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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [위치안내] 차량 선박시 도착 주소 알려줘

    좋은 질문 감사합니다! 목포항국제여객터미널과 삼학부두, 두 곳 모두 씨월드고속훼리의 출항지로 사용되므로 주소를 함께 안내드립니다.

    1. 목포항 국제여객터미널
    주소: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14
    (구주소: 전라남도 목포시 항동 7-2)
    주로 퀸제누비아호가 이곳에서 출항합니다.

    2. 삼학부두
    주소: 전라남도 목포시 삼학로 92 (삼학동)
    주로 퀸제누비아2호가 이곳에서 출항합니다.

    ※ 승선하는 선박에 따라 터미널이 다르므로, 승선권 또는 카카오톡 알림 메시지
    정확한 승선지 확인이 어려우실 경우 아래 문의게시판을 통해 문의해 주세요.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [스케줄] 비가오면

    비가 오더라도 운항 스케줄에 영향이 있는 경우는 드물지만, 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있습니다.

    그래서 여행 일정이 확정되면 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같은 방식으로 날짜를 지정하면 최신 정보를 제공합니다.

    그러나 개인 정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    여행자님의 안전과 즐거운 여정을 위해 항상 최선을 다하겠습니다!

  • Q. [요금] 차량을 가지고 제주도 갈 경우 승선인원 요금은?

    차량을 태우고 제주도를 가시는 경우, 차량 운송비 외에도 차량 내의 승객들에게 인원 요금이 따로 적용됩니다.

    보다 정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [요금] 퀸제누비아호 이코노미 인터넷 예약시 요금

    퀸제누비아호 이코노미 클래스의 인터넷 예약 요금을 알기 위해서는 홈페이지에 접속하여 정보를 확인해야 합니다.

    요금은 시즌, 요일, 예약 시간 등에 따라 변동될 수 있기 때문입니다.

    의도치 않게 개인정보를 입력하지 않도록 주의하여 주시고, 문제가 생기면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하세요.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [할인문의 ] 씨월드고속훼리호 제휴업체A에 포함되는 경찰청는 일선 경찰관들이 전부 포함돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의하신 제휴업체 A에 포함된 :contentReference[oaicite:0]{index=0} 할인 대상 여부에 대해 안내드립니다.

    제휴내용상 “경찰청”이 포함된다고 명시되어 있지만, 그 적용 범위가 일선 경찰관 전부를 자동으로 포함한다는 의미는 아닙니다.
    정확한 대상과 할인 조건(본인 여부, 직급, 소속 등)은 약관 및 제휴 조건에 의해 다를 수 있습니다.

    자세한 할인 대상 및 적용 조건은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 ‘제휴업체’란을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
    www.seaferry.co.kr

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [펫 문의] 강아지 승선 요금

    씨월드고속훼리 반려동물 승선 안내

    씨월드고속훼리에서는 반려동물 승선 요금이 무료입니다. 하지만 전용 이동장(케이지) 필수 지참이며, 없을 경우 승선이 제한될 수 있습니다.

    반려동물 동반 가능 객실
    반려동물과 함께 이용할 수 있는 전용 객실은 다음과 같습니다.

    · 펫스위트룸 (4인 단독)
    · 펫스탠다드룸 (16인 다인실)
    · 펫플레이룸 (4kg 미만 공용실)
    · 펫가든 (야외 공간)
    일반 객실에서는 반려동물 동반 승선이 불가능합니다.

    대형견(4kg 이상) 승선 규정
    · 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸 이용 필수
    · 입마개 및 리드줄 착용 후 승선
    · 반려동물 승선 시 주의사항
    · 전용 공간 외 이동 불가

    안전하고 즐거운 여행을 위해 미리 준비해 주세요!

  • Q. [요금] 돌전아기 요금

    소아 요금 안내

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    소아 요금과 관련하여 안내드리겠습니다.

    0~11개월: 무임 (좌석 없음)
    12개월 ~ 23개월: 무임 (일반 좌석 지정)
    24개월 ~ 만 12세: 소아 요금 (성인 요금의 50%)

    요금 적용 기준은 이용일자 기준입니다.
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본을 지참하여 나이를 확인할 수 있어야 합니다.

    주의사항
    - 0~11개월 유아는 유아로 예약 가능합니다. (인적사항만 입력)
    - 소아 무임은 반드시 보호자와 함께 탑승해야 합니다.
    - 예약 시 신생아의 동반 여부를 알려주시기 바랍니다.

    즐겁고 안전한 여행 되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 카카오톡 예약문자가 없어요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    카카오톡 예약 문자 재발송 요청 안내

    챗봇에서는 예약 문자 재발송이 불가능하여 고객센터 또는 홈페이지 문의하기 게시판을 이용해 주세요.

    ■ 재발송 요청 방법
    1. 1577-3567 고객센터 전화 문의
    2. 연결이 어려울 경우, 아래 게시판 링크를 통해 문의글 작성



    ※ 문의 시 예약자 성함, 출발일자, 연락처를 함께 남겨주시면 신속한 확인이 가능합니다.

    언제든지 도움 드릴 준비가 되어 있으니 편하게 말씀해 주세요!

  • Q. [펫 문의] 10월4일 펫룸 예약하고싶어


    안녕하세요! 10월 4일 펫룸 예약 관련 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리의 펫 동반 객실(펫룸)은 일반 예약 좌석과 별도로 운영됩니다.
    수량이 한정되어 있어 조기 마감될 수 있으므로 빠른 예약이 중요합니다.

