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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [화물문의] 팰리세이드차량요금

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다. 팰리세이드 차량을 승선시키고자 하신다면 차량 탑승 요금은 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

    승용차(5미터 이하) 기준으로 안내 드리자면, 일반적으로 1인 차량 탑승 요금에 운전자 승선료가 포함되어 있으며, 별도의 세부 금액은 운항 노선과 시즌 등에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 요금은 예약 시 확인 부탁드립니다.

    더 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [스케줄] 비오는데 배가 뜰까?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 비 오는 날에도 걱정 없이 여행하시려는군요! 정말 세심한 준비가 느껴집니다.
    비 오는 날 배 운항 여부를 바로 안내드릴게요.

    [비 오는 날 씨월드고속훼리 운항 여부 안내]

    ■ 기본 원칙
    - 비가 오는 것만으로는 결항 사유가 되지 않습니다.
    - 비가 오더라도 풍속, 파고 등 해상 상태가 안전 기준 이내라면 정상 출항합니다.

    ■ 결항 판단 기준
    - 풍속이 14m/s 이상, 파고가 3m 이상일 경우 결항 검토
    - 항만청, 해경 지침에 따라 최종 결정

    ■ 주의사항
    - 비가 많이 오는 경우라도 풍랑주의보, 태풍경보가 발효되지 않으면
    정상적으로 출항하는 경우가 대부분입니다.
    - 다만 승객 안전을 최우선으로 하기 때문에, 갑작스런 기상 악화 시에는 출항 직전에 결항될 수도 있습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 멋진 항해 되시길 바랍니다.
    추가로 현재 기상 상황이나 오늘 예정된 배편 운항 여부가 궁금하시면 바로 알려드릴게요!

  • Q. [예약_취소_환불] 운항확정 말고 예약확정 문자

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 여행을 준비하고 계시네요! 세심하게 체크하시는 모습 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리는 예약 및 결제가 정상 완료되면 등록한 휴대폰 번호로 확정 문자(SMS)를 발송해드립니다.
    확정 문자는 결제 완료 후 수 분 이내에 자동 발송되며,
    문자를 받지 못한 경우 스팸 문자함을 확인하거나, 홈페이지 '예약조회' 메뉴에서 직접 상태를 확인하실 수 있습니다.
    만약 문자도 없고 예약조회에서도 확인이 안 된다면 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요!

    씨월드고속훼리와 함께 든든하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든 문의해 주세요~

  • Q. [일반기타문의] 출항이 취소되면 어떻게 되나요?

    안녕하세요!

    출항이 취소될 경우, 씨월드고속훼리는 고객님들께 취소 사실 및 승선권 환불 절차에 대해 안내드리게 됩니다.

    배 운항은 기상 상황 등에 따라 변경되거나 취소될 수 있으니, 여행 전날이나 출발 당일에 항상 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든 질문해주세요.

    행복한 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 수화물요금표

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 수화물 요금이 궁금하셨군요! 여행 준비에 꼭 필요한 정보죠~

    ■ 씨월드고속훼리 수화물 요금 안내

    - 수화물 탁송 서비스: 유료로 제공됩니다.
    → 요금은 수화물의 크기, 무게, 종류에 따라 달라지며,
    구체적인 요금표는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    - 수화물 요금 확인 방법:
    → 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속: [www.seaferry.co.kr](https://www.seaferry.co.kr)
    → 상단 메뉴에서 '요금정보' 선택
    → 해당 페이지에서 수화물 요금표 확인

    ※ 수화물 요금은 변동될 수 있으므로, 출항 전 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인해 주세요.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [요금] 인터넷으로 예약하면 얼마나 할인돼?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    인터넷 예약 시 기본 운임의 05%를 할인받을 수 있습니다.

    다만, 항공료는 제외입니다.

    가족이나 친구들과 좋은 시간 보내시길 바라며, 구체적인 요금 문의나 다른 궁금증이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

    즐거운 여행 되세요!

    그리고, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

  • Q. [요금] 차량에 기사 1명포함?

    안녕하세요!

    차량요금에는 운전자를 포함한 여객 요금이 포함되지 않습니다.

    즉, 차량요금과 여객요금은 별도로 부과되며
    차량을 선적하시더라도 운전하시는 분의 승선 요금도 별도로 결제하셔야 해요.

    여객요금은 탑승하시는 인원 수에 따라 별도 적용되니
    예약 시 함께 확인해 주세요.

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [요금] 퀸제누비아의 요금좀 물어볼게.새벽1시에 목포에서 제주로 가는 8월 2일자 제누비아를 내가 bmw x4를 가지…

    BMW X4 차량으로 8월 2일 새벽 1시 퀸제누비아호를 타고 목포에서 제주로 가실 경우, 요금은 아래와 같이 참고해 주세요!

    ■ 차량 요금 (BMW X4 - 외제 SUV)
    - 기준: 월~토, 성수기
    - 인터넷 할인가: 186,590원

    ■ 여객 요금 (이코노미 기준, 성인 1인)
    - 32,300원 × 2명 = 64,600원

    ■ 예상 총 요금
    - 186,590원 (차량) + 64,600원 (여객) = 약 251,190원
    ※ 유류할증료, 터미널 이용료 등은 별도 부과될 수 있어요.

    정확한 요금은 홈페이지에서 ‘예약하기 → 일자 선택 → 여객 및 차량 선택’을 하시면 실시간으로 확인하실 수 있어요!

