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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [할인문의 ] 이코노미 도민할인

    이코노미 객실 도민 할인 안내

    제주도민이 이코노미 객실을 이용하실 경우,
    20% 할인이 적용됩니다.

    이용 방법
    1. 예약 시 ‘도민 할인’ 선택
    2. 결제 후, 승선 당일 현장에서 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) 제시
    3. 확인이 완료되면 할인 요금이 적용된 상태로 탑승

    안내
    - 신분증 미지참 시 할인 적용이 취소되고, 일반 요금이 부과됩니다.
    - 할인은 본인 탑승 시에만 적용되며, 타인 양도는 불가합니다.

  • Q. [스케줄] 8월 3일 목포에서 새벽 1시 출항해?

    8월 3일 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아는 새벽 1시에 출항합니다.

    그러나 날씨나 다른 조건에 따라 변경될 수 있으니 출발 전에 다시 한번 확인해 주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행되세요.

  • Q. [화물문의] 임시번호판으로 차 탈 수 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    임시번호판 차량의 선적 가능 여부를 안내드릴게요.

    ■ 선적 가능 여부
    - 임시번호판 부착 차량도 선적이 가능합니다.
    - 단, 예약 시 차량 번호 입력란에 임시번호판 번호를 그대로 기재해 주세요.

    ■ 주의사항
    - 차량 정보가 변경되면 출항 전 반드시 고객센터(1577-3567) 또는 매표소에 알려주셔야 합니다.
    - 렌터카나 법인 차량일 경우, 선적 시 추가 확인 절차가 있을 수 있습니다.

    혹시 임시번호판 차량으로 예약하실 계획이신가요? 필요하시면 예약 입력 방법도 안내해 드릴게요.

  • Q. [위치안내] 애월-진도

    죄송합니다만, 저희 씨월드고속훼리에서는 애월-진도 노선은 운영하지 않습니다.

    목포-제주 또는 진도-제주 노선을 이용해주시기 바랍니다.

    해당 노선에 대해 더 자세한 정보가 필요하시면 언제든지 질문해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 일요일 배시간표는

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    일요일 운항 스케줄이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    매주 일요일에는 목포 출발 새벽 1시 퀸제누비아호가 운항하지 않습니다.
    대신 아침 8시 30분 출항하는 퀸제누비아Ⅱ편을 이용하실 수 있습니다.

    즉,
    - 새벽 1시 퀸제누비아: 일·월 운항 없음
    - 오전 8시 30분 퀸제누비아Ⅱ: 정상 운항

    정확한 일정은 월간 스케줄 페이지
    ? [https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p701](https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p701)
    에서 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [위치안내] 삼학부두 거리

    목포 삼학부두는 목포시 남항동에 위치한 여객터미널입니다. 삼학부두는 목포 시내와 가깝게 위치해 있어, 차량으로 이동 시 약 10분 정도 소요됩니다. 대중교통을 이용할 경우, 목포역에서 택시로 약 10분, 버스로 약 20분 정도 걸립니다.

    자세한 대중교통 정보나 길찾기는 네이버 지도나 카카오맵과 같은 맵 서비스를 참고하시길 바랍니다. 도움이 더 필요하시면 고객센터(1577-3567)로 문의하세요!

  • Q. [화물문의] 시에나 차량인데 1톤으로 예약해도 되나요?

    챗봇에 등록되지 않은 차량 안내

    현재 챗봇에서는 일부 차량 정보가 등록되지 않았거나 확인이 어려울 수 있습니다.
    이 경우에는 다음과 같이 확인해 주세요.

    1. 홈페이지 예약 진행
    - 차량 예약을 가상으로 진행하여 차량명 검색에서 등록 여부를 확인할 수 있습니다.

    2. 고객센터 문의
    - 챗봇에 등록되지 않은 차량의 경우, 고객센터로 문의하여 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [펫 문의] 펫스탠드 객실 2인실인데 1명 만 타승해두 된나요

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫스탠다드 객실 이용 안내

    펫스탠다드 객실은 2개의 침대를 1세트로 구성하여 판매되며, 예약 시 최소 2인 요금이 부과됩니다.

    1인만 탑승하시는 경우에도, 예약 시 2인 요금을 결제하신 후 승선자 명단 입력란에 동일한 인적사항을 두 번 입력하시면 예약이 가능합니다.

    ※ 해당 객실은 10kg 미만의 반려견과 동반 시 이용하실 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [펫 문의] 펫스탠드 1룸예약하면 이층침대1개 통으로 우리가쓰는거야?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 펫스탠다드룸의 실제 이용 공간이 궁금하시군요! 여행을 더 편하게 준비하실 수 있도록 바로 정확히 안내드릴게요.

    [펫스탠다드룸 1객실 예약 시 이용 안내]

    ■ 기본 객실 구조
    - 펫스탠다드룸은 2층 침대 1세트가 설치된 독립 객실입니다.
    - 1층 침대 1개 + 2층 침대 1개 형태로 구성

    ■ 이용 방식
    - 1룸 예약 시 2층 침대 전체를 통으로 예약자(탑승자 일행)만 사용합니다.
    - 다른 승객과 객실을 공유하지 않습니다.

