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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 5월6일 제주 목포도착 13시40분 벤츠c220d 인원 2명 예약하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5월 6일 제주 → 목포 13:40 도착편에 벤츠 C220d 차량과 인원 2명 예약을 원하시는 경우 아래 방법으로 진행해주시면 됩니다.

    [5월 6일 제주 → 목포 13:40 퀸제누비아Ⅱ호 차량+2인 예약 방법]

    1. 예약 절차
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
    - [온라인예약] → [차량 동반 예약] 클릭

    2. 예약 정보 입력
    - 출발지: 제주
    - 도착지: 목포
    - 탑승일: 2025년 5월 6일
    - 선박: 퀸제누비아Ⅱ호 (13:40 제주 출항 → 목포 도착)

    3. 차량 정보 입력
    - 차량 종류: 승용차
    - 차량명: 벤츠 C220d
    - 차량 번호: 정확히 입력
    - 차량 길이: 약 470cm (C220d 기준, 실제 차량 길이 확인 추천)

    4. 인원 등록
    - 운전자 1명 + 동승자 1명 → 총 2명 입력
    - 각 인원의 성명, 성별, 생년월일 입력

    5. 결제
    - 차량요금 + 운전자 여객요금 + 동승자 여객요금 결제
    - 카드 또는 계좌이체 선택 가능

    6. 예약 완료 후
    - 승선권 및 차량 도선권 문자 수신
    - 당일 출항 최소 1시간 전 터미널 도착하여 수속 및 차량 승선 준비



    ※ 참고: 5월 6일은 황금연휴 마지막날이라 조기 매진 가능성이 있으니 빠른 예약을 권장드립니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안하고 멋진 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.


  • Q. 5월6일 제주 목포 도착 차량 예약하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5월 6일 제주 → 목포 방향으로 차량을 예약하시려는 경우, 아래 절차에 따라 진행해주시면 됩니다.

    [5월 6일 제주 → 목포 차량 예약 방법]

    1. 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
    - 상단 메뉴 [온라인예약] → [차량 동반 예약] 클릭
    - 출발지: 제주 / 도착지: 목포 선택
    - 탑승일: 2025년 5월 6일 입력
    - 선박 선택: 퀸제누비아Ⅱ호 (목포 도착 기준)

    2. 입력해야 할 정보
    - 차량 번호 (정확히 입력)
    - 차량 종류 (승용차, SUV, 승합 등)
    - 차량 길이(cm) (보통 승용차는 약 470cm 전후)
    - 탑승자 정보 (운전자 포함 인원수, 성별, 생년월일)

    3. 결제
    - 차량 운임 + 운전자 여객요금 별도 결제
    - 카드 결제, 계좌이체 모두 가능

    4. 완료 후
    - 예약 완료 문자 및 승선권 발송
    - 출항 최소 1시간 전 터미널 도착 및 차량 승선 대기 필요



    빠른 예약을 위해 홈페이지 또는 고객센터(061-242-0111)로도 진행 가능합니다.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편리한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. 5월6일 제주에서 목포 도착 13시40분꺼 승용차 예약하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5월 6일 제주 → 목포 13:40 출항편에 승용차를 예약하시려는 경우 아래와 같이 진행해주시면 됩니다.

    [5월 6일 제주 → 목포 13:40 승용차 예약 방법]

    1. 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
    - [온라인예약] → [차량동반 예약] 선택
    - 출발지: 제주 / 도착지: 목포 입력
    - 탑승일: 2025년 5월 6일 선택
    - 선박: 퀸제누비아Ⅱ호 13:40 출항편 선택
    - 차량 종류(승용차), 차량번호, 차량 길이 입력 후 탑승 인원 추가

    2. 필요 정보
    - 예약자명, 연락처
    - 차량번호, 차종, 차량 길이 (cm)
    - 동승자 명단(성별, 생년월일)

    3. 유의사항
    - 차량요금과 운전자 여객요금 별도 결제
    - 예약 완료 후 승선권 문자 수신 필수
    - 출항 1시간 전까지 터미널 도착 및 차량 승선 준비



    궁금하신 점이나 예약 진행 중 어려움이 있으면 바로 도와드릴게요.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. 8월달이 성수기야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    8월달 성수기 여부에 대해 정확히 안내드릴게요.

    [8월 성수기 적용 안내]

    ■ 네, 8월은 씨월드고속훼리 성수기 기간에 해당합니다.
    특히 8월 1일 ~ 8월 31일 사이는 대부분의 날짜에
    성수기 할증 운임이 적용됩니다.

