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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 시간표는? 취소수수료가 얼마야? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [메시지 관련] 좌석배치 카톡

    좌석 배치 안내

    출발 하루 전, 예약 시 등록한 연락처로 모바일 승선권이 발송되며,
    여기에 좌석 정보가 함께 표시됩니다.

    안내
    - 카톡이 수신되지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.
    - 메시지를 삭제한 경우 자동 재발송은 되지 않으며, 고객센터(1577-3567)나
    문의하기 게시판을 통해 재요청 가능합니다.

    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

  • Q. [일반기타문의] 티켓을 사고 싶습니다

    씨월드고속훼리 티켓은 홈페이지에서 구매하실 수 있습니다.

    또는 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 구입하실 수도 있습니다.

    특정 날짜나 시간, 목적지 등의 상세한 요구사항이 있으시다면 말씀해주세요.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남으시길 바랍니다!

    그리고 개인정보와 같은 민감한 정보는 절대로 입력하지 말아주시기 바랍니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 제주도 배편 예매 함

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    제주도로 향하는 배편을 예매해 주셔서 감사드립니다.
    안전하고 편안한 여행이 되시길 바랍니다.

    제주도의 핫 스팟 추천

    무지개 도로
    - 형형색색의 도로가 펼쳐진 감성 넘치는 드라이브 코스

    새별오름
    - 초록 언덕이 펼쳐지는 제주 대표 오름, 일출·일몰 명소

    제주당카페
    - 감성적인 한옥 스타일 카페, 전통차와 디저트 인기

    9.81파크
    - 제주에서만 즐길 수 있는 짜릿한 중력 레이싱 체험

    동문시장
    - 제주 전통시장, 흑돼지·고등어회·한라봉 주스 필수 체험

    제주에서 멋진 순간을 만끽하시고, 행복한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 5월4일 펫코노미 잔여석

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    5월 4일의 펫코노미 잔여석에 관한 정보는 실시간으로 변동될 수 있어 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다. 예약 및 잔여석 확인은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객 서비스 센터를 통해 진행하실 수 있습니다. 추가적으로 궁금한 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.

    행복하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 상담사 연결 바랍니다.

    상담직원 연결 안내

    궁금한 점이 있으시면 전화로 직접 상담원과 연결하실 수 있습니더잉~
    빠르고 정확한 안내를 원하시면 아래 번호로 연락주셔요.

    ☎ 1577-3567

    ※ 안내 음성(AI)이 먼저 전화를 받을 수 있습니다.
    그럴 땐 "상담원 연결"이라고 또박또박 말씀해주시면
    곧바로 직원이 연결돼서 도와드릴 거여요.

    또는 아래 방법도 이용하실 수 있습니더:

    - 카카오톡 채널 ‘씨월드고속훼리’ 친구추가 후 1:1 문의
    - 홈페이지 → 고객센터 → 문의하기 게시판 작성

    편하신 방법으로 언제든지 연락주셔요.
    제가 정~하게 챙겨드릴라요.

  • Q. [일반기타문의] 씨월드고속훼리 제주지점 직통번호 말해줘?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    제주지점 연결 방법 안내

    씨월드고속훼리 대표번호 1577-3567로 전화하시면
    AI 상담봇(보이스봇)의 음성 안내를 통해
    음성으로 지역 및 문의 유형을 선택하실 수 있습니다.

    ■ 연결 순서 (음성 선택)
    1. "제주"라고 말씀해 주세요 → 지역 선택
    2. "일반 질문"이라고 말씀해 주세요 → 문의 유형 선택
    3. "상담원 연결"이라고 말씀해 주세요 → 제주지점 상담원 연결

    ※ 음성 인식이 어려울 경우 반복 안내가 제공되며,
    정확한 발음으로 천천히 말씀해 주시면 원활하게 연결됩니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 자전거 선적증 재발급

    고객님, 자전거 선적증 재발급에 대해 안내드리겠습니다.

    자전거 선적증은 원칙적으로 재발급이 불가합니다.
    하지만 상황에 따라 확인이 필요한 경우 아래 방법을 이용해 주세요.

