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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [할인문의 ] 이코노미석 헌혈할인가

    씨월드고속훼리에서는 헌혈할인 서비스를 제공하고 있습니다.

    하지만 할인 정책은 매년 변경될 수 있으니, 최신 정보를 위해 고객센터에 문의해 주세요.

    전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    기억해 주세요, 절대로 개인정보를 입력하지 마시고, 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그대로 말씀해주세요.

    여행이 즐겁고 뜻깊은 시간이 되시길 바라요.

  • Q. [스케줄] 제주출발배 정상운항 했나요

    운항 여부 확인 안내

    씨월드고속훼리는 운항 스케줄을 수시로 업데이트하고 있습니다. “7월?13일?스케줄?알려줘”라고 예약 시스템의 실시간 스케줄 조회창에 입력하시면, 해당 날짜의 출발·도착 시간, 정원, 정상 운항 여부를 즉시 확인할 수 있습니다.

    시스템에 오류가 있거나 조회되지 않을 경우에는 "홈페이지 접속 → 오늘의 스케줄" 을 확인해 주세요.

    ※ 해당 스케줄은 기상 상황, 정기점검 등의 이유로 변경될 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 차량선적가능시간

    차량 선적이 가능한 시간은 출항 1시간 전까지입니다.

    차량을 미리 준비하시고 원활한 탑승을 위해 시간에 여유를 두어 주시기 바랍니다.

    명심하시기 바랍니다, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행되세요!

  • Q. [터미널 안내] 퀸제누비아2 목포어디로 도착해

    퀸제누비아2호의 목포 도착지가 궁금하셨군요?
    정확한 도착 터미널 정보를 안내해드릴게요!

    ■ 도착 터미널 정보
    - 명칭: 삼학부두 여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 삼학로 92
    - 차량 및 여객 하선 모두 이곳에서 이루어집니다.

    ※ '목포항국제여객터미널'이 아닌 '삼학부두 터미널'을 이용하니 도착지 설정 시 꼭 참고해 주세요!

    터미널 위치나 주변 교통편도 필요하시면 추가로 도와드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 일반소아는 몇살까지야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    씨월드고속훼리의 요금은 출항일 기준 나이로 적용되며, 만 12세는 '소아'가 아닌 '중고생' 요금이 적용됩니다.
    즉, 만 12세인 중학생이 초등생(소아) 요금을 선택하는 것은 불가능합니다.

    ■ 요금 적용 기준
    - 생후 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
    - 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
    - 만 24개월~만 11세: 소아 유료 (요금 있음, 좌석 배정)
    - 만 12세 이상: 중고생 요금

  • Q. [스케줄] 월간 스케쥴

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    “월간 스케줄을 보고 싶다”고 하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    월간 스케줄은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 다음 메뉴에서 확인이 가능합니다:

    월간스케줄 페이지
    여기에서 모든 출발지(목포, 진도, 제주)의 월간 운항 계획표를 확인할 수 있습니다.

    다만, 페이지 상단에도 표시된 것처럼, 이는 **실시간이 아닌 계획표**이므로 시간이나 날짜가 변동될 수 있는 점 꼭 참고해주세요.

    실시간 운항 정보가 필요하시면 반드시 **“오늘의 스케줄” 메뉴**에서 확인해 주셔야 합니다.

  • Q. [요금] 산타모니카 탑승시 14개월아기 표도 끊어야하나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    만 36개월 이하 아동 요금이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
    - 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
    - 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 요금 적용 (좌석 배정, 요금 부과)

    따라서 만 36개월 아동은 소아 요금으로 적용됩니다.

  • Q. [객실 이용 문의] Vip 객실 특징

    씨월드고속훼리의 VIP 객실은 쾌적하고 고급스러운 서비스를 제공합니다.

    개인 욕실이 완비되어 있으며, 개인 TV와 넓은 공간이 제공되어 여행 동안 편안하게 쉴 수 있도록 구비되어 있습니다.

    디테일한 스펙은 고속훼리 각선별로 다소 차이가 있을 순 있으므로, 확인을 원하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 확인하시길 권장드립니다.

    그리고 예약시 개인정보를 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [요금] 1세 미만 요금

    유아 승선 요금 안내


    씨월드고속훼리의 경우, 1세 미만의 유아는 무료로 승선할 수 있습니다.

    단, 좌석은 제공되지 않으며 보호자의 좌석을 함께 이용해야 합니다.



    연령별 기준



    • 0~11개월: 무임, 유아 인적사항 별도 입력

    • 12~23개월: 무임, 소아 인적사항 입력



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.

    오늘도 좋은 하루 보내시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!


  • Q. [펫 문의] 펫여권신청 어떻게해

    펫 여권 신청 안내

    펫 여권 신청은 아래 "접수 페이지"를 통해 가능합니다.

