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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [요금] 객석 가격좀

    안녕하세요! 객실별 요금 안내드립니다.

    자세한 정보는 씨월드고속훼리 객실요금 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    ■ 객실별 요금 안내 (편도 기준 / 일반가 / 원)

    - VIP룸 (2인 침대): 월~금 500,000 / 토,일 549,700
    - 스위트룸 (2인 침대): 월~금 250,000 / 토,일 274,700
    - 베리어프리 (2인 침대): 월~금 250,000 / 토,일 274,700
    - 디럭스룸 (3인 침대): 월~금 225,000 / 토,일 247,000
    - 주니어스위트 (2인 침대): 월~금 150,000 / 토,일 164,700
    - A 패밀리룸 (4인 객실): 월~금 268,000 / 토,일 294,200
    - B 패밀리룸 (4인 침대): 월~금 268,000 / 토,일 294,200
    - 다인침대: 월~금 62,000 / 토,일 68,000
    - 이코노미 (다인 객실): 월~금 32,300 / 토,일 35,400
    - 펫 스위트룸 (4인 객실): 월~금 268,000 / 토,일 294,200
    - 펫 스탠다드룸 (다인 침대): 월~금 124,000 / 토,일 136,000

    ※ 휴일 및 특별수송기간에는 10% 할증이 적용됩니다.
    ※ 유류할증료는 포함되지 않은 금액입니다.

  • Q. [할인문의 ] 4.3유족은 온라인예약으로는 할인이 안되나요?

    제주 4.3 유족 여러분께 깊은 위로의 마음을 전합니다.

    잊지 말아야 할 아픈 역사 속에서 오늘도 기억을 지키고 계신 유족 여러분께 씨월드고속훼리는 작지만 따뜻한 배려를 전하고자 합니다.

    ■ 할인 안내 (유족증 지참 시 적용)
    - 제휴업체 D: ‘4.3희생자(유가족)’ 선택
    - 여객요금 30% 할인 (이코노미 객실 기준, 최대 5인)
    - 온라인 예약 시에만 적용
    - 유족증 원본 지참 필수

    소중한 여정이 조금 더 편안하고 따뜻하길 바랍니다.
    언제든 도움이 필요하시면 저희가 함께하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 날씨에 따른 취소는 얼마나 자주 발생해?

    기상 상황에 따라 운항이 취소될 수 있지만, 갑작스러운 기상 변화 및 안전 상황을 고려하여 최대한 운항을 유지해 나가고 있습니다.

    취소 빈도는 계절, 날씨 등 많은 요소에 따라 달라질 수 있으며, 이에 대한 자세한 서비스 운행 상황에 대해서는 씨월드고속훼리 고객센터로 문의하시는 것을 추천 드립니다.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

  • Q. [일반기타문의] 미성년자가 혼자 탑승할 때 갖춰야 하는 부모동의서 양식을 알려주거나 링크를 보내줘

    미성년자 혼자 탑승 시 필요한 부모동의서 양식에 대한 정보는 고객센터에서 안내 드리고 있습니다.

    보다 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    응답에 개인정보를 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 강아지랑 같이 갈건데, 안고 타도 돼? 케이지는 있어.

    반려동물과 함께 여행하시는군요, 반갑습니다!

    저희 씨월드고속훼리에서는 반려동물을 위한 별도의 반려동물 캐빈이 준비되어 있습니다.

    안고 탑승하는 것은 불가하며, 케이지에 넣어 반려동물 캐빈에서 이동하게 됩니다.

    이 점 꼭 참고하시고, 모두가 편안한 여행이 되길 바라겠습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 추가 궁금하신 점이 있다면 언제든지 질문해주세요.

  • Q. [승선 안내] 목포에서 제주로 가는 1시 출항 배 몇시부터 승선할 수 있어?

