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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [화물문의] 진도 추자 차량요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    진도 ↔ 추자도 구간 차량 요금은 차량 종류에 따라 다음과 같습니다.
    요금은 편도 기준이며, 평일/휴일 요금이 다르고 유류할증료는 별도입니다.

    ■ 대표 차량별 진도 ↔ 추자 요금 (편도)

    - 모닝, 캐스퍼 등 소형차:
    평일 81,920원 / 휴일 87,510원

    - 아반떼, 코나, 스토닉 등 중형차:
    평일 102,480원 / 휴일 109,460원

    - 쏘나타, K5, 셀토스 등 중대형 세단 및 SUV:
    평일 112,660원 / 휴일 120,340원

    - 그랜저, G80, 넥쏘 등 대형 차량:
    평일 122,940원 / 휴일 131,310원

    - 카니발, 스타리아, 맥스크루즈 등 대형 RV:
    평일 143,500원 / 휴일 153,270원

    - 1톤 트럭 (공차 기준):
    평일 116,640원 / 휴일 125,010원

    ※ 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증요금이 적용됩니다.
    ※ 이벤트 요금 적용 여부 및 정확한 금액은 예약 페이지에서 확인 가능합니다.

    더 궁금한 차량 종류가 있다면 말씀해 주세요!
    꼼꼼하게 안내해 드릴게요.

    감사

  • Q. [요금] 홈페이지 보면 요금표에 이코노미 주말 기본요금이 35400 인데요

    안녕하세요!

    맞습니다, '이코노미 클래스'의 주말 기본 요금은 35400원입니다.

    이 요금은 목포-제주 또는 제주-목포 구간에 적용되며, 일인당 입니다.

    다른 등급의 좌석이나 차량 수송에 대한 요금은 홈페이지에서 확인해 보실 수 있습니다.

    추가적으로 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [스케줄] 1시 출발은 새벽이야 오후야?

    1시 출발은 새벽입니다.

    퀸제누비아는 목포에서 제주로 01:00에 출발합니다.

    오후에는 퀸제누비아Ⅱ가 목포에서 제주로 08:30에 출발합니다.

    기상 조건 등에 따라 시간이 변경될 수 있으니, 정확한 시간은 조회 후 이용 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [스케줄] 7월4일 목포항에서 제주도 가는 배 탑승하려하는데, 내 차량 선박해서 갈 수 있을까?

    7월 4일에 목포항에서 제주도로 차량을 싣고 가실 수 있는지 궁금하신 거죠?
    네, 가능해요. 단, 몇 가지 꼭 확인하셔야 할 게 있어요.

    먼저, 씨월드고속훼리의 퀸제누비아호나 퀸제누비아2호는 차량 선적이 가능한 대형 여객선이에요.
    차량 예약을 하시려면 홈페이지에서 차량 정보 입력하고 결제까지 마쳐야 해요.

    그리고 가장 중요한 건, 차량은 배 출항 1시간 전까지 터미널에 도착해야 한다는 거예요.
    예를 들어, 아침 8시 30분에 출발하는 배라면 최소 7시 30분까지는 차량 입고를 완료해주셔야 해요.

    제주에 도착하시면 직원 안내에 따라 차량을 순서대로 하선하게 돼요.
    현장에서 안내해드리니까 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    혹시 예약 방법이나 절차도 필요하시면 바로 안내해드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 진도에서 제주가는데 차 선적을 할꺼야

    진도에서 제주로 향하는 산타모니카 훼리에서 차량을 선적할 수 있습니다.

    다만, 차량 선적에는 별도의 요금이 부과되며, 미리 예약이 필요합니다.

    차량 크기와 종류에 따른 정확한 요금과 예약 방법을 확인하시려면 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해 주세요.

    고객센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하신다면, 말씀해주시기 바랍니다.

    참고로, 상담원이 연결되지 않을 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.

    여행을 준비하시느라 고생 많으십니다, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [객실 이용 문의] 퀸제누비아호 1호에 주니어룸이 몇개있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    퀸제누비아 1호의 객실 구성에 대해 안내드릴게요.

    퀸제누비아 1호에는 주니어룸이 총 10개 마련되어 있습니다.
    해당 객실은 가족 단위나 소규모 인원에게 적합한 독립형 공간으로,
    인기 객실이므로 조기 마감될 수 있어요.

    예약 시 참고 부탁드립니다.

  • Q. [취소요청] 중복예약시 하나취소가능하나요

    중복 예약하셨을 경우, 원하시는 예약 1건만 선택해서 취소하실 수 있습니다!

    취소 방법 안내:
    - 홈페이지 예약확인/취소 메뉴에서 각각의 예약 건이 별도로 조회됩니다
    - 이 중 취소를 원하는 건만 선택해서 취소 신청하시면 돼요
    - 취소 시점에 따라 환불 수수료가 적용될 수 있으니 꼭 확인 후 진행해주세요

    주의사항:
    - 예약 번호가 각각 다르기 때문에 전체 예약이 자동으로 묶여 취소되지는 않아요
    - 차량 포함 시, 중복 예약 건 중 하나만 차량 등록이 되어 있어도 개별 취소 가능해요

    도움이 필요하시면 고객센터 1577-3567 또는
    씨월드고속훼리 문의하기 게시판    을 통해 도와드릴 수 있어요.

    편하게 말씀만 주세요. 예약 번호 알려주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다!

  • Q. [스케줄] 목포에서 제주가는배표 시간표 보내주세요

    목포에서 제주로 가는 배에 대한 정보입니다.

    퀸제누비아는 오전 1시에, 퀸제누비아Ⅱ는 오전 8시 30분에 출발합니다.

