감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 5,935건

Q. [스케줄] 12월 19일 산타모니카호 휴항이야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
문의해 주신 11월 25일 진도 → 제주 노선의 예약 현황 관련입니다.

현재 해당 노선은 선박 정비 중로 인해 신규 예약이 어렵습니다.
매진 여부와 상관없이, 운항 재개 일정이 확정되기 전까지는 예약 접수 자체가 제한되니 양해 부탁드립니다.

추가로 다른 날짜나 노선을 확인해 드릴까요?
감사합니다.
Q. [스케줄] 선페리호는 수리중이야?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
Q. [할인문의 ] 제휴a 관련 서류

제휴 A 관련 서류 안내

제휴 A 혜택을 받기 위해서는 근무지에서 일하고 있다는 증명 서류가 필요합니다.
다음과 같은 서류를 준비해 주세요:

1. 사원증: 근무 중인 회사에서 발급한 사원증을 제출합니다.
2. 재직증명서: 재직 중임을 증명할 수 있는 서류로, 회사에서 발급받습니다.
3. 기타 증빙 서류: 사원증이나 재직증명서 외에 근무를 증명할 수 있는 서류도 가능합니다.

이 서류들을 준비하여 제휴 혜택을 신청하시면 됩니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제
Q. [요금] 5월일반승객요금 왕복

안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 목포-제주 구간 일반 승객의 왕복 요금에 대해 안내해 드리겠습니다.

왕복 요금은 편도 요금의 2배로 계산됩니다. 성인 1인의 편도 요금은 약 35,000원에서 55,000원 사이이며, 이는 시즌 및 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 따라서 왕복 요금은 대략 70,000원에서 110,000원 사이 될 것으로 보입니다.

정확한 요금 및 예약을 위해 씨월드고속훼리의 공식 웹사이트나 고객 센터를 통해 확인해 주시면 좋겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바라요! 추가로 궁금하신 점이 있으면 언제든지 물어보세요.
Q. [일반기타문의] 추자도는 언제 갈수있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

Q. 추자도에는 언제 방문할 수 있나요?

**씨월드고속훼리의 산타모니카호**는 **진도↔추자도↔제주도** 노선을 운항하고 있습니다.
**진도 출발**: 매일 오전 **8시**
**추자도 도착**: 약 오전 **9시 30분**
**추자도 출발**: 약 오전 **9시 40분**
**제주도 도착**: 약 오전 **11시 10분**

**제주도 출발**: 매일 오후 **2시**
**추자도 도착**: 약 오후 **3시 30분**
**추자도 출발**: 약 오후 **3시 40분**
**진도 도착**: 약 오후 **5시 10분**

**주의사항:**
- **운항 시간은 기상 상황 및 선박 사정에 따라 변동될 수 있으므로**, 승선 전 씨월드고속훼리 공식 웹사이트의 **운항 스케줄**을 확인하시거나 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

**연락처:**
- **고객센터 대표번호:** 1577-3567

**참고:** 산타모니카호의 운항 스케줄 및 기타 상세 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 날씨정보

안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

운항 관련 날씨 정보 안내

선박 운항 여부는 기상청의 해상 날씨 정보 및 해양 특보(풍랑주의보 등)를 기준으로 판단됩니다.

■ 실시간 날씨 확인 방법
- 기상청 홈페이지 또는
- 씨월드고속훼리 홈페이지 → 오늘의 스케줄에서 운항 변경 여부 확인 가능

※ 기상 악화 시에는 지연, 결항, 조기출항 등이 발생할 수 있으며, 승객 안전을 위해 카카오톡으로 사전 안내가 발송됩니다.

궁금하신 점은 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [예약_취소_환불] 전화 번호변경

안녕하세요! 씨월드고속훼리 예약자 전화번호 변경 방법 안내드립니다.

1. 전화번호 변경은 온라인에서 직접 수정이 불가능합니다.
→ 고객센터를 통해 수동으로만 변경 가능합니다.

2. 변경 방법
? 예약자 본인이 고객센터에 전화
? ☎ 061-243-1927
? 예약번호 + 예약자 이름 + 기존 연락처 확인 후
→ 새로운 연락처로 변경 요청 가능

3. 변경 시 유의사항
- 수정된 연락처로 운항 안내, 결항 문자, 예약정보 발송이 이루어집니다.
- 탑승자 연락처와 예약자 연락처가 다를 경우, 꼭 확인 후 전달 요청하세요.

4. 변경 가능 시간
- 고객센터 운영시간: 08:30 ~ 17:30 (연중무휴 / 점심시간 12:00~13:00)

꼭 필요한 알림을 받으시려면 연락처 정확히 수정해 두시는 게 좋아요!
Q. [스케줄] 2025년08월25일의 스케쥴도 알수있을까?

고객님, 특정 날짜의 운항 정보를 확인하고 싶으실 때는 이렇게 입력해 주세요.

“8월 25일 스케줄 알려줘”

이처럼 날짜를 함께 말씀해 주시면
그 날의 목포 ↔ 제주 또는 진도 ↔ 제주 항로의 정확한 출항 시간과 선박 정보를 안내드릴 수 있습니다.