    목포에서 새벽 01:00에 제주로 출항하는 배에 승선하실 예정이군요!
    그럼 승선 가능 시간이 정확히 언제부터인지 아래에서 확인해보세요.

    ■ 일반적인 승선 시작 시간
    - 오후 9시 30분(21:30)부터 여객 승선 개시
    - 이때부터 신분 확인 후 승선권 발급 및 선내 탑승이 순차적으로 진행됩니다

    ■ 특이사항(대체 운항 등) 있을 경우
    - 상황에 따라 오후 11시 30분(23:30)부터 승선으로 지연될 수 있어요
    - 기상, 선박 배치, 운항 변경 등으로 인한 조정 가능성 있음

    ■ 반드시 사전에 확인해야 할 것들
    - 당일 카카오톡 메시지 또는 문자 안내 확인
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항
    - 출항 최소 1시간 전까지 도착 권장

    요약
    - 기본 승선 시간: 21:30부터
    - 변동 시: 최대 23:30까지 지연될 수 있음
    - 출항: 01:00

    혹시 탑승일 알려주시면 그날 기준으로 승선 시간 직접 확인해드릴게요!

  • Q. [요금] 휴일 제주도민 성인 2명, 어린이 2명 목포 편도 요금

    휴일 제주도민 목포 → 제주 편도 요금 안내

    휴일·성수기·연휴 기간에는 도민 할인 적용이 불가합니다.
    따라서 제주도민이라도 일반 요금이 적용됩니다.

    ■ 일반 요금 예시 (목포 → 제주, 편도)
    - 성인 : 약 43,000원 × 2명 = 86,000원
    - 어린이 : 약 21,500원 × 2명 = 43,000원
    -----------------------------------
    합계 : 약 129,000원

    ■ 안내
    - 위 금액은 일반 이코노미석 기준, 비수기 요금표를 참고한 예시입니다.
    - 실제 금액은 선박 종류·좌석 등급·시즌 요금표에 따라 달라질 수 있습니다.
    - 정확한 요금은 씨월드고속훼리 홈페이지 예약 화면에서 조회하세요.

    정리
    휴일에는 제주도민 할인 없이 일반 요금이 적용되며,
    성인 2명 + 어린이 2명 기준 이코노미석은 약 129,000원입니다.

  • Q. [펫 문의] 펫 여권

    펫 여권 신청 안내

    펫 여권 신청은 아래 "접수 페이지"를 통해 가능합니다.

    펫 여권 접수 페이지

    신청 시 주의사항
    1. 선박 이용 최소 일주일 전까지 신청해야 합니다.
    2. 최대 2마리의 반려동물이 한 개의 여권에 등록됩니다.
    3. 사전 예약 및 결제자만 신청 가능합니다.

    신청 방법

    1. 씨월드고속훼리 예약
    - 홈페이지 또는 모바일을 통해 제주행 배편을 예약해 주세요.

    2. 홈페이지 신청 접수
    - 예약번호, 성함, 연락처와 함께 반려동물의 사진 및 정보를 홈페이지 내 신청 페이지에서 접수하세요.

    3. 당일 SEA댕댕 여권 수령
    - 승선 당일 터미널 내 매표소에서 펫 여권을 수령하세요.

    씨월드고속훼리는 반려동물과 함께하는 편안하고 즐거운 제주 여행을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • Q. [펫 문의] 인원없이 세마리로하고 추가요금 내는건 안돼?

    반려동물 동반 승선 안내

    씨월드고속훼리에서는 반려동물을 동반하여 승선할 수 있습니다.
    반려동물 동반 시 별도의 추가 요금은 발생하지 않습니다.

    반려동물 동반 규정
    - 펫코노미실, 펫스탠다드실: 1인 1마리 기준으로 이용 가능합니다.
    - 펫스위트룸: 여러 마리의 반려동물을 동반할 경우 이용할 수 있는 객실입니다.

