카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 5,935건
  • Q. [스케줄] 내일 16시45분 제주출발

    내일 제주에서 목포로 가는 고속훼리는 '퀸제누비아Ⅱ'가 16:45에 출발합니다.

    하지만 날씨나 기타 상황에 따라 운항 일정은 변경될 수 있으니, 출발 전에 다시 한 번 확인해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 4인인데 한명이 만0세인 유아면 디럭스 침대방 예약할 수 있는건가

    네, 유아를 포함한 4인 가족단위로 디럭스 침대방을 이용하실 수 있습니다.

    단, 만 3세 미만의 유아도 승선인원에 포함되므로 예약 시 반드시 승선인원수에 포함시켜 주세요.

    디럭스 침대방의 경우 성인 기준 1인 요금이 적용되며, 유아의 요금은 무료입니다.

    간편하게 예약하시려면 웹사이트를 이용하시는 것을 추천드리며, 참고로 온라인 예약 시 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 예약은 출발시간의 최소 1시간 전까지 가능합니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 진도에서 추자도를 가면 상추자도 인가요?하추자도 인가요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

    다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
    상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [화물문의] 루프캐리어 장착한 자동차로 배를 탈수있나?

    네, 루프캐리어가 장착된 자동차도 여객선에 탑승할 수 있습니다. 다만, 차량의 높이가 제한 범위를 초과할 경우 추가 요금이 발생할 수 있으니 미리 차량의 정확한 높이를 확인하고 예약 시 해당 정보를 제공해 주세요. 예약 시 명시하지 않은 경우 현장에서 문제가 될 수 있습니다. 추가 문의사항이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 룸 선택

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 여객선을 예약할 때 여러 객실 옵션을 선택할 수 있습니다. 객실은 대체로 일반석, 특등석, 그리고 스위트룸으로 나뉘어 있습니다. 구체적인 요금 및 객실 예약 방법이 궁금하시면, 일정과 함께 말씀해 주시면 세부 정보를 제공해 드리겠습니다. 즐거운 여행 되세요!
  • Q. [할인문의 ] 씨월드고속훼리 제주고향사랑기부자 할인혜택

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주도 고향사랑 기부자 할인 안내

    제주특별자치도에 고향사랑 기부를 하신 분께는 씨월드고속훼리에서 여객선 운임 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    ■ 할인 대상
    - 제주도 고향사랑 기부자 (기부 확인증 또는 증빙서류 필요)

    ■ 할인 내용
    - 이코노미 객실 기준 20% 할인
    - 적용 항로:
    - 제주 ↔ 목포
    - 제주 ↔ 진도

    ■ 유의사항
    - 해당 할인은 현장 발권 또는 고객센터 문의를 통해 적용됩니다.
    - 온라인 예약 시 자동 적용되지 않으므로, 사전에 문의해 주세요.
    - 차량 요금 및 다른 객실 등은 할인 제외



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    감사합니다.
  • Q. [위치안내] 배를 타려면 어느 항구로 가야하냐고요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    승선하실 항구 안내

    탑승하실 선박에 따라 출발 항구(터미널)가 다릅니다.
    예약하신 배편에 따라 아래 항구로 방문해 주세요.

    ■ 퀸제누비아호
    - 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전남 목포시 해안로 148번길 14

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 삼학부두 여객터미널
    - 주소: 전남 목포시 삼학로 158번길 65

    ■ 산타모니카호
    - 진도항 연안여객터미널
    - 주소: 전남 진도군 임회면 연동리 149

    ■ 씨월드마린2호
    - 삼학부두 화물터미널
    - 주소: 전남 목포시 삼학로 158번길 65
    화물 전용선박으로, 일반 여객 승선은 불가합니다.

    ■ 제주 출발 시 터미널
    - 퀸제누비아호: 제주항 연안여객터미널 (4부두)
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 제주항 국제여객터미널 (6부두)
    - 산타모니카호: 제주항 연안여객터미널 (4부두)

    정확한 탑승 장소를 꼭 확인하신 후, 여유 있게 도착해 주세요.
    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [객실 이용 문의] 5톤 탱크로리 드라이버룸 이용 가능해??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5톤 탱크로리 운전자의 드라이버룸 이용 가능 여부에 대해 정확히 안내드릴게요.


    [5톤 탱크로리 운전자 드라이버룸 이용 가능 여부]

    ■ 기본 적용 여부
    - 네, 5톤 탱크로리 운전자도 드라이버룸 이용이 가능합니다.
    - 단, 탱크로리가 승선 가능한 차량 제원(높이, 중량) 조건을 충족해야 하며,
    - 운전자 본인 1인에 한해 드라이버룸 할인 적용이 가능합니다.

    ■ 드라이버룸 이용 조건
    - 차량과 함께 운전자 1명 동반 승선
    - 운전자 전용 객실(소형 단독룸 또는 리클라이너 좌석) 제공
    - 여객요금 + 차량요금 + 객실료 할인 적용

    ■ 추가 유의사항
    - 탱크로리 차량이 운송하는 화물이 인화성, 위험물질일 경우
    별도 허가가 필요하며, 일반 여객선 탑승이 제한될 수 있습니다.
    (※ 이 경우, 별도 화물선이나 위험물 운송 허가 절차 진행)

    - 차량 크기(길이, 높이, 중량)에 따라 선박 탑재 가능 여부 확인 필수

    ■ 이용 방법
    - 예약 시 차량 종류: "화물차"로 선택
    - 차량 제원 입력 후 → 고객센터(061-242-0111)로 드라이버룸 적용 요청


    요약하면,
    → **운송 화물이 일반 화물**일 경우 → **드라이버룸 이용 가능**
    → **위험물(유류, 가연성 물질 등) 운송**일 경우 → **별도 문의 필요**입니다!