    ■ 추가 특징
    - 객실 내 반려견과 함께 자유롭게 이용 가능
    - 반려견 전용 침구 및 어메니티 제공
    - 객실 안에는 별도의 화장실, 세면대가 없는 간편형 구조

    ■ 주의사항
    - 객실 공간이 협소할 수 있으니 짐은 간편하게 준비하는 것이 좋습니다.
    - 2인 이상 이용 시, 침대를 각각 1층/2층으로 나누어 사용할 수 있습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 반려견과 따뜻하고 편안한 여행을 준비하시길 바랍니다.
    추가로 펫룸 위치나 층별 배정 요청 방법도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. [선내 편의시설문의] 퀸제누비아 부대시설


    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    퀸제누비아호의 부대시설이 궁금하시군요~ 크루즈급 쾌적함을 자랑하는 여객선입니다!

    퀸제누비아호의 주요 부대시설은 아래와 같습니다:

    1. 편의점/매점
    ▶ 간단한 스낵, 음료, 생필품 등 구입 가능
    ▶ 운영 시간은 항해 시간에 따라 변동될 수 있어요

    2. 셀프라운지
    ▶ 바다를 바라보며 쉴 수 있는 넓고 아늑한 휴게 공간
    ▶ 전기 콘센트와 와이파이 구역 일부 제공

    3. 수면/휴식 공간
    ▶ 일부 객실 외에 다인석 이용 고객을 위한 공동 수면 공간 마련
    ▶ 조용한 분위기에서 편안히 휴식 가능

    4. 반려동물 전용 공간
    ▶ 펫 스위트룸 및 펫 데크 운영
    ▶ 반려견 전용 휴식 공간이 따로 마련되어 있어 안심하고 여행 가능

    5. 객실 내 샤워실 (일부 객실)
    ▶ 스위트룸 및 펫 스위트룸 등 일부 고급 객실에는
    ▶ 전용 샤워실 및 TV/냉장고 등 편의시설이 구비되어 있어요

    6. 유아 동반 고객을 위한 배려
    ▶ 유아 동반 시 보호자 동반 객실 우선 배정
    ▶ 선내 수유실/기저귀 교환대도 구비되어 있습니다 (일부 구간만 운영)

    편안한 여행을 위한 다양한 시설이 준비되어 있으니, 언제든 문의 주세요!
    바다 위 호텔 같은 퀸제누비아호, 꼭 한 번 경험해보시길 추천드려요~!

  • Q. [승선 안내] 배 탑승시작

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 배를 타실 준비 중이시군요! 이제 곧 바다 위로 출발하시려나 봐요! 정말 설레는 순간이네요!

    씨월드고속훼리 여객 승선 시작 시간은 일반적으로 출항 1시간 전부터입니다.
    차량을 선적하시는 경우에는 출항 1시간 30분 전부터 승선 대기 및 탑승 가능하며,
    새벽 1시 출항편은 전날 밤 9시부터 차량 승선이 시작
    터미널 사정이나 운항 일정에 따라 다소 변동될 수 있으므로
    출항 당일 현장 직원 안내에 따라 탑승해 주시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 기분 좋은 항해 되시길 바랍니다! 궁금한 점은 언제든지 물어보세요~

  • Q. [스케줄] 여수에서 제주가는 배편

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 감사합니다! 혹시 여수에서 제주도까지 배편을 찾고 계신가요? 멋진 계획이네요!

    하지만 씨월드고속훼리는 현재 ‘목포 ↔ 제주’, ‘진도 ↔ 추자 ↔ 제주’ 항로만 운항하고 있으며,
    ‘여수 ↔ 제주’ 노선은 운항하지 않습니다.

    ? 여수 출발 제주 항로는 타 선사를 통해 운항되며,
    씨월드고속훼리 고객센터 또는 홈페이지에서는 해당 정보 제공이 어렵습니다.

    ? 씨월드고속훼리 이용을 원하신다면:
    - 목포항 삼학부두 또는
    - 진도 팽목항을 출발지로 설정해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 아름다운 바닷길, 안전하고 편안하게 떠나보세요! 다른 노선이나 시간 정보가 필요하시면 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [화물문의] 그랜드카니발 선박 요금 얼마야?

    안녕하세요!

    그랜드카니발 차량 선박 요금이 궁금하셨죠?
    차량 요금은 차종과 크기에 따라 달라지기 때문에,
    정확한 정보를 안내받으시려면 아래처럼 입력해 주세요:

    예)
    - “그랜드카니발 차량 요금 얼마야?”
    - “소나타 차량요금 얼마야?”

    단, 외제차량인 경우에는 정확한 차종명이 인식되지 않는 경우도 있어요.
    이럴 땐 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 직접 확인해 주세요!

    외제차량 요금 확인 바로가기:
    https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p101

    차량 등록증의 전장 정보를 확인하시면
    요금 등급을 더욱 정확하게 판단하실 수 있습니다.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 2626년 예약은 언제가능해

    안녕하세요!
    벌써 2626년 여행 계획이라니 정말 부지런하시고 멋지세요!

    하지만 아쉽게도 2626년 예약은 아직 스케줄이 오픈되지 않았습니다.
    씨월드고속훼리의 예약 일정은 운항 스케줄 확정 이후 단계적으로 열리기 때문에
    해당 연도까지는 아직 예정된 정보가 없어요.

    미리 준비하고 싶으시다면?
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    스케줄이 오픈되면 알림톡으로 빠르게 안내받으실 수 있어요.

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    다가올 여행도 멋지게 준비하시길 응원할게요!

  • Q. [요금] 터미널이용료 얼마

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    여객터미널 이용료는 1인당 1,500원입니다.
    해당 금액은 승선권 예매 시 자동으로 포함되어 결제됩니다.

    ※ 유아 및 일부 대상자는 면제될 수 있으며,
    자세한 사항은 터미널 안내 데스크에서 확인하실 수 있습니다.

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