    반려동물은 항공기와 마찬가지로 케이지에 넣어 이동해야 하며, 안전을 위해 규정을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
    자세한 사항은 고객센터에 문의하시거나 예약 시 확인해 주세요.

    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [승선 안내] 모바일승선권은 언제 와요

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 모바일 승선권은 언제 도착하나요?

    모바일 승선권은 출항 하루 전 오후 5시경 카카오톡 알림톡으로 자동 발송됩니다.

    단, 아래 경우에는 수신되지 않을 수 있어요:
    - 카카오톡 차단 또는 알림톡 수신 불가 설정
    - 예약 시 입력한 휴대폰 번호가 잘못된 경우
    - 카카오톡 미사용자인 경우

    이럴 땐 터미널 매표소에서 종이 승선권을 발급해드리니 걱정 마세요!

    승선권이 도착하지 않았다면?
    → 고객센터 1577-3567로 연락 주시면
    문자 또는 이메일로 재발송 처리 도와드립니다

    정확한 탑승 준비가 되시도록 꼼꼼히 챙겨드릴게요!

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아호 특송기간 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    하계특송기간 안내

    2025년 하계특송기간은
    7월 24일(목) ~ 8월 17일(일)까지입니다.

    이 기간에는 여객 및 차량 예약이 집중되는 시기로, 운항 스케줄과 잔여석 확인을 위해 미리 예약하시는 것을 권장드립니다.

    월별 스케줄 확인은 아래 버튼을 통해 가능합니다.



    궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 인적사항을 입력하려고하는데 위 안내창만 뜨고 입력이 안됨

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    인적사항 입력 오류 안내

    현재 인적사항 입력 시 안내창만 뜨고 입력이 되지 않는 오류가 발생한다면,
    일시적인 시스템 문제일 수 있습니다.

    ■ 조치 방법
    - 브라우저를 새로고침하거나
    - 다른 기기(PC/모바일)에서 다시 시도해 보세요

    ■ 그래도 오류가 지속된다면?
    → 문의하기 게시판 또는 고객센터를 통해 예약 진행을 도와드리고 있습니다.



    ☎ 고객센터: 1577-3567

    빠르게 예약하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Q. [할인문의 ] 중복할인가능해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 중복할인은 적용되지 않습니다.

    각각의 할인 조건과 상품은 독립적으로 적용되며, 한번에 하나의 할인만 적용이 가능합니다.

    어떤 할인 혜택을 사용하실 지 선택하셔야 합니다.

    다른 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 알려주세요.

    좋은 하루 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 산타모니카2도착하는 부두는 몇번이야?

    안녕하세요!

    산타모니카2호는 제주연안여객터미널에 도착합니다.
    제주항에 도착하면 제주연안여객터미널의 지정된 부두에서 하차하게 되며,
    이곳에서 승객 분들이 하선하실 수 있습니다.

    편안한 여행 되시길 바랍니다!
    기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [객실 이용 문의] 이코노미 정원은?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 이코노미 객실의 정원이 궁금하셨군요! 함께 탑승하실 인원 파악에 꼭 필요한 정보죠~

    ■ 씨월드고속훼리 이코노미 객실 정원 안내:

    - 이코노미 객실은 다인실 구조로 운영되며,
    - 1실 기준 정원 약 24~30명 내외입니다
    - 온돌형 매트 구조로, 개별 좌석이 아닌 공동 공간입니다

    ■ 이용 팁:
    - 성수기 및 단체 예약이 많은 날은 정원에 근접하게 배정됩니다
    - 조용히 이용하고 싶으신 경우, 비즈니스실 또는 가족실 선택을 추천드립니다
    - 동일 예약자 그룹은 가급적 같은 공간으로 배정되나, 보장되지는 않습니다

    정확한 배정은 탑승 당일 인원 현황에 따라 달라질 수 있으니, 현장 승무원의 안내를 꼭 따라주세요!
    보이는 고객센터였습니다.

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