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Total 244건
  • Q. [펫 문의] 화물차 적재넓이

    화물차 적재 넓이 안내

    화물차의 적재 넓이는 별도로 제한하지 않습니다.
    단, 차량 밖으로 적재물이 넘어가지 않도록 해야 하며,
    안전 규정에 따라 견고하게 고정된 상태여야 합니다.

    ■ 초과 적재 시
    - 적재물이 차량 폭을 초과하는 경우, 경찰서에서 ‘확인증’ 발급을 받아야 합니다.
    - 확인증 없이 초과 적재 차량은 승선이 제한될 수 있습니다.

    정리
    넓이 제한은 없지만, 폭 초과 시 반드시 경찰 확인증이 필요하며
    적재물은 안전하게 고정해야 승선이 가능합니다.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아2호 펫코노미 kg 제한

    퀸제누비아Ⅱ호 펫 객실 예약 안내

    퀸제누비아Ⅱ호는 반려동물과 함께 탑승할 수 있는 펫 전용 객실과 편의시설을 갖추고 있습니다.
    예약 시 아래 내용을 꼭 참고하세요.

    ■ 펫 객실 종류 및 이용 기준
    - 펫스위트룸 : 4인 정원, 우리 가족만 이용하는 독립 객실(침대 2 + 온돌 2, 내부 화장실 포함)
    - 펫스탠다드룸 : 정원 8인, 2Room(bed) 세트 판매 / 10kg 미만 반려동물 동반 가능
    - 펫코노미 : 이코노미 공용 객실, 4kg 미만 소형견 전용, 펫 1마리당 견주 1명 이용 제한

    ■ 공통 이용 규정
    - 모든 반려동물은 전용 케이지 필수 (가방형·하드형 가능)
    - 대형견은 입마개 + 리드줄 착용 필수
    - 펫 전용 공간 외 선내 이동 불가
    - 차량 내 동반 가능하지만 선적장 환기 미흡으로 권장하지 않음

    ■ 펫 전용 편의시설
    - 펫가든 : 야외 갑판 오션뷰 펫 전용 공간
    - 펫플레이룸 : 반려동물 놀이 공간 (선박별 상이)

    정리
    - 4kg 미만 : 펫코노미, 펫스위트, 펫스탠다드 이용 가능
    - 4~10kg : 펫스위트, 펫스탠다드 이용 가능
    - 10kg 초과(대형견) : 펫스위트만 가능, 입마개+리드줄+케이지 필수
  • Q. [펫 문의] 펫스위트룸 예약하면 그 방 안에서 음식 먹어도 상관없나요?

    좋은 질문이에요! 펫스위트룸을 예약하시면 방 안에서 음식을 먹을 수 있는지 궁금하실 텐데요.

    펫스위트룸은 객실 내 취식이 금지되어 있습니다.
    즉, 라면이나 도시락 같은 간편식부터 배달음식, 조리가 필요한 음식까지 모두 방 안에서는 드실 수 없어요.
    대신, 배 안에는 식당·카페·라운지·야외 데크 같은 지정된 공간이 있으니 그곳에서 편하게 식사하시면 됩니다.

    반려동물 사료나 물을 주실 때는, 지정 공간 또는 승무원의 안내에 따라 주시고, 혹시 내용물이 흘러서 오염되지 않도록 패드나 깔개를 사용해 주세요.
    그리고 만약 오염이 생긴 경우, 객실 상태에 따라 클리닝·탈취 비용이 부과될 수 있으니 꼭 주의 부탁드립니다.

    ※ 챗창에는 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력은 절대 하지 마세요.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아2 차량에 강아지 두고타도돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    퀸제누비아Ⅱ호 차량에 반려견을 두고 승선하는 것은 가능합니다.
    다만 선적장과 차량 내부는 환기가 충분하지 않아 여름철·겨울철에는 위험할 수 있습니다.

    ■ 주의사항
    - 반드시 케이지에 넣어 두기
    - 계절 온도·습도에 주의
    - 운항 중에는 차량에 출입이 제한됨
    - 차량 내 두수 제한은 없음

    가능하면 반려동물 전용 객실이나 펫코노미를 이용하시는 것을 권장드립니다.
  • Q. [펫 문의] 차 안에 강아지와 함께 있을 수 있나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 내 반려견 동승 안내
    - 선적 대기 및 승선 전까지는 차량 안에서 반려견과 함께 있을 수 있습니다.
    - 그러나 배가 출항하면 차량 갑판은 출입이 제한되므로, 반려견과 함께 차량에 머무를 수 없습니다.
    - 운항 중에는 펫 전용 객실 또는 펫코노미 좌석을 이용하셔야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아1호 펫스위트룸 에대해 알려줘

    퀸제누비아 1호 펫 스위트룸 안내

    - 반려동물과 함께 이용 가능한 전용 객실입니다.
    - 정원: 4인
    - 객실 형태: 독립 객실(침대 또는 온돌형 구조)
    - 반려동물 전용 공간과 편의시설이 구비되어 있습니다.