    1. 고객센터 전화 문의
    - 1577-3567로 전화하신 후
    - “상담원 연결”을 말씀하시면 관련 사항을 확인하고 대응 가능한 방법을 안내드릴 수 있습니다.

    2. 연결이 어려운 경우
    - 아래 문의하기 게시판을 이용해 주시고
    - 자전거 선적 정보(이용 날짜, 성함 등)를 함께 남겨주시면 담당자가 확인 후 안내드릴 수 있습니다.



    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요.
    고객님의 편리한 이용을 위해 최선을 다하겠습니다!

  • Q. [일반기타문의] 왕복에서 하나만 일정이 변경될까?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    왕복 예약 시 편도 한 쪽 일정만 변경하는 것도 가능합니다.
    이 경우 온라인에서는 변경이 불가하므로,
    씨월드고속훼리 예약센터(1577-3567)로 전화주셔서 변경을 요청해주셔야 합니다.

    운영시간 내에 연락 주시면 친절히 도와드리겠습니다.

  • Q. [스케줄] 오늘 제주항에서 얼마나 지연되?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다.

    죄송하지만 저는 실시간 운항 상태를 알려주지는 못합니다.

    제주항 이용 고객님들께선 운항 상태에 따른 실시간 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 컨택 센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

    여행에 지장이 없길 바랍니다!

    다른 궁금한 점이 있으시면 언제든 물어보세요!

  • Q. [일반기타문의] 1577-3567외에 다른 전화번호는 없어?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리 고객센터는 대표번호 1577-3567로 운영되고 있으며,
    그 외 별도의 전화번호는 제공되지 않습니다.

    문의사항이 있으시면 1577-3567로 전화 주시면
    친절히 안내해 드릴게요!

    언제든지 도움이 필요하시면 말씀해주세요.

  • Q. [스케줄] 6월 28일 퀸제누비아호 시간표 알려줘

    6월 28일 퀸제누비아호 운행 시간은 다음과 같습니다.

    ▶ 목포 → 제주: 01:00 ▶ 제주 → 목포: 13:40입니다.

    다만, 기상 및 운항 상황에 따라 변경될 수 있으니 출발 전 꼭 확인해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.

  • Q. [상담원연결] 회사와 직접연락이 되지않습니다

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇이에요
    회사랑 연락이 안 되셔서 많이 답답하셨죠?

    혹시 모르실까봐 몇 가지 방법 알려드릴게요.

    먼저, 홈페이지에 있는 1:1 문의 게시판을 이용하시면
    글을 남기신 순서대로 고객센터에서 답변을 드려요.
    여기로 들어가셔서 문의해보세요.
    문의하기 바로가기

    그리고 혹시 카카오톡 알림톡이나 문자 받은 거 있으시면
    거기서도 안내가 나간 경우가 있으니 한 번 확인해보시는 것도 좋아요.

    또, 가까운 목포나 제주 터미널에 계시면
    현장 직원에게 직접 문의하시는 방법도 있어요.

    혹시 어떤 내용으로 문의하시려던 건지 알려주시면
    제가 도와드릴 수 있는 부분은 바로 안내드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 차량 운전자 명이랑 운전하는 사람이랑 달라도 괜찮아?

    네, 차량 운전자명과 실제 운전하는 사람이 다른 경우에도 운행이 가능합니다.

    다만, 반드시 승차권을 준비하시고, 승차 시 차량 운전자의 신분증을 제시해야 합니다.

    차량 운전자 변경에 따른 추가 요금은 없습니다.

    이용에 참고해 주시기 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 연안이야 국제야

    씨월드고속훼리는 한국 내에 위치한 목포와 제주, 그리고 진도와 제주 사이를 운행하는 국내선입니다.

    국제선 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

    관련하여 좀 더 궁금한 내용이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

    그리고 주의해주실 점은 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 저에게 알려주지 마세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 분실물 나온거 어떤게 있을까?

    죄송합니다만, 분실물에 대한 정보는 실시간으로 제공하고 있지 않습니다.

    분실물이 있으신 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    항상 편안한 여행이 되시길 바랍니다.

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