • Q. [요금] 27일이면 수요일이야 5만 9천 900원은 가격표에 나와있는 인터넷 예매 할인 가격이고

    좋은 지적이에요! 몇 가지가 섞여 있어 정확히 짚어드릴게요.

    1) 질문에 오류가 있어요
    - 이코노미가 59,900원이라는 기억이 가격표의 다른 객실(예: 다인침대 인터넷가 59,000원)과 혼동됐을 가능성이 큽니다.
    - 일반 예시 기준으로 이코노미(성인) 주중 온라인가는 30,800원대이고, 다인침대가 59,000원대예요.
    - 예매 단계에서 유류할증료·항만이용료가 합산되면 63,400원처럼 보일 수 있습니다.

    2) 어떤 선박인지 알 수 없어요
    - 같은 날짜라도 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ/산타모니카(노선 다름)에 따라 객실/요금 체계와 할증 포함 방식이 달라집니다.
    - 정확한 비교를 위해 아래 정보를 알려주세요:
    - 선박명 / 출발시간 / 좌석등급(이코노미·다인침대 등) / 인원·연령 / 할인 적용 여부

    알림
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
    - 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인

  • Q. [요금] 펫비지니스룸 과 펫스위트룸 가격 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    펫 전용 객실 요금에 대해 궁금하셨군요~ 제가 정리해서 알려드릴게요!

    퀸제누비아호 펫 전용 객실
    - 펫 스위트룸
    · 정원: 4인
    · 요금: 평일 268,000원 / 주말 294,200원
    - 펫 스탠다드룸
    · 정원: 다인
    · 요금: 평일 124,000원 / 주말 136,000원

    산타모니카호 펫 비즈니스석
    - 진도 ↔ 제주: 70,500원 (편도 기준)
    - 진도 ↔ 추자: 65,100원 (편도 기준)
    - 추자 ↔ 제주: 39,300원 (편도 기준)

    ※ 모든 펫 전용 객실은 할인(헌혈, 제휴, 바다로 티켓 등) 적용 불가입니다.
    ※ 인터넷 할인은 스탠다드, 이코노미 객실에만 적용됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주에서 부산까지 여행하려면 어떤 회사를 이용할 수 있나요?

    죄송합니다만, 저희 씨월드고속훼리는 목포-제주, 진도-제주 노선만 운영하고 있습니다.

    제주에서 부산까지의 노선은 다른 선사를 이용해주셔야 합니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

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