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결제 완료 후 예약확정
결제 전에는 결제신청번호만 생성되며, 결제가 완료되어야 정식 예약번호가 발급됩니다.
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가상계좌 입금
가상계좌는 안내된 입금기한 내 입금해야 예약번호가 생성되고 예약이 확정됩니다.
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미결제 신청취소
결제 전 신청은 취소수수료 없이 고객이 즉시 취소할 수 있습니다.
결제 진행 절차
1
신청정보 입력
차량 정보와 운송 일정을 입력합니다.
2
결제수단 선택
확정된 결제금액을 확인하고 카드 또는 가상계좌를 선택합니다.
3
결제 또는 입금
카드결제를 완료하거나 가상계좌 입금기한 내 입금합니다.
4
예약번호 생성
결제 완료 후 정식 예약번호가 생성되고 예약이 확정됩니다.
결제 완료 전에는 정식 예약번호가 생성되지 않으며 예약확정 상태가 아닙니다.
취소·환불 수수료 적용 기준
S-link 멤버십 회원에게는 일반 고객보다 낮은 취소수수료가 적용됩니다. 취소수수료는 실제 결제금액을 기준으로 계산합니다.
| 적용 기준 | 일반 고객 | S-link 멤버십 회원 |
|---|---|---|
| 15일 전 이상 | 수수료 없음 | 수수료 없음 |
| 14일~7일 전 | 수수료 없음 | 수수료 없음 |
| 6일~4일 전 | 수수료 없음 | 수수료 없음 |
| 3일 전 · 실제 결제금액 기준 | 10% | 5% |
| 2일~1일 전 · 실제 결제금액 기준 | 20% | 5% |
| 당일 · 실제 결제금액 기준 | 30% | 10% |
| 기상 등 회사의 책임이 아닌 사유로 운송하지 못한 경우 | 전액 환불 | 전액 환불 |
| 배차 실패 등 회사의 책임으로 차량을 인수하지 못한 경우 | 10% 가산 환불 | 10% 가산 환불 |
결제 전 신청취소는 수수료가 없습니다.
예약 변경으로 기존 예약을 취소해야 하는 경우에는 최초 운송예정일을 기준으로 취소수수료를 계산합니다.
PAYMENT-CANCEL-RULES-v20260731-04-FINAL-COMPARISON