카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 240건
  • Q. [펫 문의] 차 안에 강아지와 함께 있을 수 있나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 내 반려견 동승 안내
    - 선적 대기 및 승선 전까지는 차량 안에서 반려견과 함께 있을 수 있습니다.
    - 그러나 배가 출항하면 차량 갑판은 출입이 제한되므로, 반려견과 함께 차량에 머무를 수 없습니다.
    - 운항 중에는 펫 전용 객실 또는 펫코노미 좌석을 이용하셔야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아1호 펫스위트룸 에대해 알려줘

    퀸제누비아 1호 펫 스위트룸 안내

    - 반려동물과 함께 이용 가능한 전용 객실입니다.
    - 정원: 4인
    - 객실 형태: 독립 객실(침대 또는 온돌형 구조)
    - 반려동물 전용 공간과 편의시설이 구비되어 있습니다.

    이용 안내
    - 객실 내 취식은 금지됩니다. (오염 시 클리닝 비용 부과 가능)
    - 대형견은 입마개·리드줄·케이지 필수
    - 펫 스위트룸은 할인 적용이 되지 않습니다.



    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
  • Q. [펫 문의] 차량안에 강아지둬도되?

    네, 차량 내에 반려동물을 둘 수 있습니다.

    하지만, 여정 동안 반드시 차량 안에 머무르게 하고 반드시 물과 음식을 비치해주세요.

    상황에 따라 다르지만 차량 안의 온도가 상승할 수 있으니 유의하시길 바랍니다.

    추가적인 질문이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 절대로 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바라겠습니다!
  • Q. [펫 문의] 펫스탠다드 몸무게

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    펫 스탠다드룸 이용 조건
    - 반려동물 체중 10kg 미만의 소형견만 동반할 수 있습니다.
    - 반드시 케이지를 사용해야 하며, 대형견은 펫 스위트룸 등 다른 객실을 이용해야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 펫스탠다드 몇마리

    반려동물과 함께 여행하시려면, 씨월드고속훼리의 펫 스탠다드 이용을 고려해보세요.

    펫 스탠다드는 반려동물 1마리당 1개를 이용하시는 것이 원칙입니다.

    펫 스탠다드를 이용하시면 반려동물과 함께 안전하고 편안한 여행을 즐기실 수 있습니다.

    단, 반려동물 이용 규정을 잘 읽어보시고 준수해주셔야 합니다.

    궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 문의주세요.

    고객님의 즐거운 여행이 되길 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 승객석에 애견동반으로 데리고타는게 가능한가요

    씨월드고속훼리에서는 애완동물 동반 여행에 편의를 제공하고 있습니다.

    승객석에 애견을 동반하려면 애완동물 전용 좌석을 예약하셔야 합니다.

    애완동물의 사이즈와 보호자의 수에 따라 좌석 선택과 이용 방법이 다를 수 있으니 자세한 내용은 고객센터 ☎ 1577-3567으로 문의하시거나 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.

    저희 씨월드고속훼리는 여행자와 애완동물 모두 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    주의하실 점은 개인정보는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 승객석에 애견동반좌석이있다는건가요?

    네, 씨월드고속훼리에는 애견 동반 가능한 좌석이 마련되어 있습니다.

    하지만 반려동물과 함께 이용하실 경우, 반려동물을 위한 몇 가지 규정을 준수하셔야 합니다.

    자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 2마리 4kg소형견 동행은 배표를 어떻구매하나요?

    소형견 2마리를 동반하시는 경우, 각각의 반려동물에 대해 펫 티켓을 구매하셔야 합니다.

    웹사이트의 예약 페이지에서 승객 정보를 입력하실 때, '반려동물' 항목에서 펫 티켓을 선택하고 수량을 '2'로 설정하시면 됩니다.



    하지만 상세한 요금 정보는 변경될 수 있으므로 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 에 직접 문의하시거나 홈페이지를 확인하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.