    펫 여권 접수 페이지

    신청 시 주의사항
    1. 선박 이용 최소 일주일 전까지 신청해야 합니다.
    2. 최대 2마리의 반려동물이 한 개의 여권에 등록됩니다.
    3. 사전 예약 및 결제자만 신청 가능합니다.

    신청 방법

    1. 씨월드고속훼리 예약
    - 홈페이지 또는 모바일을 통해 제주행 배편을 예약해 주세요.

    2. 홈페이지 신청 접수
    - 예약번호, 성함, 연락처와 함께 반려동물의 사진 및 정보를 홈페이지 내 신청 페이지에서 접수하세요.

    3. 당일 SEA댕댕 여권 수령
    - 승선 당일 터미널 내 매표소에서 펫 여권을 수령하세요.

    씨월드고속훼리는 반려동물과 함께하는 편안하고 즐거운 제주 여행을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 출항알람

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    출항 알람 서비스에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    출항 알람은 예약 시 등록한 연락처(휴대폰 번호)를 기준으로 자동 발송됩니다.

    알람 내용:
    - 출항 전일 또는 당일에 알림 문자 발송
    - 출항 시간, 터미널 위치, 승선 유의사항 등 포함
    - 기상 악화 시 운항 여부 변경 안내도 문자 또는 카카오톡으로 발송

    유의사항:
    - 연락처를 잘못 입력하시면 알람을 수신하지 못할 수 있습니다.
    - 단체예약 또는 대리예약의 경우 실제 탑승자의 번호가 입력되었는지 확인해 주세요.

    출항 시간 1시간 전까지는 터미널 도착을 권장드립니다.


    꼼꼼한 일정 체크로 즐거운 여행 준비하시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [할인문의 ] 제주도 고향사랑 기부할인 ?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주도 고향사랑 기부자 할인 안내

    제주특별자치도에 고향사랑 기부를 하신 분께는 씨월드고속훼리에서 여객선 운임 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    ■ 할인 대상
    - 제주도 고향사랑 기부자 (기부 확인증 또는 증빙서류 필요)

    ■ 할인 내용
    - 이코노미 객실 기준 20% 할인
    - 적용 항로:
    - 제주 ↔ 목포
    - 제주 ↔ 진도

    ■ 유의사항
    - 해당 할인은 현장 발권 또는 고객센터 문의를 통해 적용됩니다.
    - 온라인 예약 시 자동 적용되지 않으므로, 사전에 문의해 주세요.
    - 차량 요금 및 다른 객실 등은 할인 제외



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다.

  • Q. [화물문의] 차량등록증 필요해ㅑ?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    차량등록증 제출 여부 안내

    ■ 기본 안내
    - 일반적으로 차량 선적 시 차량등록증 제출은 필요하지 않습니다.

    ■ 예외사항
    - 국산 차량은 별도 서류 없이 차량번호만으로 선적이 가능합니다.
    - 잘 알려지지 않은 외제차량 또는 당사 시스템에 등록되지 않은 외제차량의 경우,
    차량 정보를 확인하기 위해 차량등록증 제출을 요청할 수 있습니다.

    ■ 유의사항
    - 차량 종류 및 등록 여부에 따라 현장에서 별도로 확인할 수 있습니다.
    - 사전에 차량 정보를 정확히 입력해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [화물문의] 자전거 추가

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 자전거와 함께 승선하실 예정이군요! 자전거 여행이라니 정말 멋진 선택이에요~

    ■ 자전거 선적 안내:

    1. 자전거 요금:
    - 1대당 3,000원 (편도 기준)
    - 왕복 예약 시 6,000원 부과

    2. 예약 시 자전거 추가 방법:
    - 씨월드고속훼리 홈페이지에서
    승객 정보 입력 단계 → '자전거 추가' 항목 선택
    - 자전거 대수 입력 시 자동으로 요금이 합산되어 표시됩니다

    3. 유의사항:
    - 전동자전거나 특수 자전거는 사전 문의 필요
    - 승선 시 자전거는 지정된 선적 공간에 직접 안내해드립니다
    - 분실 방지를 위해 잠금장치(자물쇠) 지참을 권장합니다

    자전거와 함께 시원한 제주 바닷바람을 느끼는 여행, 정말 기대되시겠어요!
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [요금] 추진도 도민 싼타모니카 가격

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 추자도 도민이시군요! 산타모니카호 요금에 대해 정확히 알려드릴게요~

    ■ 추자도민 산타모니카호 요금 안내

    - 이코노미석: 14,600원
    - 스탠다드석: 18,300원
    - 오션뷰석: 28,300원

    ※ 추자도민 할인 적용 시 위 요금이 적용되며, 신분증 등 증빙서류를 지참하셔야 합니다.
    ※ 유류할증료는 별도로 부과되며, 시기에 따라 변동될 수 있습니다.

    정확한 요금 확인을 위해 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)로 문의하시는 것을 추천드립니다.

    편안한 항해 되시길 바랍니다~

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