씨월드고속훼리
카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [일반기타문의] ㄱ

    죄송합니다, 귀하의 질문을 이해하지 못했습니다.

    목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보를 알려드릴 수 있습니다.

    예를 들어, 노선별 배 출발 시간, 요금, 예약 방법, 차량/반려동물 탑승 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 정보 등이 있습니다.

    어떤 정보를 원하시는지 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [선내 편의시설문의] 목포여객터미널 주차비용은 얼마야 ?

    목포여객터미널 주차요금 안내드릴게요.

    ■ 주차 요금
    - 1시간당 1,000원
    - 1일 최대 5,000원 (24시간 기준)

    장기 주차도 가능하고요, 주차권을 발급받아 나가실 때 요금 정산하시면 됩니다.

    ■ 이용 팁
    - 성수기나 주말엔 차량이 많아 조기 만차될 수 있어요.
    - 여유 있게 도착하시는 걸 추천드려요.
    - 주차장 내 차량 파손이나 도난은 책임지지 않으니, 귀중품은 꼭 챙겨주세요.

  • Q. [상담원연결] 직접 상담원과 얘기하려면 어떻게해야해?

    씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시면 직접 상담원과 대화하실 수 있습니다.

    만약 현재 보이스봇과의 대화중이시라면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말해주시면 되겠습니다.

    상담 시간은 영업일 기준이니 이점 참고해주시길 바랍니다.

    상담원 연결이 어려울 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용하는 것도 좋습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않으시길 바랍니다.

    즐거운 여행되세요!

  • Q. [일반기타문의] 스탠다드와 이코노미 차이

    스탠다드와 이코노미는 두 가지 다른 좌석 타입입니다.

    스탠다드는 좌석이 더 넓고 편안하며 추가 서비스를 제공하는 반면, 이코노미는 기본 서비스만 제공하며 좌석이 상대적으로 좁습니다.

    자세한 이용 요금과 서비스는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보를 입력하지 말아주시고, 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 산타모니카호 강아지

    산타모니카호에서는 반려동물을 동반하실 수 있습니다.

    다만, 반드시 반려동물은 캐리어에 안전하게 담겨 있어야 합니다.

    이에 불편을 드려 죄송합니다만 이는 다른 승객을 위한 방침입니다.

    가족과 함께 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    외부에서 개인 정보를 공유하거나 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

  • Q. [위치안내] 산타모니카 추자도 상추자도 하추자도

    산타모니카호는 추자도에 정박할 때 '상추자도'에 도착합니다.

    - 상추자도와 하추자도는 '추자대교'로 연결되어 있어
    상추자도 도착 후 하추자도로 차량 또는 도보 이동이 가능합니다.

    - 추자도 정박 시에는 상추자도에 위치한 '추자항'에 내리게 됩니다.

    정리하면,
    - 정박 위치: 상추자도(추자항)
    - 하추자도 이동 시: 도보 또는 차량 이용 가능

    혹시 하추자도 내 숙소나 목적지가 있으시다면
    하선 후 도보 이동 시간이나 택시 정보도 함께 안내드릴 수 있어요. 필요하시면 알려주세요!

  • Q. [일반기타문의] 예약취소하려는데 휴대폰번호오류가뜹니다

    예약 취소 시 휴대폰 번호 오류 안내

    예약 취소 과정에서 휴대폰 번호 오류가 발생하는 경우, 온라인에서 즉시 처리가 어려울 수 있습니다.

    ■ 해결 방법
    - 전화 : 고객센터 1577-3567
    - 게시판 : 문의하기 게시판 바로가기

    ■ 안내
    고객센터나 문의하기 게시판을 통해 예약번호와 함께 상황을 알려주시면
    담당자가 확인 후 취소를 도와드립니다.

    정리
    휴대폰 번호 오류로 온라인 취소가 안 되면,
    전화나 문의하기 게시판을 꼭 이용해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 밤에 목포출발 제주도 도착 저녁 배는 뭐가있어?

    목포에서 제주로 가는 밤 배는 퀸제누비아가 01:00에 출발하는 것이 있습니다.

    다만, 기상 조건 등에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니, 특정 날짜의 최신 정보를 알고 싶으시다면 '6월 2일 스케줄 알려줘'처럼 날짜를 지정하여 다시 질문해주세요.

    여행이 즐겁고 행복하시길 바랍니다.

    그리고, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [요금] 근데 왜 3명을 넣으면 금액이 더 올라가?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    3명을 넣었을 때 금액이 올라가는 이유를 설명드릴게요.

