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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [화물문의] 산타모니카호에 1톤탑차선적이 가능한가요?

    산타모니카호 1톤 탑차 차량 선적 안내

    ■ 선적 가능 여부:
    - 1톤 탑차 차량 선적은 가능합니다.
    - 차량의 높이 및 길이 제한 기준을 초과하지 않아야 하며, 씨월드고속훼리 차량전용 공간에 탑재가 가능합니다.

    ■ 계근표 제출 필수
    - 적재물이 있는 경우, 반드시 계근표(중량증명서) 제출 필요
    - 이는 선박 안전 기준에 따른 필수 절차입니다
    - 계근표 미지참 시 선적 제한이 발생할 수 있습니다

    ■ 계근소 위치
    - 진도항 인근:
    1) 금골산 주유소 (진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820)
    2) 나라 주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229)

    ■ 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 차량예약 메뉴 이용
    - 정확한 차량 제원 입력 필수 (길이, 적재 여부 등)
    - 문의: 고객센터(1577-3567) 또는 문의하기 게시판

    보다 안전한 선적을 위해 계량표는 꼭 준비해 주세요!

  • Q. [객실 이용 문의] 수건 제공될까?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 여행 중 수건 제공 여부까지 챙기시는 세심함! 역시 준비 철저하신 고객님이시네요~ 바로 안내드릴게요!

    씨월드고속훼리에서는 일부 객실 등급에 따라 수건이 제공됩니다.

    ? 수건 제공 객실
    - 스위트룸, 디럭스룸, 펫스위트룸 등 독립형 고급 객실: 수건 비치
    - 욕실/세면대 있는 객실에는 일반 수건 또는 페이스 타월 제공

    ? 수건 미제공 객실
    - 이코노미, 스탠다드 등 다인실: 수건 제공되지 않음
    → 개별 준비 필수예요!

    수건은 별도 판매하지 않으니, 다인실 이용 시 꼭 개인 수건 챙겨오시는 걸 추천드립니다!

    깔끔하게 준비하시고 편안한 항해 되시길 바라며~ 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [펫 문의] 산타모니카호 대형견

    산타모니카호에는 반려동물을 동반 가능합니다.

    그러나, 대형견의 경우에는 사전에 확인이 필요합니다.

    반드시 견과 함께 여행하기 전에 운영사업자에게 문의해 주시기 바랍니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [위치안내] 퀸제누비아를 타는 지도상 위치를 알려줘

    퀸제누비아 승선 위치를 네이버 지도 링크로 안내드릴게요!

    ■ 퀸제누비아호 (1호)
    - 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 네이버 지도 링크:
    목포항 국제여객터미널 위치 보기

    ■ 퀸제누비아2호
    - 삼학부두 여객선터미널
    - 주소: 전남 목포시 삼학로 158번길 65
    - 네이버 지도 링크:
    삼학부두 여객선터미널 위치 보기

    ※ 예약하신 선박명에 따라 탑승지가 다르니 꼭 확인 후 이동하세요.

  • Q. [일반기타문의] 금요일에서 토요일 넘어가는 새벽배를 타려면 금요일로 설정해야해 토요일로 설정해야해?

    좋은 질문이에요! 요일 기준이 헷갈릴 수 있죠

    ■ 기준 안내
    새벽 시간대(예: 00:30, 01:00 출항)에 승선하실 경우, 출항 ‘당일 날짜’로 예약하셔야 합니다.

    예를 들어,
    - 6월 28일(금) 23:59 이후 → 6월 29일(토) 01:00 배 탑승
    → 이 경우, 6월 29일(토)로 예약해야 합니다.

    즉, ‘출항하는 날짜’를 기준으로 예약해 주세요.

    날짜를 헷갈려 잘못 예약하시는 경우가 있으니, 예약 전 다시 한 번 일정 확인 꼭 부탁드려요!

    안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다 ^^

  • Q. [화물문의] 퀸제누비아2호에 자동차를 선적하려면 제주항의 몇 부두로 가야해?

    퀸제누비아Ⅱ호 제주항 선적 부두 안내

    퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 자동차를 선적하실 경우,
    제주항 연안여객터미널(6부두)로 가시면 됩니다.

    추가 안내
    - 차량 선적은 출항 시간보다 일찍 시작되며, 보통 출항 1시간 전부터 진행됩니다.
    - 성수기나 혼잡 시기에는 더 일찍 도착하시는 것을 권장드립니다.
    - 선적 시 차량 키를 맡겨야 하는 경우가 있으니, 귀중품은 미리 챙겨 두세요.

  • Q. [일반기타문의] 성인도 신분증을 등본으로 대체가능한가요

    성인도 신분증 대신 주민등록등본으로 본인 확인이 가능한지 궁금하셨죠?

    답변: 가능합니다.
    씨월드고속훼리는 다음과 같은 대체 수단을 신분증으로 인정하고 있습니다.

    ● 대체 가능한 서류 (성인 포함)
    - 주민등록등본 (실시간 발급본)
    - 모바일 신분증 (PASS앱, 모바일 운전면허증 등)
    ※ 사본, 캡처본은 불가하며 원본 또는 QR 진위 확인이 가능한 서류여야 합니다.