    단, 기상 등의 이유로 운항 일정이 변경될 수 있으니 출발 전 확인을 꼭 해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 않아야 하며, 문의사항이 있다면 언제든지 질문해주세요.

    좋은 여행되시길 기원합니다!

  • Q. [일반기타문의] 모바일 탑승권은 예약자한테 발송되는건지 승선인에게 발송되는건지?

    모바일 탑승권은 예약자에게 발송됩니다.

    승선인이 다르더라도 예약자가 받은 모바일 탑승권을 이용하여 승선할 수 있습니다.

    기억해 주세요, 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되십시오!

  • Q. [화물문의] 씨월드고속훼리 기아 봉고차는 1톤으로 선택하면되나요?

    네, 기아 봉고차는 1톤 차량으로 분류되어 전용 예약 항목에서 선택하실 수 있습니다.

    온라인 예약 시 상세 차종을 선택하면 됩니다.

    단, 차량을 탑재하려면 차량 운반 예약과 함께 승선권을 반드시 예약하셔야 합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든 물어보세요.

    씨월드고속훼리와 함께 행복한 여행이 되시길 기원합니다.

  • Q. [이벤트문의 ] 스템프투어

    2025 목포-제주 One-Day 시그니처 패키지

    제주 여행의 진짜 재미를 아는 당신을 위해 준비했습니다.
    2025년에도 목포-제주 시그니처 패키지와 함께라면,
    하루 만에 제주 자연을 알차게 누릴 수 있습니다.

    제주 One-Day 트레킹 5주년! 더욱 특별한 혜택으로 돌아왔습니다.

    2025년 제주 One-Day 트레킹 상품 일정
    1~2월: 한라산 탐방로 (눈꽃산행)
    3~4월: 올레길 19코스, 한라산 둘레길
    5~6월: 어린이날 특별기획, 올레길 14코스
    7~8월: 올레길 5·9코스, 한라산 둘레길
    9~10월: 올레길 2·7코스, 한라산 둘레길
    11~12월: 단풍 투어, 올레길 15·16코스

    새롭게 달라진 점

    하나, 추가요금 걱정 NO
    - 리턴 일정 변경 시 추가요금 없이 더 자유롭고 편리한 여행이 가능합니다.

    하나, 승선권 증정 찬스
    - 이용 횟수에 따라 무료 승선권 증정
    - 꾸준히 이용하면 제주로 떠나는 더 많은 기회가 생깁니다.

    하나, 랭킹 이벤트 진행
    - 2025년 한 해 동안 씨월드고속훼리를 가장 많이 이용한 고객 Top 25 선정
    - 특별한 선물 증정. 여행의 흔적을 남기고 혜택도 챙기세요.

    예약 안내사항
    - 일정 변경 시 운영일 기준 ±2일까지 조정 가능
    - 기본 상품가 84,900원(유류세 별도), 테마별 요금 상이
    - 기상 악화 및 운항 사정에 따라 일정 변동 및 취소 가능

    멋진 여행의 시작은 목포에서! 설레는 제주 여행은 시그니처 패키지와 함께.
    당신만을 위한 최고의 하루, 지금 만나보세요.



    #목포제주 #시그니처패키지 #제주하루여행 #2025예약오픈
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  • Q. [일반기타문의] 상담원연결 가능시간

    상담원 연결 가능 시간 안내

    씨월드고속훼리 고객센터 상담원 연결 가능 시간은 다음과 같습니다.

    - 상담 가능 시간: 09시 ~ 17시
    - 점심시간 등 특정 시간대에는 상담 대기가 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

    상담 시간 외에는 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 예약 및 문의를 이용해 주시기 바랍니다.
    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요!

  • Q. [선내 편의시설문의] 다인침대객실에 유아가 있어도 되나요

    다인침대객실에 유아가 있어도 되나요?

    그려잉~ 12개월 미만 유아는 자릴 따로 안 쓰믄
    다인침대객실도 입실 가능하당께요.

    근디 말이여~ 다인침대실은 다른 손님들과 같이 쓰는 수면 공간이여라,
    혹시라도 유아 울음이나 소음 때문에 민원이 들어오문
    현장에서 퇴실 요청 드릴 수 있응게요,
    요 점은 미리 양해 부탁드립니더~

    궁금한 거 있음 언제든 말만 하셔요잉!

  • Q. [화물문의] 벤츠 차 요금이 궁금해

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    차량 요금 안내

    차량 운임은 차량의 종류와 크기(길이)에 따라 달라지며,
    국산차의 경우에는 챗봇에서 바로 요금 안내가 가능합니다.

    예를 들어,
    "카니발 차량요금 알려줘"
    와 같이 입력해 주시면 차량 기준에 맞는 요금을 빠르게 알려드립니다.

    외제차나 특수 차량은 모델별 길이 정보가 상이하여
    정확한 요금은 아래 링크를 통해 직접 확인해 주세요.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [승선 안내] 17일 예약시간 01:00는 17일 새벽이야? 아니면 18일 새벽 01시야?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    17일 01:00 출항”의 정확한 날짜 기준 안내

    출항일자가 4월 17일, 출항 시간이 01:00이라면 이는 4월 17일 새벽 1시를 의미합니다.
    즉, 4월 16일(화) 밤에 터미널로 오셔서 4월 17일(수) 01:00에 출항하는 일정입니다.

    많은 고객님께서 “01:00 출항” 시간을 착오로 다음날 새벽(18일로 착각)으로 이해하실 수 있으니 주의해 주세요.

    ■ 예시
    - 출항일: 4월 17일
    - 출항 시간: 01:00
    → 실제 탑승은 4월 16일 밤~자정 이후 이루어집니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요.

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