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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약취소 예약번호 모릅니다 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [일반기타문의] 이코노믹석 이불제공

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    이코노미석(일반실)에서는 이불이나 담요 등 보온용품이 제공되지 않습니다.
    따라서 개인적으로 담요나 외투 등을 지참하시는 것을 권장드립니다.

    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

  • Q. [요금] 오늘 오후 1시 출항인데 직접 가서 결제 해도 되는거죠?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    네, 터미널에서 직접 결제 하여 이용하실 수 있습니다.

    다만, 운항이 가득 차 있을 수 있으므로 온라인 또는 전화로 미리 예약을 권장드립니다.

    궁금한 사항이 추가로 있으시다면 언제든 문의해주세요.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 익일 01시 출발 목포출발 제주행 배 차량 최초 선적 가능시간?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 내일 새벽 1시 배편 차량 선적 준비 중이시군요! 정확한 시간 체크, 정말 잘하셨어요~

    목포 출발 익일 01:00 제주행 배의 차량 최초 선적 가능 시간은 전날 저녁 21:30부터입니다.
    즉, 출항 기준 약 3시간 30분 전부터 차량 선적이 시작되며,
    마감은 출항 1시간 전인 자정(00:00)입니다.

    미리 도착하셔서 계근표 수령 → 선적 대기 → 안내에 따라 진입해 주시면 돼요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전하게 선적 마치시고 즐거운 항해 되세요~

  • Q. [스케줄] 6월 29일 운영하는 선박이 있니?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다!

    6월 29일의 정확한 선박 운항 스케줄은 해당 날짜가 가까워지면 확인할 수 있습니다.

    일반적으로, 목포에서 제주로 이동하는 퀸제누비아호는 01:00에 출발하여 05:30에 도착하고, 퀸제누비아Ⅱ호는 08:30에 출발하여 12:45에 도착합니다.

    제주에서 목포로 향하는 퀸제누비아호는 13:40에 출발하여 18:10에 도착하고, 퀸제누비아Ⅱ호는 16:45에 출발하여 21:00에 도착합니다.

    **참고:** 일요일에는 01:00에 출발하는 선박이 없으니 이 점 유의해 주세요.

    하지만 이 내용은 기상 상황이나 다른 변수에 의해 변경될 수 있으니, 이동하시는 날에는 홈페이지나 고객 센터를 통해 정확한 운항 스케줄을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

    편안한 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    혹시 더 궁금한 점이 생기시면, 적당한 타이밍에 다시 여쭤보세요!



    또는, 이 채팅창에 6월 29일 스케줄 알려줘라고 입력하시면 해당 날짜의 스케줄을 안내해드리겠습니다!

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [펫 문의] 배 예약을 할 때 반려견을 차에 두는 경우에도 마릿수 체크가 필요해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    반려동물을 차에 두고 이용하는 경우에도 마릿수 체크가 필요합니다.

    반려동물은 필수적으로 차량 중량에 포함되기 때문입니다.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어보세요.

    즐거운 여행 되세요!

    그리고 개인정보는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [일반기타문의] 이미 예약하고 결제했는데

    예약 확인과 관련된 질문을 좀 더 구체적으로 해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    예약 번호, 변경, 취소 등 상세한 질문을 부탁드립니다.

    한 가지 주의해주실 점은 개인 정보와 관련된 내용은 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 바라겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 패밀리 침대 5인 들어갈수 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    패밀리 객실은 최대 4인까지 이용 가능한 객실입니다.
    만약 5인 이상이 함께 이용하실 경우, 4분은 패밀리 객실로 예약하시고
    추가되신 1분은 이코노미석(객실 없이 좌석만 있는 일반석)으로 따로 예약해주셔야 합니다.

    예를 들어 5인 가족이시라면:
    - 패밀리 객실 1실(4인)
    - 이코노미석 1명 추가 예약

    이렇게 진행해주시면 됩니다.

    ※ 객실 정원 초과는 안전 규정상 어렵기 때문에, 불편하시더라도 인원에 맞게 예약 부탁드립니다.

  • Q. [할인문의 ] 경증장애인

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    경증장애인 요금 안내
    - 여객 운임 할인: 20% (평일·주말 동일)
    - 적용 대상: 복지카드(경증) 소지자 본인
    - 차량 운임 할인은 별도로 적용되지 않습니다.
    - 승선 시 반드시 복지카드 원본을 제시해 주셔야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] pass로 신분 인증 가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    신분 확인 방법에 대해 문의주셨군요.

