감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어

Total 5,935건

Q. [일반기타문의] 직통번호

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

직통번호 안내

현재 씨월드고속훼리는 별도의 직통번호는 운영하지 않고 있으며,
대표 고객센터 번호 1577-3567로 모든 문의를 받고 있습니다.

전화 연결 시 AI보이스봇 안내 후,
상담원이 연결되며 빠른 도움을 드릴 수 있습니다.

문의가 있으신 경우 아래 번호로 연락 부탁드립니다.
1577-3567

추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [일반기타문의] 그 배에서 신생아와 함께 머물기에 가장 좋은 방은 어디인가요?

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

신생아 동반 시 추천 객실 안내

신생아와 함께 편안한 항해를 원하신다면 프라이버시와 여유 공간이 확보된 “스위트룸”을 추천드립니다.

■ 스위트룸 추천 이유
- 전용 침대, 독립 객실 구조로 아이와 함께 머물기 쾌적
- 개별 화장실 제공
- 객실 내 조용한 환경 제공 → 수면과 수유에 적합
- 프레스티지 객실 혜택(전용 체크인, 우선 승선 등) 포함 시 더 편리

■ 기타 유의사항
- 신생아는 좌석 없이 무임 탑승 가능 (정원 미포함)
- 예약 시 인적사항만 등록하시면 됩니다
- 수유실 이용을 원하실 경우 승무원에게 요청해 주세요

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
편안하고 안전한 여행 되시길 바랍니다.
Q. [스케줄] 25년 4월 12일 화요일 산타모니카 운행계획 알려줘

안녕하세요. 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

2025년 4월 12일(토요일) 진도 ↔ 제주 산타모니카호 운항 스케줄 안내

■ 진도 → 추자 → 제주
- 출발: 오전 08:00 진도항 출발
- 추자도 도착: 약 오전 08:45
- 추자도 출발: 오전 09:10
- 제주항 도착: 약 오전 10:00

■ 제주 → 추자 → 진도
- 출발: 오후 16:20 제주항 출발
- 추자도 도착: 약 오후 17:10
- 추자도 출발: 오후 17:35
- 진도항 도착: 약 오후 18:20

■ 유의사항
- 기상 상황이나 선박 점검 등으로 인해 운항 스케줄이 변경될 수 있습니다.
- 출항 전날 또는 당일 실시간 스케줄을 꼭 확인해 주세요.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
2025년 4월 12일의 여행이 소중한 추억이 되시길 바랍니다!
Q. [제주 관광지 관련] 지금 제주도 서귀포 날씨 알려줘

안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 제주 서귀포로 여행을 준비 중이시군요! 아름다운 섬에서의 여정, 정말 기대되시겠어요!

현재 서귀포의 날씨는 구름이 조금 낀 상태이며, 기온은 약 17°C로 선선한 편입니다.
습도는 49%로 쾌적하며, 바람은 시속 8km 정도로 약하게 불고 있습니다.
오늘 낮 최고 기온은 19°C, 최저 기온은 12°C로 예상되며,
강수 확률은 낮아 비 걱정 없이 야외 활동을 즐기시기 좋습니다.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해주세요~
Q. [일반기타문의] 0.5석은 무엇인가요?

안녕하세요!

'0.5석'은 씨월드고속훼리에서 사용하는 표기법입니다.

이는 유아를 위한 좌석을 의미하며, 24개월 이하인 유아가 사용할 수 있습니다.

궁금하신 다른 점이 있으시다면 언제든지 말씀하세요.

행복한 여행 되세요!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [스케줄] 운영일정이 어떻게 되는거야?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 운항일정이 궁금하셨군요! 여행 계획을 세우는 데 꼭 필요한 정보죠~

씨월드고속훼리의 주요 노선 및 운항 일정은 다음과 같습니다:

■ 목포 ↔ 제주
- 퀸제누비아: 01:00 출항
- 퀸제누비아Ⅱ: 08:30 출항

■ 제주 ↔ 목포
- 퀸제누비아: 13:40 출항
- 퀸제누비아Ⅱ: 16:45 출항

■ 진도 ↔ 제주
- 산타모니카: 13:30 출항 (추자 기항)

※ 운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 등으로 변동될 수 있으므로,
씨월드고속훼리 공식 홈페이지의 '오늘의 스케줄'을 통해 실시간 확인을 권장드립니다.

씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다~
Q. [요금] 진도 추자 일반요금

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

진도 ↔ 추자도 구간의 여객 요금 안내드릴게요.
요금은 객실 종류와 방향에 따라 아래와 같습니다.

■ 진도 → 추자
- 이코노미: 40,200원 (인터넷할인 38,300원)
- 스탠다드: 44,100원 (인터넷할인 42,000원)
- 오션뷰: 55,100원
- 비즈니스: 65,100원
- 패밀리 4인: 137,600원
- 패밀리 6인: 206,400원

■ 추자 → 진도
- 이코노미: 38,700원 (인터넷할인 36,800원)
- 스탠다드: 42,600원 (인터넷할인 40,500원)
- 오션뷰: 53,600원
- 비즈니스: 63,600원
- 패밀리 4인: 131,600원
- 패밀리 6인: 197,400원

※ 인터넷 예매 시 일부 좌석에 할인 적용되며, 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증이 붙을 수 있어요.
※ 유류할증료는 별도입니다.

정확한 날짜별 요금은 예약 화면에서 확인하실 수 있어요.