    ■ 성수기 기준:
    - 여름 하계특송기간(7월 하순~8월 말)
    - 특히 8월 중순 (광복절 연휴 포함 주간)은 가장 높은 수요
    - 성수기에는 요금 할증(왕복 운임 상승)
    탑승객 증가로 인해 조기 매진 가능성 높음

    ■ 유의사항:
    - 성수기 기간에는 취소 수수료도 평소보다 더 높게 적용될 수 있음
    - 성수기 운임은 홈페이지 운임표 또는 예약화면에 별도 표시됩니다.

    추가로 8월 성수기 동안은 차량 승선도 빠르게 마감되니
    가급적 예매는 최소 1~2개월 전 미리 진행하는 것을 추천드립니다.

    오늘도 빠른 정보로 편리한 여행 준비되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. 그럼 내 수수료는 얼마야? 어제 예약을 했고 6월달에 이용을 해

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    고객님께서 어제 예약하셨고, 6월에 이용 예정인 경우 수수료 기준을 아래와 같이 계산해드릴게요.

    [수수료 계산 기준]

    ① 예약일 기준 수수료
    - 예약일로부터 7일 이내 취소 시: 수수료 없음
    - 예약일로부터 8일 초과 시:
    - 여객: 1,000원
    - 차량: 2,000원

    ② 출항일 기준 수수료 (우선 적용)
    - 출항일 2~3일 전: 10% 공제
    - 출항일 1일 전: 10% 공제
    - 출항 당일 출항 전: 20% 공제
    - 출항 후: 50% 공제

    → 하지만 지금은 예약일로부터 7일 이내 취소하는 상황이므로
    현재 취소 시 수수료는 0원 (무료 취소)입니다.

    정리:
    - 어제 예약 → 오늘 취소 → 수수료 없음
    - 다만 시간이 지나 7일이 넘으면 예약일 기준 수수료 발생

    정확한 날짜와 예약내역을 기준으로 최종 확인도 가능하니 필요하시면 추가로 문의 주세요.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. 예약을 취소하고 싶은데 수수료가 어떻게 되?

    예약일로부터 일주일이 경과한 경우, 예약 건당 수수료가 발생합니다. 즉, 출항일 기준 7일까지는 무조건 수수료가 발생하며, 출항일이 가까워질수록 수수료가 높아집니다. 출항 당일 취소 시 50%, 출항 후에는 환불이 불가합니다. 자세한 환불 규정은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인 가능합니다.
  • Q. 펫스위트 객실에 대해 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 펫 스위트룸은 2인용 객실로, 최대 2명과 반려동물 1마리만 이용 가능합니다. 반려동물과 함께하는 여행을 위해 편안하고 쾌적한 공간을 제공합니다. 이용 시 사전 예약이 필요하며, 자사 규정을 준수하시길 바랍니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다!
  • Q. 위험물 선적가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    화물 차량 내 위험물 적재 여부 안내

    씨월드고속훼리 전 선박에서는
    위험물(가연성·폭발성 등) 적재 차량의 선적이 허용되지 않습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 선적 불가
    - 인화성 물질
    - 고압가스, 페인트, 유류 등
    - 위험물관리법상 지정된 기타 위험물

    적재 화물은 선적 전 검사를 통해 확인될 수 있으며,
    위험물이 확인될 경우 승선이 거부될 수 있습니다.
    정확한 품목 확인 후 사전 문의 부탁드립니다.



    감사합니다.
  • Q. 사람하고 상담하고싶어

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    상담원과 직접 통화하시려면 아래 방법을 이용해 주세요.

    1577-3567
    - 통화 연결 시 AI 음성안내가 먼저 나올 수 있습니다.
    - "상담원 연결"이라고 말씀하시면 상담원이 응대해 드립니다.

    전화 연결이 어려우시다면?
    → 홈페이지 문의하기 게시판을 이용해 주시면
    담당자가 순차적으로 확인 후 답변 드립니다.



    빠르게 도움 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • Q. 화물 적재물이 위험물이야 가능해/.

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    화물 차량 내 위험물 적재 여부 안내

    씨월드고속훼리 전 선박에서는 위험물(가연성·폭발성 등) 적재 차량의 선적이 허용되지 않습니다.

    ■ 위험물 적재 차량 선적 불가
    - 인화성 물질
    - 고압가스, 페인트, 유류 등
    - 위험물관리법상 지정된 기타 위험물

    적재 화물은 선적 전 검사를 통해 확인될 수 있으며, 위험물이 확인될 경우 승선이 거부될 수 있습니다.
    정확한 품목 확인 후 사전 문의 부탁드립니다.