    기본 요금
    - 예: 디럭스룸 225,000원 → 객실 기준 요금

    추가 비용
    - 예약 시 인원 수를 입력하면 객실요금 외에
    각 승객에게 터미널이용료와 유류할증료가 별도로 부과됩니다.
    - 따라서 3명 입력 시, 객실요금은 그대로지만
    인원수에 따라 추가 요금이 합산되므로 최종 결제 금액이 올라갑니다.

    즉, 최종 금액 = 객실 요금 + (인원수 × 터미널이용료) + (인원수 × 유류할증료)

  • Q. [헌혈할인] 2026년 5월 1일 헌혈할인

    죄송합니다.

    헌혈 할인 정보는 현재로서는 알 수 없습니다.

    가까운 시기에 해당 정보에 대해 궁금하시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

    혹시 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 예약 등에 필요한 정보는 저희 고객센터에서 안전하게 처리하실 수 있습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 차량선박시 차량에 있어도 되나요?

    차량 선박 이용 시 차량 내 탑승 여부 안내

    선박 운항 중 승객은 차량에 머무를 수 없습니다.
    모든 승객은 승선 후 반드시 객실이나 지정된 탑승 구역으로 이동해야 합니다.

    이는 안전 규정에 따른 조치로, 운항 중 차량 내 체류는 화재 및 안전사고 예방을 위해 금지되어 있습니다.

    탑승 후 차량에서 필요한 물품을 미리 챙겨주시고, 안내에 따라 지정된 공간에서 안전하게 이동해 주시기 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 4.5톤 자동화물 선적하고싶어

    4.5톤 화물 차량 선적 안내

    4.5톤 화물 차량을 선적하고자 하신다면 사전에 예약이 필요합니다.
    다음은 차량 선적에 관한 기본 정보입니다.

    1. 사전 준비 사항
    - 계근표 지참 필수
    - 목포항국제여객터미널 출발 시 계근장비 보유

    2. 예약 방법
    - 온라인 예약 시 "4.5톤" 선택 후 "공차/영차" 여부를 정확히 선택하세요.
    - 잔여석이 없을 경우 고객센터 또는 하역회사로 문의하십시오.

    3. 문의처
    - 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
    - 하역회사 대한통운: 061-243-2413

    정확한 예약 상황과 선적 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [예약_취소_환불] 홈페이지 예약이 안됩니다.

    홈페이지 예약이 안됩니다.

    아이고야~ 불편하셨겠네예잉!
    근디 어떤 부분이 안되시는지 조금만 더 알려주실 수 있을까요?

    - 예약 날짜가 선택이 안 되는지?
    - 객실이나 차량이 안 보이는지?
    - 결제 단계에서 오류가 나는지?

    어디서 막히는지 말씀만 해주시면
    제가 딱! 확인해서 도와드릴라요잉~ ?

  • Q. [스케줄] 하계특송기간

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    하계특송기간 안내

    2025년 하계특송기간은
    7월 24일(목) ~ 8월 17일(일)까지입니다.

    이 기간에는 여객 및 차량 예약이 집중되는 시기로,
    운항 스케줄과 잔여석 확인을 위해
    미리 예약하시는 것을 권장드립니다.

    월별 스케줄 확인은 아래 버튼을 통해 가능합니다.



    궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [요금] 2세 미만 아이도 인원에 치는건가

    유아 / 소아 요금 및 정원 포함 안내

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
    유아 및 소아 승선 시 요금과 정원 포함 여부에 대해 안내드릴게요.

    0~11개월 (유아)
    - 무임 (좌석 없음)
    - 객실 선택 없음 → 정원에 미포함
    - 인적사항만 입력하시면 됩니다

    12개월 ~ 23개월 (소아무임)
    - 무임 (일반 좌석 지정 필요)
    - 이코노미 객실에서 ‘소아무임’ 선택
    - 정원에 포함되며, 인적사항 입력 필수

    24개월 ~ 만 12세 (소아 요금)
    - 소아 요금 적용 (성인 요금의 50%)
    - 좌석 선택 및 인적사항 입력
    - 정원에 포함됨

    요금 적용 기준은 ‘이용일자 기준’이며,
    탑승 시 신분증 또는 주민등록등본으로 나이 확인이 가능해야 합니다.

    정확한 인원 확인과 안전한 승선을 위해
    위 기준에 따라 예약해주시기 바랍니다.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀주셔요.
    정확히 챙겨드릴게요.

검색