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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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  • Q. [펫 문의] 목포발 제주행 배 펫스위트룸 이용하려는데 유모차끌고 들어갈 수 있지?

    목포발 제주행 배편의 펫 스위트룸에서 유모차 이용 가능 여부가 궁금하셨군요.

    펫 스위트룸은 반려동물과 함께 편안하게 이동할 수 있는 전용 객실이며,
    유모차를 객실 안으로 끌고 들어가는 것도 가능합니다.

    안내
    - 유모차는 통로 이동 시 접거나 주행을 방해하지 않도록 주의해 주세요.
    - 성수기나 혼잡 시간대에는 승선 및 이동 시 다소 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
    - 반려동물은 케이지, 리드줄, 입마개 등 안전 장비를 반드시 갖춰야 합니다.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아호2 펫스텐다드는 꼭 동물이 있어야 탈 수 있는거야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    퀸제누비아2호의 '펫 스탠다드 객실'은 반려동물 동반 승객을 위한 전용 객실이지만, 반드시 반려동물이 있어야만 이용 가능한 것은 아닙니다.

    다만, 이 객실은 실제로 반려견을 동반한 승객이 함께 이용하는 공간이므로, 동물로 인한 소리나 냄새에 대한 불편을 감수하셔야 해요.

    즉, 펫이 없어도 이용은 가능하지만, 해당 점을 미리 이해하고 선택
    편안한 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [펫 문의] 펫스위트룸 강아지 마리수

    펫스위트룸은 한 방에 최대 2마리까지 강아지를 동반할 수 있습니다.

    그러나 공간을 편안하게 사용하기 위해서는 강아지의 크기에 따라 1마리를 권장해드립니다.

    바닥이 없는 케이지나 펫백 등 강아지를 안전하게 이동할 수 있는 장비를 준비해 주세요.

    그리고 강아지가 혼란스러워하지 않도록 배 안에서는 케이지를 열어주지 않도록 하세요.

    기타 궁금한 사항이 있으시면 고객 센터에 문의해주시기 바랍니다.

    개인정보를 입력하시면 안되며, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 산타모니카. 펫프리미엄. 규격

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    반려견을 위한 객실은 펫 스위트룸펫 비즈니스석으로 나뉘며,
    반려견을 둘 수 있는 공간은 객실 유형에 따라 다릅니다.

    펫 스위트룸은 단독 객실로, 중대형견도 여유 있게 머물 수 있는 공간이 제공되며
    2인~6인까지 함께 이용 가능한 오션뷰 프리미엄 객실입니다.

    펫 스위트룸 이미지

    펫 비즈니스석은 다른 승객과 함께 이용하는 객실로, 소형견 전용이며 케이지에 넣은 상태로 착석
    펫 비즈니스석 이미지

    각 객실의 실제 공간은 위 이미지를 참고해 주세요.
    사진을 통해 반려견과 함께 머물 공간을 미리 확인하실 수 있습니다!

    궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [펫 문의] 펫을 둘 공간이 어느정도인가?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    반려견을 위한 객실은 펫 스위트룸펫 비즈니스석으로 나뉘며,
    반려견을 둘 수 있는 공간은 객실 유형에 따라 다릅니다.

    펫 스위트룸은 단독 객실로, 중대형견도 여유 있게 머물 수 있는 공간이 제공되며
    2인~6인까지 함께 이용 가능한 오션뷰 프리미엄 객실입니다.

    펫 스위트룸 이미지

    펫 비즈니스석은 다른 승객과 함께 이용하는 객실로,
    소형견 전용이며 케이지에 넣은 상태로 착석
    펫 비즈니스석 이미지

    각 객실의 실제 공간은 위 이미지를 참고해 주세요.
    사진을 통해 반려견과 함께 머물 공간을 미리 확인하실 수 있습니다!

    궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [펫 문의] 펫프리미엄의 펫공간 면적은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    반려견과 함께하는 여행, 정말 기대되시죠?
    씨월드고속훼리에서는 중대형견부터 소형견까지 모두 동반 승선이 가능합니다.

    중대형견은 '펫 스위트룸' 이용 필수이며, 단독 객실로 운영됩니다.
    2인부터 6인까지 구성된 프리미엄 오션뷰 펫존에서 케이지만 준비하시면 반려견과 제주까지 즐거운 여정을 함께하실 수 있어요.