    감사합니다.
  • Q. 제주사랑 기부자 할인 ?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주도 고향사랑 기부자 할인 안내

    제주특별자치도에 고향사랑 기부를 하신 분께는 씨월드고속훼리에서 여객선 운임 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    ■ 할인 대상
    - 제주도 고향사랑 기부자 (기부 확인증 또는 증빙서류 필요)

    ■ 할인 내용
    - 이코노미 객실 기준 20% 할인
    - 적용 항로:
    - 제주 ↔ 목포
    - 제주 ↔ 진도

    ■ 유의사항
    - 해당 할인은 현장 발권 또는 고객센터 문의를 통해 적용됩니다.
    - 온라인 예약 시 자동 적용되지 않으므로, 사전에 문의해 주세요.
    - 차량 요금 및 다른 객실 등은 할인 제외



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다.
  • Q. 롤스로이스 차 선적 가능해

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    롤스로이스 차량 선적 안내

    네, 롤스로이스 차량은 씨월드고속훼리 전 선박에 선적 가능합니다. 차량 크기가 일반 승용차 기준에 해당되기 때문에
    1톤 이하 조건을 만족할 경우 산타모니카호도 이용 가능합니다.

    ■ 선적 가능 선박
    - 퀸제누비아호
    - 퀸제누비아Ⅱ호
    - 산타모니카호 (※ 1톤 이하 승용차 가능)

    ■ 안내사항
    - 차량 요금은 차종 및 차량 길이에 따라 산정됩니다.
    - 외제차는 검색이 어려운 경우가 있으므로 문의 게시판을 통해 문의해 주세요.






    감사합니다. 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다.
  • Q. 목포 제주 롤스로이스 차량

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    롤스로이스 차량 선적 안내 (목포 ↔ 제주)

    씨월드고속훼리의 퀸제누비아호 / 퀸제누비아Ⅱ호는 고급 수입 차량인 롤스로이스 차량도 선적 가능합니다.
    다만, 차량 종류에 따라 요금과 선적 조건이 상이하므로 아래 내용을 참고해 주세요.

    ■ 이용 가능 선박
    - 퀸제누비아호 (목포항 국제여객터미널)
    - 퀸제누비아Ⅱ호 (삼학부두 여객선터미널)
    - 산타모니카호: 1톤 이하 차량만 가능 → 롤스로이스 선적 불가

    ■ 차량 요금 안내
    - 차량요금은 차량 길이 기준으로 산정됩니다.
    - 롤스로이스 고스트 / 팬텀 / 컬리넌 등은 일반 승용차 또는 대형 승용으로 분류
    - 차량 검색 시 정확한 차종을 입력해 주세요
    (예: "고스트 차량요금 알려줘")

    ※ 외제차는 시스템 검색이 어려운 경우가 있으므로, 아래 요금표 페이지에서 직접 확인 감사합니다. 안전한 항해 되시길 바랍니다.



  • Q. 제주에는 vip 대합실이 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주항 VIP 대합실 운영 여부 안내

    현재 제주항 연안여객터미널 및 국제여객터미널에는 씨월드고속훼리 전용 VIP 대합실은 운영되지 않고 있습니다.

    ■ 정리 안내
    - 제주항에는 VIP 대합실 없음
    - 모든 승객은 공용 대합실을 이용하게 되며,
    - 승선 등급(일반/스위트 등)과 관계없이 동일한 대기 공간을 사용합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 원데이 클래스 이용방법

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    5월 원데이 클래스 체험 프로그램 안내

    씨월드고속훼리 선내에서 5월에만 진행되는 특별한 클래스!
    달콤하고 특별한 시간을 직접 체험해보세요!

    ■ 클래스 1: 퀸제누비아 초콜릿과 바다 티라미수 만들기
    - 퀸제누비아를 닮은 초콜릿 만들기
    - 건강한 비파잎 가루를 활용한 바다 티라미수까지!
    - 직접 만들고 꾸며보는 수제 디저트 체험

    ■ 클래스 2: 슈가크래프트 케이크 만들기
    - 설탕 반죽을 이용해 케이크 장식을 직접 체험
    - 가족, 연인, 친구와 함께 즐기기 좋은 프로그램
    - 초보자도 참여 가능하니 걱정 없이 신청 가능!

    ■ 체험 신청 안내
    원데이 클래스는 사전 예약이 필요합니다.
    아래 버튼을 클릭해 예약 페이지로 이동해 주세요.



    ※ 해당 클래스는 5월 한정 운영되며, 6월 프로그램은 추후 공개 예정입니다.

    즐거운 항해와 함께 특별한 추억도 만들어 보세요!

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