감사합니다 :)
Q. [할인문의 ] 재외도민 할인

안녕하세요!
재외도민 할인 적용 여부에 대해 안내드릴게요.

씨월드고속훼리에서는 ‘재외도민’도 제주도민과 동일하게 도민 할인을 받을 수 있습니다.
단, 주민등록상 주소지가 제주도인 경우에 한하여 할인 적용이 가능하며,
이코노미석에 한해 할인
■ 유의사항
- 승선 시 신분증(주민등록증 또는 운전면허증 등) 지참 필수
- 차량 요금에는 도민 할인 미적용 - 재외도민증 필수지참
제주에 거주하시는 고객님께 합리적인 혜택을 드리기 위한 제도입니다.
기타 문의사항이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

Q. [일반기타문의] 평일에 제주도 갈건데 차량선적해서 가고싶어

씨월드고속훼리에서는 차량을 선적하여 제주도로 이동하실 수 있습니다.

차량선적 비용은 차량 크기 및 노선에 따라 다르므로 우리 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

또한 차량선적 서비스는 예약이 필수이므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

개인 정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

궁금하신 점이 더 있으시다면, 다시 문의해주세요.

즐거운 여행 되세요!

Q. [요금] 해당 가격은 왕복요금인가

제가 제공하는 요금 정보는 편도 요금에 해당합니다.

왕복 요금 신청 시에는 각 필요한 정보를 따로 확인하셔야 합니다.

개인 정보를 포함한 상세 문의는 절대 입력하지 마시고, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 문의하실 수 있습니다.

행복한 여행이 되시길 바라겠습니다.

Q. [헌혈할인] 헌혈이벤트로 예약을 하려고 하는데, 헌혈을 해야 예약을 할 수 있는 건지 아니면 예약을 한 후에 헌혈을 해도…

헌혈 이벤트 예약 시 헌혈 시점이 헷갈리셨군요.

헌혈 이벤트는 예약 전에 꼭 헌혈을 완료해야 하는 것은 아닙니다.
먼저 원하는 날짜와 객실로 예약을 하신 뒤, 탑승 전까지만 헌혈을 완료하고 헌혈증(또는 레드커넥트 앱 인증)을 제시하시면 할인 적용이 가능합니다.

이용 절차
1. 홈페이지 또는 전화로 원하는 일정과 객실을 예약
2. 승선일 기준 3개월 이내에 헌혈 진행
3. 승선 당일, 현장에서 헌혈증 원본 또는 앱 인증 화면 제시
4. 확인 후 할인 금액이 적용된 상태로 탑승

주의사항
- 헌혈 증빙이 불가능하면 일반 요금이 적용됩니다.
- 명절, 특정 연휴, 일부 특송 기간에는 헌혈 이벤트 할인이 제한됩니다.

Q. [할인문의 ] 인터넷 할인가가 있던데 할인받으려면 언제까지 예약해야해?

인터넷 할인 시점에 대해 궁금하셨죠? 핵심만 딱 정리해서 안내드릴게요.

인터넷 할인가란?
성수기나 연휴가 아닌 기간에는 홈페이지에서 예매만 하면 별도 절차 없이 자동으로 할인된 요금이 적용되는 시스템이에요.

할인 적용 조건은 아래와 같아요:
- 성수기 및 연휴 기간은 제외 (예: 추석, 설, 여름 극성수기 등)
- 그 외 일반 기간은 출항 직전까지 온라인 예매 시 자동 적용
- 따로 할인 선택하거나 쿠폰 입력할 필요 없이 자동 반영

주의할 점도 알려드릴게요.
- 현장 발권 시에는 인터넷 할인가가 적용되지 않아요.
- 일부 객실(예: VIP, 펫 객실)은 할인이 제한될 수 있어요.

즉, 평상시에는 언제든지 온라인으로만 예약하시면 자동으로 할인 받으실 수 있습니다.

더 확인하고 싶은 날짜나 객실이 있으시면 바로 도와드릴게요!

Q. [승선 안내] 산타모니카 펫비즈니스석 예약하고 승선권 발급 받으려고 좌석 선택 하려는데 선택할 수 있는 좌석이 없으면 어떻…

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

산타모니카호 펫 비즈니스석 예약 후 좌석 지정을 어떻게 하는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

예약 완료 후 좌석 선택이 되지 않더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
좌석이 지정되지 않은 경우에는 모바일 승선권 발송 전에 담당 직원이 배정해 드리니, 출항 하루 전 승선권을 받으실 때 확인하시면 됩니다.

Q. [일반기타문의] 선박의 부대시설 알려줘

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

선박에 어떤 부대시설이 있는지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

퀸제누비아 1·2호
- 유아 놀이방
- 샤워실
- 다인실
- 휴게 라운지
- 흡연실(지정 구역만 가능)

산타모니카호
- 파리바게뜨 매점
- 화장실
- 펫 전용 구역

※ 참고: 선내는 금연이며, 흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다.

Q. [할인문의 ] 군인할인은 직업군인도 포함인가요?

군인 할인 적용 대상 안내

군인 할인은 복무 중인 군인(의무복무자 포함)에게 적용됩니다.
하지만, 직업군인은 자동 할인이 적용되지 않습니다.

직업군인의 경우
- 제휴업체 예약에서 A, B, C, D, E 타입 중 해당하는 옵션을 선택해야 합니다.
- 예약 시 자동으로 할인 적용됩니다.
- 승선 시 군 신분증을 반드시 지참해 주세요.

제휴 예약을 통해 더욱 편리하게 할인받을 수 있습니다.

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