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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [일반기타문의] 임산부가 주의해야할 점이 있을까?

    안녕하세요! 임산부로서 여행을 계획 중이시군요. 안전하고 편안한 여행이 되기를 바랍니다. 임산부가 여객선을 이용할 때 주의할 점 몇 가지를 말씀드릴게요:

    1. **의사의 상담**: 여행 전 개인의 건강 상태에 대해 의사와 상담을 받아보세요. 특별한 주의사항이 있을 수 있습니다.

    2. **여유로운 일정**: 여정 중 무리하지 않도록 충분한 휴식을 계획하세요. 특히 임신 후반기에는 과도한 움직임을 피하는 것이 좋습니다.

    3. **편안한 복장**: 여유 있고 편안한 옷을 착용하세요. 여행 중 편안함이 가장 중요하답니다.

    4. **수분 섭취**: 체내 수분을 충분히 유지하세요. 여행 중 규칙적인 물 섭취가 필요합니다.

    5. **해상 상태**: 배멀미가 걱정된다면, 미리 멀미약을 복용하거나 대처법을 준비하는 것이 좋습니다.

    이 점들을 참고하셔서 안전하고 행복한 여행 되시길 바랍니다! 즐거운 제주 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 1톤차량 이벤트 짐 적재 안되어있어도 계근표 필요해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    1톤 차량이 이벤트 목적 등으로 탑승하고, 적재물이 전혀 없는 경우에는
    계근표 없이도 탑승이 가능합니다.

    다만, 짐이 적재되어 있을 경우에는 반드시 계근표 제출이 필요하오니
    출발 전 적재 여부에 따라 준비 여부를 확인해 주세요.

    정확한 선적 절차를 위한 참고용이며,
    현장 상황에 따라 직원 안내에 따라주시면 됩니다.

    추가 문의사항 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 카카오톡채널 링크좀

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 카카오톡 채널 링크를 찾으시는군요. 아쉽게도 링크를 직접 제공해드리지는 못하지만, 카카오톡에서 "씨월드고속훼리"를 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다. 채널 추가 후 다양한 정보와 혜택을 받아보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [객실 이용 문의] 일반실말고 다른게 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    객실 종류 안내

    씨월드고속훼리에는 이코노미 외에도 다양한 객실이 준비되어 있습니다.

    ■ 주요 객실 종류
    - 이코노미 : 다인실, 좌석/객실 형태, 인당 요금 부과
    - 다인침대 : 여러 명이 함께 사용하는 침대형 다인실
    - 주니어스위트 : 2인용 침대 객실
    - 디럭스룸 : 3인용 침대 객실
    - 스위트룸 : 2인용 고급 침대 객실
    - VIP룸 : 최고급 2인용 객실
    - 패밀리룸 (A/B) : 4인용 객실 (객실형 또는 침대형)
    - 베리어프리룸 : 2인용, 장애인 편의 특화 객실
    - 펫 스위트 : 반려동물 동반 가능한 4인용 객실
    - 펫 스탠다드 : 반려동물 동반 가능한 다인 침대형 객실

    ■ 요약
    - 이코노미, 다인침대 → 인원당 요금 부과
    - VIP, 스위트, 패밀리, 디럭스 등 → 객실 단위 요금 부과

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 펫스위트룸 이용시 주의사항

    안녕하세요!

    펫스위트룸 이용 시 주의사항을 안내드릴게요:

    1. 미리 예약을 해주셔야 하며,
    펫스위트룸은 반려동물 동반 고객님들만 이용 가능합니다.

    2. 반려동물 전용 케이지는 각자 지참해 주세요.
    가방 형태의 케이지나 하드 케이지 등 반려동물이 편안하게 있을 수 있는 전용 케이지를 준비하셔야 합니다.

    3. 반려동물의 안전과 편의를 위해
    반드시 전용 케이지에 담아 이동하셔야 합니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다!
    기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [스케줄] 목포에서는 오전에 출발하는 배편은 없어?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 제주 여행을 계획 중이시군요! 아침 일찍 출발하셔서 하루를 알차게 보내시려는 모습, 정말 멋지세요!

    목포에서 제주로 향하는 오전 출발 배편은 다음과 같습니다:

    ? 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항 시간: 오전 8시 30분
    - 출발지: 목포항 삼학부두 여객터미널
    - 도착지: 제주항
    - 소요 시간: 약 4시간 30분
    - 운항일: 매일 운항 (단, 정기 휴항일은 사전 확인 필요)

    ? 승선 수속 안내:
    - 차량 동반 시: 출항 1시간 전까지 도착하여 수속을 마쳐주세요.
    - 도보 승객: 출항 30분 전까지 도착하시면 여유롭게 승선하실 수 있습니다.

    ※ 운항 일정은 기상 상황이나 선사의 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 출발 전 씨월드고속훼리 공식 홈페이지나 고객센터(1577-3567)를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 쾌적한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [스케줄] 제주국제예객선 터미널 출발 목포

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 제주에서 목포로 떠나시는군요! 정말 멋진 여정이 될 거예요~
    제주국제여객선터미널 출발 정보 알려드릴게요!

    제주국제여객선터미널에서는 퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호가 목포 방향으로 출항합니다.