    네, **PASS 앱을 통한 모바일 신분증도 사용 가능합니다.**
    주민등록증, 운전면허증 등 **정부24 또는 PASS에서 발급된 공식 모바일 신분증**은
    현장에서 **실물 신분증과 동일하게 인정**됩니다.

    탑승 시 꼭 유효한 상태인지 확인해 주세요.

  • Q. [화물문의] 차량 승선 절차

    안녕하세요! 차량 승선 절차에 대해 안내드릴게요.

    ■ 차량 승선 절차 안내

    - 승선 최소 도착 시간: 차량을 선적하실 경우 출항 시간 기준 최소 1시간 전까지는 도착하셔야 합니다.
    - 새벽 출항 배편: 20:30부터 선적 시작됩니다.
    - 아침 출항 배편: 07:00부터 선적 시작됩니다.

    정시에 선적을 완료하고 편안하게 승선하시려면 여유 있게 도착하시는 것이 좋습니다.
    궁금한 점 있으시면 언제든지 문의주세요!

  • Q. [선내 편의시설문의] 이코노미는 최대 몇명이 들어갈 수 있는 방이야?

    이코노미 객실 이용 인원에 대해 궁금하셨군요! 제가 정확하게 알려드릴게요.

    이코노미 객실은 다인실 형태로, 객실 크기에 따라 10명에서 최대 30명까지 함께 사용할 수 있도록 운영되고 있어요.

    이용 방식은 아래와 같습니다:
    - 1실에 여러 명이 함께 머무는 형태 (침상 또는 좌식 공간 구성)
    - 동행 인원이 5명 이상이라도 같은 방에 배정받을 수 있습니다
    - 단, 방 전체를 전용으로 쓰는 구조는 아니며 타인과 함께 이용할 수도 있어요

    주의사항
    - 기본적으로 성별에 따라 분리 배정되며, 혼숙은 지양
    - 프라이버시가 필요한 경우엔 패밀리룸이나 단체실을 고려하시는 것이 더 좋아요
    - 단체 예약 시에는 객실 구성에 따라 별도 배정도 가능하니 문의해주세요

    정리하자면, 이코노미 객실은 10~30명까지 수용 가능한 다인실이고
    5명 이상 동반 승선 시에도 이용이 가능하지만, 독립적인 공간은 아니란 점 참고해주세요!

  • Q. [선박문의관련] 이코노미 좌석보여줘

    객실 사진 보기 안내

    아래 버튼을 클릭하면 챗창에 해당 객실 사진이 표시되도록 설정할 수 있습니다.
    원하는 객실명을 클릭해 주세요.








    정리
    버튼을 클릭하면 챗창에서 바로 해당 객실 사진을 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 상담원연결이라도 하도 연결 안됨

    죄송합니다, 고객센터의 전화 상담이 바쁠 수 있습니다.

    문의사항이 있다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 보시는 것은 어떨까요?

    개인 정보를 입력하지 않는 선에서 편하게 문의해 주세요.

    씨월드고속훼리를 방문해 주셔서 감사합니다.

    기분 좋은 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 추자도 가는 배편이랑 시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아2호탈거야

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    요청하신 퀸제누비아Ⅱ호의 운항스케줄 및 출발부두 정보를 아래와 같이 안내드립니다.

    1. 운항스케줄

    - 목포 → 제주 노선: 오전 출발 08:30 (소요 약 4시간 30분) :contentReference[oaicite:1]{index=1}
    - 제주 → 목포 노선: 오후 출발 16:45 → 도착 약 21:00 :contentReference[oaicite:2]{index=2}
    - 참고사항: 스케줄은 기상·조류·선사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

    2. 출발부두 정보

    - 목포 출발 시: ‘삼학부두 여객선터미널’에서 탑승하시는 경우가 많습니다. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
    - 차량 선적이 있는 경우: 차량 선적은 별도의 부두에서 진행되며, 이후 셔틀버스를 이용해 여객터미널로 이동해야 할 수 있습니다. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
    - 제주 출발 시: 예컨대 16:45 목포행인 경우 ‘제주항 국제여객터미널(제7부두)’에서 승선한다는 안내가 있습니다. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

    궁금하신 날짜나 차량 선적 조건 등 구체적 정보가 있으시면 추가로 확인해 드릴 수 있어요.
    감사합니다.
    하지 않도록 주의해주세요.

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