언제든지 날짜를 지정해서 문의 주세요!
항상 정확하고 친절하게 도와드릴게요.
Q. [화물문의] 임시 차량 탁송문의

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
임시 차량으로 탁송하는 경우가 궁금하셨군요! 특별한 상황까지 세심하게 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

임시 차량 탁송(차량 번호 미정) 문의 안내

1. 임시 차량 탁송 예약 가능 여부
▶ 차량 번호가 미정 상태라도 탁송 예약은 가능합니다
▶ 예약 시 차종(예: 소형 SUV, 1톤 트럭 등)과 차량 크기만 정확히 입력해 주세요
▶ 차량 번호는 탁송 출항 하루 전까지 확정해 주셔야 합니다

2. 차량 번호 등록 방법
▶ 탁송 예정 차량의 최종 번호가 확정되면
▶ 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 전화하여 수정 요청
▶ 또는 터미널 차량 접수처 방문 시 현장에서 최종 등록 가능합니다

3. 주의사항
▶ 차량 번호 미확정 상태로 탁송 당일을 맞이하면 선적 거부될 수 있습니다
▶ 운송 중 문제 발생 시 차량 정보 오류로 인해 보험 처리가 제한될 수 있습니다
▶ 따라서 반드시 출항 하루 전까지 차량 번호를 정확히 등록해 주세요

4. 추가 안내
▶ 임시 차량도 탁송 시 차량 등록증 사본 또는 차량 정보 확인 가능한 서류 지참 권장
▶ 차량 내부 귀중품은 반드시 제거하고 맡겨주세요

안전하고 신속한 탁송을 위해 조금 번거로우시더라도 정확한 정보 등록을 부탁드립니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [스케줄] 돌아올때는 얼마나 걸려?

안녕하세요!

여행에 필요한 정보를 물어봐주셔서 감사드려요.

질문해주신 돌아오는 노선에 따른 여행 시간이 궁금하신 게 맞나요?

만약 목포에서 제주로 가는 노선을 말씀하시는거라면, '퀸제누비아호'와 '퀸제누비아Ⅱ호'는 대략 4시간 30분, '산타모니카호'는 대략 1시간 30분이 소요됩니다.

세부적인 일정이나 특정 날짜에 대한 정보가 필요하시다면, 언제든지 물어보세요.

여행에 필요한 모든 정보를 제공하게 돼 기뻐요.

그리고 여행 도중에 들르실만한 제주도의 인기 관광지도 알려드릴 수 있으니 참고해주세요!

제주도에서의 멋진 모험을 기대하겠습니다.

즐거운 여행 되세요!

그런데 참고로, 개인정보는 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 차라고 시발아

죄송합니다만, 고객님의 말씀을 이해하지 못했습니다.

궁금하신 점이나 필요하신 정보가 있다면 보다 구체적으로 물어봐주시면 도움드리겠습니다.

또한, 경고를 드립니다.

욕설은 고객님 뿐 아니라 저에게도 불쾌감을 줍니다.

쾌적한 상담을 위해 성의 있는 질문 부탁드립니다.
Q. [상담원연결] 연결이 안되던데

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 고객센터 연결이 안 돼서 답답하셨죠? 충분히 그럴 수 있어요! 바로 해결 방법 안내드릴게요~

1577-3567 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며,
점심시간(12:00~13:00)이나 통화량 많은 시간대엔 연결이 지연될 수 있어요.

? ARS 연결 후 '0번' 또는 '상담원 연결' 메뉴를 꼭 눌러주세요.
→ 자동 안내만 듣고 끊으셨다면 실제 직원 연결이 되지 않습니다.

? 계속 통화 연결이 어려운 경우, 다음 방법도 이용해 보세요:
- 홈페이지 > 1:1 문의 게시판
- 씨월드고속훼리 카카오톡 채널에서 실시간 문의 가능
→ 기본 정보(예약자명, 연락처, 변경 요청 내용 등)를 함께 남겨주시면 빠르게 처리됩니다.

빠르게 연결되시길 바라고, 제가 도와드릴 수 있는 내용은 언제든지 바로 알려드릴게요!
Q. [승선 안내] 8시30분 배 차량 선적할건데 몇시까지 도착해야해?

안녕하세요! ^^
08:30 출항 배에 차량을 선적하실 예정이시군요?
그렇다면 아래 시간에 맞춰 도착해 주시면 됩니다!

■ 차량 선적 마감 시간: 08:00까지
- 차량은 출항 30분 전까지 반드시 도착해야 해요.

■ 권장 도착 시간: 07:30~07:45
- 차량 탑승 대기, 선적 순번, 검표 등을 감안해서
최소 45~60분 전에는 항에 도착하시는 걸 추천드려요.

■ 체크 포인트!
- 차량 번호 등록이 되어 있어야 하며,
- 운전자 본인의 신분증도 꼭 지참해 주세요.

편안하고 안전한 승선을 위해 조금만 일찍 도착 부탁드릴게요!
궁금하신 점 더 있으시면 언제든지 도와드리겠습니다 ~
Q. [일반기타문의] 6월 22일 말하는거야

죄송합니다, 구체적인 질문 내용을 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

6월 22일 목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 운항 정보를 알고 싶으신가요?

이외에도 요금, 예약, 반려동물 등 어떤 정보가 궁금하신지 알려주시면 도움드리겠습니다.

단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

편안한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 결항 기준에 비 양도 있어?

씨월드고속훼리의 운항은 기상, 항로, 선박 상태 등 안전 상황에 따라 결정됩니다.

비 특히 태풍 등 극심한 기상 조건에서는 선박 운항에 영향을 줄 수 있습니다.

보다 정확한 운항 정보를 확인하시려면 지정하신 날짜와 함께 '운항 스케줄 알려줘'라고 질문해주시면 감사하겠습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사하며, 안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.