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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [예약_취소_환불] 예약을 취소 했는데 확인 문자 보내주세요

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 예약 취소를 완료하셨군요! 깔끔하게 마무리하신 모습, 멋지십니다~
    다만 안내드릴 점이 있어요!

    현재 챗봇에서는 문자 발송 기능은 제공되지 않습니다.
    하지만 아래 방법으로 취소 여부를 직접 확인하실 수 있어요:

    ? 1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    → [예약조회] 메뉴 클릭
    → 예약번호/연락처 입력
    → '취소 처리 완료' 문구 확인 가능

    ? 2. 고객센터 문의
    → 1577-3567로 전화하셔서
    → 성함과 예약번호 말씀하시면 취소 여부와 환불 내역 안내를 받을 수 있어요.

    ? 3. 문자 안내
    → 일부 취소건은 자동으로 문자 발송되지만, 시스템 상황에 따라 수신되지 않을 수 있습니다.

    혹시 환불 시점이나 결제 방식 관련 문의가 있다면 도와드릴게요~
    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [헌혈할인] 차량할인은?

    안녕하세요!
    헌혈 이벤트 이용 시 차량 할인도 가능한가요? 질문 주셔서 감사합니다!

    네, 헌혈 이벤트를 통해 차량 요금 할인도 가능합니다!

    ■ 차량 할인 내용
    - 승용차 기준 요금의 20% 할인
    - 단, 헌혈자 본인이 차량의 운전자여야만 적용 가능합니다.
    - 헌혈증 1장으로 차량 1대 + 여객 최대 4명까지 할인 가능해요.

    ■ 할인 적용 방법
    - 홈페이지 예약 시 헌혈 할인 탭 선택
    - 승선 당일 헌혈증 원본 지참 필수
    - 카카오톡 채널 등록 요구될 수 있음

    ※ 차량 할인은 헌혈자 본인이 예약자 및 운전자일 경우에 한정된다는 점 꼭 확인해 주세요!

    자세한 내용이나 예약 방법도 안내해 드릴 수 있으니 언제든지 물어봐 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포에서 제주 가방몇개까지 가져갈수있나요

    씨월드고속훼리에서는 가방을 몇 개든지 가져갈 수 있지만, 너무 다량의 짐은 탑승에 불편을 가져올 수 있습니다.

    사전에 필요한 것만 준비하셔서 편안한 여행이 되길 바랍니다.

    단, 가방의 크기나 중량에 따라 서비스 내용이 달라질 수 있으니, 특이 사항은 항공사에 미리 문의하시는 것이 좋습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행되세요!

  • Q. [화물문의] 차량 왕복요금

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 왕복 요금 안내
    - 차량 왕복 요금은 차종·크기·노선에 따라 금액이 다릅니다.
    - 승용차, SUV, 승합, 화물, 오토바이 등 각각의 요금 기준이 상이하므로, 예약 시 차량 정보를 정확히 입력해야 합니다.
    - 최신 요금은 씨월드고속훼리 홈페이지 요금정보 메뉴에서 확인 가능합니다.

  • Q. [일반기타문의] 결항 알림 해줘?

    죄송하지만 씨월드고속훼리 챗봇은 즉시 결항 알림을 제공하지 않습니다.

    모든 최신 정보는 씨월드고속훼리 고객센터에서 직접 확인하실 수 있으며 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    개인정보 입력은 절대 하지 말아주시고, 만약 연결이 어려우실 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [요금] 성인3명, 7살아이 1명, 17개월아이 1명이 패미리룸(4인실)에 입실 가능한가요?

    패밀리룸(4인실) 인원 이용 안내

    네, 가능합니다.
    성인 3명 + 7세 아동 1명 + 17개월 아동 1명 구성으로 패밀리룸(정원 4인)을 이용하실 수 있습니다.

    ■ 이용 방법
    - 기본 정원 4명(성인·소아 포함) 예약
    - 17개월 아동은 이코노미 소아무임으로 등록

    정리
    성인 3명 + 7세 아동 1명 + 17개월 아동 1명은
    패밀리룸 이용이 가능하며, 17개월 아동은 ‘이코노미 소아무임’으로 등록하시면 됩니다.

  • Q. [요금] 제주도 갈때 선박요금이 궁금해 진도군민 4명인데 성인이 2명 10살 1명 7살 1명이야

    소아 요금과 진도군민 할인 중복이 가능한지 혼란스러우셨죠?
    정확한 규정을 반영해서 다시 깔끔하게 안내드릴게요!