    펫 스위트룸 이미지

    소형견은 '펫 비즈니스석'도 이용 가능합니다.
    케이지 필수이며, 객실 내 다른 승객과 함께 이용
    펫 비즈니스석 이미지

    궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [펫 문의] 펫프리미엄 좌석 소개해줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    멍멍이와 제주도 여행 계획 중이시군요! 정말 멋진 선택이에요~

    중대형견은 '펫 스위트룸'만 이용 가능하며, 해당 객실은 단독 객실로 운영됩니다.
    또한, 프리미엄 오션뷰 펫존2인부터 6인까지 구성되어 있어,
    케이지만 준비하시면 멍냥이와 함께 편안하게 제주까지 이동하실 수 있어요!

    펫 스위트룸 이미지

    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해주세요!
  • Q. [펫 문의] 강아지 캐리어 크기는 어느정도면 돼?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    반려견과 함께 여행 준비 중이시군요! 정말 소중한 동행이에요~

    캐리어 크기에 대한 정확한 제한은 없지만, 강아지가 안에 들어갈 수 있고, 혼자서 들 수 있는 크기라면 탑승 가능합니다.

    단, 객실 동반 탑승은 불가하며, 반드시 펫 전용 객실을 이용해 주세요.

    기타 자세한 사항은 고객센터나 문의하기 게시판을 통해 확인하실 수 있습니다. 언제든지 편하게 물어봐 주세요!
  • Q. [펫 문의] 중형견이야. 가로세로높이.합이 115cm는 넘어!

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    중대형견과 함께 여행을 계획 중이시군요! 믿음직한 친구와의 여행, 기대되네요~

    중대형견은 '펫 스위트룸'만 이용 가능하며, 해당 객실은 단독 객실로 운영 다른 승객 없이 우리 아이만을 위한 공간이니 안심하고 이용하실 수 있어요.

    예약 시 펫 스위트룸을 선택해 주세요! 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해주세요.
  • Q. [펫 문의] 애견동밙

    반려동물과 함께 여행을 계획하시는군요!

    씨월드고속훼리에서는 반려동물과 함께 이용이 가능합니다.

    하지만, 반려동물 운송은 특별한 제약 사항이 있을 수 있으며, 규정에 따라 반려동물을 캐리어에 안전하게 넣고 이동해주셔야 합니다.

    반려동물이 동반 가능한 좌석은 제한이 있으므로, 사전 예약이 필요하며 항상 최신의 반려동물 규정을 확인하시는 것이 좋습니다.

    고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하여 자세한 정보를 알아보시기 바랍니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [펫 문의] 객실탑승 안하고 애견동반

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~ 반려동물과 함께하는 여행을 준비 중이시군요!

    반려동물 동반 승선은 전용 객실 예약이 필수입니다.
    무게에 따라 예약하실 수 있는 객실 종류는 다음과 같아요:

    반려동물 무게 기준 객실 안내
    - 10kg 이하: 펫 스탠다드룸 예약
    - 11kg 이상 ~ 20kg 이하: 펫 스위트룸 예약
    - 20kg 초과: 승선 제한 (사전 고객센터 문의 필요)

    일반 객실은 동반 불가하며,
    모든 반려동물은 전용 케이지 필수입니다.
    공용 공간에서는 항상 케이지 안에서 이동해 주세요.

    이용 시 유의사항
    - 맹견은 탑승 불가
    - 1실당 반려동물 1마리 원칙
    - 무분별한 짖음 또는 타 승객 불편 유발 시 탑승 제한 가능
    - 펫 객실은 수량이 적으니 사전 예약 필수

    더 궁금하신 내용은
    문의하기 게시판 또는
    고객센터(061-243-1927)로 문의 주세요!

    즐거운 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [펫 문의] 펫은 펫룸만 사용가능해요?

    문의 주셔서 감사합니다!
    씨월드고속훼리의 반려동물 동반 전용 객실은 단일한 '펫룸' 외에도 등급별 객실 유형이 존재합니다.

    펫 동반 객실 종류 안내

    1. 펫코노미 (Petconomy)
    - 가장 기본적인 펫 동반 전용 객실입니다.
    - 켄넬을 갖춘 구조로 1~2인 및 소형견(10kg 이하) 동반 탑승에 적합합니다.