    이용 안내
    - 객실 내 취식은 금지됩니다. (오염 시 클리닝 비용 부과 가능)
    - 대형견은 입마개·리드줄·케이지 필수
    - 펫 스위트룸은 할인 적용이 되지 않습니다.



    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
  • Q. [펫 문의] 차량안에 강아지둬도되?

    네, 차량 내에 반려동물을 둘 수 있습니다.

    하지만, 여정 동안 반드시 차량 안에 머무르게 하고 반드시 물과 음식을 비치해주세요.

    상황에 따라 다르지만 차량 안의 온도가 상승할 수 있으니 유의하시길 바랍니다.

    추가적인 질문이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 절대로 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바라겠습니다!
  • Q. [펫 문의] 펫스탠다드 몸무게

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    펫 스탠다드룸 이용 조건
    - 반려동물 체중 10kg 미만의 소형견만 동반할 수 있습니다.
    - 반드시 케이지를 사용해야 하며, 대형견은 펫 스위트룸 등 다른 객실을 이용해야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 펫스탠다드 몇마리

    반려동물과 함께 여행하시려면, 씨월드고속훼리의 펫 스탠다드 이용을 고려해보세요.

    펫 스탠다드는 반려동물 1마리당 1개를 이용하시는 것이 원칙입니다.

    펫 스탠다드를 이용하시면 반려동물과 함께 안전하고 편안한 여행을 즐기실 수 있습니다.

    단, 반려동물 이용 규정을 잘 읽어보시고 준수해주셔야 합니다.

    궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 문의주세요.

    고객님의 즐거운 여행이 되길 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 승객석에 애견동반으로 데리고타는게 가능한가요

    씨월드고속훼리에서는 애완동물 동반 여행에 편의를 제공하고 있습니다.

    승객석에 애견을 동반하려면 애완동물 전용 좌석을 예약하셔야 합니다.

    애완동물의 사이즈와 보호자의 수에 따라 좌석 선택과 이용 방법이 다를 수 있으니 자세한 내용은 고객센터 ☎ 1577-3567으로 문의하시거나 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.

    저희 씨월드고속훼리는 여행자와 애완동물 모두 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    주의하실 점은 개인정보는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 승객석에 애견동반좌석이있다는건가요?

    네, 씨월드고속훼리에는 애견 동반 가능한 좌석이 마련되어 있습니다.

    하지만 반려동물과 함께 이용하실 경우, 반려동물을 위한 몇 가지 규정을 준수하셔야 합니다.

    자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 2마리 4kg소형견 동행은 배표를 어떻구매하나요?

    소형견 2마리를 동반하시는 경우, 각각의 반려동물에 대해 펫 티켓을 구매하셔야 합니다.

    웹사이트의 예약 페이지에서 승객 정보를 입력하실 때, '반려동물' 항목에서 펫 티켓을 선택하고 수량을 '2'로 설정하시면 됩니다.



    하지만 상세한 요금 정보는 변경될 수 있으므로 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 에 직접 문의하시거나 홈페이지를 확인하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.



    기억하셔야 할 중요한 사항은 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하시면 안된다는 점입니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [펫 문의] 햄스터같은 경우는 어딜 예약해야해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    햄스터와 같은 소동물도 펫 전용 객실(펫룸)을 예약하셔야 합니다.
    일반 객실에는 동반 탑승이 불가하며, 케이지에 넣어 안전하게 이용해 주셔야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 2톤트럭 1톤으로 예약하면되는지?

    2톤 트럭을 1톤으로 예약하는 것은 불가능합니다.

    차량 종류와 크기에 따라 요금과 바다 위에서의 안전성이 결정되기 때문입니다.

    정확한 차량 정보를 입력하셔야 합니다.

    만일 차량 무게에 대한 확실한 정보가 없으시다면, 차량 등록증을 확인해보시는 것을 추천드립니다.

    기억하실 것은 개인정보나 차량 번호 등 민감한 정보는 절대 입력하지 않으셔야 한다는 것입니다.

    안전한 항해가 되실 수 있도록 씨월드고속훼리가 기원합니다.
  • Q. [펫 문의] 반려견20kg동반가능해?

    네, 반려동물과 함께 여행할 수 있습니다.

    다만, 반려동물의 크기와 종류에 따라 규정이 다르기 때문에 반드시 이점 확인해주세요.

    일반석의 경우, 10kg이하인 개와 고양이는 크레이트에 넣고 동반할 수 있으나, 10kg 초과 경우에는 특별 반려동물 숙소를 이용해야합니다.

    참고로, 강아지가 20kg이상이라면 반드시 차량과 함께 이동하게 됩니다.

    반려동물과 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보를 절대로 공유하지 마시고, 필요한 경우 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주세요.

    안전한 여행되세요!

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