    ? 퀸제누비아호: 13:40 출항
    ? 퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 출항
    → 두 항차 모두 제주국제여객선터미널(제주시 건입동 7부두 위치)에서 출발합니다.

    출항 1시간 전까지 승선 수속을 마쳐주셔야 하며,
    차량 선적 고객은 출항 2시간 전부터 차량 승선 가능합니다.

    편안하고 안전한 여행 되시길 바랄게요~ 또 궁금한 점 있으면 언제든지 말씀해주세요!

  • Q. [예약_취소_환불] 예약번호를 잃어버렸는데요. 어떻게 알 수 있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 예약번호가 생각나지 않으셨군요! 걱정하지 마세요, 바로 확인할 수 있는 방법 알려드릴게요~

    예약번호는 '예약자 이름'과 '휴대폰 번호'만 있으면 조회 가능합니다.
    ① 홈페이지 → '예약조회' 메뉴에서
    간편조회 항목에 이름과 휴대폰 번호 입력하시면 바로 확인할 수 있어요.

    만약 홈페이지 이용이 어려우시거나 예약이 조회되지 않는다면
    ② 고객센터(1577-3567)로 전화하셔서
    예약자 정보 확인 후 예약번호를 안내받으실 수 있습니다!

    편하게 확인하시고, 궁금한 점은 언제든지 챗봇에게 말씀해 주세요~

  • Q. [스케줄] 8월11일 운행정보

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    8월 11일의 운항 정보를 아래와 같이 안내드리겠습니다.


    - 목포 → 제주: 퀸제누비아(01:00), 퀸제누비아Ⅱ(08:30)
    - 제주 → 목포: 퀸제누비아(13:40), 퀸제누비아Ⅱ(16:45)
    - 진도 → 제주: 산타모니카(16:20, 약 2시간)
    - 진도 → 추자 → 제주: 산타모니카(08:00)
    - 제주 → 추자 → 진도: 산타모니카(16:20)

    주의사항으로 기상 등의 상황에 따라 운행 일정이 변경될 수 있으니, 당일 최신 정보를 반드시 확인해주세요.

    이용에 필요한 개인정보는 절대 입력하지 마시고 안전한 여행이 되시길 바라겠습니다.

  • Q. [상담원연결] 산타모니카가 출발하는 진도 터미널 전화번호 써줘

    산타모니카호는 진도 팽목항 여객선터미널로 입항합니다.
    씨월드고속훼리에서는 이를 진도 여객선터미널(팽목항)이라 안내하고 있어요.

    주소: 전라남도 진도군 임회면 진도대로 2736
    명칭: 진도 여객선터미널 (팽목항)
    주차장: 터미널 내 유료 주차장 운영

    고객센터 안내
    고객센터 전화번호는 1577-3567 입니다.
    전화 연결 후 “상담원 연결”이라고 말씀하시면 빠르게 상담원과 연결됩니다.
    전화 연결이 어려운 경우, 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    문의 게시판 바로가기

  • Q. [상담원연결] 전화해도 ai가 받는데

    죄송합니다.

    현재 씨월드고속훼리 고객센터는 AI가 응대하고 있습니다.

    만약 상담원과 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시면 됩니다.

    혹은 우리 홈페이지에 문의 게시판을 이용하실 수도 있습니다.

    영업시간 중에는 상담원과 연결이 가능하니, 이점 참고 바랍니다.

    사용자님의 즐거운 여행을 기원합니다.

  • Q. [일반기타문의] 당일변경도가능한거야?

    네, 당일 변경이 가능합니다만, 변경에 따른 수수료가 발생할 수 있습니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    변경 시, 개인정보를 챗봇에게 입력하지 마시고, 직접 고객센터에 연락해 주세요.

    즐거운 여행되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 오늘 제주도 가는 여덟시 30분 배 샹 가능하냐

    오늘 제주로 가는 '8시 30분 배'가 가능한지 궁금하셨군요.
    아래와 같이 안내드립니다.

    퀸제누비아2호는 목포 출발 오전 8시 30분에 제주로 향하는 정기 운항편입니다.
    소요 시간은 약 4시간 30분입니다.
    따라서 오늘 목포에서 제주로 가시는 경우, 8시 30분 출항 편을 이용하실 수 있습니다.

    단, 잔여 좌석은 실시간으로 변동되므로
    - 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.
    - 출항 최소 30분 전까지 터미널 도착 후 발권 및 수속을 완료하셔야 합니다.

  • Q. [스케줄] 내일 목포에서 제주가는 8시30분 운행가능해?

    내일 목포에서 제주 가는 8시 30분 운항 여부가 궁금하셨군요.

    해당 편은 퀸제누비아Ⅱ(목포 08:30 → 제주 약 13:00) 일정입니다.
    다만, 기상·정비 상황에 따라 변동될 수 있으니 출항 전 반드시 실시간 확인이 필요합니다.

    실시간 확인은 이 채팅창에 아래처럼 입력해 주세요.
    - 오늘의 스케줄 알려줘
    - 00월 00일 스케줄 알려줘

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  • Q. [일반기타문의] 아이 신분증 없을때

    아이 동반시 여행은 부모님 신분증으로 확인이 가능합니다.

    단, 학생 할인을 받으려면 학생증을 제시해야 합니다.

    신분증을 꼭 챙기셔야 하며, 개인정보인 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대로 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

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