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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [할인문의 ] 경찰청 직원 할인받으려면 어떻게 해야해?

    씨월드고속훼리에서는 할인 서비스를 제공하고 있습니다.

    경찰청 직원이셔서 할인을 원하시는 경우, 예약 시 직업을 선택하셔야 합니다.

    그 후 탑승 시관련 증빙서류를 지참하시면 됩니다.



    하지만 할인 비율과 적용 조건은 변경될 수 있으니, 최신 정보는 항상 고객 센터 ☎ 1577-3567 에 문의하거나 홈페이지를 참고하실 것을 권장드립니다.



    개인정보는 절대 입력하지 않아주시기 바랍니다.

    경찰청 직원으로서의 예약 및 여행이 원활하게 진행되길 바랍니다.

    씨월드고속훼리와 함께하는 여정이 즐겁고 행복한 시간이 되시길 기원합니다.

  • Q. [일반기타문의] 도착시간도 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의하신 도착시간은 아래와 같습니다.

    목포 → 제주
    - 퀸제누비아 : 05:30 도착
    - 퀸제누비아Ⅱ : 12:45 도착

    제주 → 목포
    - 퀸제누비아 : 18:10 도착
    - 퀸제누비아Ⅱ : 21:00 도착

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    - 17:30 도착 (추자 기항 포함)

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [선내 편의시설문의] 객실 사진 보여줄수 있어?

    씨월드고속훼리 객실 사진 확인

    퀸제누비아호 및 퀸제누비아Ⅱ호의 객실 사진을 확인하고 싶다면,
    아래 문장을 입력해 주세요!


    • "퀸제누비아 객실 사진 보여줘"

    • "퀸제누비아2 객실 사진 보여줘"



    각 선박의 다양한 객실을 확인하고, 원하는 객실을 선택하여 편안한 여행을 계획해 보세요!

  • Q. [요금] 자전거 요금은 얼마야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    자전거 승선 요금 안내 (편도 기준)

    일반 자전거
    - 요금: 3,000원
    - 조건: 1인 1대 / 별도 예약 없이 당일 선적 가능

    전기자전거 (e-bike)
    - 요금: 약 5,000원 ~ 10,000원
    - 조건: 바이크 무게 및 크기에 따라 달라질 수 있으므로 사전 문의를 권장합니다.

    유의사항
    - 자전거는 수하물 취급으로 별도 운임이 적용됩니다.
    - 승선 당일 발권 시 직원에게 자전거 동반 여부를 꼭 말씀해 주세요.
    - 적재는 전용 선적 공간에 안전하게 진행됩니다.
    - 전기자전거의 경우, 충전율이 50% 이하이고 외관 파손이 없는 상태여야 선적이 가능합니다.

    제주 자전거 여행을 계획 중이시라면, 자전거 상태와 타이어 공기압 등을 사전에 점검해 주세요.
    즐거운 라이딩 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 자전거요금있나요

    자전거 요금 있나요?

    그랑께요~
    자전거는 1대당 3,000원의 별도 요금이 부과됩니더.

    그리고 자전거 케리어가 있을 경우엔
    추가로 3,000원에서 최대 5,000원까지 요금이 붙을 수 있당께요~

    정확한 요금은 현장에서 케리어 크기나 실린 방식 보고
    직원이 최종 확인해드립니다.

    자전거 있으시면 예약 전에 꼭 말씀해주셔요.
    추가 예약이 필요한 경우도 있응게요.

  • Q. [승선 안내] 승선마감

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    여객 및 차량 마감 시간 안내

    승객과 차량 모두 출항 전까지 반드시 수속 및 선적을 완료해주셔야 하며, 각 마감 시간이 다르니 꼭 확인해 주세요.

    ■ 여객 승선 마감 시간
    - 출항 20분 전까지 개찰 완료 필수
    - 예: 출항 08:30 → 승선 마감 08:20

    ■ 차량 선적 마감 시간
    - 출항 30분 전까지 차량 선적 완료 필수
    - 예: 출항 13:40 → 차량 선적 마감 13:10

    ■ 권장 도착 시간
    - 일반 승객: 출항 1시간 전
    - 차량 운전자: 출항 1시간 ~ 1시간 30분 전 도착 권장

    ※ 여유롭게 도착하셔야 탑승 수속 및 선적이 원활히 진행됩니다.
    모바일 승선권 소지 고객도 반드시 터미널 개찰구를 통과해야 합니다.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [예약_취소_환불] 목포에서제주도배 티겟구매

    안녕하세요! 제주도로의 멋진 여행을 계획하고 계시군요. 씨월드고속훼리 티켓 구매 방법을 안내해 드리겠습니다.

    1. **온라인 예약**: 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 방문하셔서 온라인으로 예약할 수 있습니다. 예약 시 출발지, 도착지, 날짜 등을 선택하시면 됩니다.

    2. **전화 예약**: 고객센터에 전화를 통해 직접 예약할 수도 있습니다. 예약 가능 여부를 상담받고 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

    3. **현장 구매**: 목포항 여객터미널에서도 직접 구매할 수 있습니다. 다만, 성수기나 특정 날짜에는 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

    반려동물이나 차량을 동반하시는 경우에도 미리 말씀해 주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다. 즐거운 여행 되세요!