    2. 펫스위트 (Pet Suite)
    - 넓은 공간과 전용 설비가 마련된 프리미엄 펫룸입니다.
    - 다인 가족 및 복수 반려동물 동반에 유리하며, 안락한 이동환경을 제공합니다.

    ※ 펫룸은 일반 객실과 분리된 구역에 있으며, 모든 객실 내 반려동물은 반드시 켄넬에 넣어야 합니다

    예약 시에는 객실 선택 화면에서 '펫코노미' 또는 '펫스위트' 옵션 확인 후 예약해 주세요.

    더 궁금하신 사항은 아래 문의게시판에서 도움 받으실 수 있습니다.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [펫 문의] 성인4명에 강아지1마리인데 이코노미2명, 펫스탠다드2명 가능한지

    성인 4명과 강아지 1마리가 함께 탑승하시는 경우,
    객실을 나눠서 이용할 수 있는지 궁금하신 거죠? 정확히 안내드릴게요!

    ■ 예약 조합: 가능 여부
    - 성인 2명: 이코노미 객실 이용
    - 성인 2명 + 반려견 1마리: 펫스탠다드 객실 이용
    이 조합으로 예약 가능하며, 분리 탑승이 인정됩니다

    ■ 주의사항
    - 반려견은 펫 객실 외 일반 객실 출입 불가
    - 펫 객실 이용자는 반려동물 동반 고객만 입장 가능
    - 예약 시 펫 동반 여부를 정확히 선택해 주세요

    이처럼 객실을 나눠 이용하셔도 문제없으니, 안심하고 예약하셔도 됩니다!
  • Q. [펫 문의] 애견동반시 반드시 애견전용석을 이용해야하나요?

    반려동물과 함께 여행하시려는 거죠?
    무게에 따라 이용 가능한 객실이 다르니 정확히 확인하시는 게 중요해요! 아래에 정리해드릴게요.

    ■ 반려동물 동반 시 객실 구분 기준

    - 4kg 미만의 소형견: 펫스탠다드룸, 펫플레이룸, 펫코노미룸 이용 가능
    - 4kg 이상~10kg 이상 중대형견: 펫스위트룸 이용 권장
    - 중대형견(10kg 이상): 반드시 펫스위트룸 이용, 입마개와 리드줄 필수

    ■ 반려동물 동반 필수 조건
    - 전용 케이지는 필수입니다 (이동 중, 입·퇴실 시 착용)
    - 선내 이동은 제한되며, 반드시 예약된 펫 객실 내에서만 체류해야 합니다
    - 펫 전용 객실 외 일반 객실에는 반려동물 출입이 금지되어 있습니다

    ■ 이용 가능한 펫 객실 종류
    - 펫스위트룸: 프라이빗한 2인 단독룸, 중대형견 가능
    - 펫스탠다드룸: 다인실, 소·중형견 이용 가능
    - 펫코노미룸: 퀸제누비아Ⅱ호에 설치, 1인 1마리 기준
    - 펫플레이룸: 소형견 전용 놀이방
    - 펫가든: 야외 갑판에 마련된 반려동물 휴게 공간

    ■ 공식 펫 이용 안내 페이지
    - 씨월드고속훼리 펫 안내:
    반려도물과 함께 주의사항보기

    반려동물과 함께하는 특별한 바다 여행이라니… 정말 부럽습니다!
  • Q. [펫 문의] 각 선박당, 애견동반 가능한 객실의 최저금액은?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    씨월드고속훼리에서는 선박별로 애견 동반이 가능한 전용 객실을 운영하고 있습니다. 아래는 각 선박의 펫 객실과 최저 금액 안내입니다. (요금은 성수기·비수기, 인원 구성에 따라 변동될 수 있습니다.)

    퀸제누비아 1호·2호
    - 펫 스위트룸: 반려동물과 함께 전용 객실에서 편안하게 이동 가능
    - 최저금액: 약 120,000원~ (2인 기준, 비수기 기준)

    산타모니카호
    - 펫 프리미엄 좌석: 바다뷰를 즐기며 반려동물과 동행 가능 (2~6인 선택)
    - 펫 비즈니스 좌석: 더 넓고 편안한 좌석으로 여유로운 여행 가능
    - 최저금액: 약 45,000원~ (1인 기준, 비수기 기준)

    요금표 보기

    오~ 반려동물과 함께 바다를 보며 이동할 수 있다니 정말 멋진 여행이 될 것 같아요!

    편안한 여행 되세요!

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