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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 어리니는 몇살까지인가?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    당사의 요금제에서는 48개월 미만의 아동을 '어린이'로 분류하고 있습니다.

    만약 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요!
  • Q. 디럭스룸 가격은?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    디럭스룸 요금 안내

    - 평일(월~금): 225,000원
    - 주말(토~일): 247,000원

    요금은 편도 기준이며, 출항일과 선박에 따라 변동될 수 있습니다. 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인하시기 바랍니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.
  • Q. 공석 알림

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 저희 시스템은 자동으로 공석 알림을 제공하지 않습니다.

    예약 현황을 확인하려면 우리 웹사이트나 전화로 문의해주세요.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    다른 궁금한 사항 있으시면 언제든지 질문해주세요.

    즐거운 하루 되세요!

    또한, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 술 반입 가능해요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    승선시에는 철저한 안전 점검이 이루어지며, 이과정에서 가연성 물질, 폭발성 물질 등은 반입이 금지되어 있습니다.

    고객님께서 말씀하신 술은 수량에 따라 반입 가능 여부가 결정됩니다.

    개인 소비를 위한 작은 양은 보통 허용되나, 큰 양의 술은 반입이 제한될 수 있습니다.

    보다 자세한 정보를 원하시면 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

    다양한 문의 사항에 대해 친절히 안내드리겠습니다.

    가까운 곳에서 만나 기쁘게 생각하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고, 개인정보(이름, 연락처, 차량번호 등) 등의 입력은 자제해주시기 바랍니다.
  • Q. 몇미터 파도일때 출항취소가 되나요

    출항 취소 기준 안내

    씨월드고속훼리의 출항 취소는 기상 상황에 따라 달라지는데요, 중요한 기준은 다음과 같아요:

    1. 퀸제누비아호 / 퀸제누비아Ⅱ호
    - 파도 5m 이상이면 출항이 취소될 수 있어요.
    - 풍속 21m/s 이상일 때도 결항될 수 있어요.
    - 가시거리 1km 이하일 경우에는 안전을 위해 출항이 어려울 수 있어요.

    2. 산타모니카호
    - 풍랑주의보가 발효되면 출항이 취소될 수 있습니다.

    기상 상황에 따라 선장의 판단으로 결정되기 때문에, **안전**을 최우선으로 생각하고 있어요!
    최신 정보는 언제든지 씨월드고속훼리 공식 웹사이트고객센터에서 확인할 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요! **항상 안전하고 즐거운 여행 되세요!**
  • Q. 출항이 취소되면 어떻게 되나요?

    안녕하세요!

    출항이 취소될 경우, 씨월드고속훼리는 고객님들께 취소 사실 및 승선권 환불 절차에 대해 안내드리게 됩니다.

    배 운항은 기상 상황 등에 따라 변경되거나 취소될 수 있으니, 여행 전날이나 출발 당일에 항상 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든 질문해주세요.

    행복한 여행 되세요!
  • Q. 종이 승선권도 필요할경우

    안녕하세요!

    모바일 승선권 외에 종이 승선권이 필요하실 경우,
    출항 당일 현장 매표실에서 발권이 가능합니다.

    매표실에서 승선권을 수령한 후,
    차량 및 승객 탑승 절차를 진행하실 수 있습니다.

    현장에서 수령하실 때는 신분증예약번호를 준비해 주세요!
    기타 궁금한 사항은 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 전화가 안됩니다

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 고객센터 연결이 안 돼서 많이 답답하셨겠어요. 정말 죄송한 마음입니다.

    ■ 고객센터 연결 지연 사유:
    - 성수기, 명절 연휴, 출항 직전 시간대에는 전화 문의가 폭주하여
    일시적으로 연결이 어려울 수 있습니다

    ■ 빠른 문의를 위한 팁:
    1. 상대적으로 여유 있는 시간:
    - 오전 09:00~10:30, 오후 15:00~16:30 사이에 연락 주시면 더 빨리 연결될 수 있어요

    2. 대체 문의 방법:
    - 카카오톡 채널 ‘씨월드고속훼리’ 또는
    - 이메일: web@seaferry.co.kr로 문의 내용 보내주시면 순차적으로 답변드립니다

    3. 현장 방문 가능 시:
    - 터미널 안내 데스크를 통해 직접 확인 및 처리 가능

    혹시 급하신 요청이 있으시면 내용을 알려주세요.
    이곳 보이는 고객센터에서도 가능한 한 빠르게 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 펫스탠다드에 펫없이 입장가능해?

    안녕하세요!

