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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 106건
  • Q. [상담원연결] 전화번호가 어떻게 돼?

    씨월드고속훼리㈜의 대표 전화번호는 1577-3567입니다.
    이 번호로 문의하시면 선박 운항 일정, 요금, 예약 방법 등 필요한 정보를 안내받을 수 있습니다.

    전화 연결 시 AI 보이스가 먼저 응대하며, 원하는 안내 서비스를 선택할 수 있습니다.
    보다 정확한 정보를 원하시면 고객센터 상담원 연결을 요청하시면 됩니다.

    공식 홈페이지: https://seaferry.co.kr/
  • Q. [상담원연결] 사람을 연결해죠

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    상담원 연결 안내

    현재 챗봇에서는 기본 안내만 제공하고 있으며, 직접 상담원과 통화하시려면 아래 방법을 이용해 주세요.

    ■ 상담원 연결 방법
    - 고객센터 전화: 1577-3567
    - 전화 연결 후 "상담원 연결"이라고 음성으로 말씀해 주세요.

    ■ 상담 가능 시간
    - 평일: 오전 09:00 ~ 오후 17:00
    - 주말/공휴일: 오전 09:00 ~ 오후 17:00 (최소 인원 운영)

    ■ 유의사항
    - 상담 대기 시간이 길어질 수 있으니 양해 부탁드립니다.
    - 전화 연결이 어려운 경우 홈페이지 문의하기 게시판을 이용해 주세요.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [상담원연결] 전화예약번호


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 전화로 바로 예약하시려는군요! 빠르게 안내해드릴게요.

    [씨월드고속훼리 전화 예약 번호]

    ■ 대표 예약·상담 번호
    - 061-242-0111

    ■ 상담 가능 시간
    - 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
    - 토요일: 오전 9시 ~ 오후 12시
    - 일요일 및 공휴일: 휴무
    (※ 단, 출항 당일 긴급 문의는 터미널로 연결됨)

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 간편하고 빠른 예약 되시길 바랍니다.
    추가로 터미널별 직통 번호나 단체 예약 문의처도 필요하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. [상담원연결] 상담전화


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 직접 상담을 통해 자세한 안내를 받고 싶으시군요! 바로 연결 방법 안내해드릴게요.

    [씨월드고속훼리 상담전화 안내]

    ■ 대표 상담전화
    - 061-242-0111

    ■ 상담 가능 시간
    - 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
    - 토요일: 오전 9시 ~ 오후 12시
    - 일요일 및 공휴일: 휴무 (※ 승선 당일 긴급 문의는 터미널로 연락)

    ■ 주요 상담 내용
    - 예약 변경, 취소, 환불
    - 차량 등록 및 수정
    - 펫 객실 예약 문의
    - 헌혈 할인 및 기타 프로모션 안내
    - 당일 출항 여부 및 기상 관련 문의

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 빠르고 친절한 상담 경험이 되시길 바랍니다.
    추가로 터미널별 긴급 연락처나 빠른 연결 팁도 필요하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. [상담원연결] 모바일승선권이 안 왔을 땐 어떻게 해야 해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    모바일 승선권 미수신 시 안내

    ■ 기본 발송 경로
    - 모바일 승선권은 카카오톡 메시지로 발송됩니다.
    - 일반적으로 승선 하루 전 오후에 발송됩니다.

    ■ 미수신 시 확인 사항
    - 카카오톡 차단 여부 확인 (씨월드고속훼리 플러스친구 차단 여부)
    - 스팸함, 알림 설정도 함께 확인해 주세요.

    ■ 재발송 관련 안내
    - 시스템상 자동 재발송은 지원되지 않습니다.
    - 고객센터로 전화 연결 후 상담사와 통화하여 본인 인증(개인정보 확인) 후 재발송 요청이 가능합니다.

    ■ 고객센터 연락처
    - 전화번호: 1577-3567
    - 통화 시 "상담원 연결"이라고 말씀해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [상담원연결] 상담원은 어떻게 연락 하나요

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    상담원 연결 및 개인정보 보호 안내

    ■ 기본 안내
    저는 씨월드고속훼리의 AI 챗봇으로, 여객선 운영 관련 질문에 대해 24시간 자동 응대하고 있습니다.
    그러나 더 구체적인 상담이나 개인 정보가 필요한 문의는 고객센터 상담원을 통해 도움을 받으셔야 합니다.

    ■ 상담원 연결 방법
    - 고객센터 대표번호: 1577-3567
    - 통화 연결 후 "상담원 연결"이라고 말씀해 주세요.