    추가 세부 사항은 예약 전 고객센터로 문의해주시면 더욱 정확히 확인해드리겠습니다.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 취소표 전화로 대기걸수있나요

    고객님, 취소표 관련 문의에 대해 안내드립니다.

    씨월드고속훼리는 전화로 대기 접수는 운영하지 않으며,
    취소표 발생 시 자동으로 온라인 예약 시스템에 반영됩니다.

    따라서 잔여석 여부는 공식 홈페이지에서 실시간으로 확인 원하시는 일정이 매진일 경우, 자주 접속하여 취소 좌석이 열리는지 확인
    궁금한 점 있으시면 언제든 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 화물요금은 얼마야?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

    1. 일반 화물 요금 기준
    박스, 가방류(소형 화물)
    ▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
    기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

    2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
    자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
    오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

    3. 대형 화물 및 파렛트 화물
    ▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
    대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

    4. 요금 산정 기준
    무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
    ▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

    5. 참고사항
    ▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
    ▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

    보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [스케줄] 퀸제누비아2 제주 출발 목포행 몇시도착?

    여행은 즐겁게 마치셨나요? 좋은 추억 가득 안고 돌아가시길 바랍니다.

    퀸제누비아Ⅱ호 제주 출발 → 목포행 스케줄 안내드립니다.

    출항 시간: 오후 16:45
    도착 시간: 오후 21:00
    소요 시간: 약 4시간 15분
    선박명: 퀸제누비아Ⅱ호 (QUEEN JENUVIA II)
    출항지: 제주항 연안여객터미널
    도착지: 삼학부두 여객터미널 (목포)

    기상 상황 등에 따라 도착 시간이 변동될 수 있으니 출항 전 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주세요.

    안전하고 편안한 귀향 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 쿠팡으로 예약후 차량 추가하고 싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    쿠팡을 통해 예약하신 후 차량을 추가하려면, 자세한 양식에 따라 차량 추가 요청을 해주셔야 합니다.

    그러나, 쿠팡을 통해 예약하면 변경이 어려울 수도 있으니, 이에 대해 따로 문의를 주시면 보다 정확하고 빠른 안내가 가능합니다.

    언제든 필요하신 정보가 있다면 말씀해주세요.

    참고로 이름, 전화번호 등 개인정보는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [헌혈할인] 헌혈증이 2명 같이타는사람 합쳐서 800cc면 어떻게처리해?

    안녕하세요! ^^
    헌혈증 1장으로 몇 명까지 할인 받을 수 있나요? 궁금하셨죠?

    현재 씨월드고속훼리에서는 헌혈증 1장으로 헌혈자 본인 포함 최대 4명까지 여객 할인이 가능합니다!

    ■ 적용 조건
    - 여객 4명까지 할인 가능 (헌혈자 본인 포함)
    - 차량 1대 할인도 가능
    - 승선일 기준 3개월 이내 헌혈
    - 헌혈증 원본 지참 필수

    ■ 할인율
    - 여객: 평일 30%, 주말 20%
    - 차량: 승용 기준 20%

    ※ 여객은 4명까지 할인되지만, 차량 할인은 헌혈자 본인 차량만 적용된다는 점 꼭 참고해주세요!

    이벤트 잘 활용하셔서 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든 도와드릴게요!
  • Q. [헌혈할인] 광복절연휴에도 헌혈 이벤트는 적용이 안돼나요??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    헌혈 이벤트 혜택은 광복절 같은 연휴 기간에는 적용되지 않습니다.
    연휴 및 성수기에는 모든 할인 및 이벤트 혜택이 제한되므로
    정상 요금으로 이용해주셔야 합니다.

    이벤트 적용 가능 여부는 탑승일 기준으로 달라질 수 있으니,
    자세한 내용은 고객센터나 홈페이지 공지사항을 참고해주세요.
  • Q. [일반기타문의] 진도에서 제주도 가는배에는 차량선적수가 몇대야

    진도 → 제주 쾌속선 차량 선적 가능 대수 안내
    진도항에서 출항하는 산타모니카호의 차량 적재 가능 대수는
    차량 종류, 길이, 높이 등에 따라 변동이 있지만
    약 60~70대 내외까지 선적 가능합니다.

    대형차, 캠핑카, 화물차 비율에 따라
    당일 선적 가능 대수는 달라질 수 있으니
    정확한 선적 가능 여부는 예약 후 고객센터(1577-3567) 문의를 권장드립니다.

    안전하고 편안한 여행 되세요!

검색



  • 씨월드고속훼리주식회사 대표이사 : 이종훈외 1명 사업자등록번호 : 411-81-20146
    통신판매신고번호 : 2003-00033 주소 : 전남 목포시 해안로148번길 14 목포항국제여객터미널
    이메일 : seaferrymokpo@seaferry.co.kr TEL : 1577-3567
    Copyright © 2022 씨월드고속훼리 주식회사 All Rights Reserved.
  • 씨월드고속훼리 고객센터

    1577-3567

    월 ~ 토 : 09:00 ~ 18:00