  • Q. [할인문의 ] 경찰할인은 있어?

    경찰 할인 안내

    씨월드고속훼리는 제휴업체 A에 포함되어 있어, 경찰 공무원분들은 다음과 같이 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

    - 주중: 50% 할인
    - 주말: 20% 할인

    이용 방법
    - 예약 시 ‘제휴업체 A’ 할인 항목을 선택
    - 승선 당일 재직증명서 또는 공무원증 지참
    - 현장에서 자격 확인이 되지 않으면 일반 요금이 부과됩니다.

    안내
    - 할인은 타 할인과 중복 적용이 불가능합니다.
    - 성수기, 연휴, 특송기간에는 할인 적용이 제한될 수 있습니다.

  • Q. [헌혈할인] 펫룸도 헌혈할인되는거지? 객실은 30퍼 차량은 20퍼 맞아??

    헌혈 할인은 객실과 차량 요금에만 적용됩니다.

    객실은 30%, 차량은 20%의 할인이 적용되는게 맞습니다.

    펫룸에 대한 할인은 별도로 적용되지 않습니다.

    추가 질문이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

    단, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다!

  • Q. [할인문의 ] 해군 할인

    ● 해군 할인 적용 안내

    제3함대는 제휴업체 A에 포함됩니다.
    → 해당 업체에는 관세청, 육군, 해군, 경찰청, 전남소방공조회 등이 포함되어 있어요.

    ● 할인율
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아2
    - 주중(월~금): 여객 50%
    - 주말(토~일): 여객 20%
    - 산타모니카호
    - 주중(월~금): 여객 30%
    - 주말(토~일): 여객 20%
    - 승용차 요금: 할인 없음

    ● 적용 조건
    - 본인 포함 최대 5인까지 할인 가능
    - 탑승 시 신분증 또는 소속 증명서 지참 필요 (사본 불가)

    ● 유의사항
    - 명절, 연휴, 하계 특송기간에는 할인 적용 제외
    - 차량은 승용차에 한해 할인 적용 여부를 별도 확인 필요

  • Q. [화물문의] 추자도배편 화물차요금

    산타모니카의 진도-추자도 노선 화물차 요금은 차량의 종류와 크기에 따라 다릅니다.

    자세한 요금정보는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하시거나 고객센터(☎ 1577-3567)로 문의해주시기 바랍니다.

    보이스봇이 종료된 후에도 상담원 연결이 가능합니다.

    절대로 개인정보는 입력하지 마시구요.

    추자도에 무사히 도착하시길 바라겠습니다.

  • Q. [헌혈할인] 헌혈증말고 어플로도 확인이될까

    헌혈 증명 확인 및 레드커넥트 앱 안내

    씨월드고속훼리에서 진행하는 헌혈 캠페인에 참여하신 경우,
    헌혈증 발급과 함께 레드커넥트(RedConnect) 모바일 앱을 통해 헌혈 내역을 확인할 수 있습니다.

    헌혈 기록 확인 방법
    1. 헌혈증: 헌혈 후 즉시 종이 헌혈증이 발급됩니다.
    2. 레드커넥트 앱: 모바일 앱을 통해 **헌혈 내역 및 증명서** 확인 가능

    레드커넥트(RedConnect) 앱 이용 방법
    - 다운로드: 구글 플레이스토어 & 애플 앱스토어에서 "레드커넥트" 검색 후 설치
    - 로그인: 본인 인증 후 헌혈 내역 확인 가능
    - 주요 기능: 헌혈 기록 조회, 전자 헌혈증 발급, 기부 내역 확인 등

    모바일을 통해 언제든지 헌혈 기록을 확인할 수 있으므로,
    종이 헌혈증을 분실하더라도 레드커넥트 앱에서 재확인 가능합니다.

  • Q. [화물문의] 1톤 화물차에 짐 싣고 가려는데 1톤영차로 구입하면 되나요? 1톤 공차와 어떻게 다른가요

    1톤 화물차 예약 안내

    씨월드고속훼리의 경우, 차량을 싣고 가실 때는 "1톤 공차" 또는 "1톤 영차"로 구분됩니다.



    - 1톤 영차: 차량에 짐이 없는 경우

    - 1톤 공차: 차량에 짐이 있는 경우



    따라서, 1톤 화물차에 짐을 싣고 가신다면 "1톤 공차"로 예약하셔야 합니다.



    계근소 안내

    차량에 짐이 있는 경우, 선적 전에 반드시 계근(무게 측정)을 해야 합니다.

    아래는 주요 계근소 안내입니다.



    목포 계근소

    - 목포항국제여객터미널

    - 위치: 목포시 해안로 148번길 14

    - 운영: 24시 무인자동화계량소



    제주 계근소

    - 제주 천마주유소 (064-751-5149)

    제주시 건입동 940-12

    - SK내트럭 주유소 (064-756-3005)

    제주시 번영로 345

    - 제주고속 계량사 (064-759-2424)

    제주시 번영로 421

    - SK공단 주유소 (064-755-2555)

    제주시 번영로 345



    진도 계근소

    - 금골산 주유소 (061-542-2820)

    진도군 진도대로 7955

    - 나라 주유소 (061-544-9229)

    진도군 진도읍 남산로 130-42



    짐이 있는 차량은 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.

    예약 및 구체적인 요금은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.

    필요한 정보나 추가 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적

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