    기억하셔야 할 중요한 사항은 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하시면 안된다는 점입니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [펫 문의] 햄스터같은 경우는 어딜 예약해야해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    햄스터와 같은 소동물도 펫 전용 객실(펫룸)을 예약하셔야 합니다.
    일반 객실에는 동반 탑승이 불가하며, 케이지에 넣어 안전하게 이용해 주셔야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 2톤트럭 1톤으로 예약하면되는지?

    2톤 트럭을 1톤으로 예약하는 것은 불가능합니다.

    차량 종류와 크기에 따라 요금과 바다 위에서의 안전성이 결정되기 때문입니다.

    정확한 차량 정보를 입력하셔야 합니다.

    만일 차량 무게에 대한 확실한 정보가 없으시다면, 차량 등록증을 확인해보시는 것을 추천드립니다.

    기억하실 것은 개인정보나 차량 번호 등 민감한 정보는 절대 입력하지 않으셔야 한다는 것입니다.

    안전한 항해가 되실 수 있도록 씨월드고속훼리가 기원합니다.
  • Q. [펫 문의] 반려견20kg동반가능해?

    네, 반려동물과 함께 여행할 수 있습니다.

    다만, 반려동물의 크기와 종류에 따라 규정이 다르기 때문에 반드시 이점 확인해주세요.

    일반석의 경우, 10kg이하인 개와 고양이는 크레이트에 넣고 동반할 수 있으나, 10kg 초과 경우에는 특별 반려동물 숙소를 이용해야합니다.

    참고로, 강아지가 20kg이상이라면 반드시 차량과 함께 이동하게 됩니다.

    반려동물과 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보를 절대로 공유하지 마시고, 필요한 경우 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주세요.

    안전한 여행되세요!
  • Q. [펫 문의] 패밀리룸에는 번려견 동반가능해?

    죄송합니다만, 패밀리룸에서는 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

    반려동물은 반드시 반려동물 전용 객실에서 동반해야 하며, 객실이 없는 경우에는 펫 캐리어를 이용해야 합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    유의사항을 꼼꼼히 확인하신 후 즐겁고 행복한 여행이 되시길 바랍니다.

    그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 객실 선택하지않고 차량에 앉아 있으면 안돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    차량을 함께 탑승하는 경우에도 안전을 위해 배 출항 도중에는 차량 내에 머무르지 않고 객실이나 공용 공간에서 시간을 보내야 합니다.

    이점 꼭 유의하시길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 필요한 정보가 있으면 언제든 말씀해주세요.

    즐거운 여정이 되길 바랍니다!
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아2호 펫스텐다드 다인친대실은 강아지 무게 제한이 있어?

    네, 씨월드고속훼리의 퀸제누비아2호 펫스탠다드 다인실에서는 반려동물의 체중이 10kg 이하라면 동반 가능합니다.

    그러나 대형견이나 10kg 초과하는 반려동물의 경우에는 반려동물 전용실을 이용해주셔야 합니다.

    이 규정은 안전한 여행과 다른 고객을 위한 것으로 이해해 주시기 바랍니다.

    또한, 반드시 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 않아야 합니다.

    씨월드고속훼리에서는 모든 여행자가 안전하고 즐거운 여행을 할 수 있기를 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 아니 10키로 이상 강아지랑 사용할 수 있는 룸은 어디냐고

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    10kg 이상 반려견과 함께 이용 가능한 객실이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    10kg을 초과하는 반려견은 펫 스탠다드룸이 아닌 펫 스위트룸을 이용하셔야 합니다.
    펫 스위트룸은 넓은 전용 객실 형태로, 대형견도 편하게 이용할 수 있도록 구성되어 있습니다.

    단, 이동 시에는 반드시 입마개와 리드줄, 케이지를 착용해 주셔야 하며
    다른 승객에게 피해가 가지 않도록 주의해 주세요.

검색