    ■ 상담 가능 시간
    - 평일: 오전 09:00 ~ 오후 17:00
    - 주말 및 공휴일: 오전 09:00 ~ 오후 17:00 (최소 인원 운영)

    ■ 추가 안내
    - 고객센터 연결이 어려운 경우 홈페이지 → 고객센터 → 문의하기 게시판을 이용해 주세요.


    ■ 개인정보 보호
    - 이 챗봇에서는 개인정보(예약번호, 전화번호 등)를 입력하지 않는 것이 안전합니다.
    - 개인정보 확인 및 변경은 반드시 상담원을 통해 진행해 주세요.

    필요한 정보가 더 있으시면 언제든지 물어보세요.
    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [상담원연결] 상담사와 통화

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    상담사 연결을 원하시는군요! 바로 안내드릴게요!

    씨월드고속훼리 고객센터 상담사 연결 방법은 다음과 같습니다:

    1. 전화 연결
    대표번호: 061-243-1920
    ▶ 평일 및 주말 모두 운영 (운영시간: 오전 8시 ~ 오후 6시 30분)

    2. 연결 방법
    ▶ 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 '0번'을 누르면 바로 상담사 연결이 가능합니다

    3. 주요 문의 가능 항목
    ▶ 예약, 취소, 환불, 운항 스케줄, 요금 문의, 화물 접수, 할인 적용 등

    4. 주의사항
    출항일 직전 및 주말 오전 시간대는 상담 대기 시간이 길어질 수 있어요
    ▶ 가급적 오전 10시~오후 3시 사이에 전화주시면 빠르게 연결됩니다

    고객님 문의에 빠르고 친절하게 응대해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
    안전하고 즐거운 여행 되세요~!
  • Q. [상담원연결] 전화가 안됩니다

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 고객센터 연결이 안 돼서 많이 답답하셨겠어요. 정말 죄송한 마음입니다.

    ■ 고객센터 연결 지연 사유:
    - 성수기, 명절 연휴, 출항 직전 시간대에는 전화 문의가 폭주하여
    일시적으로 연결이 어려울 수 있습니다

    ■ 빠른 문의를 위한 팁:
    1. 상대적으로 여유 있는 시간:
    - 오전 09:00~10:30, 오후 15:00~16:30 사이에 연락 주시면 더 빨리 연결될 수 있어요

    2. 대체 문의 방법:
    - 카카오톡 채널 ‘씨월드고속훼리’ 또는
    - 이메일: web@seaferry.co.kr로 문의 내용 보내주시면 순차적으로 답변드립니다

    3. 현장 방문 가능 시:
    - 터미널 안내 데스크를 통해 직접 확인 및 처리 가능

    혹시 급하신 요청이 있으시면 내용을 알려주세요.
    이곳 보이는 고객센터에서도 가능한 한 빠르게 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [상담원연결] 고객센터는 전화를 안받던데

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 고객센터 연결이 안 돼서 많이 답답하셨겠어요. 정말 죄송한 마음입니다.

    ■ 고객센터 연결 지연 사유:
    - 성수기, 명절 연휴, 출항 직전 시간대에는 전화 문의가 폭주하여
    일시적으로 연결이 어려울 수 있습니다

    ■ 빠른 문의를 위한 팁:
    1. 상대적으로 여유 있는 시간:
    - 오전 09:00~10:30, 오후 15:00~16:30 사이에 연락 주시면 더 빨리 연결될 수 있어요

    2. 대체 문의 방법:
    - 카카오톡 채널 ‘씨월드고속훼리’ 또는
    - 이메일: web@seaferry.co.kr로 문의 내용 보내주시면 순차적으로 답변드립니다

    3. 현장 방문 가능 시:
    - 터미널 안내 데스크를 통해 직접 확인 및 처리 가능

    혹시 급하신 요청이 있으시면 내용을 알려주세요.
    이곳 보이는 고객센터에서도 가능한 한 빠르게 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [상담원연결] 상다ㅁ원과통화하고싶어요

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 직접 상담원과 통화하고 싶으시군요! 빠르게 연결되실 수 있도록 안내해드릴게요~

    ■ 씨월드고속훼리 고객센터 상담원 연결:

    1. 대표 전화:
    - 061-243-1921 (통합예약 및 문의)

    2. 여객부 직통:
    - 061-240-2511

    3. 운영시간:
    - 평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간: 12:00 ~ 13:00)
    - 주말 및 공휴일은 출항 일정에 따라 탄력 운영

    전화 연결이 다소 지연될 수 있으니, 양해 부탁드립니다.
    긴급하신 경우 두 번호 모두 시도해보시는 걸 추천드려요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [상담원연결] 해외에서 통화가능한 연락처가 있나요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 해외에서 씨월드고속훼리에 연락하시려는 거군요! 국외에서도 고객님과 연결될 수 있도록 저희가 준비해뒀습니다~