    펫룸 예약 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → 예약하기
    2. 출발일: 2025년 10월 4일 선택
    3. 펫 동반 객실(PET ROOM) 항목이 있는지 확인
    4. 객실 선택 후 반려동물 동반 여부 체크

    주의사항
    - 펫룸은 1객실당 소형견 최대 2마리까지만 동반 가능
    - 반려동물은 케이지(가로세로높이 100cm 이하)에 넣은 상태여야 함
    - 사전 동의서 작성 및 탑승 전 확인 절차 필수

    펫룸 잔여 여부가 보이지 않거나 선택이 안 될 경우
    → 고객센터(061-243-1927)로 전화하셔서 수동 예약 확인이 필요합니다.

  • Q. [스케줄] 목포에서 제주오는 퀸제누비아

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아호 이용을 계획 중이시군요! 여행 준비가 한창이겠어요!

    목포 → 제주 항로는 ‘퀸제누비아호’가 운항합니다.

    1. 운항 정보
    ▶ 출발지: 목포항 여객터미널
    ▶ 도착지: 제주항 국제여객터미널
    ▶ 출항 시간: 보통 오전 9시 전후 (날짜별로 변동 가능)
    ▶ 소요 시간: 약 3시간 30분 정도 소요됩니다

    2. 선박 특징
    ▶ 국내 최대급 카페리 여객선
    ▶ 편안한 객실, 다양한 부대시설(편의점, 레스토랑, 안마실 등) 완비
    ▶ 반려동물 동반 객실, 다양한 좌석 선택 가능

    3. 예약 및 탑승 유의사항
    ▶ 출항일 기준 90일 전부터 사전 예약 가능
    ▶ 출항 1시간 전까지 승선 수속 완료 필요

    멋진 제주행 여행, 퀸제누비아호와 함께 편안하게 떠나보세요!
    추가로 객실이나 요금, 승선 절차가 궁금하시면 언제든지 문의 주세요~!

  • Q. [화물문의] 벤츠s450 탑승비용은?

    안녕하세요!

    벤츠 S450은 씨월드고속훼리 차량 요금 기준에서
    대형 외제차량 (S클래스 포함)에 해당하며,
    아래와 같은 요금이 적용됩니다:

    ● 평일 (월~토, 인터넷 할인가): 186,590원
    ● 주말 및 공휴일 (인터넷 할인가): 196,660원

    ※ 편도 기준이며, 유류할증료는 별도입니다.
    ※ 하계특송기간(7월 24일~8월 17일)은 할인이 적용되지 않습니다.

    차량 선적 시 차량 등록증에 기재된 전장 기준에 따라 요금이 다를 수 있으니
    보다 정확한 확인을 원하시면 차량 제원과 함께 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 오토바이 선적관계로 담당자와 통화 통화하고 싶습니다. 직통전화 좀 알려주세요

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오토바이 선적 관련해서 바로 상담하고 싶으시군요! 빠른 연결 도와드릴게요~

    오토바이 등 이륜차량 선적은 ‘화물 접수 담당자’와 통화하시는 것이 가장 정확합니다.

    ■ 목포 물류팀 직통번호:
    061-240-2533

    운영시간은 08:30~17:30이며, 점심시간 또는 바쁜 시간대에는 연결이 다소 지연될 수 있어요.
    전화 주시기 전 오토바이 종류, 번호판 여부, 선적 날짜를 미리 준비해 주시면 상담이 더 빠르게 진행됩니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전한 오토바이 선적과 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [스케줄] 10월 3일 목포에서 제주도 가는 좌석

    안녕하세요, 좋은 질문 주셨어요!

    "목포에서 제주로 가는 좌석이 있을까요?"
    이런 문의 정말 많습니다

    잔여석 확인 방법은 아래와 같이 간단하게 하실 수 있어요.

    ① 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    ② 상단 메뉴에서 “온라인예약” 클릭
    ③ 여정: 목포 → 제주, 날짜: 10월 3일 선택
    ④ 인원 및 차량 입력 후 해당 선박의 잔여석 확인

    ※ 온라인 예약은 좌석을 직접 선택할 수는 없고
    예약 완료 시 자동 배정됩니다.
    현장 발권 시에는 남은 좌석 중 요청 가능하니 참고해주세요!

  • Q. [스케줄] 산타모니카호 운영시간 알 수 있을까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇이에요
    산타모니카호 운영 시간 안내해 드릴게요~

    산타모니카호는 제주 ↔ 진도 구간을 운항하고요, 하루에 총 2항차씩 운항합니다.

    ■ 제주 출발 → 진도행
    - 1항차: 오전 11:00 (직항)
    - 2항차: 오후 16:20 (추자도 경유)

    ■ 진도 출발 → 제주행
    - 1항차: 오전 08:00 (추자도 경유)
    - 2항차: 오후 13:30 (직항)

    항차에 따라 추자도를 들를 수도 있고, 직항일 수도 있어요.
    운항 시간은 대략 1시간 30분 내외로 보시면 됩니다.

    그리고 매달 첫째, 셋째 수요일은 휴항일이니 그 날은 운항하지 않는 점도 참고해 주세요!

    정확한 날짜로 스케줄 확인 원하시면 말씀만 주세요~

  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미 객실에 베개 있나요?

    씨월드고속훼리 이코노미 객실에는 베개를 기본적으로 제공하지 않습니다.

    다만, 편안한 여행을 위해 개인용 베개를 가져오시는 것을 권장합니다.

    참고로, 각 침대 옆에 전기 소켓이 설치되어 있어 충전이 필요한 기기를 사용하실 수 있습니다.

    더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

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