    ● 주의사항
    - 등본은 반드시 본인 정보가 포함된 실시간 발급본이어야 합니다.
    - 가족 또는 대리인 명의의 등본은 인정되지 않습니다.
    - 현장 발권 시 신분 확인이 완료되어야 승선권 발권이 가능합니다.

    불편하시더라도 본인 확인은 꼭 필요한 절차이니,
    정부24 앱이나 무인발급기를 통해 등본을 준비해주시면 문제없이 승선하실 수 있어요!

  • Q. [일반기타문의] 1. 퀸제누비아호 탈려고하는데 운전면허증을 분실해서 신분증과 차량등록증으로 대체가 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    퀸제누비아호를 타시려고 하는데 운전면허증을 분실하셨군요.
    대체 가능한 신분증과 차량등록증 사용 조건을 안내드릴게요.

    ■ 여객 신분 확인
    - 운전면허증, 주민등록증, 여권 중 1개 필수
    - 분실 시 주민등록증 발급 확인서나 정부24 모바일 주민등록증도 인정됩니다.

    ■ 차량 선적 시
    - 차량등록증은 차량 정보 확인용으로 필요
    - 하지만 차량등록증만으로는 본인 확인이 불가하므로, 반드시 승객 본인 신분증을 함께 제출해야 합니다.

    ■ 대체 가능 여부
    - 차량등록증 + 본인 확인 가능한 다른 신분증(주민등록증 발급확인서, 모바일 주민등록증, 여권 등)으로 가능
    - 단, 단순 차량등록증 + 운전면허증 분실 사유서만으로는 승선이 불가할 수 있습니다.

    혹시 주민센터에서 발급 가능한 주민등록증 발급확인서를 준비하실 수 있나요?
    그렇게 하시면 문제없이 승선하실 수 있어요!

  • Q. [일반기타문의] 당일예약은 어떻게?

    당일 예약은 불가능할 수도 있습니다.

    최소 하루 전에 미리 예약하는 것이 좋습니다.

    예약은 홈페이지를 통해 하실 수 있고, '예약 확인' 탭에서 예약 내역을 확인하실 수 있습니다.

    예약 후 변경이 필요한 경우에는 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주세요.

    단, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    씨월드고속훼리와 함께 즐겁고 편안한 여행이 되시길 기원합니다.

  • Q. [펫 문의] 25kg 대형견도 펫스탠다드룸 가능해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    25kg 대형견은 펫 스탠다드룸 이용이 불가합니다.

    이용 기준
    - 펫 스탠다드룸: 10kg 미만 소형견만 가능
    - 펫 스위트룸: 10kg 이상 중·대형견 이용 가능

    따라서 25kg 대형견은 반드시 펫 스위트룸을 예약하셔야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] 씨월드고속훼리는 무슨배가 있어?

    씨월드고속훼리에는 퀸제누비아, 퀸제누비아Ⅱ, 그리고 산타모니카 3종류의 배가 있습니다.

    목포~제주 노선에는 퀸제누비아과 퀸제누비아Ⅱ가, 그리고 진도~제주 노선에는 산타모니카가 운행하고 있습니다.

    언제든지 최신 스케줄을 문의해 주세요.

    또한, 개인정보는 입력하지 마세요.

    여행자에게는 즐거운 여정이 되길 기원합니다.

  • Q. [스케줄] 내일 운행하는 선박은

    씨월드고속훼리는 일반적으로 매일 운항합니다. 하지만 날씨나 기타 상황에 따라 일정이 변동될 수 있습니다. 내일 운항 스케줄을 정확히 확인하시려면 고객센터(1577-3567)로 문의하거나, 공식 홈페이지(https://seaferry.co.kr/)를 방문해 주세요.

    특정일자의 스케줄을 알고 싶다면 날짜를 입력해주세요.
    ex) "12월 1일 스케줄 알려줘" 라고 입력해주세요

  • Q. [헌혈할인] 헌혈 이벤트 받을려면 아무데서 헌혈해도 돼?

    헌혈 이벤트에 참여하려면 보통 지정된 헌혈의 집이나 행사 장소에서 헌혈해야 합니다. 따라서 헌혈하려는 곳에서 이벤트 진행 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 헌혈의 집이나 대한적십자사 홈페이지에서 관련 정보를 확인하시길 권장드립니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요!

  • Q. [일반기타문의] 배 안에서 아이스크림 팔아?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 선내에서는 다양한 스낵과 음료를 구매하실 수 있는 매점이 운영되며, 아이스크림도 판매하고 있습니다. 여행 중 시원한 아이스크림과 함께 더욱 즐거운 시간을 보내세요! 추가 질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [할인문의 ] 차량 할인문의

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    차량 할인 혜택에 대해 안내드립니다.

    씨월드고속훼리에서는 다양한 조건에 따라
    차량 운임에 대한 할인이 제공되고 있습니다.

    차량 할인 종류
    - 시즌별 특별 이벤트 할인
    - 헌혈자 차량 할인
    - 협력업체 제휴 할인
    - 기타 기간 한정 프로모션

    ※ 할인 적용은 이용 시기 및 조건에 따라 다르며,
    예약 시 또는 현장 접수 시 관련 증빙 자료가 필요할 수 있습니다.

    진행 중인 차량 할인 이벤트는 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.

    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

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