  • Q. [승선 안내] 출발이 새벽1시면 언제부터 배에 탈수있냐고

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    새벽 1시 출발 시 승선 가능 시간 안내

    ■ 퀸제누비아호 새벽 1시 출항 기준

    - 일반적인 날
    - 승선 시작: 21:30부터 가능

    - 퀸제누비아Ⅱ호 대체 운항 시 (월요일 기준)
    - 승선 시작: 23:30부터 가능

    ■ 추가 안내
    - 차량 동반 시 차량 선적 시간도 별도로 지정되오니 카카오톡으로 발송되는 승선 안내 문자를 꼭 확인해 주세요.
    - 승선 수속은 출항 30분 전까지 완료해 주셔야 합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

  • Q. [제주 관광지 관련] 제주항 주변맛집 좀알려워

    오~ 제주항 주변 맛집을 찾으시는군요! 정말 맛있는 여행이 되시겠어요!

    제주항 근처에는 다양한 맛집이 있어요. 몇 가지 추천드릴게요:

    1. 뽀글뽀글찌개: 김치찌개 전문점으로, 옥돔구이 등 다양한 메뉴를 제공합니다. 주차 공간도 마련되어 있어 편리하게 방문하실 수 있어요.

    2. 착한집: 제주산 통갈치와 왕갈비, 전복, 문어가 들어간 '왕갈갈조림'이 시그니처 메뉴입니다. 갈치 구이도 인기가 많아요.

    3. 일통이반: 제주 해남 1호의 자연산 해산물 전문점으로, 돌멍게와 소라회, 보말 죽 등이 유명합니다.

    4. 효퇴국수국밥: 백종원이 추천한 고기국수 맛집으로, 점심시간에만 운영되니 참고하세요.

    5. 자매국수: 고기국수 전문점으로, 비빔국수와 돔베고기도 인기 메뉴입니다.

    즐거운 식사 되시길 바랄게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해주세요~

  • Q. [일반기타문의] 식당도 예약이 돼?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    선내에 있는 식당은 사전 예약이 가능합니다.
    단, 온라인 예약은 불가능하며, 고객센터(1577-3567)로 먼저 전화하셔서 예약을 진행하셔야 합니다.

    출항 전 사전 문의를 통해 원활하게 이용해주시기 바랍니다.

    더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 안내드리겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 승선 시 PC 본체 들고 타도 돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    승선 시 PC 본체를 함께 가져가는 것은 가능합니다.

    단, 지나치게 크거나 무거운 물건은 탑승자의 안전을 위해 제한될 수 있으니, 꼭 운영진에게 먼저 문의하시기 바랍니다.

    안전하고 편안한 여행을 보내길 바랍니다!

  • Q. [객실 이용 문의] 룸 타입이 있어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 객실 종류가 궁금하셨군요! 어떤 타입을 선택하느냐에 따라 여행의 품격이 달라지죠~

    씨월드고속훼리에는 다양한 객실(룸) 타입이 마련되어 있어요.
    다음은 주요 룸 타입 안내입니다:

    ① 이코노미석 ? 기본 좌석 / 리클라이닝 가능
    ② 패밀리룸(입식 or 침대) ? 2~4인용 가족 단위 전용 객실
    ③ 비즈니스룸 ? 개별 좌석 & 조용한 분위기 / 반개방형
    ④ 스위트룸 ? 프라이빗한 공간, 침대 및 소파 포함
    ⑤ 펫코노미 / 펫스위트 ? 반려동물 동반 전용 객실 (크기별 구분)

    ※ 선박별로 제공되는 객실 종류가 다를 수 있으니, 예약 페이지에서 선박 선택 후 객실을 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 편안하고 어울리는 객실로 멋진 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 카니발차량 선적 기능한가요

    안녕하세요!

    네, 저희 씨월드고속훼리는 여러 종류의 차량 선적 서비스를 제공합니다.

    카니발 같은 승합차는 물론, 승용차, 트럭, RV 차량 등 다양한 차량을 태울 수 있습니다.

    차량 선적 요금과 예약 방법에 대해 알고 싶으시다면 '차량 선적 요금 알려줘'나 '차량 예약 방법 알려줘' 등으로 질문하시면 됩니다.

    차량을 동반한 여행은 제주를 더욱 편리하게 즐기실 수 있을 거에요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

    그리고, 개인정보는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 결제카드 변경

    결제카드 변경 안내

    결제하신 카드 변경은 기본 카드 결제 방식으로 가능합니다.
    결제 후 카카오톡으로 발송된 메시지를 확인해 보시면,
    그 안에 카드결제 관련 메뉴가 포함되어 있습니다.

    해당 메뉴를 통해 새로운 카드로 결제 변경을 진행하실 수 있습니다.
    만약 메뉴가 보이지 않거나 결제가 어렵다면, 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 동승자 모바일승선권은 안와?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    모바일 승선권은 예약자(대표자) 휴대폰 번호로 일괄 발송되며,
    동승자에게는 별도로 전송되지 않습니다.

    대표자께서 수신하신 승선권에서 모든 탑승 인원의 승선 정보를 확인하실 수 있으며,
    탑승 시 해당 화면을 제시해주시면 됩니다.

    ※ 만약 승선권이 도착하지 않은 경우, 스팸함을 확인해주시거나 고객센터로 문의 바랍니다.

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