    씨월드고속훼리 해외 발신용 연락처는 다음과 같습니다:

    ■ 대표 국제 전화 (국외 발신 전용):
    - +82-61-243-1921
    - 또는 +82-61-240-2511 (여객부 직통)

    ‘+82’는 대한민국 국가번호이며,
    국내번호의 ‘0’을 제외하고 입력하시면 연결됩니다. (예: 061-243-1921 → +82-61-243-1921)

    ■ 운영시간:
    - 한국시간 기준 평일 오전 09:00 ~ 오후 17:00
    - 주말 및 공휴일은 운영하지 않으므로, 이메일 문의도 함께 활용해 주세요.

    언제 어디서든 연결될 수 있도록 저희가 항상 준비하고 있겠습니다!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [상담원연결] 실제사람과 연결 안되요

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 실제 상담원과 연결이 안 되셨다니 정말 불편하셨죠. 고객님의 답답함, 충분히 공감합니다. 지금 바로 안내드릴게요!

    ■ 씨월드고속훼리 상담원 연결이 어려운 경우 대처 방법:

    1. 전화 연결 지연 원인:
    - 성수기, 명절, 출항 직전 시간대에는 문의가 몰려
    전화 연결이 일시적으로 매우 지연될 수 있습니다

    2. 상담 가능한 대표번호:
    - 통합 예약센터: ☎ 061-243-1921
    - 여객부 직통: ☎ 061-240-2511
    - 제주 여객부: ☎ 064-758-4234

    3. 대체 문의 방법:
    - 카카오톡 채널 “씨월드고속훼리”를 통해 1:1 문의 가능
    - 이메일 문의: web@seaferry.co.kr
    → 예약자명, 문의 내용, 연락처를 남겨주시면 순차 답변 드려요!

    4. 팁! 연결 잘 되는 시간:
    - 오전 09:00~10:30, 오후 15:00~16:30 사이가 상대적으로 빠르게 연결됩니다

    지금 이 채널에서도 최대한 도와드릴 수 있으니, 필요한 내용 있으시면 편하게 말씀해 주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. [상담원연결] 상담원연결안됨

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 상담원 연결이 계속 안 되어 답답하셨죠... 정말 죄송합니다. 빠르게 해결하실 수 있도록 대체 방법도 안내드릴게요!

    ■ 상담원 연결이 되지 않을 경우 대처 방법:

    전화 연결 어려울 땐 ‘문의하기 게시판’ 이용
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → [문의하기] 메뉴
    - 예약자명, 연락처, 문의내용 남기면 평일 근무시간 내 1:1 답변을 드립니다

    가장 연결 잘 되는 시간대
    - 오전 9시 ~ 10시 / 오후 2시 ~ 3시
    - 점심시간 직후(12~13시)와 출항 직전은 가장 혼잡하니 피해주세요

    지역별 화물팀 또는 사무소 직통번호 이용
    - 목포 화물팀: 061-243-1927
    - 제주 사무소: 064-751-8181

    단순 예약 확인은 홈페이지 [예약확인/취소] 메뉴를 이용하시면 바로 확인 가능해요!

    지속적인 연결 문제는 내부에 꼭 전달하여 개선 요청하겠습니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 빠르게 궁금한 점 해결되시길 진심으로 바랍니다!
  • Q. [상담원연결] 씨월드고속훼리 고객상담전화번호

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 상담 연결 원하시는 거죠? 바로 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리 고객상담 전화번호는 1577-3567입니다.

    운영 시간: 매일 오전 08:30 ~ 오후 17:30
    ※ 점심시간(12:00~13:00)에는 통화가 지연될 수 있어요!

    예약, 환불, 운항 문의 등 무엇이든 친절하게 도와드리니 편하게 전화 주세요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 필요한 상담 잘 받으시길 바랍니다!
  • Q. [상담원연결] 전화상담 시간

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 전화 상담을 원하시는군요! 직접 확인하고 싶은 부분 있으셨죠? 바로 안내드릴게요~

    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)의 전화 상담 가능 시간은 아래와 같습니다:

    - 운영 시간: 매일 오전 08:30 ~ 오후 17:30
    - 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (통화 지연 가능)
    - 휴무: 연중무휴 (단, 명절 당일 등 일부 예외 있을 수 있음)

    ※ 운항 당일에는 터미널별 비상 연락처로 연결될 수 있으니, 안내 방송 또는 홈페이지 참고도 추천드려요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 필요한 상담 꼭 잘 받으시길 바랄게요~

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