    ■ 핵심 정리
    - 소아 요금은 성인 요금의 30% 할인이 적용됩니다
    - 진도군민 할인은 성인 요금 또는 일반 요금에만 적용됩니다
    → 소아 요금에는 추가로 진도군민 할인은 적용되지 않습니다

    ---

    ■ 탑승 인원
    - 성인 2명 (진도군민 할인 적용)
    - 소아 2명 (소아 할인만 적용)

    ■ 요금 계산 (이코노미 기준)
    - 성인 기본요금: 44,100원
    → 진도군민 할인 20% 적용: 44,100 × 0.8 = 35,280원

    - 소아 기본요금: 44,100원
    → 소아 할인 30% 적용: 44,100 × 0.7 = 30,870원
    → 추가 진도군민 할인은 불가

    ■ 최종 합계
    - 성인 2명: 35,280 × 2 = 70,560원
    - 소아 2명: 30,870 × 2 = 61,740원
    - 총 요금: 132,300원 (편도 기준)

    ■ 참고사항
    - 할인 적용 시 진도군민 신분증 및 소아 생년월일 확인서류 지참 필수
    - 승선권은 출항 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다

    정리하자면, 소아 요금에는 진도군민 추가 할인은 적용되지 않으며,
    할인은 1회만 적용되는 게 원칙입니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 추석명절 예약은 아직 시작이 안되었죠

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    추석 명절 예약이 안 보이는 이유가 궁금하시군요. 안내드릴게요.

    ■ 추석 명절 예약 안내
    - 현재 12월까지 예약 가능하며, 추석 연휴 해당 날짜는 매진되어 예약 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.
    - 매진된 경우에도 취소표가 발생하면 다시 예약 가능하니, 홈페이지 예약하기 메뉴에서 수시로 확인해 주세요.

    혹시 원하시면 취소표 확인 방법도 알려드릴까요?

  • Q. [일반기타문의] 예약후 객실변경이 가능한지 궁금해

    네, 예약 후 객실 변경이 가능합니다.

    단, 변경 가능 여부는 예약 시점에 따라 달라질 수 있으며, 변경 요청시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    주의하실 점은 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] Byd아토3차량도 선적 가능한가요

    네, Byd아토3 차량도 선적이 가능합니다.

    다만 차량의 크기에 따라 선적 요금이 다를 수 있으니, 차량크기와 승차인원 수에 맞는 요금을 확인하신 후 예약해주세요.

    이를 위해 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 문의하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 씨월드 고속훼리가 항상 노력하겠습니다!

  • Q. [스케줄] 12월 19일 산타모니카호 휴항이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의해 주신 11월 25일 진도 → 제주 노선의 예약 현황 관련입니다.

    현재 해당 노선은 선박 정비 중로 인해 신규 예약이 어렵습니다.
    매진 여부와 상관없이, 운항 재개 일정이 확정되기 전까지는 예약 접수 자체가 제한되니 양해 부탁드립니다.

    추가로 다른 날짜나 노선을 확인해 드릴까요?
    감사합니다.

  • Q. [스케줄] 선페리호는 수리중이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!

  • Q. [할인문의 ] 제휴a 관련 서류

    제휴 A 관련 서류 안내

    제휴 A 혜택을 받기 위해서는 근무지에서 일하고 있다는 증명 서류가 필요합니다.
    다음과 같은 서류를 준비해 주세요:

    1. 사원증: 근무 중인 회사에서 발급한 사원증을 제출합니다.
    2. 재직증명서: 재직 중임을 증명할 수 있는 서류로, 회사에서 발급받습니다.
    3. 기타 증빙 서류: 사원증이나 재직증명서 외에 근무를 증명할 수 있는 서류도 가능합니다.

    이 서류들을 준비하여 제휴 혜택을 신청하시면 됩니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제

  • Q. [요금] 5월일반승객요금 왕복

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 목포-제주 구간 일반 승객의 왕복 요금에 대해 안내해 드리겠습니다.

    왕복 요금은 편도 요금의 2배로 계산됩니다. 성인 1인의 편도 요금은 약 35,000원에서 55,000원 사이이며, 이는 시즌 및 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 따라서 왕복 요금은 대략 70,000원에서 110,000원 사이 될 것으로 보입니다.

    정확한 요금 및 예약을 위해 씨월드고속훼리의 공식 웹사이트나 고객 센터를 통해 확인해 주시면 좋겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바라요! 추가로 궁금하신 점이 있으면 언제든지 물어보세요.

  • Q. [일반기타문의] 추자도는 언제 갈수있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    Q. 추자도에는 언제 방문할 수 있나요?

    **씨월드고속훼리의 산타모니카호**는 **진도↔추자도↔제주도** 노선을 운항하고 있습니다.
    **진도 출발**: 매일 오전 **8시**
    **추자도 도착**: 약 오전 **9시 30분**
    **추자도 출발**: 약 오전 **9시 40분**
    **제주도 도착**: 약 오전 **11시 10분**

    **제주도 출발**: 매일 오후 **2시**
    **추자도 도착**: 약 오후 **3시 30분**
    **추자도 출발**: 약 오후 **3시 40분**
    **진도 도착**: 약 오후 **5시 10분**

    **주의사항:**
    - **운항 시간은 기상 상황 및 선박 사정에 따라 변동될 수 있으므로**, 승선 전 씨월드고속훼리 공식 웹사이트의 **운항 스케줄**을 확인하시거나 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

    **연락처:**
    - **고객센터 대표번호:** 1577-3567

    **참고:** 산타모니카호의 운항 스케줄 및 기타 상세 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

    오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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