    펫스탠다드룸반려동물 전용 객실로,
    반려동물 없이 이용하는 것은 불가능합니다.

    반려동물과 함께 이용하셔야 하며,
    펫스탠다드룸은 반려동물과 함께 편안하게 여행할 수 있도록 마련된 객실입니다.

    반려동물 없이 이용을 원하시면, 다른 객실을 고려해 주셔야 해요.
    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 사람2인 펫4마리승선가능

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리입니다.

    승선 가능한 반려동물 수는 크기에 따라 달라지지만, 일반적으로 구조물 크기에 비례해서 중형견 1마리 또는 소형견 2마리 정도를 기준으로 합니다.

    현재 승선하려는 반려동물의 크기에 따라 다를 수 있으므로, 정확한 정보를 위해 미리 저희 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

    즐겁고 행복한 여행 되시길 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
  • Q. 펫스위트룸 이용시 주의사항

    안녕하세요!

    펫스위트룸 이용 시 주의사항을 안내드릴게요:

    1. 미리 예약을 해주셔야 하며,
    펫스위트룸은 반려동물 동반 고객님들만 이용 가능합니다.

    2. 반려동물 전용 케이지각자 지참해 주세요.
    가방 형태의 케이지나 하드 케이지 등 반려동물이 편안하게 있을 수 있는 전용 케이지를 준비하셔야 합니다.

    3. 반려동물의 안전과 편의를 위해
    반드시 전용 케이지에 담아 이동하셔야 합니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다!
    기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요.
  • Q. 펫스위트룸 켄넬 필요해?

    안녕하세요!

    펫스위트룸을 이용하실 경우,
    반려동물을 위한 전용 캐리어(케이지)는 반드시 준비하셔야 합니다.

    특히, 가방 형태의 캐리어나 하드 케이지를 준비해 주셔야 하며,
    반려동물의 안전과 편의를 위해 각자 준비해 주셔야 합니다.

    펫스위트룸에서는 반려동물이 편안하게 지낼 수 있는 공간을 제공하지만,
    승선 시에는 반드시 전용 케이지에 담아 이동해야 하므로 꼭 준비해 주세요.

    궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 도착시간 좀 알려줘 퀸제누비아2호

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 퀸제누비아Ⅱ호의 도착 시간을 확인하고 계시네요! 바다 위에서의 여정, 정말 기대되시겠어요!

    퀸제누비아Ⅱ호는 목포항 삼학부두 여객터미널에서 오전 8시 30분에 출항하여, 약 4시간 30분 후인 오후 1시경 제주항 연안여객선터미널에 도착합니다.
    운항 스케줄은 기상 및 해상 상황에 따라 변동될 수 있으므로, 출항 전 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)나 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해주세요~
  • Q. 퀸제누비아2 6월 4일 운임정보 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 6월 4일 퀸제누비아Ⅱ호의 운임 정보를 확인하고 계시네요! 제주로의 여정, 정말 기대되시겠어요!

    2025년 6월 4일(수요일) 퀸제누비아Ⅱ호의 운임 정보는 다음과 같습니다:

    - 출항 시간: 오전 8시 30분 (목포항 삼학부두 출발)
    - 도착 시간: 오후 1시경 (제주항 연안여객선터미널 도착)

    운임 정보:
    - 일반석(대인): 43,000원
    - 비즈니스석(대인): 60,000원
    - 프리미엄석(대인): 80,000원
    - 소아(만 12세 미만): 일반석 기준 21,500원
    - 경로(만 65세 이상): 일반석 기준 38,700원

    차량 선적 운임:
    - 승용차(5m 이하): 158,900원
    - 1톤 트럭(공차): 158,900원
    - 1톤 트럭(영차): 192,720원

    운임은 편도 기준이며, 주말 및 공휴일에는 할증이 적용될 수 있습니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 참고하시거나 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해주세요~
  • Q. 퀸제누비아2 도착항구는 어디야

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 퀸제누비아Ⅱ호의 도착지를 확인하고 계시군요! 제주 여행의 마무리 항구까지 정확히 알고 계시다니 정말 준비 철저하세요!

    씨월드고속훼리 퀸제누비아Ⅱ호는 제주항 ‘연안여객선터미널’에 도착합니다.
    ‘제주항 국제여객터미널’이 아닌 ‘연안여객선터미널’이 목적지이니 착오 없으시길 바랍니다.

    ? 도착지 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111 (제주 연안여객선터미널)
    ? 주차장, 택시 승강장, 시내버스 환승 가능

    씨월드고속훼리와 함께하는 바다 여행, 도착지에서도 기분 좋게 마무리하시길 바랍니다! 또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

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