안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

협력업체 할인 적용 선박 안내

협력업체(제휴 단체) 할인은
퀸제누비아호뿐만 아니라 퀸제누비아Ⅱ호에도 동일하게 적용됩니다.

■ 할인 적용 대상 선박
- 퀸제누비아호
- 퀸제누비아Ⅱ호
- 산타모니카호 (일부 할인 조건 상이)

단, 할인율 및 객실 제한(이코노미 한정 등)은 협력업체별로 다를 수 있으므로 자세한 할인 조건은 아래 안내 페이지를 참고해 주세요.

할인 안내 바로가기

감사합니다.

안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

씨월드고속훼리에서 운항 중인 주요 선박 정보를 안내드립니다.

퀸제누비아Ⅱ호
- 운항 구간: 목포 ↔ 제주
- 총톤수: 26,546톤
- 여객 정원: 1,010명
- 속도: 23 KNT'S
- 운항 거리: 93마일
- 진수일: 2021년 4월 27일
- 총길이: 170m
- 주요 편의시설: 카페테리아, 키즈룸, 펫스탠다드룸, 프리미엄 객실

퀸제누비아호
- 운항 구간: 목포 ↔ 제주
- 총톤수: 27,391톤
- 여객 정원: 1,284명
- 속도: 24 KNT'S
- 운항 거리: 92마일
- 진수일: 2020년 3월 20일
- 총길이: 170m
- 주요 편의시설: 비즈니스룸, 이코노미 객실, 프리미엄 객실

산타모니카호
- 운항 구간: 진도 ↔ 제주
- 총톤수: 3,321톤
- 여객 정원: 606명
- 속도: 59 KNT'S
- 운항 거리: 92마일
- 진수일: 2022년 3월 31일
- 총길이: 72.67m
- 주요 편의시설: 이코노미 객실, 비즈니스 객실

더 자세한 선박 제원 및 사진은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 참고해 주세요.

추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의 주세요.

즐거운 여행 되시길 씨월드고속훼리가 응원합니다.

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

산타모니카호에 전기차를 선적하실 경우, 안전을 위한 몇 가지 주의사항을 꼭 확인해 주세요.

■ 전기차 선적 전 확인사항
- 예약 시 차량 종류를 ‘전기차’로 정확히 선택해 주세요.
- 탑승 전 배터리 잔량이 50% 이하인지 확인 부탁드립니다.
(과열 방지를 위한 필수 사항입니다)
- 차량 내부 전원은 OFF 상태로 유지해 주세요.

■ 선적 중 주의사항
- 승무원 안내에 따라 안전구역에 차량 배치가 이뤄집니다.
- 차량 내 탑승자는 모두 하차 후 여객 터미널로 이동하셔야 합니다.
- 차량 화물칸 내 흡연·충전 금지

전기차 안전을 위해 철저하게 관리하고 있으니
안심하고 이용해 주세요!

감사합니다 :)

안녕하세요!

퀸제누비아2호 제주 출발 터미널 정보를 안내드립니다.

● 출발지명: 제주국제여객터미널
● 위치: 제주항 7부두
● 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111

퀸제누비아2호는 제주항 국제여객터미널 7부두에서 출항하며
차량과 승객 모두 이곳에서 승선하시면 됩니다.

출항 시간보다 여유 있게 도착해 주시고
궁금한 점 있으면 언제든지 도와드릴게요!

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 차량 선적 관련해서 궁금하셨군요! 정말 중요한 정보죠~

차량 선적 후에는 운전자는 반드시 하선하여 여객 전용 출입구로 승선하셔야 합니다.
안전 규정상 선적 차량 안에 머무를 수 없습니다.
또한 여객은 반드시 승선권에 따라 지정된 좌석 또는 객실 이용을 원칙으로 하고 있어요.

불편하시더라도 안전을 위한 조치이니 양해 부탁드릴게요~ 더 궁금하신 점 있으시면 도와드릴게요!

휠체어 서비스를 예약하시려는 거죠?

이 경우에는 온라인 예약으로는 직접 신청이 어렵습니다.
그래서 두 가지 방법 중 하나로 요청해 주셔야 해요.

1. 고객센터(1577-3567)로 전화하셔서 휠체어 서비스 요청하기
2. 문의하기 게시판에
'휠체어 서비스 요청'으로 남겨주시면 확인 후 안내드려요.

이용 전 미리 말씀 주시면 도착하셨을 때 휠체어나 탑승 지원을 바로 도와드릴 수 있습니다.

패밀리석 요금이 궁금하셨군요.

- 정원: 4인 기준 객실 (유아 포함)
- 요금: 294,200원

정원 초과 이용은 불가하며, 추가 인원은 별도 객실을 구매해야 합니다.

왕복 티켓 예약 후, 편도 일정만 따로 수정은 불가능합니다.

즉, 왕복 중 한 쪽 일정(가는 편 또는 오는 편)만 변경하고자 할 경우에도
전체 왕복 예약을 취소 후, 다시 각각 예약
■ 예시 안내:
- 예: 8/14 출발, 8/30 복귀로 예약했는데 30일 일정만 바꾸고 싶을 경우 → 전체 취소 후 재예약
- 부분 변경은 예약 시스템상 불가
■ 해결 방법:
1. 전체 예약 취소 후
2. 변경 원하는 일정 기준으로 편도 또는 왕복 재예약
번거로우시겠지만, 시스템 구조상 이 방법으로만 가능하다는 점 참고 부탁드릴게요.

※ 예약 변경 시 수수료가 발생할 수 있으니, 꼭 취소 전에 확인해주세요.